10 exemplos de sobreposição de site para impulsionar as conversões e aumentar as vendas
Publicados: 2020-04-16Você já esteve navegando em um site ou lendo um artigo quando de repente BAM! Uma mensagem colossal assume sua tela.
Se você esteve em algum site de tecnologia, notícias ou blog nos últimos meses, é provável que tenha encontrado uma sobreposição de site.
Também conhecido como pop-up de saída ou simplesmente “sobreposição”, esse tipo de pop-up pode ser encontrado em quase todos os lugares. E por uma boa razão - eles são SUPER eficazes!
Para os profissionais de marketing, obter tráfego para um site não é mais o objetivo final. Em vez disso, os profissionais de marketing precisam que os visitantes “convertam” para serem úteis. Quer isso signifique comprar um produto, serviço ou apenas deixar seu endereço de e-mail, fazer com que os usuários convertam é o objetivo na mente de todo profissional de marketing.
Embora os profissionais de marketing, designers de sites e redatores passem incontáveis horas tentando aperfeiçoar suas páginas de destino, eles nem sempre obtêm as conversões que almejam. Talvez eles não estejam usando a frase de chamariz certa, ou talvez o usuário esteja apenas lendo rapidamente seu conteúdo, seja qual for o caso, os profissionais de marketing odeiam quando os usuários rejeitam. Se ao menos houvesse uma maneira de dar aos usuários uma mensagem final ou oferta antes de partirem para atraí-los para a conversão ...
Bem, existe!
Insira a sobreposição (ou o pop-up de saída), como quiser chamá-los; essas coisas fazem um trabalho tremendo para melhorar as conversões. Mas como? Por que eles são tão eficazes e por que funcionam?
Na verdade, tudo se resume à ciência, e temos 10 razões científicas para ajudá-lo a melhorar suas conversões. Então, pegue uma caneta e preste atenção, estamos prestes a mergulhar na ciência por trás do motivo pelo qual as sobreposições de sites são tão eficazes.
O que é uma sobreposição de site?
Antes de mergulhar de cabeça em por que as sobreposições de sites merecem sua atenção. Primeiro, você precisa ter uma compreensão firme do que eles são.
Provavelmente, você já viu um, mas não sabia o que estava olhando. Tudo o que você precisa saber é: as sobreposições de sites são um tipo de pop-up que aparece na tela após um determinado período de tempo ou quando um usuário tenta sair. Frequentemente encontrados em uma variedade de sites diferentes, esses pop-ups são mais comumente encontrados em qualquer site que tenha uma loja de comércio eletrônico.
Ao contrário de outros tipos de sobreposições e pop-ups, o usuário não precisa clicar em um botão para que ele apareça. Ele simplesmente se mostra quando certos parâmetros são atendidos.
Existem literalmente centenas de variações diferentes de sobreposições de sites, variando em tamanho, estilo e quando aparecem. Pode haver muitos deles, mas todos eles têm características semelhantes em comum.
- Todos eles têm um botão e um título de apelo à ação
- Todos eles aparecem no topo do site
- Todos eles melhoram as taxas de conversão e vendas
Para ajudá-lo a entender melhor as sobreposições de sites, vamos dar uma olhada em alguns exemplos do mundo real que outros profissionais de marketing estão usando. Entraremos em mais detalhes sobre por que eles são eficazes e funcionam tão bem mais tarde. Mas, por enquanto, é importante compreender os vários tipos de sobreposições e estilos.
Exemplos de sobreposição de site
Selecionamos a dedo algumas sobreposições de sites de vários sites que vendem diferentes produtos e serviços. Ao coletar sobreposições de sites diferentes, você terá uma boa ideia do que outras pessoas estão usando com sucesso para aumentar suas vendas.
Diário de Renda
Esta sobreposição de site incorpora um título e uma imagem atraentes para chamar a atenção do usuário para a oferta. Neste exemplo, a sobreposição está tentando fazer o usuário se inscrever em sua lista de mala direta, enviando seu endereço de e-mail.
