8 e-mails para incluir em uma sequência de e-mail de webinar (mais modelos gratuitos!)
Publicados: 2020-03-19Parabéns, você tem um ótimo webinar planejado! Tudo está pronto para ir…
- Você tem alto-falantes alinhados
- Você tem as necessidades de tecnologia cobertas
- Seus pontos de discussão são escritos e organizados
- Seu tópico é relevante para seu público-alvo
- As pessoas estão cadastradas para participar
Mas o webinar ainda está um pouco distante. Como você garante que as pessoas que se inscreveram para participar do seu webinar realmente apareçam?
Hoje, há muitas maneiras de promover seu conteúdo e eventos futuros:
- Mídia social
- Um blog de SEO
- Anúncios pagos
- Anúncios impressos
Mas, uma das opções mais populares (de longe) é o email marketing – e por boas razões.
A taxa média de abertura de um e-mail padrão é de apenas 18%. Mas um e-mail de webinar pode ter uma taxa de abertura de até 72%.
Confie em nós, nós vivemos isso. Os e-mails de webinar para promover um webinar da ActiveCampaign mostraram:
- Uma taxa de abertura de e-mail de confirmação de 72%
- Uma taxa de abertura de e-mail de lembrete de 69%
- Uma taxa de abertura de e-mail de agradecimento de 58%
- 752 inscrições
O marketing por e-mail é uma maneira rápida e econômica de alcançar uma tonelada de pessoas e causar um grande impacto na conscientização e participação do seu webinar.
Mas por onde você começa? Você pode ter perguntas como:
- Com que antecedência as pessoas precisam de informações?
- Como faço para evitar que as pessoas se esqueçam do meu webinar?
- Como faço para que as pessoas compareçam a futuros webinars e eventos?
A resposta é uma sequência de e-mail de webinar. E um automatizado para isso.
Este post mostrará 8 modelos de e-mail de webinar que você pode usar em sua sequência de e-mail de webinar – além da própria sequência (que você pode roubar totalmente ).
Por que usar uma sequência de e-mail de webinar automatizada?
Por que esses e-mails são importantes? Qual é o benefício para seus contatos, qual é o benefício para você?
Uma sequência de e-mail de webinar automatizada garante que as pessoas que se registram no seu webinar realmente apareçam. Quando eles participam, obtêm informações valiosas de você e podem se conectar com sua empresa de uma maneira nova e mais pessoal - e a automação significa que não há trabalho extra para fazer isso.
Mas o maior benefício para o seu negócio é... novos leads!
A prova está nos números. Dê uma olhada nos números de 3 webinars recentes da ActiveCampaign:
- Registrantes do Webinar Typeform: 974
- O que inspira os consumidores a comprar produtos on-line Registrantes do webinar: 210
- Inscritos no Webinar Unbounce: 1.827
Coletivamente, são mais de 3.000 oportunidades para nutrir novos leads em futuros clientes da ActiveCampaign — e seus webinars também podem criar essas oportunidades para seus negócios.
Os webinars são uma ótima maneira de encontrar novos leads – e uma sequência automatizada de e-mails de webinars é a melhor maneira de alimentá-los. Depois de se registrarem, eles se inscreveram como contatos e você tem uma grande oportunidade de transformar esses leads em clientes.
8 modelos de e-mail de webinar para sua sequência de e-mail de webinar – (e a própria sequência)
Ao preparar a sequência de e-mail do seu webinar, há coisas em que pensar:
- Quais informações os participantes precisarão? Isso inclui o básico, como quem está falando sobre o quê, quando é o webinar e como participar.
- Quais recursos eles precisarão? Dependendo do seu tópico, é útil enviar aos seus inscritos conteúdo relacionado que possa ajudá-los a aproveitar ao máximo seu webinar.
- Com quais fusos horários você está trabalhando? Se o seu webinar se estender a participantes internacionais, pense em qual é o melhor horário para a maior quantidade de pessoas participar.
- Como você ajuda as pessoas que não podem comparecer? Se houver pessoas de outros fusos horários ou pessoas que simplesmente ficam ocupadas e não podem comparecer, pense no que você pode enviar para que elas participem mais tarde e se inspirem para participar no futuro. Coisas como o deck de apresentação, uma gravação, um blog de recapitulação, uma lista de perguntas e respostas que aconteceram durante a experiência ao vivo. (esse tipo de coisa pode ser incluído em sua série de e-mails de acompanhamento do webinar.
- Como você pode simplificar o trabalho para criar conscientização sobre o webinar? Automação!! Você pode criar uma sequência de e-mail de webinar automatizada que cuida de todos os lembretes e acompanhamentos para você. E você nem precisa criar você mesmo – nós fizemos isso para você.
Embora sua empresa e seu webinar ditem os tipos de e-mails em sua sequência de e-mails de webinars, existem 8 e-mails de webinars que você deve incluir para obter melhores resultados.
