3 maneiras de lançar seu programa de defesa dos funcionários

Se você é ativo nas mídias sociais, especialmente no LinkedIn, provavelmente já viu mais pessoas falando sobre o poder dos funcionários compartilhando e se engajando nas mídias sociais.

É um tema quente e hoje mais empresas entendem as vantagens competitivas que obtêm ao permitir que seus funcionários sejam influenciadores de funcionários.

Uma equipe de funcionários socialmente ativos pode impulsionar o marketing, as vendas, o recrutamento e a marca do empregador para sua organização. Sejam 100 ou 1.000 funcionários, seu impacto pode ser exponencial.

Além disso, ajuda as marcas pessoais e os esforços profissionais dos funcionários. Pontuação!

Então, como exatamente você pode lançar e executar seu programa social para funcionários?

Atualmente, as três principais formas comuns são:

• Manualmente
• Páginas de empresa do LinkedIn
• Software de Defesa do Empregado

1. Manualmente

Uma opção que você tem para começar a implementar sua estratégia de defesa dos funcionários é lidar com tudo manualmente.

Com este método, você não usa uma ferramenta específica. Em vez disso, tudo é feito mantendo planilhas, enviando boletins informativos, deixando sua equipe em um canal de toda a empresa, fornecendo conteúdo ou usando uma ferramenta de gerenciamento de projetos.

Existem algumas organizações com as quais conversamos que fazem isso ou é onde eles começaram sua jornada de defesa dos funcionários.

O desafio de adotar uma abordagem manual é que dá muito mais trabalho para gerenciar. Além disso, é bastante ineficaz para escalar.

Prós

• Bom se você não tem orçamento. Você pode utilizar as ferramentas e o conteúdo que já possui.
• Permite que você teste a advocacia sem se comprometer totalmente com uma estratégia e plataforma.
• Ajuda você a aprender os meandros da defesa dos funcionários com bastante rapidez.
• Você pode gerenciá-lo e executá-lo em seu próprio tempo.

Contras

• Pode ser demorado e muito mais trabalhoso, especialmente quando você tem outros deveres de trabalho.
• Fácil de se desorganizar com várias partes móveis que uma defesa eficaz dos funcionários exige.
• Não engaja os funcionários. As pessoas podem esquecer isso facilmente, especialmente se você usar apenas um canal específico, como e-mail, para notificar os funcionários para compartilhar ou se envolver.
• Mais desafiador fazer com que os funcionários criem e compartilhem conteúdo, especialmente porque nem todos estão confiantes com as mídias sociais.
• Falta de suporte de especialistas externos. Você está sozinho para descobrir as coisas e aprender com os erros.
• Não é tão fácil colocar proteções de conformidade, especialmente se você trabalha para um setor regulamentado, como finanças ou saúde, onde isso é obrigatório.

2. Páginas de empresas do LinkedIn

Não muito tempo atrás, o LinkedIn tinha um produto de defesa de funcionários chamado LinkedIn Elevate. Era bastante popular entre as organizações empresariais fazer com que os funcionários se envolvessem e compartilhassem conteúdo.

No entanto, o LinkedIn fechou esse negócio e combinou os recursos de advocacia gratuitamente nas páginas da empresa.

Ótimo, certo? Bem, até certo ponto, sim, mas ainda vem com desafios e limitações.

Prós

• Você já usa a página da sua empresa no LinkedIn, então agora você pode engajar e fazer com que os funcionários compartilhem a partir dela.
• Não custa nada começar e ter mais conteúdo na frente de mais funcionários.
• Mais organizado e também pode ver o que outros funcionários estão compartilhando para aumentar as visualizações e o engajamento.
• Bastante fácil de começar a usar e navegar para iniciar sua jornada de defesa de funcionários.

Contras

• Só tem a capacidade de compartilhar via LinkedIn. Negligencia outros canais sociais que podem ser mais importantes para você e seus funcionários.
• Sem mais suporte, integrações ou outros recursos que facilitam a coleta de conteúdo e a geração de resultados.
• Falta de adicionar feeds RSS ou palavras-chave para atrair conteúdo de terceiros além do conteúdo da sua empresa. No entanto, você pode filtrar artigos populares no Linkedin para que as pessoas compartilhem.
• Alertas para funcionários só serão úteis se seus funcionários fizerem login no LinkedIn com frequência e usarem principalmente esse canal. Nem todos os funcionários são tão ativos no LinkedIn ou utilizam tanto essa plataforma social, então essa pode ser uma grande oportunidade perdida de estar onde seus funcionários estão.

