10 lições de web design para ajudar as marcas a aumentar as conversões, o tempo no site e garantir um site de sucesso

Publicados: 2019-02-22

Construir um site é talvez a coisa mais importante que uma empresa pode fazer por sua marca.

Afinal, 91% dos consumidores online usam mecanismos de pesquisa para encontrar informações regularmente, mas apenas 64% das pequenas empresas realmente têm um site dedicado para seus negócios.

Além disso, 80% das empresas que não atingem suas metas de receita têm menos de 10.000 visitantes mensais.

Mas com sites personalizados custando dezenas de milhares de dólares (ou mais!), As marcas não podem se dar ao luxo de dar um passo em falso quando se trata de escolher uma agência de web design, projetar sua interface ou comercializar seu site para seu público-alvo.

Para garantir que isso não aconteça, DesignRush conversou com Andrew Ruditser, coordenador de tecnologia da MAXBURST, Inc. - uma agência de web design com mais de uma década de experiência na criação de sites personalizados que geram rotineiramente alto tráfego orgânico, leads, conversões, tempo no local e muito mais.

Ruditser compartilhou as 10 principais lições de web design que cada marca deve ter em mente ao se preparar para construir uma plataforma para expandir seus negócios - e cada uma de suas dicas melhora a eficácia do projeto e o desempenho geral do site.

As 10 principais lições de web design de MAXBURST são:

1. O cliente não é "dono" da agência

Em nossa experiência, o pior equívoco que algumas empresas têm em mente quando começam um projeto é pensar que elas são donas de nós.

Alguns clientes estão totalmente alheios ao processo criativo de design e desenvolvimento de sites e presumem que, por terem firmado um contrato conosco, eles basicamente são nossos donos.

Tentamos definir expectativas desde o início durante o processo de vendas, explicando que somos um grupo de profissionais criativos e prosperamos quando não estamos sob um microscópio e microgerenciados até a morte.

Quando as agências de web design têm a chance de flexionar suas asas criativas e analíticas, os melhores sites são criados e os melhores retornos sobre o investimento são gerados.

2. Os elementos acima da dobra da página inicial são uma prioridade principal

Isso é simples - é sempre a sua página inicial - mas, especificamente, a área que está acima da dobra.

Nesta área, você deve capturar a atenção de seus usuários em uma janela de 3 segundos ou sofrerá com o aumento das taxas de rejeição.

É nesta área que nos concentramos fortemente na marca e nas mensagens dos nossos clientes. Criamos cuidadosamente o equilíbrio adequado entre design e mensagem para aumentar as chances de o usuário querer interagir mais, rolando para baixo ou clicando em uma página interna do site, onde normalmente vemos uma taxa mais alta de conversão do usuário para uma pista real.

3. Mas diferentes métricas em todo o site demonstrarão sucesso

Eu teria que dizer que o desempenho geral do site é a métrica mais importante para aumentar o tráfego e as conversões.

Medimos fortemente estas 5 coisas ao trabalhar com nossos clientes para melhorar seus resultados:

Tempo de atividade do site.
Velocidade do site.
Navegação no site.
Desempenho móvel.
Disponibilidade de conteúdo.

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4. Não subestime o poder de um apelo à ação claro

Elementos de call-to-action fortes, como solicitar um orçamento ou aprender mais botões, são importantes para aumentar as conversões gerais.

Esses elementos precisam ser colocados estrategicamente dentro do design geral e se adequar adequadamente à mensagem do site, a fim de orientar o usuário em direção ao elemento de chamada à ação.

Você pode ver um exemplo de nossa técnica de call to action que converte muito bem acima.

5. SEO é a estratégia de marketing digital de longo prazo nº 1

As estratégias de marketing de longo prazo para sites envolvem mais tempo e investimento, mas com o tempo levam a um maior retorno do investimento. A otimização de mecanismos de pesquisa, SEO, é a estratégia de longo prazo mais eficaz, ainda mais do que os métodos de pesquisa paga.

Quando um site é otimizado corretamente, isso ajuda a aumentar a classificação do site e a visibilidade nos mecanismos de pesquisa, o que, por sua vez, aumenta a quantidade de tráfego para um site.

As estatísticas atuais mostram que os usuários da web têm de 10 a 20 vezes mais probabilidade de clicar em um link orgânico do que em um pago, dependendo do tipo de consulta de pesquisa e do dispositivo usado para a pesquisa em si.