A sobreposição promete um presente gratuito com várias dicas e truques sobre como o leitor pode aumentar o tráfego de seu site por menos de US $ 130. Para muitos usuários, parece uma boa troca: seu endereço de e-mail por algum conhecimento interno secreto.
Encontramos essa sobreposição ao navegar no blog do Diário de Renda. Como a maioria das outras sobreposições nesta lista de exemplos, tê-los em seu blog pode ser muito eficaz.
WordStream
Essa sobreposição pode ser considerada muito simples e clara, mas a verdade é que tudo que você precisa é de um bom título e uma frase de chamariz para ter sucesso. Esta sobreposição de site está prometendo ao usuário dicas sobre como melhorar seu índice de qualidade em troca de seu e-mail.
Quando o usuário clica no botão de download, um campo de e-mail aparece que deve ser preenchido antes do download começar. Fornecer a eles o download sem capturar o endereço de e-mail primeiro seria uma grande perda de tempo. No entanto, ao capturar o e-mail do usuário, o WordStream pode fazer o remarketing por e-mail no futuro.
Essa sobreposição apareceu durante a navegação no blog do WordStream.
Autoridade Hacker
Ao contrário das outras sobreposições de site da lista, esta é muito mais agressiva. Ao ocupar todo o navegador do usuário, os visitantes não têm outro lugar para olhar além da mensagem na tela. Ele não só tem um botão e um título de call to action em negrito, mas também é usado para capturar os endereços de e-mail do usuário para sua lista de mala direta. Ter uma sobreposição de tela inteira como essa pode parecer que dá bons resultados, mas esse nível de agressividade pode assustar muitos usuários. Mostraremos a maneira certa de usar essas sobreposições mais tarde.
Esta sobreposição de tela inteira apareceu durante a navegação no blog do Authority Hacker.
ConversionXL
Esta sobreposição final do site foi vista no ConversionXL e, como muitos que vimos antes, oferece ao leitor um guia para download. Com as principais lições do guia listadas em marcadores, isso dá aos usuários algo rápido e fácil de ler para ver se é para eles.
Essa sobreposição apareceu durante a navegação no blog ConversionXL.
Agora você sabe quais sobreposições de site e como outros sites as estão usando. Por que eles são eficazes em primeiro lugar? Aqui estão 10 razões com base científica para isso.
Por que você deve usar sobreposições de sites?
1. Sobreposições simplificam as escolhas do usuário
Se você já foi a um supermercado à procura de um item, provavelmente conhece a sensação de ser oprimido pela escolha. Com tantas opções disponíveis, pode ser muito difícil tomar uma decisão e escolher uma.
Imagine uma loja online; os mesmos princípios se aplicam. Dê aos usuários muitas opções e eles congelarão. Conhecido como paralisia da análise, esse fenômeno ocorre em muitas áreas da vida, incluindo compras. Com muitas opções disponíveis, o usuário congela e acaba nunca tomando uma decisão. Isso significa que há uma boa chance de o usuário sair do site, o que significa que não haverá venda para o dono da loja.
No entanto, ao eliminar escolhas (e distrações), isso pode aumentar drasticamente a chance de um usuário tomar uma decisão. E, como você provavelmente já deve ter adivinhado, é aqui que entram as sobreposições de sites.
As sobreposições ajudam a restringir a atenção do visitante e focar em uma única oferta ou produto. Isso, por sua vez, torna o processo de tomada de decisão muito mais fácil.
Simplificando, as sobreposições são eficazes pelo mesmo motivo que as páginas de destino: elas eliminam distrações e fazem perguntas do tipo sim ou não.
2. Sobreposições sequestram o processo de pensamento de um usuário
Quando alguém está preso no mesmo processo de pensamento, interrompê-lo pode frequentemente ajudar a mudar seu comportamento.
