Público-alvo do PPC: o que são e como o Google os determina?

Se você encontrou o caminho até esta postagem do blog, provavelmente é como eu no sentido de que está curioso sobre os públicos do Google e como eles são criados. O algoritmo exato que o Google usa para criar listas de público é um segredo bem guardado, muito parecido com a receita da Coca-Cola e da receita original do Coronel Sander KFC.

Pessoalmente, estou fascinado pelo fato de que o Google pode pegar listas de público, como listas de correspondência personalizadas, por exemplo, e usá-las para criar listas de público "semelhantes a", permitindo que anunciantes alcancem clientes em potencial que podem nunca ter interagido com nossos marca antes.

Embora eu não possa fornecer uma resposta exata sobre como o Google determina os públicos-alvo, espero fornecer alguns insights sobre os públicos-alvo do Google, bem como algumas lições práticas sobre como usar as listas de público-alvo que o Google fornece a você.

O que é um público do Google e onde você pode encontrá-lo?

Onde Encontrá-los

Antes de mergulhar nas coisas do público 'nos bastidores', permita-me um momento para falar sobre os diferentes tipos de público do Google e onde você os encontrará.

Para usar públicos-alvo com eficácia, você precisa saber como encontrá-los. Você encontrará todos os seus públicos no Audience Manager em sua biblioteca compartilhada. Lá, mesmo que seja a primeira vez, você encontrará seus públicos (o Google cria automaticamente algumas listas de remarketing básicas para você), bem como o tipo de público.

Além disso, você poderá ver o tamanho de cada lista com base na rede com a qual essa lista é compatível. No momento, existem quatro redes nas quais o Google nos permite usar o público. Essas redes são Pesquisa, Display, YouTube e Gmail. Nem todas as listas de público-alvo são compatíveis com cada rede, então certifique-se de verificar quais listas são compatíveis com qual rede antes de começar a construir sua estratégia! Se você está pronto para começar a criar um público, selecione o sinal de mais para começar!

O que é um público

Um público é apenas uma das muitas maneiras pelas quais o Google nos permite direcionar melhor nossos clientes em potencial e nossos mercados-alvo. De acordo com o Google, “Públicos-alvo são grupos de pessoas com interesses, intenções e dados demográficos específicos, conforme estimado pelo Google. Você pode selecionar entre uma ampla variedade de categorias - como fãs de esportes e viagens, pessoas que compram carros ou pessoas específicas que visitaram seu site. ”

O público é realmente uma parte poderosa e valiosa do arsenal de qualquer profissional de marketing de busca paga, permitindo-nos navegar melhor nos enormes mercados de Pesquisa, Display, YouTube e Gmail. Você poderá impulsionar o desempenho de sua campanha alcançando públicos específicos descritos abaixo.

Tipos de público

Agora, vou listar os tipos de público que existem, bem como uma breve descrição de cada um. Observe que esta não é uma lista completa, mas esses são os tipos de lista mais comumente usados.

