Quais são os indicadores para medir a eficácia da promoção do aplicativo

Para que os desenvolvedores enfrentem um problema de promoção após o lançamento do aplicativo, ele precisa de muitos dados para dar suporte à análise.

Através da análise desses dados é possível apreender alguns aspectos importantes da operação, de modo que suas próprias operações se tornem alvo.

Por esse motivo, se você é um promotor de software de aplicativo, é necessário entender quais indicadores estão disponíveis para medir a eficácia da promoção de software de aplicativo.

Quais são os indicadores de medição

A preocupação mais importante ao fazer promoção de aplicativos e otimização de ASO é o efeito, mas essa também é uma das coisas mais difíceis de fazer bem.

No processo de estatísticas, muitas vezes precisamos prestar atenção em muitos indicadores de dados, como usamos esses dados para determinar o funcionamento do APP? De um modo geral este indicador é principalmente esses aspectos, ou seja, o número de downloads, o número de usuários e a taxa de conversão.

Os indicadores de medição da promoção de software de aplicativo são principalmente o número de downloads, usuários e taxa de conversão. Como indicador de avaliação, é diferente na forma de desempenho dos dados em cada etapa.




No início, as operadoras devem se concentrar no número de downloads de software e registros de usuários que surgirão, o que é um indicador importante de como medir as habilidades de promoção da equipe de operações.

Se os resultados esperados não forem alcançados, você precisa ajustar sua maneira de trabalhar a tempo e adotar alguns métodos especiais de promoção, se necessário.

Quando o número de pessoas atingiu uma determinada base, você pode se concentrar no número de usuários e na taxa de conversão.

A equipe de operação deve se concentrar em como reter esses usuários ativos, ativar os usuários que não estão ativos e ajustar seu plano de operação de acordo com as preocupações do usuário em tempo hábil.

Métodos comuns de rastreamento de canais de aplicativos

O monitoramento de indicadores de dados regulares, como volume de usuários, volume de novos usuários, volume de UGC, volume de vendas, volume pago, dados diversos durante o período da promoção, etc. Esses são os indicadores mais básicos e fundamentais que mais nos preocupam.

Para um aplicativo em ascensão, você gastará recursos para atrair tráfego e atrair usuários para outros canais.

Desta vez você precisa monitorar o bom e o ruim de cada canal, qual deles funciona bem, qual é o mais barato por unidade, isso tudo é necessidade de monitoramento de dados do canal para completar.

Obviamente, você também precisa acompanhar e monitorar o desempenho subsequente dos usuários em diferentes canais e atribuir uma pontuação a cada usuário do canal. Você também pode monitorar a diferença de qualidade entre usuários de iPhone e Android, de um modo geral, a qualidade dos usuários do iphone é um pouco maior do que a dos usuários do Android.

Obviamente, se você tiver energia extra, também poderá monitorar a diferença de desempenho do usuário entre os diferentes modelos. Em suma, é monitorar o desempenho de diferentes usuários em diferentes dimensões.

Os indicadores mais diretos de promoção de aplicativos

O indicador mais direto na promoção do aplicativo é o ranking das lojas de aplicativos, quando a engenharia básica do seu aplicativo é concluída, o resto é a promoção do aplicativo e o ciclo normal de promoção é de três meses a seis meses, após esse ciclo seu aplicativo pode subir no ranking das lojas de aplicativos e ser promovido e obter tráfego.

Com a solução ASO, leva apenas cerca de uma semana para colocar seu aplicativo no topo das lojas de aplicativos, para que você possa obter o tráfego rapidamente sem esperar muito tempo.

Principais ideias de análise de dados de canais de aplicativos

Geralmente, os operadores julgarão a viscosidade do usuário a partir do comportamento de operação do usuário, quanto maior a viscosidade, maior a qualidade do usuário. Normalmente vamos observar e comparar os seguintes indicadores.

Tempos de lançamento: Refere-se ao número de vezes que os usuários abrem o APP em um determinado período estatístico, geralmente há tempos de lançamento diários, tempos de lançamento semanais, tempos de lançamento mensais e o número de lançamentos per capita no período correspondente.

Tempo de uso online: Refere-se ao tempo desde a abertura do APP até o fechamento do APP no período estatístico.

A partir do tempo de uso, também podemos estender o tempo médio de uso e o tempo de uso único, tempo médio de uso = tempo total de uso no período estatístico / número de usuários ativos no período estatístico; tempo de uso único = tempo total de uso no período estatístico / número de lançamentos.

Este índice é um importante indicador da viscosidade do usuário e da qualidade do produto, e o tempo de uso é normalmente analisado em conjunto com o número de partidas.

Número de páginas visitadas: Refere-se ao número de páginas visitadas pelos usuários em um determinado período estatístico. Por exemplo, o número de usuários ativos visitando 1~2 páginas, o número de usuários ativos visitando 3~5 páginas, etc. O nível do número de páginas visitadas é julgado de acordo com diferentes períodos estatísticos. A diferença no número de páginas visitadas é usada para avaliar a qualidade da página e a experiência do usuário.

Quantidade: encontre o canal com o menor custo de aquisição de clientes

É possível determinar qual canal tem usuários de maior qualidade observando duas dimensões: métricas de comportamento do usuário e métricas de receita.