Interromper o padrão de pensamento de alguém tem sido usado com sucesso por vendedores há décadas. O conceito é simples: faça ou diga algo inesperado que perturbe uma pessoa de seu padrão regular de pensamento.
No mundo real, isso pode ser apertar a mão de alguém, fazer uma pergunta ou apenas fazer barulhos aleatórios. Mas, no mundo online, é melhor alcançado com sobreposições de sites.
Ao interromper os padrões de pensamento, os usuários podem se tornar altamente sugestionáveis por um curto período de tempo, o que significa que você pode influenciar suas decisões com mais facilidade. Como você provavelmente já deve ter adivinhado, as sobreposições de sites são a interrupção que interrompe o processo de pensamento do usuário.
Eles estarão lendo seu blog ou site quando de repente uma sobreposição aparecerá. Com um forte apelo à ação, uma cor diferente e uma oferta atraente, isso geralmente atrai o processo de pensamento de muitas pessoas e as faz prestar atenção.
Na Programação Neuro-Linguística, isso é frequentemente referido como uma interrupção de padrão e pode ser extremamente poderoso. Usar pop-ups de sobreposição de sites para interromper o padrão de pensamento de alguém é perfeitamente normal e é usado por alguns dos melhores profissionais de marketing da Internet para aumentar suas vendas. Se os profissionais os estão usando, você também deve usá-los.
3. As sobreposições ajudam a reforçar sua mensagem
Quantas vezes você precisa ver algo antes de comprar? Uma vez? Duas vezes? Dez vezes?
As mudanças são que você raramente presta atenção na primeira vez que vê um anúncio ou novo produto. Mas depois de ver o mesmo anúncio ou produto várias vezes, é só então que começa a se interessar.
Para resumir: muitos usuários precisam ver o mesmo anúncio várias vezes antes de agirem. No jargão de marketing, isso é conhecido como a frequência efetiva ou o número de vezes que uma pessoa deve ser exposta a uma mensagem publicitária antes de agir.
Embora a quantidade de vezes que um anúncio deve ser mostrado para uma pessoa varie de pessoa para pessoa, geralmente é mais de uma vez.
As sobreposições de sites permitem que os profissionais de marketing usem uma frequência efetiva exibindo uma mensagem de reforço com o pop-up. Ao usar uma sobreposição para exibir um produto, serviço ou mensagem, isso pode reforçar a mensagem na cabeça do usuário e transformá-lo em um cliente de conversão.
4. As sobreposições ajudam a transmitir urgência
Quando se trata de marketing, a urgência é uma técnica usada por muitas lojas online para aumentar suas vendas e conversões. A urgência pode ser qualquer coisa, desde alertar os usuários de que restam apenas alguns itens ou dar-lhes um prazo para um desconto. Até mesmo os gigantes da Amazon fazem isso e você provavelmente foi vítima de seus truques, mesmo sem saber.
Acima está um spinner de fidget do Oakland Raiders NFL que está prestes a se esgotar. Com apenas 2 restantes em estoque, a Amazon está exibindo um sinal de alerta vermelho alertando os usuários para fazerem o pedido em breve. Esse senso de urgência muitas vezes pode aumentar as conversões, jogando com as preocupações e medos das pessoas. Se eles não fizerem o pedido agora, quem sabe quando poderão estar de volta no estoque!
Ao dar aos usuários um senso de urgência, muitas vezes pode converter um usuário em um cliente. A mesma técnica se aplica ao usar sobreposições de sites. Ao dar ao usuário um ultimato de compra agora ou arriscar perder o produto para sempre, pode aumentar significativamente as conversões do site.
5. Sobrepõe conversões de atração com descontos
Se um cliente não quiser comprar um item pelo preço total, ofereça a ele um desconto. Não importa quem você seja ou de onde venha, todo mundo adora descontos. Mesmo que seja apenas 10% de desconto.
Muitos usuários geralmente abandonam seu carrinho quando chegam ao estágio final do processo de checkout e veem o preço. Você trabalhou tanto para levar os usuários ao seu site e levá-los à última etapa, a última coisa que você deseja é que eles saiam.
