Webinars na era do COVID: práticas recomendadas para engajar sua base pelo Zoom

O que era seu resposta de estratégia de negócios à pandemia?

As empresas reavaliaram suas estratégias no início da pandemia. A recente crise de saúde levou muitas marcas a fecharem suas portas. Se você observar seus e-mails, poderá notar que eles estão mais carregados do que o normal.

Muitas empresas buscam plataformas digitais para compensar sua perda econômica. Muitos começaram a realizar reuniões da empresa online. Outros se concentraram em refinar suas estratégias de mídia social.

Para estar em conformidade com as políticas de distanciamento social, os webinars estão se tornando a norma. Neste artigo, mostramos como aumentar o engajamento com webinars. Continue lendo para descobrir mais sobre o crescimento dos negócios online.

O que é um Webinário?

Um webinar é um composto das palavras web e seminário. Refere-se a uma palestra, workshop ou apresentação realizada com um vídeo. Muitas pessoas usam software de webinar como o Zoom para hospedar esses seminários online.

Muitas escolas usam plataformas de webinar para aprendizado online. Você pode usar webinars para educar um novo público ou um recruta. Recentemente, os profissionais de marketing têm usado webinars para gerar leads e apresentar sua marca.

Você é novo em webinars? Aqui está um pequeno guia sobre os recursos de um webinar. Leia abaixo para descobrir como integrar webinars em seu plano de negócios.

Características de um Webinar

Dependendo da plataforma escolhida, um webinar pode fornecer recursos diferentes. Alguns profissionais de marketing hospedam webinars por meio de software livre ou com um podcast de marketing digital.

O software de webinar geralmente tem um amplo espectro de usos. Você precisa escolher uma plataforma que possa fornecer as ferramentas certas para hospedar um webinar de sucesso.

Bate-papo ao vivo

A maneira mais fácil de interagir com o público durante um webinar é por meio de um bate-papo ao vivo. Isso permite que seus usuários deixem perguntas ou respostas às suas consultas. Pode ser difícil chamar a atenção de alguém quando você não está na mesma sala.
O bate-papo ao vivo permite que você faça isso. Ao mesmo tempo, permite que seus usuários interajam com o apresentador, se desejarem. Responder às perguntas de um usuário, não importa o meio, permite que você construa autoridade.

Gravação

A maioria dos webinars é ao vivo para promover a interatividade. Tanto o apresentador quanto o público podem fazer e responder perguntas em tempo real. Um recurso que algumas plataformas de videoconferência oferecem é a gravação de tela.
Você pode usar isso para acompanhar o desempenho do seu webinar. Você também pode hospedá-lo para usuários que não puderam comparecer à reunião ao vivo.

Compartilhamento de tela

O compartilhamento de tela é um recurso essencial de um aplicativo de webinar se você precisar de uma demonstração. Esse recurso permite que seu público veja o que você está fazendo em sua própria tela. Você pode fazer com que eles sigam suas instruções e repliquem por conta própria.

Você também pode usar o compartilhamento de tela durante uma demonstração. Se você tiver uma apresentação do PowerPoint preparada, o compartilhamento de tela é útil.

Pesquisas e enquetes

Se você tiver um grande público, pode ser difícil acompanhar suas respostas. Gerenciar respostas pode ser difícil quando o bate-papo fica cheio de várias respostas. Uma pesquisa ou opção de enquete permite que você evite isso.

Enquetes e pesquisas oferecem uma plataforma organizada para manter os resultados. Você dá ao seu público um conjunto de opções para responder às suas perguntas.

Quadro branco

Pode ser difícil explicar um tópico complexo apenas com uma apresentação em PowerPoint. Ter um recurso de quadro branco permite ilustrar notas. Você também pode destacar e desenhar setas para partes importantes que você deseja que seu espectador lembre.

Você está planejando integrar webinars em sua estratégia de marketing? Aqui estão algumas de nossas dicas para manter seus usuários envolvidos com webinars eficazes.

Conheça seu objetivo

Antes de planejar um webinar, você precisa conhecer seu objetivo. Identificar seus objetivos de antemão permitirá que você acompanhe seu sucesso depois. Seja qual for o objetivo de um webinar, ele geralmente é direcionado ao seu público.

Certifique-se de que o objetivo do seu webinar o ajudará a alcançar algo para o seu negócio. Escolher um tópico que seja relevante para o público garante que você obtenha engajamento. Isso permitirá que você planeje o que precisa para um webinar bem-sucedido.

Ensaie e participe de outros webinars

Nem todo mundo está familiarizado com o uso de webinars. As plataformas de conferência online só se tornaram populares nos últimos meses. Certifique-se de passar algum tempo aprendendo software de webinar para garantir que não haja interrupções.

Considere participar de outros webinars para ter uma ideia do que você deve fazer. Observe como os apresentadores interagem com o público. Você também pode anotar as coisas que não gostou no webinar para evitar esses erros.

Escolha o melhor horário e dia

Seja estratégico ao escolher o melhor horário e dia para realizar seu webinar. A maioria das pessoas passa as segundas-feiras atualizando e-mails ou planejando o resto da semana. As sextas-feiras também são menos propensas a ganhar atração para um webinar.

Os relatórios mostram que as pessoas preferem webinars com apenas 30 a 45 minutos de duração. A maioria das pessoas também passa a noite relaxando e se preparando para o dia seguinte. O melhor horário para hospedar um webinar seria entre 11h e 14h.

Promover antecipadamente

A melhor maneira de garantir os participantes é promover seu webinar com antecedência. Procure anunciar seu webinar algumas semanas antes da data prevista. Inclua detalhes como o objetivo, o palestrante e quaisquer recompensas para o espectador.

Isso pode incluir brindes gratuitos ou links para download de recursos. Você pode publicá-los em suas redes sociais ou enviar um e-mail notificando sua lista.

Manter contato

Uma das principais coisas que você pode usar para acompanhar o sucesso de um webinar é a resposta do público. No final do webinar, inclua um forte apelo à ação. Seja claro sobre quais ações você deseja que seus espectadores realizem.

Mantenha contato com seus espectadores respondendo às perguntas deles. Você também pode levá-los a um link para inscreva-se na sua lista de e-mail e mantenha-se atualizado. Isso permitirá que você comece a criar leads de e-mail para futuros clientes em potencial.

Principais ideias para engajar sua base por meio de webinars

Os webinars podem ser uma ótima ferramenta, especialmente com as mudanças no cenário de negócios. Agora você conhece as melhores práticas de webinar para engajar um público. Contacte-nos hoje para obter mais dicas sobre como criar leads.