- E-mail de confirmação de acompanhamento pós-inscrição
- Primeiro lembrete: 1 semana do webinar
- Segundo lembrete: 1 dia antes do webinar
- Terceiro lembrete: dia do webinar
- Obrigado por comparecer! (Sua gravação está a caminho!)
- Primeiro acompanhamento: “Aqui está sua gravação!”
- Segundo acompanhamento: “Recursos adicionais”
- Terceiro acompanhamento: “Eventos futuros”
(BÔNUS: Confira nosso Webinar Free Tool Package – incluindo esses modelos e uma lista de verificação completa para antes, durante e depois do seu webinar!)
Aqui está a sequência completa de e-mails do webinar de 8 e-mails que ajuda a aumentar a participação no webinar:
1. E-mail de confirmação de acompanhamento pós-registro
Primeiras coisas primeiro - você precisa confirmar que recebeu o registro do webinar.
Imagine se você fosse convidado para uma festa, você dissesse sim e não recebesse mais nenhuma informação. Você talvez piscasse uma ou duas vezes, olhasse em volta para a pessoa que o convidou, e então perguntaria em voz alta “bem, espere... quando é? Cadê? A que horas devo aparecer?”
O e-mail automatizado de acompanhamento pós-webinar se encarrega de enviar todas essas informações para que as pessoas possam realmente… você sabe… assistir ao seu webinar.
Este e-mail fornece aos seus inscritos:
- Uma confirmação de que a inscrição no webinar foi bem-sucedida
- Uma breve descrição do que esperar do webinar
- Detalhes como data e hora
- Um link para adicionar um lembrete de calendário
- Um link para participar do webinar real no dia da
Conhecimento é poder, e é mais provável que as pessoas participem do seu webinar se souberem como chegar até ele.
2. Primeiro lembrete: 1 semana do webinar
Depois que alguém se registra no seu webinar, quando você deve lembrá-lo disso?
As pessoas têm vidas ocupadas e, embora estejam animadas para participar do seu webinar, elas podem ter outras coisas em mente. Por isso, é importante enviar uma série de e-mails de lembrete de webinar.
O primeiro deve ser enviado cerca de 1 semana antes do webinar. Aqui você pode reiterar as informações do convite, como o link para adicionar um lembrete de calendário ou conteúdo relacionado para aproveitar enquanto isso.
Veja o que você vê neste e-mail:
- O lembrete do webinário
- Conteúdo relacionado ao tópico do seu webinar para mantê-los interessados e inspirar perguntas
Enviar conteúdo relevante adiciona contexto, estabelece credibilidade e mantém seu lembrete interessante.
É mais provável que seus inscritos participem do webinar se não tiverem que trabalhar para lembrar quando ele está chegando.
3. Segundo lembrete: 1 dia antes do webinar
Mande esses lembretes! Agora é hora de lembrar as pessoas das informações mais importantes: quando e onde.
Veja o que você vê neste e-mail do webinar:
- Uma linha de assunto clara
- Um lembrete de calendário
- O link do webinário
4. Terceiro lembrete: dia do webinar
É o grande dia! Hora de enviar o lembrete final!
Este e-mail de lembrete do webinar deve ser enviado logo antes do horário de início do webinar, mas com tempo suficiente para que as pessoas verifiquem os horários e garantam que ainda podem participar.
A coisa a lembrar com esses e-mails de lembrete de webinar é que eles são exatamente o que parecem - lembretes. Esses e-mails não precisam ser chamativos ou usar muitas cópias extras para atrair os inscritos - eles já se inscreveram, você só precisa lembrá-los disso (e facilitar ao máximo para eles chegarem ao webinar ).
Veja o que você vê neste e-mail:
- Aquele link sempre confiável para participar do webinar
- Um link para definir o lembrete do calendário, caso ainda não o tenha feito
5. Obrigado por participar! (sua gravação está a caminho!)
O webinar acabou, mas sua sequência de e-mail do webinar não. Agora é hora da parte 2 – a sequência automatizada de e-mails de acompanhamento pós-webinar. Em primeiro lugar, é o e-mail de agradecimento.
Sua apreciação na forma de um e-mail de agradecimento de acompanhamento do webinar ajuda muito qualquer pessoa, especialmente seus novos leads. O imediato “obrigado por comparecer!” O e-mail de acompanhamento do webinar tem uma alta taxa de abertura (a nossa média é de cerca de 58%), tornando-se uma ótima oportunidade para informar seus contatos sobre o que eles podem esperar de você no futuro.
Um e-mail de acompanhamento é outra chance de manter novos leads no caminho para a conversão do cliente. Esse tipo de e-mail permite que você peça feedback e envie mais recursos para manter o interesse deles – como a promessa de uma gravação de webinar. Deixe-os reviver a experiência de novo e de novo!
