Consultor da web: um ativo poderoso para o crescimento dos negócios

88% dos consumidores digitais têm menos probabilidade de retornar a um site após uma experiência ruim.

Se você é uma dessas empresas e tem dificuldade em criar um site de alto desempenho que retém visitantes e impulsiona ações, então você está no lugar certo.

Neste artigo, definiremos a função de um consultor da Web e falaremos sobre os benefícios comerciais que esses especialistas podem trazer.

Vamos mergulhar!

O que é um consultor da Web?

Um consultor da web é um especialista que fornece às empresas aconselhamento profissional sobre como estabelecer uma presença online e gerar resultados de sucesso para suas empresas por meio da web.

Esses profissionais têm amplo conhecimento em todas as principais áreas de web design e desenvolvimento e podem fornecer orientações que vão além da criação de um site atraente.

Eles também podem analisar o objetivo e as metas do seu negócio e aconselhar sobre as melhores soluções, estratégias, ferramentas e talentos para atender às suas necessidades.

Consultor de design da web x Web Designer e consultor de desenvolvimento da web x desenvolvedor da web

Essas são profissões completamente diferentes, lidando com diferentes aspectos do processo de design e desenvolvimento da web. Deixe-nos dizer por quê.

Os consultores de web design e desenvolvimento são consultores profissionais que ajudam as empresas a gerenciar todos os seus projetos de web design e desenvolvimento.

Seu objetivo é identificar os problemas e desafios de seus clientes ou como eles alocam seu tempo e esforço durante o processo.

Então, por meio de pesquisas aprofundadas e entrevistas com clientes, esses especialistas tentam encontrar as melhores soluções possíveis e identificar oportunidades inexploradas para executar os projetos de seus clientes com eficácia.

Isso pode incluir diferentes táticas, desde reunir os requisitos certos e selecionar as plataformas certas até colocar os melhores recursos no processo.

O trabalho dos consultores de web design e desenvolvimento é resolver os problemas organizacionais com o sucesso do negócio em mente.

Então, ao desenvolver estratégias, eles vão considerar vários aspectos, como os do cliente:

• Modelos de negócios
• Necessidades e objetivos
• Público
• Concorrência

Enquanto um consultor da web aborda os projetos com uma atitude de resolução de problemas para sugerir e recomendar, os web designers e desenvolvedores são responsáveis ​​pela execução real do projeto, garantindo que atendam aos requisitos dos clientes e às especificações dos projetos.

Eles não estão preocupados com estratégias ou sucesso pós-lançamento e cumprimento de metas, mas sim com o dia de lançamento e a aparência do site. Portanto, seu trabalho geralmente termina quando o site é colocado no ar.

Um consultor da web, por outro lado, estará lá para monitorar seu projeto do início ao fim, ajudando também a medir o sucesso.

Esses especialistas querem que seu produto seja um sucesso. Assim, eles estarão lá pós-lançamento para fornecer estratégias adicionais, se necessário, para garantir o sucesso de longo prazo de sua orientação, o alcance de seus objetivos e o retorno positivo sobre o investimento (ROI).

Quais são os serviços de consultoria de sites mais populares?

Um consultor de web design pode oferecer orientação profissional nas seguintes áreas:

• Estratégia da Web : Eles ajudam as organizações a criar planos de negócios estratégicos de longo prazo que as ajudarão a desenvolver uma presença online e atingir objetivos específicos. Desde a identificação do público certo até a execução do processo real de design e desenvolvimento e a decisão de onde gastar seus recursos, sua experiência garantirá os resultados desejados do projeto.
• Design e desenvolvimento : um consultor da web tem experiência para criar estratégias avançadas com base em suas necessidades comerciais exclusivas para que você possa construir um site que seja visualmente atraente, funcional e fácil de usar. O trabalho deles é ajudá-lo a desenvolver uma ferramenta de marketing de alto desempenho para sua empresa, que gerará resultados mensuráveis ​​em conversões e vendas.
• Experiência do usuário : Eles auxiliam na criação de interfaces excepcionais que fornecem experiências significativas e relevantes para os usuários e geram resultados. Isso envolve a incorporação de táticas e melhores práticas em todo o processo de design, incluindo aspectos de navegação, funcionalidade e até mesmo marca.
• Tráfego da Web : um consultor de desenvolvimento da Web também pode ajudar os clientes a direcionar tráfego de qualidade para seus sites e reduzir as taxas de rejeição. Usando análises, esses especialistas podem identificar de onde vêm seus usuários mais valiosos e quais novos canais você pode aproveitar para aumentar ainda mais o volume de visitantes.
• Otimização e desempenho da Web : Esses profissionais podem ajudar sua empresa a usar as ferramentas certas e táticas comprovadas para melhorar o desempenho de seu site. Isso inclui várias estratégias avançadas como SEO, desenvolvimento de conteúdo e segurança, que são importantes para gerar mais tráfego, aumentando as conversões e a receita.

