O que significa “ser profissional” para o seu email marketing?
Publicados: 2016-08-23O marketing por e-mail se tornou tão difundido que provavelmente está começando a perder um pouco de sua força, certo?
Pense de novo. O email oferece consistentemente o melhor retorno para os profissionais de marketing digital, produzindo um retorno de 122% sobre cada dólar gasto. Além disso, o e-mail está recebendo um grande impulso à medida que o uso de dispositivos móveis dispara. Com as pessoas agora verificando seus e-mails em telefones celulares e tablets pelo menos uma vez por dia, 91% dos profissionais de marketing, fornecedores e agências atingem taxas de cliques iguais ou mais altas em dispositivos móveis e em computadores.
O e-mail marketing também está prosperando porque se integra facilmente com outras mídias digitais, é uma poderosa ferramenta de nutrição de leads, é relativamente simples de implementar e é 40 vezes mais eficaz que as mídias sociais na geração de conversões. Mais importante, porém, o e-mail atrai os clientes – as pessoas preferem se comunicar com as empresas por e-mail e adotam mensagens que educam, engajam e/ou apresentam ofertas de economia de dinheiro.
“Com o uso de dados para direcionar a segmentação e o posicionamento eficientes e o aumento das habilidades de ciência de dados em todo o ecossistema de marketing, esses números só continuarão a crescer, economizando dinheiro dos profissionais de marketing em seus gastos com marketing e impulsionando a eficiência no mercado”, prevê Neil O' Keefe da Associação de Marketing Direto.
Dito isso, mesmo as melhores intenções para um e-mail eficaz são desperdiçadas se as mensagens não forem capazes de brilhar através dos escombros. Estatísticas recentes mostram que a pessoa média agora recebe 121 e-mails por dia. A humanidade como um todo recebe 193,3 bilhões – e 108,7 bilhões deles são e-mails comerciais.
A decisão de “ser profissional” – ou seja, buscar assistência profissional para sua campanha de e-mail ou assumir o comando – depende inteiramente de seus objetivos, tempo disponível, dinheiro e experiência, e se você está planejando uma campanha básica ou expansiva. campanha. Aqui estão alguns fatos a serem considerados ao fazer sua escolha:
Que benefícios o serviço completo DIFM (“faça por mim”) traz?
Quando você contrata o serviço completo de marketing por e-mail Pro+ por meio da VerticalResponse, tiramos tudo do seu prato, incluindo design, lançamento, rastreamento, relatórios e promoção de mídia social. Algumas vantagens específicas incluem:
- Sua campanha será criada e implementada por um especialista em marketing dedicado que entende de estratégia de e-mail.
- Tudo o que você precisa trazer para a mesa é seu logotipo, suas ideias para ofertas e/ou mensagens e sua lista de assinantes de e-mail. Consultamos você sobre como incorporar suas metas gerais de marketing em sua estratégia.
- Depois disso, fazemos todo o trabalho. Isso inclui redação, seleção de imagens, design de layout e envio de e-mail real de acordo com sua lista de endereços. Claro, você revisa e aprova cada e-mail antes de ser enviado.
- Nosso pacote padrão inclui duas campanhas de e-mail estrategicamente projetadas por mês e oito postagens de mídia social por mês.
- Garantimos que seus e-mails sejam otimizados para dispositivos móveis e maximizados para qualquer tela de smartphone, tablet ou PC.
- Oferecemos algumas das taxas de entrega mais altas do setor.
- Agendamos e implementamos suas postagens de mídia social, adicionando postagens selecionadas de toda a Web direcionadas especificamente para seus seguidores.
- Fornecemos relatórios e análises abrangentes sobre sua campanha.
- O custo do serviço completo de e-mail marketing Pro+ é uma fração da despesa comumente associada à contratação de seu próprio especialista em e-mail ou agência de marketing.
E se eu decidir criar minha própria campanha?
Se você optar pelo DIY (“faça você mesmo”), a VerticalResponse fornece recursos online gratuitos para ajudar na sua estratégia de e-mail. Se preferir, também oferecemos serviços de consultoria de campanha à la carte.
Algumas empresas investem em software de e-mail especializado que as orienta no processo de criação. No entanto, uma campanha de e-mail envolve mais do que apenas criar conteúdo e gráficos. Para maximizar sua campanha, alguém de sua equipe provavelmente precisará de familiaridade com codificação HTML, administração de dados, análise de métricas de desempenho e testes A/B.
Sua estratégia depende de seus objetivos, tempo e recursos, mas aqui estão algumas sugestões gerais para prosseguir:
- Quando possível, segmente seu público para uma melhoria de até 40% nas taxas de abertura.
- Decida que tipo de conteúdo você vai oferecer. Estude o que os concorrentes estão fazendo e, em seguida, esforce-se por conteúdo original que seja difícil para seus leitores encontrarem em outro lugar. Considere promoções, tutoriais, recomendações, relatórios sobre tendências ou pesquisas do setor, explicações sobre funções da empresa, comentários sobre eventos atuais, perguntas frequentes, perfis de clientes ou funcionários, pesquisas, concursos, prévias de eventos futuros, descrições/fotos de novos produtos, citações inspiradoras , blogs, enquetes, artigos de notícias ou humor. Além da cópia, você pode incluir qualquer coisa, desde fotos a ilustrações, infográficos ou vídeos.
- Considere iniciar um boletim informativo mensal e solicitar assinaturas ao público.
- Desenvolva uma voz consistente, ajustando seu nível de formalidade ao seu público leitor. Em geral, os leitores preferem um tom de conversa agradável.
- Pense em termos de conteúdo “pegajoso” – informações úteis, divertidas ou bem-humoradas em pequenas peças para capturar a atenção dos leitores e mantê-los voltando para mais.
- Quando apropriado, vincule seu conteúdo a feriados, eventos atuais e acontecimentos da cultura pop.
- Se você não tiver tempo ou recursos para criar conteúdo por conta própria, obtenha-o de mídias sociais, parceiros de negócios, sites confiáveis ou empresas que o produzem para você.
- Inclua links que direcionem os leitores para seu site, blogs ou vídeos do YouTube.
- Instale widgets que permitem que os leitores compartilhem instantaneamente seu conteúdo principal em seus sites de mídia social.
- Linhas de assunto atraentes têm um alto impacto na sua taxa de abertura. Pense divertido, forte e curto. As linhas de assunto não devem ter mais de 50 caracteres. Em caso de dúvida, subjectline.com pontua as linhas de assunto para viabilidade.
- Incorpore chamadas para ação claras em todo o e-mail com links ou botões através dos quais os leitores podem “Assistir ao vídeo”, “Saiba mais”, “Obter mais informações” etc.
- O cérebro humano processa imagens em cerca de um décimo de segundo, portanto, certifique-se de que as imagens que você escolheu façam sentido, sejam de alta qualidade e sejam fáceis de baixar. GIFs e vídeos podem ser especialmente poderosos.
- Garanta que todo o seu conteúdo seja compatível com dispositivos móveis, já que dois terços dos e-mails agora são lidos por meio de dispositivos móveis.
- A incorporação de um link de “cancelamento de inscrição” fácil de encontrar pode salvá-lo de acusações de spam, aumentar sua credibilidade e melhorar suas taxas de abertura e cliques, eliminando os desinteressados.
- Considere adicionar formulários de e-mail opt-in aos seus sites de mídia social.