Este e-mail de agradecimento deve seguir imediatamente o final do webinar.
Veja o que você vê neste e-mail:
- Muito obrigado pela presença!
- O que vem a seguir (também conhecido como gravação do webinar)
- Uma maneira de fazer o acompanhamento com perguntas após o webinar
6. Primeiro acompanhamento: “Aqui está sua gravação!”
Mantenha os bons momentos rolando! Este e-mail de acompanhamento do webinar é enviado no dia seguinte ao webinar e inclui a gravação do webinar. Este é um ótimo recurso para as pessoas que compareceram e querem ter uma referência, e para as pessoas que se inscreveram mas não puderam comparecer.
Esse acompanhamento se baseia no impulso do webinar e é a melhor oportunidade para compartilhar seu CTA principal. Seu CTA principal é o “objetivo” do webinar — é o que você quer que seus participantes façam .
O objetivo pode ser:
- Um teste gratuito
- Acesso a um curso online ou a um ebook
- Marcar uma consulta com um representante de vendas para conversar mais
Este e-mail de acompanhamento é enviado no dia seguinte ao seu webinar.
Veja o que você vê neste e-mail:
- A gravação do webinar
- Seu CTA para manter o ritmo
- Mais um obrigado pela presença!
7. Segundo acompanhamento: “Recursos adicionais”
O próximo e-mail de acompanhamento foi desenvolvido para educar e envolver os participantes do webinar. Esta é uma oportunidade para dar-lhes uma compreensão mais profunda dos tópicos mencionados no webinar e ajuda a estabelecer confiança em sua empresa.
Esses recursos podem ser qualquer tipo de conteúdo, incluindo:
- Blogues
- Documentos técnicos
- Podcasts
- Pesquisa original
- Uma ferramenta gratuita
- Nada!
Recomendamos enviar este e-mail cerca de 3 dias após o webinar.
Veja o que você vê neste e-mail:
- Uma recapitulação do motivo pelo qual eles estão recebendo este e-mail (“você participou do nosso webinar X”)
- Uma lista de recursos de conteúdo úteis
- Cópia que informa que você continuará em contato
8. Terceiro acompanhamento: “Eventos futuros”
Comece a criar consciência para seus futuros webinars e outros eventos!
Envie o terceiro e-mail de acompanhamento do webinar cerca de uma semana após o evento para informar aos participantes quais eventos futuros eles não vão querer perder.
A outra parte importante deste e-mail é o CTA. Ao longo desta sequência de e-mail, seus inscritos no webinar estão aprendendo cada vez mais sobre sua empresa e suas ofertas. Agora é hora de movê-los para o próximo estágio.
Inclua um CTA para oferecer uma avaliação gratuita (ou sua oferta de CTA equivalente) neste e-mail e mova esses novos leads para seu funil de vendas.
Veja o que você vê neste e-mail:
- Conhecimento de outros webinars e eventos futuros com base no interesse deles em seu último webinar
- Um CTA para iniciar uma avaliação gratuita — obtenha esses novos leads!
Dicas rápidas para criar seus e-mails de confirmação, lembrete e acompanhamento do webinar
Esses modelos de e-mail de webinar devem dar a você um lugar sólido para começar a criar suas mensagens de webinar! Mas à medida que você escreve cada um, aqui estão algumas dicas rápidas a serem lembradas:
- Linha de assunto : Sempre clareza sobre inteligência, e não muito longa. Uma linha de assunto à direita pode fazer com que as pessoas percam o interesse em tentar ler o resto.
- CTA : Facilite a identificação e torne-o específico. Se você estiver oferecendo uma avaliação gratuita, diga que , em vez de "Clique aqui". Não os faça pensar!
- Branding : Use a marca da sua empresa para criar uma aparência profissional polida e para ajudar as pessoas a se lembrarem de quem está entrando em contato com elas.
- Redação : A cópia desses e-mails deve ser concisa, deve criar urgência (não perca este webinar!) e entregar algo valioso – gratidão, entusiasmo ou conteúdo útil.
Dê uma olhada nestes exemplos de e-mail de webinar do Sprout Social para mais inspiração:
Sprout Social: confirmação de acompanhamento pós-registro
Esta linha de assunto de e-mail e CTA são claros e proeminentes, facilitando a ação de um contato.
Sprout Social: Acompanhamento de webinar com gravação
Nunca subestime o poder de uma boa cópia de e-mail.
Conclusão: 3 dicas importantes para a promoção do webinar
Um webinar é uma ótima maneira de gerar e nutrir novos leads. É uma experiência, e criar uma boa experiência para o cliente deve ser sempre uma prioridade.
Para obter melhores resultados ao enviar uma sequência de e-mail de webinar, lembre-se destes 3 pontos principais:
- Comece cedo
- Seja minucioso
- SEMPRE acompanhamento