Como as atualizações ocorrem constantemente, você deve ser pró-ativo. Para manter as classificações do seu site, você deve continuar seus esforços, pois o aumento das classificações dos mecanismos de pesquisa depende de um SEO contínuo.

Definitivamente, você deseja prestar atenção à otimização de metadados, à criação de conteúdo amigável para palavras-chave, marcação de esquema, construção de backlink e muito mais.

Além disso, a construção de backlinks não apenas aumenta a autoridade de um site, mas também pode direcionar o tráfego de referência para o seu site.

Certifique-se de cumprir os requisitos de EAT do Google - especialização, autoridade e confiança - e incluir esses sinais de confiança em suas estratégias gerais de SEO na página e fora da página.

6. Mas a otimização do mecanismo de pesquisa também pode fornecer aumentos de curto prazo

A maioria das pessoas pensa em SEO orgânico como um jogo longo; que envolve um longo período de espera para que os resultados apareçam. No entanto, existem técnicas para acelerar o processo e ajudar a obter um impulso imediato na classificação do site.

Alguns deles podem ser bastante arriscados, como links PBN, domínios expirados e links SAPE. Pense mais nas linhas das táticas menos polêmicas e mais amigáveis ao Google - principalmente adicionando algum tipo de componente social à mistura.

Sempre recomendamos uma pitada de social com qualquer tipo de estratégia de marketing de conteúdo orgânico. Ao lançar uma nova postagem de blog com a intenção de classificar palavras-chave específicas, podemos iniciar o processo com sinais sociais pagos.

Sua melhor aposta é executar uma campanha publicitária de baixo orçamento para tráfego no Facebook, com o objetivo de gerar cliques no site diretamente para a postagem do seu blog. O tráfego social serve como um meio de demonstrar relevância aos olhos do Google, ao mesmo tempo que cria um padrão de engajamento de conteúdo amigável.

As visitas ao site resultantes e os inevitáveis compartilhamentos nas redes sociais darão um impulso de classificação quase imediato ao seu conteúdo. A chave é então seguir os métodos tradicionais de SEO para estabilizar essas classificações a longo prazo.

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7. Mídia social e marketing de conteúdo devem ser implementados em estratégias da web

8. Ao procurar uma agência de web design, as marcas devem procurar empresas estabelecidas

Verifique se a agência está no mercado há mais de 5 anos com finanças estáveis e clientes atuais.

MAXBURST recebe muitas ligações de clientes angustiados que foram queimados por sua empresa de web design anterior. Quase sempre é a mesma história que ouvimos. “Contratamos essa empresa para assumir nosso projeto e eles desapareceram repentinamente” ou “nossa empresa anterior nos citou um preço, mas no meio do projeto eles nos disseram que nos citaram erroneamente e exigiram o dobro do preço”.

Obviamente, esse é um problema importante para as empresas que alocaram os fundos adequados para um projeto, mas pode ser evitado se você fizer a devida diligência.

9. E os clientes também devem determinar exatamente quem trabalhará em seu projeto de design de site

Sempre pergunte à sua empresa de web design quem exatamente estará trabalhando no projeto.

Descubra quem é a equipe em detalhes. Quem será o gerente de projeto ou pessoa responsável e quais são suas credenciais exatas? Não seja tímido, peça para falar com o gerente de projeto principal que será designado para o projeto e faça perguntas também.

Um projeto de design de site é muito importante e exigirá muito tempo e recursos para ser concluído de maneira adequada. Você deve se sentir confortável com a agência e a equipe que estará lidando com o projeto do início ao fim e nos próximos anos.

**10. As marcas devem aprender exatamente o que obterão de um projeto antes que ele comece**

Como cliente, você precisa saber exatamente no que está se metendo ao se envolver em tal projeto.

Um site é indiscutivelmente a parte mais importante da marca / imagem de uma empresa. Quase sempre é a primeira coisa que um cliente deseja ver antes de pensar em fazer qualquer negócio com você.

Você deve saber o que seus concorrentes estão fazendo online e, em última análise, como você gostaria de ser retratado.

O resto ficará sobre os ombros de sua agência digital, pois eles serão responsáveis por projetar, desenvolver, criar estratégias e fazer o marketing de você de forma eficaz.

Você está procurando construir um site personalizado que cultive alto tráfego e fortes conversões? Contate MAXBURST aqui para iniciar seu projeto!