3. Software de Defesa do Empregado

Então, como algumas empresas estão esmagando os resultados de defesa de seus funcionários? Utilizando uma plataforma totalmente dedicada a essa estratégia, é claro!

O número de produtos de advocacia cresceu ao longo dos anos – basta dar uma olhada na Categoria G2 de software neste espaço.

Mas a razão pela qual essas ferramentas são tão populares é porque elas têm recursos poderosos e são fáceis de aprender e usar. Vamos ver alguns prós e contras rápidos do uso de software para seu programa social de funcionários.

Prós

• Um hub central para todo o conteúdo e para que os funcionários leiam, participem, criem e compartilhem conteúdo.
• O conteúdo pode ser distribuído facilmente de várias maneiras, como grupos/feeds organizados, por meio de notificações push, Slack ou Teams, aplicativos móveis etc. nas mídias sociais o tempo todo, eles ainda têm o conteúdo para se envolver e compartilhar.
• Economiza tempo não apenas para o administrador que gerencia o programa, mas também para os usuários que estão muito ocupados além de se preocuparem em compartilhar nas redes sociais.
• Dados e análises detalhados para entender o impacto do programa interna e externamente.
• Suporte contínuo, treinamento e recursos de produtos que geram mais ROI para sua organização.

Contras

• Para escalar e crescer efetivamente, será necessário um orçamento. Portanto, se sua empresa está com pouco dinheiro, uma plataforma pode não ser possível ou acessível no momento.

Fato: No entanto, a boa notícia é que o EveryoneSocial possui uma versão gratuita para sempre, embora não inclua todas as nossas funcionalidades. Também temos um plano de equipes mais acessível, caso você precise ativar apenas alguns usuários.

• A adoção do programa entre os funcionários pode perder força, por isso pode exigir mais tempo para criar estratégias e selecionar conteúdo para seu pessoal.
• Embora seja mais fácil, um programa eficaz precisará de mais tempo seu ou de sua equipe. No entanto, se isso for uma prioridade, você sem dúvida verá um ROI incrível.

Que rota você deve ir?

Software de defesa dos funcionários!

Agora, você pode dizer que somos um pouco tendenciosos como um negócio de plataforma de advocacia de funcionários, mas é porque sabemos o quão poderosa é a utilização de uma ferramenta para esse processo.

Basta dar uma olhada em alguns dos ROI e resultados que nossos clientes experimentaram.

Lembre-se: você pode usar o EveryoneSocial gratuitamente ou atualizar para obter o máximo de recursos e suporte de nossa equipe. Interessado? Agende sua demonstração para saber mais.

Mas você também precisa escolher a opção certa para você, então aqui estão algumas perguntas a serem consideradas:

• Você tem apoio executivo e/ou de liderança?
• Você terá vários departamentos e/ou todos os funcionários ativos?
• Que tipo de orçamento e equipe você tem para apoiar a iniciativa?
• Você vê isso como um programa “obrigatório” e prioridade internamente? (Definitivamente, recomendamos que seja uma prioridade no mundo atual focado em mídia social.)
• Você está dando voz aos funcionários e incentivando o conteúdo gerado pelo usuário?
• Você tem uma maneira fácil de alcançar os funcionários onde eles são mais ativos?
• Você deseja que os funcionários compartilhem com outros canais além do LinkedIn?

Se isso é completamente novo para você, você não tem orçamento (mesmo que trabalhe com várias equipes) e deseja ativar apenas algumas pessoas selecionadas, a rota manual ou a função de defesa dos funcionários do LinkedIn certamente será suficiente.

Construir manualmente ou via LinkedIn também pode ser uma ótima experiência de aprendizado e uma maneira de ativar funcionários como influenciadores.

E quando for o momento certo e o orçamento estiver definido para transformar seu programa social em uma enorme vantagem competitiva, o EveryoneSocial estará pronto para você!