Tudo o que você precisa saber sobre localização de sites

A chave para o sucesso em qualquer setor é conhecer seu público-alvo e atender às suas necessidades.

Parte desse processo definitivamente envolve entender seus principais pontos problemáticos, antecipar suas necessidades e criar conteúdo de alta qualidade para corresponder. Mas você não quer subestimar o efeito que uma estratégia sólida de localização pode ter em seus resultados.

Aproximadamente 65% dos consumidores globais preferem ler o conteúdo em seu próprio idioma, mesmo que a qualidade seja inferior à ideal. A localização do site é importante e, se você planeja tornar sua operação global, é crucial para seu sucesso final.

Aqui está uma visão mais detalhada de tudo o que você precisa saber para começar.

O que é localização de sites?

O termo “localização de website” refere-se a todo e qualquer esforço para adaptar um website às necessidades de clientes em potencial em um país, nação ou outras regiões específicas.

Para algumas marcas, todo o mercado global pode ser o alvo. Mas outros podem se concentrar em países ou regiões geográficas específicas por seus próprios motivos.

Aqui está uma breve olhada em por que a localização é importante se você deseja levar sua marca além dos limites de sua base:

• A localização adequada ajuda uma marca global a construir credibilidade nos mercados desejados.
• Isso aumenta o envolvimento do visitante e aumenta a chance de um visitante se converter em um cliente pagante.
• Ajuda marcas globais a construir identidades de marca mais fortes e atraentes.
• A localização de sites oferece alguns benefícios sérios de SEO, pois geralmente é mais fácil competir em outros idiomas além do inglês.

Como começar a localizar sites?

Se você acha que a localização de sites parece assustadora, você não está sozinho.

Muitos gerentes de marca e profissionais de marketing digital estão preocupados com o fato de que a tarefa passará despercebida, mas a boa notícia é que é mais fácil do que parece. Você só precisa de um plano que possa seguir.

Estabeleça as bases primeiro

Um número impressionante de 5 bilhões de pessoas em todo o mundo estão online todos os dias. Naturalmente, nem todas essas pessoas serão adequadas para os produtos ou serviços de sua empresa. Mas há muito potencial de crescimento lá, independentemente.

Comece sua jornada formulando uma estratégia de localização que o levará aonde você precisa ir. Durante este processo, certifique-se de considerar as respostas a perguntas como as seguintes:

• Quais regiões e mercados globais são adequados para sua marca e por quê?
• Como está seu orçamento de localização?
• Quais membros da equipe e ferramentas você já tem ao seu alcance?
• Qual é o objetivo ideal para sua estratégia de localização?

Faça bastante pesquisa de mercado

Você não pode se conectar e vender para mercados que não conhece, por isso é essencial fazer sua lição de casa nas regiões-alvo.

Por exemplo, como é a cultura em um país-alvo? O que seus clientes em potencial estão procurando e como seus produtos podem ajudar a atender às necessidades deles?

Você também deve considerar se seu público-alvo global pode pagar por seus produtos e quanto custará transportar itens de seu depósito até as portas da frente.

Monte uma equipe confiável

A localização de sites não é o tipo de tarefa que qualquer um pode realizar sozinho. Você precisa de uma equipe de profissionais experientes e responsáveis ​​ao seu serviço se quiser atingir seus objetivos no prazo.

Se você ainda não tem alguém na equipe que possa realizar os seguintes trabalhos, considere terceirizar para profissionais experientes para garantir que eles sejam executados corretamente:

• desenvolvimento web
• Tradução (de preferência em nível nativo)
• Web e design gráfico
• Redação de conteúdo
• SEO internacional
• Marketing e gestão de mídias sociais
• Atendimento ao cliente específico do mercado

Automatize o processo quando puder

O gerenciamento de sites de qualquer tipo pode ser uma tarefa intransponível até mesmo para as equipes mais eficientes, se você tentar executar todas as tarefas manualmente. Mas isso vale em dobro para algo tão monumental quanto a localização de sites.

Tentar lidar com as coisas manualmente não apenas convida ao erro humano, mas também desperdiça o valioso tempo e trabalho de sua equipe em tarefas que não precisam ser executadas pessoalmente.

Automatize o que puder por meio de opções de software, como sistemas de gerenciamento de tradução, ferramentas de garantia de qualidade linguística e ferramentas de tradução automática.

Internacionalize seu site

A internacionalização do site difere da localização do site na medida em que descreve o processo de preparação do seu site para o processo de localização mais extenso. Isso ajuda a garantir que seu código existente não interfira no processo de tradução de forma alguma.