• Públicos-alvo de afinidade : públicos-alvo para alcançar clientes em potencial com base em uma imagem holística de seus estilos de vida, paixões e hábitos.
• Afinidade personalizada : como um público-alvo de afinidade, mas pode ser especificamente adaptado para se adequar melhor à sua marca.
• No mercado : projetado para anunciantes focados em obter conversões de prováveis ​​compradores. Alcance consumidores perto de concluir uma compra.
• Eventos da vida : alcance pessoas em torno de marcos importantes da vida, como casamento, formatura, compra de uma nova casa, etc.
• Intenção personalizada : defina seu próprio público, usando palavras-chave, URLs e / ou aplicativos relacionados a produtos e serviços que seu cliente ideal pode estar pesquisando.
• Remarketing : alcance pessoas que já se envolveram com seus produtos / serviços.
• Visitantes do site : uma lista daqueles que já visitaram seu site. Critérios específicos, como visitantes de uma determinada página, podem ser usados.
• Usuários do YouTube : os usuários que visualizam seus anúncios em vídeo podem ser adicionados às listas do YouTube.
• Usuários do aplicativo : usuários que instalaram seu aplicativo em seus dispositivos.
• Correspondência de clientes : essas listas são geradas com base nas informações de contato do usuário (como e-mail e CEPs) que você pode ter coletado ao longo do tempo. Você deve inserir manualmente essas informações no Google Ads antes que eles se tornem uma lista qualificada.
• Combinação personalizada : combine manualmente duas ou mais listas de remarketing existentes.
• Públicos - alvo semelhantes : o Google analisa suas listas existentes e, desde que haja pelo menos 1.000 pessoas nessa lista, cria uma lista totalmente nova de pessoas semelhantes a essa lista. Esta é uma lista pessoal de favoritos para encontrar novos clientes em potencial. Por exemplo, você pode usar um público-alvo de lista de clientes de e-mails de compradores anteriores para envolvê-los novamente e, em seguida, usar o público-alvo semelhante criado pelo Google para alcançar novos clientes.
• Dados demográficos detalhados: permite que você alcance determinados segmentos da população que compartilham características comuns, como estudantes universitários, proprietários de residências ou pais de primeira viagem.

É importante entender que nem todos os públicos são criados iguais. Alguns exigem muito trabalho no front-end para serem montados, como uma lista de correspondências personalizada. Alguns exigem que você coloque tags de remarketing do Google Ads em seu site. Alguns públicos-alvo não são compatíveis com campanhas da rede de pesquisa, enquanto outros são. Qualquer que seja o público que você tenha / esteja planejando criar, certifique-se de entender os prós e os contras de cada um. Pronto para começar a criar públicos? Confira este blog sobre como criar um público de afinidade personalizado matador.

Como o Google determina os públicos?

Sem mais delongas, apresento a vocês o que acredito ser o algoritmo que o Google usa para determinar as audiências. Por favor, rufem os tambores.

y = mx + b

Brincadeira, isso é a equação de uma linha, se não me falha a memória. Minhas desculpas por ser uma provocação.

Piadas à parte, agora que temos uma compreensão básica do público do Google e dos diferentes tipos que existem, compartilharei o que acredito que o Google analisa ao construir essas listas de público (pelo menos, as listas que não criamos nós mesmos ) Quero começar dizendo que nada mais é do que especulação de minha parte, depois de fazer pesquisas para satisfazer minha própria curiosidade.

Começarei afirmando que o Google usa aprendizado de máquina para analisar o que é provavelmente um quatrilhão (porque um trilhão não é grande o suficiente, provavelmente) de sinais diferentes e, em seguida, transforma esses sinais em insights. Esses insights podem ser qualquer coisa, desde a intenção de compra do usuário, localização do usuário, duração média da sessão, histórico de pesquisas anteriores ou qualquer coisa parecida. Honestamente, com um quatrilhão de sinais diferentes, essa lista de insights em potencial poderia durar para sempre. A questão é que o Google analisa muito mais dados do que poderíamos esperar compreender por conta própria, a fim de construir essas listas de público-alvo.

Não tenho certeza sobre todos vocês, mas saber que há muitos sinais diferentes sendo transmitidos ao público me faz sentir confiante de que as pessoas incluídas nessas listas são todas relevantes.

Conclusão

Como mencionei antes, o algoritmo que o Google usa para analisar todos esses diferentes sinais é um segredo, não que eu pudesse compreender o algoritmo mesmo se o visse. Então, lamento dizer que não posso fornecer o algoritmo, ou algo próximo a ele, mas espero ter pelo menos fornecido a você uma melhor compreensão dos públicos do Google, como eles são criados e talvez até mesmo uma nova ideia ou duas sobre como usá-los a seu favor. Feliz PPC'ing!

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Artigo atualizado por Brittany Sager (data de postagem anterior 9/12/18)