O que é um Scrum Master? Aqui está tudo o que você precisa saber
Publicados: 2022-08-23Um scrum master pode soar como um personagem em um jogo de RPG, mas é um trabalho sério de gerenciamento de projetos ágil que está enraizado na liderança. O scrum master é responsável por garantir um verdadeiro processo scrum ao longo de um projeto. Eles mantêm a estrutura do scrum, facilitando o processo para a organização, o proprietário do produto e a equipe do scrum.
O que é Scrum?
Scrum é uma estrutura ágil que permite que as equipes trabalhem em projetos complexos e entreguem produtos de alto valor abordando os problemas de forma iterativa. É uma maneira simples, direta e fácil de implementar de planejamento de projetos que é muito popular para projetos de desenvolvimento de software e desenvolvimento de produtos. O gerenciamento de projetos Scrum pode dinamizar e incentivar feedback contínuo e histórias de usuários, o que permite que os scrum masters atendam com mais precisão às necessidades de um cliente.
O que é um Scrum Master?
O scrum master é a pessoa da equipe responsável por gerenciar o processo e apenas o processo. Eles não estão envolvidos na tomada de decisões, mas atuam como uma estrela guia para guiar a equipe através do processo de scrum com sua experiência e conhecimento.
Nem todos na equipe terão a mesma compreensão de conceitos como scrum, proprietário do produto, backlog do produto ou histórias de usuários e isso é especialmente verdadeiro para equipes novas no framework scrum. Sem um scrum master promovendo e apoiando o processo, que possa ajudar os product owners e membros da equipe a entender a teoria, prática, regras e valores do scrum, o projeto pode fracassar e fracassar.
O que faz um Scrum Master?
Embora um scrum master seja um membro crucial da equipe de gerenciamento de projetos scrum, eles não estão envolvidos no planejamento de lançamento ágil. Isso é feito pelo proprietário do produto e pela equipe scrum. Um scrum master não atua como gerente de projeto; uma equipe scrum é auto-organizada. Na verdade, um scrum master não é responsável pelo sucesso do resultado do projeto.
No entanto, sem um scrum master, toda a estrutura do scrum desmoronaria. O scrum master é a cola que mantém o projeto unido, facilitando, embora não participando, na reunião diária do scrum (uma das quatro cerimônias do scrum). Os Scrum Masters ajudam a equipe a manter seu gráfico de burndown e configurar retrospectivas, revisões de sprint e sessões de planejamento de sprint ágil.
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Papéis e Responsabilidades do Scrum Master
O scrum master tem vários papéis e responsabilidades em um projeto. Uma maneira de olhar para o scrum master é como um líder servidor. Eles não fazem parte de uma hierarquia, dando ordens ou exigindo ROI.
Em vez disso, eles estão adotando uma abordagem mais holística para o desenvolvimento de produtos ou trabalho de desenvolvimento de software, oferecendo seu conhecimento de gerenciamento de projetos scrum a outras pessoas, promovendo um senso de comunidade e apoiando um poder compartilhado de tomada de decisão dentro da equipe scrum.
Funções do Scrum Master
Aqui estão alguns dos principais papéis de um scrum master:
- O scrum master serve ao proprietário do produto, certificando-se de que as metas, o escopo e o domínio do produto estejam claros para todos na equipe scrum.
- Os Scrum Masters oferecem técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos ágeis para gerenciar o backlog do produto de forma eficaz e ajudar os membros da equipe scrum a saber que é necessário priorizar histórias de usuários urgentes no backlog do produto.
- Outro grande papel que o scrum master desempenha é fornecer constantemente informações às partes interessadas do projeto sobre onde está o atual sprint ágil e o esforço de desenvolvimento de produto ou software. Isso pode ser feito por meio de vários artefatos de scrum (ou seja, backlogs de produtos, reuniões de scrum para gráficos de burndown) e apenas esforços de comunicação de gerenciamento de projeto de bom senso.
- Os Scrum Masters também conhecem o planejamento de projetos em um ambiente empírico. Naturalmente, um scrum master é adepto do planejamento de sprints ágeis e pode liderar equipes ágeis. Eles são responsáveis por organizar reuniões de scrum conforme necessário para direcionar ou repassar informações sobre o processo.
Responsabilidades do Scrum Master
Quando se trata de responsabilidades do scrum master, o principal objetivo de um scrum master é atuar como um coach ágil, ajudando as equipes scrum a se auto-organizarem e trabalharem de forma multifuncional para gerenciar melhor o backlog do produto e maximizar sua eficiência. Eles fazem isso através de cerimônias de scrum.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades do scrum master:
- Os scrum masters ajudam a equipe a criar um produto de alto valor, removendo obstáculos em seu processo de scrum e treinando-os através de reuniões diárias de scrum ou outros locais quando a ajuda é necessária.
- Use ferramentas scrum, como scrum boards, para gerenciar a carga de trabalho da equipe
- A equipe scrum deve poder contar com o scrum master para limpar o caminho à sua frente, removendo roadblocks ou priorizando histórias de usuários no backlog do produto. Isso permitirá que eles se concentrem nas histórias de usuários que estão atualmente em seu prato para fazê-las da maneira mais eficiente e eficaz possível.
- Finalmente, o scrum master também ajuda a organização liderando e treinando a transição para uma estrutura scrum. Nessa capacidade, o scrum master liderará mudanças que aumentarão a produtividade da equipe enquanto trabalha com outros scrum masters e proprietários de produtos para ajudar a promover o uso da metodologia scrum em toda a organização.
Agora que vimos os principais papéis e responsabilidades de um scrum master, vamos ver como eles se comparam aos gerentes de projeto e gerentes de produto.
Scrum Master vs. Gerente de Projeto
Tanto os scrum masters quanto os proprietários de produtos estão envolvidos no processo de gerenciamento do backlog do produto de um projeto ágil. Ambos estão cientes das histórias de usuários que são necessárias para entregar um produto de sucesso.
Mas a principal diferença entre eles é como eles contribuem para o processo de scrum. Product Owners planejam a médio ou longo prazo, enquanto scrum masters se preocupam com o desempenho diário das equipes scrum.
Scrum Master vs. Product Owner
Os gerentes de projetos são responsáveis por desenvolver planos de projetos que tenham todas as diretrizes de gerenciamento de projetos para gerenciar projetos com sucesso, que abrangem áreas como cronograma, planejamento, gestão de riscos, entre outras.