Este é um excelente cenário de onde as sobreposições de sites realmente brilham. Ao exibir uma sobreposição de saída quando o cliente está prestes a abandonar o carrinho, você geralmente tem uma última tentativa de convertê-lo. E qual é a única coisa que todos querem ver? Um desconto é claro!
Se eles chegaram ao final da fase de pagamento, então há uma boa chance de que foi apenas o preço que os adiou. Agora, não estamos dizendo que você deve oferecer a todos 50% de desconto na etapa final, mas apenas um pequeno desconto pode ajudar muito.
6. Sobreposições subornam usuários com guias gratuitos
As sobreposições de sites podem ser usadas para várias coisas diferentes em sites. Desde a oferta de códigos promocionais e promoções até bônus grátis, as possibilidades são limitadas apenas pela sua imaginação. Olhando para os exemplos que exploramos anteriormente, todos eles tinham uma coisa em comum: todos eles ofereciam guias gratuitos.
Isso mesmo, cada sobreposição que examinamos tinha um PDF ou guia secreto no qual o usuário se inscreveu. Distribuir guias e recursos gratuitos é uma ótima maneira de obter informações pessoais dos usuários, como um endereço de e-mail ou número de telefone. Isso funciona tão bem porque o usuário está basicamente trocando suas informações por um produto. Seu e-mail para o seu e-book, que negócio justo!
Ao usar esses guias e presentes gratuitos, você pode construir rapidamente um ativo valioso, como uma lista de mala direta. O que nos leva bem ao nosso próximo ponto ...
7. As sobreposições ajudam a aumentar as listas de mala direta
Quando um usuário visita um site, nem todos estão com a mentalidade certa para comprar. Alguns usuários precisam de um pouco mais de convencimento ou lembrete antes de converter. Embora as sobreposições de site façam um ótimo trabalho de lembrar os usuários sobre as ofertas, elas só funcionam quando o usuário está no site. O que acontece quando eles saem do site? Eles estão perdidos para sempre ... a menos que você use uma lista de discussão!
Uma lista de mala direta é uma técnica comum para muitos comerciantes online. Isso não apenas permite que eles se comuniquem com usuários altamente segmentados, mas também permite que eles entrem em contato com clientes em potencial várias vezes. Como mencionamos anteriormente, com frequência efetiva, às vezes você precisa mostrar a alguém um anúncio ou mensagem várias vezes antes de ela agir e converter. Com uma lista de marketing por e-mail, você tem uma maneira fácil de passar sua mensagem de vendas ao usuário, mesmo quando ele não está no seu site.
Ao enviar a clientes potenciais vários negócios regularmente, você aumenta significativamente as chances de eles se converterem, o que é o objetivo final.
8. As sobreposições dão aos usuários confiança na sua empresa
Quando um usuário navega em seu site, é natural que ele tenha dúvidas sobre seus produtos ou serviços. Não importa quantas perguntas frequentes você tenha ou quantas informações você tenha em seu site, alguns usuários querem apenas falar com um ser humano real.
Como as sobreposições são ótimas para enviar mensagens importantes aos usuários, elas também podem ser usadas para ajudar a criar confiança e segurança em seu site. Exibir uma sobreposição com links para o centro de suporte e informações adicionais, como endereço de e-mail e número de telefone, é uma ótima maneira de dar confiança aos usuários. Também ajuda a aumentar o envolvimento com os clientes, fornecendo-lhes várias maneiras de deixar uma mensagem para você.
Em vez de esperar que os usuários tropecem em suas informações de contato, você pode literalmente jogá-las na cara deles, para que não tenham desculpa de não entrar em contato com você.