Quanto os consultores de design e desenvolvimento web cobram por seus projetos?

A estrutura de preços mais comum entre consultores de web design e desenvolvimento é a taxa horária.

Existem alguns fatores principais que influenciarão o preço:

• O nível de experiência dos consultores
• O escopo dos serviços que oferecem
• A localização deles
• Seu acesso a ferramentas de ponta

Para serviços de consultoria de site, você pode esperar pagar entre US $ 100 e US $ 200 por hora.

No entanto, a contratação de um consultor de primeira linha com vasta experiência pode custar até US $ 300 por hora.

Quando as empresas devem investir em serviços de consultoria de sites?

Nem toda organização pode usar um consultor da web. E há certas maneiras de saber se você é um bom candidato ou não para esse tipo de serviço.

Normalmente, as empresas que lutam com problemas específicos de site da Web precisarão de ajuda externa, embora tenham web designers e desenvolvedores internos qualificados.

Aqui estão alguns dos problemas mais comuns que podem afetar o sucesso de um site:

• Classificações baixas do motor de pesquisa
• Conteúdo com mau desempenho
• SEO ruim
• Altas taxas de rejeição
• Pouco tempo do visitante no site
• Nenhuma ou baixa conversão
• Sem tráfego fresco
• Nenhum visitante de retorno
• Páginas de carregamento lento
• Glitches e mensagens de erro

Além disso, as empresas que estão apenas começando e não têm uma estratégia de website ou um orçamento para web design e desenvolvimento podem se beneficiar dos serviços de um consultor de web design.

Isso é importante porque quase 20% das pequenas empresas falham no primeiro ano. E ter uma presença online bem estabelecida pode ajudar a manter essas empresas vivas.

Esses especialistas podem ajudar as pequenas empresas de várias maneiras, desde a definição do público certo até a determinação da adequação do produto ao mercado.

As organizações também podem considerar os serviços de consultoria de sites quando:

• Eles querem ajuda externa com uma auditoria de site
• Eles precisam de ajuda com pesquisa e estratégia
• Eles não têm experiência para alimentar suas decisões

5 razões para contratar um consultor da web

Da redução de custos à personalização do site, estes são os cinco principais motivos pelos quais sua empresa deve investir em um consultor da web:

Razão nº 1: economia de custos

Algumas empresas operam com um orçamento apertado e não podem contratar alguns dos melhores desenvolvedores e designers da Web do mercado para executar seus projetos.

Contratar funcionários iniciantes e treiná-los também pode ser mais caro do que trabalhar com um consultor de desenvolvimento web.

Pelo preço de um único especialista, os consultores irão ajudá-lo em diversos aspectos que vão além da aparência do seu site.

Eles irão ajudá-lo a definir o público certo, alavancar as melhores soluções, projetar com branding e consistência em mente, bem como ajudá-lo com estratégias de crescimento de negócios que irão gerar mais tráfego e conversões.

Isso resultará em redução de custos, mas também acelerará a entrega do projeto.

Razão # 2: perspectiva imparcial

Ao contrário dos proprietários de empresas e seus funcionários, que muitas vezes não são capazes de identificar os problemas certos e carecem de objetividade, um consultor de design da web aborda cada projeto com um ponto de vista "out-of-the-box".

Esses especialistas podem não apenas ter uma visão nova da sua empresa, mas também vê-la da perspectiva de um cliente.

Eles estão posicionados de forma única para identificar desafios e destacar vantagens competitivas que podem ajudar as empresas a atingir suas metas de longo prazo e gerar resultados mensuráveis.

Razão # 3: Análise Avançada

Embora o design e o desenvolvimento da web sejam campos complexos que dependem muito da análise de big data, os consultores da web têm acesso a ferramentas e tecnologias de ponta que podem ajudá-los a avaliar seu desempenho online e desenvolver estratégias vencedoras.

Com os principais insights em mãos, você pode acelerar o processo de desenvolvimento, personalizar a experiência do usuário e realizar testes mais eficientes.

Além disso, usando ferramentas premium, um consultor da web também pode medir seu tráfego e coletar informações importantes sobre:

• O número de visitantes do site
• A média de sessões por página
• As taxas de rejeição
• As páginas de melhor desempenho

Com esses dados, você pode identificar as melhores táticas e abordagens que impulsionam o desempenho do seu site e fazem mais melhorias.

Razão # 4: Amplo conhecimento

Atendendo a diferentes clientes e indústrias, os consultores de web design e desenvolvimento possuem amplo conhecimento em diversas áreas.

Eles estão sempre no topo das tendências do setor e têm percepções exclusivas sobre os diferentes tipos de público e os principais desafios e oportunidades em seu mercado.