Os Scrum Masters otimizam os processos e garantem que haja um ambiente dinâmico para as equipes scrum para que possam cumprir seus objetivos.
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Como se tornar um Scrum Master
Qual é o caminho para se tornar um scrum master? O curso mais linear para se tornar um scrum master é através do treinamento e certificação formal do scrum master. Existem várias organizações que oferecem programas de certificação scrum master.
Por exemplo, o Project Management Institute (PMI) tem um programa de treinamento scrum master chamado “Disciplined Agile Scrum Master” (DASM), que o certifica como um scrum master profissional.
Da mesma forma, a Scrum Alliance oferece uma distinção Certified ScrumMaster (CSM) que ensina o candidato como fazer com que as equipes scrum trabalhem em seus níveis mais altos.
Programas de Certificação Scrum Master
O processo de certificação ensina os fundamentos da estrutura do scrum e ajuda a pessoa a se familiarizar com os papéis da equipe, quais são os eventos, quais são os artefatos e regras e outros termos e procedimentos do scrum.
Disciplinado Agile Scrum Master (DASM) pelo PMI
Este curso de treinamento scrum master irá certificá-lo como um scrum master capaz de liderar equipes ágeis e implementar metodologias de gerenciamento de projetos como ágil, kanban, lean e scrum.
Requisitos do DASM
Este programa de treinamento scrum não possui nenhum requisito de entrada. O PMI o criou para pessoas que não estão familiarizadas com scrum, mas desejam obter uma certificação scrum master.
Exame de Certificação DASM
O exame DASM contém 50 questões de múltipla escolha. Você precisará responder a perguntas sobre metodologias ágeis e enxutas, técnicas de gerenciamento de projetos kanban e scrum.
Certified ScrumMaster (CSM) pela Scrum Alliance
Um CSM é um scrum master profissional capaz de aplicar técnicas de gerenciamento de projetos scrum em todos os setores e implementar processos scrum em projetos e organizações.
Requisitos Certified ScrumMaster
Os requisitos para a certificação CSM são bastante mínimos. Primeiro, tenha alguma familiaridade com a estrutura do scrum. Depois, há um curso de dois dias e 16 horas, ministrado por um Certified Scrum Trainer, que fornece uma visão geral de como organizar e apoiar uma equipe scrum.
Exame de Certificação ScrumMaster
O exame contém 35 questões de múltipla escolha, onde 24 devem ser respondidas corretamente para uma nota de aprovação. O teste cobre a história do scrum e os fundamentos do processo. Tópicos específicos incluem backlogs de produtos, planejamento de lançamentos, problemas que podem ocorrer, escalabilidade, funções do scrum, sprints, como conduzir reuniões diárias do scrum, tarefas, relatórios e organização da equipe.
Como o ProjectManager ajuda os Scrum Masters e as equipes Scrum
Um mestre de scrum é apenas isso, um mestre de scrum. E embora eles possam orientar e informar a equipe scrum sobre as melhores práticas, eles não farão o trabalho por eles. Um scrum master, no entanto, dirá à equipe scrum que eles precisam ter as ferramentas certas para o sprint.
O ProjectManager é um software de gerenciamento de projetos baseado em nuvem que fornece às equipes scrum dados em tempo real para dinamizar rapidamente à medida que os requisitos mudam. O painel coleta atualizações de status e as traduz instantaneamente em gráficos fáceis de ler, fornecendo às equipes as informações para responder rapidamente às alterações.

Preparação e colaboração da lista de pendências
Qualquer scrum master lhe dirá a importância de manter seu backlog de produto, e o ProjectManager tem quadros kanban que coletam histórias de usuários que podem ser filtradas por prioridade e muito mais para manter seu backlog bem preparado. Em seguida, use a visualização do quadro para planejar seu sprint e fornecer transparência ao fluxo de trabalho para o proprietário do produto.

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