O que é um mercado vertical e por que você deve se importar?

O ato de iniciar um novo negócio é cheio de emoção e possibilidades. Nos estágios iniciais, você tem todas as ideias – e todas elas parecem ótimas. Mas à medida que você se aproxima de transformar sua ideia de negócio em realidade, você precisa ajustar e refinar suas ideias e desenvolver estratégias para promover efetivamente seu negócio. Parte desse processo de ajuste fino pode envolver a fixação em um mercado vertical.

Enquanto algumas empresas vendem muitos produtos para muitos clientes diferentes, outras se concentram em categorias ou grupos de clientes mais específicos. Abaixo, veremos o que é um mercado vertical e alguns exemplos de marcas de comércio eletrônico bem-sucedidas em mercados verticais.

O que é um mercado vertical?

Um mercado vertical refere-se a empresas que compartilham uma semelhança, normalmente um nicho de mercado específico. As empresas que operam em mercados verticais podem vender apenas um ou vários produtos e/ou serviços. Os mercados verticais são específicos e direcionados, geralmente atraentes para um determinado grupo de clientes.

Alguns exemplos de mercados verticais amplos incluem:

• Saúde e bem estar
• Beleza e cuidados com a pele
• Fitness e esportes
• Eletrônicos de consumo
• moda e luxo
• Bens e eletrodomésticos
• Produtos para cuidados com o bebê
• Brinquedos e produtos infantis

Um mercado vertical também pode ser mais específico e de nicho do que as amplas categorias listadas acima. A marca de comércio eletrônico beelove, por exemplo, fabrica e vende produtos feitos de mel e subprodutos relacionados. É um mercado vertical muito específico. E depois há a Satya, que vende produtos para a pele à base de plantas. Este também é um mercado vertical, mas é um pouco mais amplo do que aquele em que a beelove está focada.

Mercados verticais versus mercados horizontais

Enquanto os mercados verticais estão concentrados na venda de produtos específicos em um nicho, os mercados horizontais estão espalhados por vários nichos. Assim, uma empresa operando em um mercado horizontal atende a uma variedade de segmentos de clientes em diferentes nichos.

Por exemplo, a ChocoSol é uma marca de chocolate que atua em um mercado vertical vendendo produtos à base de chocolate. A Target, por outro lado, também vende chocolate e produtos à base de chocolate. No entanto, você também pode encontrar muitos outros produtos em uma variedade de mercados na Target, enquanto a ChocoSol possui apenas itens à base de chocolate. A Target opera em um mercado horizontal.

Do ponto de vista do comprador, a Target pode oferecer uma opção mais conveniente e possivelmente mais acessível para comprar chocolate. Mas se você está procurando o melhor chocolate feito com ingredientes de alta qualidade, é provável que opte pelo ChocoSol em vez do Target.

Benefícios dos mercados de negócios verticais

Marcas que operam com um modelo de negócios em um mercado vertical ganham certa credibilidade ou expertise nesse mercado. Veja novamente o exemplo da Target versus ChocoSol: se você tiver uma dúvida sobre chocolate, provavelmente a levará à equipe da ChocoSol, que é treinada especificamente na área de chocolate, em oposição aos colaboradores da Target, que são treinados com conhecimento. Um comprador provavelmente assumirá que a ChocoSol possui uma experiência mais profunda em chocolate.

Devido a essa percepção, marcas em mercados verticais também podem cobrar um preço premium por seus produtos.

Além disso, é sem dúvida mais fácil comercializar um negócio vertical. Você tem um público-alvo específico, o que permite personalizar mensagens e promoções para atraí-los diretamente.

Exemplo de uma estratégia de mercado vertical

Se você estiver interessado em lançar um negócio com uma estratégia de mercado vertical, existem algumas maneiras de fazer isso. Uma abordagem é escolher um lançamento vertical e primeiro com um único produto. Você pode usar esse primeiro produto para saber mais sobre o setor e seus clientes e, em seguida, encontrar maneiras de expandir sua linha de produtos de acordo com a demanda do mercado e outros insights.

A LastObject é um exemplo perfeito de uma marca operando em um mercado vertical que adotou essa abordagem. A marca cria e vende produtos com zero desperdício, mas lançada com apenas um item: um cotonete reutilizável de “algodão”. Desde então, o comerciante expandiu seu mercado vertical introduzindo extensões de linha de produtos, incluindo lenços reutilizáveis, almofadas de algodão e outros produtos de higiene pessoal.

Você também pode considerar extensões de linha de produtos – basicamente reimaginando o que você já tem. As extensões de linha de produtos podem incluir:

• Novos sabores
• Diferentes formas de produto
• Novas cores
• Ingredientes diferentes
• Vários tamanhos
• Novos tipos de embalagens

Um benefício das extensões de linha de produtos é que você pode aproveitar o que já tem, em um ritmo que funcione para você. Você não precisa começar do zero no desenvolvimento de produtos, pois já fez isso. Agora é só reimaginar seus produtos existentes.

As extensões de linha de produtos também permitem atrair um público mais amplo. Embora uma estratégia de mercado vertical envolva segmentos de clientes específicos, você pode aumentar seu público potencial introduzindo extensões de linha de produtos. Talvez você tenha uma versão premium e uma versão básica de um determinado produto - os clientes que tendem a gastar mais serão perfeitos para o produto premium, enquanto seus consumidores menos agressivos podem ser mais adequados para a versão básica.

Assim como a LastObject, a marca de cuidados com a pele Bushbalm existe em um mercado vertical específico. Sua linha de produtos também cresceu ao longo do tempo, expandindo de produtos para prevenção de pêlos encravados para ofertas que tratam outros desafios da pele, como irritação da pele ou manchas escuras.

Embora o LastObject tenha apenas uma oferta de produto para cada “categoria”, o Bushbalm ampliou sua linha de produtos um pouco mais. Possui produtos da mesma categoria em diferentes faixas de preço, adotando a abordagem de um produto premium versus produto básico. A Bushbalm também criou pacotes de produtos, uma oferta adicional que se encaixa em seu mercado vertical.

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