Quais são os diferentes tipos de campanhas de e-mail? Tudo que você precisa saber

Cerca de 87% dos profissionais de marketing de conteúdo B2B usam e-mail para envolver seu público. Além disso, as organizações podem aproveitar esse canal de publicidade para direcionar o tráfego e as vendas do site. Uma estratégia de email marketing bem executada permitiria que sua empresa alcançasse mais clientes, aumentasse o reconhecimento da marca e crescesse em um ritmo mais rápido.

Um bom ponto de partida é estudar os diferentes tipos de campanhas de e-mail existentes. Considere seus objetivos de negócios e marketing, bem como seu orçamento e público-alvo. Tente diversificar e personalizar suas mensagens, acompanhar os resultados e ajustar sua estratégia conforme necessário.

Por exemplo, você pode enviar emails de boas-vindas para novos assinantes, seguidos de emails informativos sobre seus produtos ou setor.

E-mails de reengajamento, por outro lado, permitiriam que você aprendesse mais sobre seus assinantes e chamasse a atenção deles.

Interessado em saber mais? Vamos dar uma olhada nos principais tipos de campanhas de e-mail e como usá-las para obter o máximo impacto.

A mensagem de boas-vindas

Primeiro, considere enviar uma série de emails de boas-vindas para novos assinantes. Pense nisso como uma oportunidade de engajar clientes em potencial e contar mais sobre sua marca.

Idealmente, envie um e-mail de boas-vindas dentro de 24 horas após alguém entrar na sua lista.

Compartilhe informações relevantes sobre sua empresa e inclua links para o aplicativo móvel da sua empresa ou páginas de mídia social. Você também pode recompensar novos assinantes com códigos de desconto ou ofertas especiais.

Cultive seus leads

Surpreendentes 80% dos novos leads não convertem. Embora seja ótimo aumentar sua lista, você também deve nutrir novos assinantes e dar a eles um motivo para escolher sua marca em detrimento de outras.

Uma maneira de nutrir leads é segmentar seu público-alvo e entregar mensagens altamente personalizadas. O objetivo é construir relacionamentos duradouros e transformar clientes em potencial em compradores.

Tente descobrir mais sobre suas necessidades e desejos. Em seguida, use essas informações para personalizar seus e-mails e fornecer conteúdo relevante e valioso.

Concentre-se no motivo pelo qual eles entraram na sua lista, como interesse em empreendedorismo ou crescimento de pequenas empresas.

Faça os clientes agirem

O principal objetivo do e-mail marketing é fazer com que os clientes ajam. Você pode querer que eles baixem eBooks ou relatórios, comprem seus produtos, entrem em contato com sua equipe e assim por diante. É aí que os e-mails promocionais entram em ação.

Para obter melhores resultados, envie e-mails promocionais que ressoem com seu público-alvo. Lembre-se de adicionar uma frase de chamariz clara para que seus assinantes saibam o que você espera que eles façam.

Tente alterar ligeiramente o conteúdo para cada grupo de clientes. Considere incluir uma oferta especial, códigos de desconto ou atualizações gratuitas para quem agir nas próximas horas.

Quando usados ​​corretamente, os e-mails promocionais podem aumentar a fidelidade à marca e impulsionar as vendas. Como uma das estratégias de marketing por e-mail mais eficazes, também pode melhorar a retenção de clientes e aumentar a conscientização sobre seus produtos.

Envie e-mails transacionais

Quando você faz uma compra, se inscreve em um webinar ou baixa um eBook, a maioria dos vendedores provavelmente enviará algum tipo de confirmação.

Por exemplo, se reservar uma sessão de coaching online, receberá um e-mail que confirma a data da sua reserva. Isso é chamado de email transacional e pode ser usado para:

• Confirmações de inscrição na conta
• Atualizações de status de entrega
• Confirmações de envio e mais detalhes
• Atualizações sobre pagamentos, períodos de avaliação, pedidos, status da conta e muito mais
• Verificações em duas etapas
• Redefinições de senha

E-mails transacionais são muitas vezes necessários.

Se, digamos, alguém tentar pagar por um produto, mas seu cartão de débito não tiver fundos suficientes, faz sentido enviar a ele um e-mail abordando esse problema.

Esse tipo de e-mail também mantém os consumidores engajados com sua marca e permite que você faça upsell ou venda cruzada de produtos relacionados. Além disso, é uma oportunidade de reengajar os compradores e abordar suas preocupações em tempo hábil.

Envolva clientes potenciais e existentes

Falando em engajamento do cliente, considere configurar uma campanha de newsletter para manter seus assinantes informados.

Juntamente com postagens de blog e conteúdo de mídia social, os boletins informativos por e-mail são os tipos de conteúdo mais populares entre os profissionais de marketing B2B. Eles são mais usados ​​do que vídeos, estudos de caso, eBooks e white papers.

Cerca de um terço dos profissionais de marketing B2B enviam boletins informativos por e-mail para nutrir seus leads. Esse tipo de conteúdo permite que você compartilhe insights de especialistas, notícias do setor, atualizações de produtos e muito mais.

Pense nisso como uma maneira de informar, educar e envolver seu público enquanto cria reconhecimento da marca.

A melhor parte é que você pode deixar sua criatividade fluir. As campanhas de newsletter deixam mais espaço para flexibilidade do que outros tipos de campanhas de e-mail.

Por exemplo, você pode formatar sua newsletter como uma revista digital, contar a história da sua marca ou lançar uma série de cursos sobre temas relevantes.

Aproveite a temporada de férias para expandir seus negócios

Coca-Cola, Puma, Nike e outras grandes marcas investem milhões em campanhas de e-mail sazonais. O mesmo vale para empresas B2B, que utilizam essa estratégia para se reconectar com seus clientes e aumentar as vendas.

Para começar, planeje as coisas com antecedência.

Estude a jornada do cliente, crie uma estratégia e defina metas claras para sua campanha. Promova as vendas de fim de ano com antecedência e dê aos assinantes um vislumbre de sua oferta.

Idealmente, crie linhas de assunto personalizadas e segmente seu público para que você possa entregar conteúdo relevante para cada grupo. Use conteúdo de vídeo para mostrar o lado humano da sua empresa.

Lembre-se de agradecer a seus clientes por sua lealdade e apoio.

Aproveite os diferentes tipos de campanhas de e-mail

Agora que você sabe mais sobre os diferentes tipos de campanhas de e-mail, vá em frente e experimente.

Concentre-se naqueles que são mais adequados para seus produtos ou serviços e alinhe-se com seus objetivos. Sempre mantenha seus clientes em mente e forneça conteúdo de qualidade que atenda às suas necessidades individuais.

Então, você está pronto para configurar sua primeira campanha de email marketing? Ou talvez você queira melhorar as campanhas existentes? Experimente o Vertical Response gratuitamente ou entre em contato conosco para saber mais!