Esses especialistas têm um conhecimento profundo das melhores práticas e táticas comprovadas que funcionam para setores específicos, o que é fundamental para o emprego de técnicas altamente eficazes que levam ao sucesso online.

Razão # 5: Personalização

Considerando que o mundo digital de hoje é tão competitivo, a personalização pode ser a chave para o sucesso.

A personalização do site refere-se à ação de criar experiências personalizadas para os visitantes, de acordo com suas necessidades específicas.

Embora a maioria das empresas dependa das práticas recomendadas que encontram na web, elas tendem a oferecer uma experiência única e ampla que pode não atrair a maioria de seus usuários.

Na maioria das vezes, isso acontece porque eles não conseguem, ou melhor, não sabem como personalizar as experiências do cliente.

Os dados confirmam esse fato e um relatório recente mostra que a capacidade de fornecer experiências personalizadas permaneceu básica em 2020, onde 35% das organizações em nível global afirmaram que não são capazes de fornecer personalização.

É aqui que um consultor de desenvolvimento da Web pode ser muito útil.

Esses especialistas dedicarão tempo para estudar seu grupo-alvo e descobrir suas necessidades, desejos e pontos fracos.

Isso permitirá que eles criem estratégias que beneficiarão as empresas de várias maneiras, incluindo:

• Maior valor da marca
• Ofertas relevantes
• Maior fidelidade do cliente
• Ciclos de vendas mais curtos
• Nutrição de chumbo mais forte
• Mais conversões

Como escolher o melhor consultor da Web para o seu negócio

Selecionar o melhor consultor da Web para o seu projeto pode parecer um processo difícil porque há muitas opções no mercado.

No entanto, essas etapas podem ajudar:

• Entenda suas necessidades : Se você precisa construir um site do zero ou reformulá-lo, ter uma estratégia adequada pode fazer toda a diferença a longo prazo. No entanto, para um consultor da Web ajudá-lo com um plano de ação, você precisa saber que parte de seus esforços precisa ser melhorada. Ou, se o seu site não estiver mostrando nenhum resultado e você não conseguir identificar os problemas reais, seu parceiro fará uma auditoria no site e fornecerá o tipo de solução de que você precisa.
• Verifique a qualidade do seu trabalho : Trabalhos anteriores na forma de portfólios e estudos de caso irão informá-lo sobre o tipo de projetos em que esses especialistas trabalharam, sua experiência no setor e o tipo de empresas com as quais fazem parceria. No entanto, essas formas de trabalho anterior são importantes porque mostram se os consultores de web design e desenvolvimento podem entregar projetos de website bem-sucedidos e gerar resultados mensuráveis.
• Veja o que outros clientes dizem : As avaliações de clientes anteriores o ajudarão a entender que tipo de colaboração você pode esperar de cada consultor de desenvolvimento web. Eles revelarão informações importantes sobre suas habilidades de comunicação e colaboração, criatividade, inovação, o tipo de resultados que podem oferecer e muito mais.
• Saiba mais sobre suas ferramentas e processos : Consultores de design e desenvolvimento da Web têm seus processos de entrega. Para que seu parceiro desenvolva as melhores estratégias possíveis, certifique-se de que eles adotem uma abordagem exclusiva com base em suas necessidades comerciais específicas. Além disso, pergunte sobre a quais ferramentas eles têm acesso, já que reunir análises-chave pode ser a chave para o desenvolvimento de táticas relevantes que podem garantir o sucesso do projeto.
• Procure credenciais : embora credenciais como prêmios e certificações não devam ser um fator decisivo, elas podem demonstrar as qualidades de cada consultor da web. Isso vai mostrar que esses especialistas têm feito um trabalho de qualidade e que são capazes de entregar projetos de sucesso.

Conclusões sobre consultores de design e desenvolvimento da Web

Um consultor da web é um especialista que pode ajudá-lo a executar um projeto de design e desenvolvimento de web de sucesso com orientação profissional e estratégias avançadas.

Esses profissionais podem custar cerca de US $ 100- $ 200 por hora, em média.

Você deve investir em serviços de consultoria de sites quando:

• Você tem uma equipe interna, mas não vê os resultados desejados
• Você quer ajuda externa com uma auditoria de site
• Você precisa de ajuda com pesquisa e estratégia
• Você não tem experiência para alimentar suas decisões

Os principais motivos pelos quais você deve fazer parceria com um consultor são:

• Poupança de custos
• Perspectiva imparcial
• Analítica avançada
• Conhecimento extenso
• Personalização

Para escolher o melhor consultor de web design para sua empresa, siga estas etapas:

• Entenda suas necessidades
• Verifique a qualidade do seu trabalho
• Veja o que outros clientes dizem
• Aprenda sobre suas ferramentas e processos
• Procure credenciais