Qualidade: encontre o canal com maior valor de aquisição de clientes

Para selecionar um canal de qualidade, o número de usuários que atingem um determinado tamanho é um pré-requisito essencial. Normalmente observamos e comparamos os seguintes indicadores.

Volume de download: refere-se ao número de usuários que baixaram e instalaram através do canal.

Volume de registro: refere-se ao número de usuários que se registraram por meio do download e instalação.

Usuários ativos: O número de usuários ativos refere-se ao número de usuários que lançaram o APP em um determinado período estatístico. Usuários ativos é um dado importante usado para medir a escala de usuários do APP e o status do produto.

De acordo com diferentes ciclos estatísticos podem ser geralmente divididos em: usuários ativos diários, usuários ativos semanais, usuários ativos mensais. Usuários ativos é um dado importante para medir a qualidade dos usuários do canal.

Taxa de retenção de usuários: Refere-se à taxa de retenção de novos usuários após um determinado período de tempo. É dividido aproximadamente em taxa de retenção no dia seguinte, taxa de retenção semanal e taxa de retenção mensal.

O número de novos usuários (usuários ativados): Novos usuários são usuários que iniciam o aplicativo pela primeira vez após a instalação do APP, ou seja, usuários ativados, não faz sentido os usuários baixarem e não usarem o APP, portanto ao avaliar a qualidade do usuários no canal, não devemos focar apenas na quantidade de downloads dos usuários, mas também na quantidade real de ativação dos usuários. Este é um indicador importante para medir o efeito da promoção do canal.

Use os dados fornecidos pela plataforma

Os dados do setor são cruciais para entender o seu APP, pois com a comparação dos dados do setor, você pode saber o nível do seu APP em todo o setor.

A partir dele, podemos analisar as vantagens e desvantagens do nosso APP no setor, descobrir os problemas e fazer ajustes direcionados no futuro funcionamento e promoção do APP.

A taxa de conversão principal dos usuários

Pense sobre qual é a função principal do seu aplicativo e, em seguida, monitore a taxa de conversão dessa função principal. Em um aplicativo de jogo pode ser chamado de taxa de pagamento, em um aplicativo de comércio eletrônico pode ser chamado de taxa de compra.

Diferentes setores têm taxas de conversão correspondentemente diferentes e você pode comparar seu produto com a média do setor para ver onde seu produto está no setor. Ao mesmo tempo, através do monitoramento de longo prazo, você também pode mais esses dados para julgar as diferentes versões do APP de bom ou ruim.

O monitoramento do tempo de uso do usuário

Por um lado, é um indicador muito bom para monitorar a atividade do usuário. Um longo tempo de usuário significa um alto nível de atividade e vice-versa.

Por outro lado, pense em quanto tempo um usuário normal deve gastar todos os dias quando seu aplicativo é projetado e se o tempo que o usuário realmente gasta é o mesmo que sua expectativa após o lançamento? Se houver um grande desvio, significa que a percepção do usuário sobre o APP é diferente do que você pensava naquele momento. Desta vez você precisa pensar em como ajustar seu produto para atender a percepção do usuário.

Perdas do usuário

Perder usuários é um conceito relativo a usuários ativos e refere-se aos usuários que baixaram o aplicativo, iniciaram e se registraram, mas gradualmente perderam o interesse no aplicativo e abandonaram completamente o produto.

Se os usuários ativos forem usados ​​para medir o status atual da operação do APP, os usuários perdidos serão usados ​​para analisar se o APP corre o risco de ser eliminado e se o seu APP é capaz de reter novos usuários.

Dinâmica do usuário ativo

Preste muita atenção na dinâmica dos usuários ativos do APP e ouça suas vozes. Depois de encontrar as anormalidades, organize imediatamente a equipe para discutir contramedidas.

Os usuários ativos (ou usuários principais) são o recurso mais valioso do aplicativo, e precisamos ficar de olho em cada movimento deles.

Caracterização do usuário

Descreva as características de cada indicador do usuário, quanto mais detalhado melhor. Como sexo, idade, geografia, modelo de celular, modelo de rede, ocupação e renda, interesses, etc.

Esses dados geralmente não são úteis, mas às vezes podem ser muito inspiradores para o pessoal do produto.

Se possível, também pode ser dividido nas seguintes dimensões: quais são as características dos usuários ativos, quais são as características dos usuários mais silenciosos, quais são as características dos usuários perdidos.

Monitoramento do ciclo de vida do usuário

O ciclo de vida do usuário é derivado da teoria de marketing e é conhecido anteriormente como ciclo de vida do cliente.

Tem dois significados, um é a janela de sobrevivência de marketing para o indivíduo/grupo de usuários. Os usuários mudam com o tempo, e essa mudança apresenta inúmeras oportunidades de marketing para o mercado e para a empresa.

Outro tipo de ciclo de vida é o nível de gerenciamento de relacionamento com o usuário, que é mais importante para a equipe de operações. A relação comercial entre o produto e o usuário muda ao longo do tempo. No marketing tradicional, ele é dividido em usuários potenciais, usuários interessados, novos clientes, clientes antigos/cozidos e clientes perdidos. Esses estágios em cascata são muito semelhantes à ativação do usuário.

O aspecto mais crítico da análise de dados de marketing é o estágio de cliente novo - cliente perdido, quanto tempo um usuário pode interagir com o produto determinará a viabilidade do produto.