9. As sobreposições notificam os usuários que deixaram algo no carrinho
Administrar uma loja de comércio eletrônico pode ser difícil, não importa em que setor você esteja. Você gasta muito dinheiro e tempo tentando fazer com que os visitantes comprem em sua loja apenas para que abandonem o carrinho na última etapa. Por mais frustrante que isso seja, na verdade existem várias maneiras diferentes de combatê-lo e levar os usuários de volta à página de pagamento tão importante.
Existem muitos profissionais de marketing inteligentes por aí que usam sobreposições de saída para ajudar a reduzir a taxa de abandono do carrinho e aumentar as conversões. Tudo que você precisa fazer é navegar em algumas lojas de e-commerce e verá essas mensagens pop-up.
Conhecido como notificador de carrinho abandonado, esse método envolve o uso de uma sobreposição para notificar os usuários quando eles ainda têm algo no carrinho. Talvez o usuário tenha deixado o site por qualquer motivo e acabou voltando várias horas ou dias depois. Ao lembrá-los de que eles ainda têm algo no carrinho, isso reforça a mensagem e os transforma em clientes que realizam a conversão.
Você também pode ser mais agressivo e incluir uma sobreposição de saída no próprio checkout, de forma que toda vez que um usuário tentar sair do checkout, seja saudado com uma mensagem. De acordo com um estudo da Web Engage, depois de implementar uma sobreposição de saída em sua loja de e-commerce, eles notaram um aumento de 6% nas conversões. Pense em quantas vendas a mais seu site poderia gerar com apenas um simples pop-up adicionado ... loucura!
10. Sobreposições ajudam a reduzir sua taxa de rejeição
Se você é um assistente de SEO, provavelmente está sempre experimentando novas técnicas e ideias para ajudar a reduzir sua taxa de rejeição. Se você não for, então deveria estar. A métrica da taxa de rejeição é uma estatística importante que o Google e outros mecanismos de pesquisa levam muito a sério.
Para aqueles que não sabem o que é uma taxa de rejeição, ela pode ser definida como: a porcentagem de visitantes de um site que navegam para fora do site depois de visualizar apenas uma página.
Isso significa que as pessoas que acessam seu site leem algum conteúdo e depois saem. Para o Google, isso é um sinal de que seu site não é muito relevante ou interessante para o termo de pesquisa em questão. Com uma taxa de rejeição muito alta (acima de 90%), você pode até começar a diminuir as classificações para esse termo específico.
Para mostrar ao Google que seu site é interessante e relevante, você precisa reduzir sua taxa de rejeição o mais baixo possível. Para fazer isso, você precisa estimular os usuários a clicar em outras páginas do seu site. Como você provavelmente já deve ter adivinhado, é aqui que entram as sobreposições.
Um bom exemplo de como implementar essa técnica de sobreposição está no blog Hubspot. Quando um leitor termina de ler uma postagem no blog e rola até o final, é natural que ele pressione o botão Voltar do navegador.
Para impedir que isso aconteça, uma pequena sobreposição pop-up aparece no canto inferior direito da tela com um balão de bate-papo e uma foto de perfil. A forma como aparece na tela é muito chamativa e inesperada. Quando um usuário o vê, fica instantaneamente intrigado com o que ele tem a dizer.
Quando um usuário clica na sobreposição, ele o leva para outra parte do site e é esse clique que ajuda a reduzir a taxa de rejeição geral. Por mais simples que possa parecer, esse pequeno truque é quase garantido para ajudar a reduzir a taxa de rejeição geral do seu site e melhorar suas classificações. Se os garotos estão usando no site deles, obviamente dá resultados!
Vá em frente com o seu conhecimento recém-adquirido
Agora que você entende a ciência e o poder das sobreposições de sites, é hora de implementar essas estratégias em seu próprio site. Não importa se você administra uma loja de comércio eletrônico, blog ou página de destino de pesquisa paga, as sobreposições de sites podem aumentar suas conversões de forma rápida e fácil.
No final do dia, as sobreposições são realmente apenas uma plataforma para fornecer valor e entregar uma mensagem. Faça do seu um que os visitantes vão adorar e os resultados virão!