A internacionalização abrangente é a chave para lançar o site e o conteúdo da sua marca em qualquer mercado que você desejar , sem ter que construir uma nova versão desde o início.

Trata-se de garantir que seu site tenha as ferramentas e os recursos necessários para ser um sucesso global.

Concentre-se em fornecer uma ótima experiência ao usuário

A experiência do usuário (UX) é tudo quando se trata do potencial de sucesso de uma marca.

É crucial ganhar a confiança do cliente, convencê-lo a fazer uma compra e cultivar a fidelidade à marca. Também é uma parte essencial para convencer os mecanismos de pesquisa a classificá-lo bem.

Dito isso, você nunca deve perder de vista a experiência do usuário durante o projeto de localização do seu site. Antes de implementar uma decisão (grande ou pequena), considere como ela afetará seu UX.

Algumas coisas a considerar incluem o seguinte:

• Associações culturais com cores, linguagem ou imagens específicas
• Se o layout do seu site fará sentido para o seu mercado-alvo
• Se o seu site precisa ser simplificado para acomodar velocidades de internet mais lentas

Execute vários testes antes do lançamento

Depois que seu site for localizado com sucesso, é hora de revisar tudo o que foi feito para garantir que não haja problemas. Os consumidores da era digital não são muito pacientes com sites repletos de erros técnicos ou difíceis de usar.

Testes completos são vitais para garantir que você esteja realmente pronto para o lançamento. Mas certifique-se de prestar atenção aos testes funcionais e linguísticos. Fatores funcionais para testar incluem:

• Hiperlinks
• Carrinhos de compras
• tempos de carregamento
• velocidades de download
• Formatação de medidas, pesos, horas, nomes, etc.
• Campos de entrada
• Compatibilidade de hardware
• Recursos de processamento de pagamento

E quando chegar a hora de executar testes linguísticos, certifique-se de verificar elementos como:

• Adequação à cultura
• Erros de gramática, ortografia ou pontuação
• Uso adequado de palavras-chave
• Legibilidade geral do conteúdo
• Apelo cultural geral do conteúdo

Planeje sua estratégia de marketing

Por fim, você deve pensar em como comercializará seu novo site assim que o processo de localização do site estiver concluído.

Isso significa analisar adequadamente a logística de como os consumidores em seu local-alvo gostam de comprar, bem como a adequação do seu conteúdo de marketing.

• Como os consumidores gostam de manter contato com as marcas de que gostam: e-mail, mídia social ou algo totalmente diferente?
• Os elementos-chave como slogans, slogans e apelos à ação traduzem-se claramente na língua nativa do seu mercado-alvo?
• Suas palavras-chave correspondem ao texto real que as pessoas em sua região de destino provavelmente usarão ao pesquisar?

Os benefícios da localização profissional de sites

Você só tem uma chance de causar uma primeira impressão em um novo mercado global, então tudo sobre o seu projeto de localização de website deve funcionar perfeitamente.

Os serviços profissionais de localização de sites podem ajudar. Aqui estão alguns dos maiores benefícios.

As traduções estarão no ponto

Embora seja verdade que os clientes internacionais ainda preferem ler o conteúdo em seu próprio idioma quando a tradução não é perfeita, uma tradução que realmente brilha causará uma impressão muito melhor.

Uma equipe de tradução profissional pode garantir esse benefício para você.

Seu conteúdo será culturalmente apropriado

Garantir que seu site internacional atinja todas as notas certas com seu mercado-alvo é mais do que apenas uma ótima tradução de conteúdo.

Trata-se também de acertar os pequenos detalhes, incluindo moedas, opções de cores, associações culturais e muito mais. Um serviço profissional entende como esses fatores devem ser tratados.

Terá ajuda especializada em SEO

Conforme mencionado acima, você provavelmente não poderá reaplicar a mesma pesquisa de palavras-chave, tendências sociais e dados de mercado que funcionaram para sua campanha local.

Alguns conceitos podem ser verdadeiramente globais, mas a maioria precisará ser reavaliada tendo em mente o país-alvo. A contratação de especialistas em SEO que entendam como isso deve ser tratado aumentará suas chances de sucesso.

O trabalho será feito corretamente na primeira vez

Muitos gerentes de marca acham que entendem o que é necessário para realizar um projeto de localização de website em larga escala, apenas para descobrir mais tarde que estão perdidos.

É muito melhor garantir que as coisas serão feitas da maneira certa da primeira vez, em vez de tentar corrigir os erros após o fato.

Conclusão

Embora seja verdade que a localização de sites é um grande empreendimento, os possíveis retornos valem a pena. Mas é crucial fazer as coisas corretamente desde o início.

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