O que é uma API e por que ela é importante para a mídia social?

Ao pesquisar ferramentas de marketing, você deve ter notado empresas que ostentam a API robusta de suas ferramentas. Eles podem falar sobre como a API facilita a conclusão de determinadas tarefas de marketing ou a transferência de dados de um aplicativo para outro. Agora você está se perguntando o que é uma API e por que deveria se importar. Neste guia, damos a você uma exploração detalhada do que é uma API e por que ela é importante para a mídia social.

Índice

• O que é uma API?
• Quais são os diferentes tipos de API?
• Como as APIs e as mídias sociais se relacionam?
• Por que as APIs são importantes?
• Como as APIs adicionam uma camada de segurança
• 5 coisas que você deve saber sobre APIs

O que é uma API?

API significa interface de programação de aplicativos. É uma interface de software que permite que dois aplicativos se comuniquem. A API serve como um intermediário para diferentes aplicativos de software compartilharem dados uns com os outros.

Como funcionam as APIs: um exemplo prático

Para usar uma analogia aqui, vamos comparar isso a pedir uma bebida em um bar. Ao subir no bar, você recebe um menu com uma lista de bebidas. Para ver isso como uma API, existe uma convenção existente que você pode seguir (ou seja, o barman) para declarar seu pedido e pegar uma bebida.

O menu, como você pode ver, é a interface. Todas as bebidas do menu são o que o barman concordou em servir. Quando você pede uma determinada bebida do cardápio, você a recebe. Mas digamos que você peça algo fora do menu, como um vodka martini em vez de um gin martini. O barman não poderá fornecê-lo porque não é algo que eles concordaram em servir.

Digamos que você queira que aquele gin martini seja entregue em sua casa. Você liga para um serviço de entrega e pede um martini que aparece no cardápio. Quando você faz o pedido, alguém informa ao barman seu pedido, o barman prepara o martini e alguém o entrega em sua casa. Este é um exemplo de serviço adicional (entrega) criado em uma “API”.

Para relacionar isso ao software, uma API pode ajudar um aplicativo a recuperar tipos específicos de dados de outro. Se a API não suportar certos tipos de dados, ela não poderá facilitar a recuperação desses dados “fora do menu”.

Como as APIs evoluíram

Com as APIs tendo mais adoção, elas evoluíram para oferecer integrações mais perfeitas. As APIs modernas seguem padrões amigáveis ​​ao desenvolvedor e de fácil acesso. Como resultado da padronização aprimorada, eles suportam melhor segurança, governança e documentação.

Além disso, eles são mais produtizados. Muitas APIs hoje atendem a públicos específicos, como desenvolvedores móveis e desenvolvedores da web. Agora que estamos entrando na era da nuvem, a computação em nuvem ajudou ainda mais a transformar o desenvolvimento e a implantação de APIs.

Existem vários tipos de APIs

APIs abertas

São APIs que as empresas disponibilizam ao público, como as APIs do Google e a API do WordPress. Qualquer pessoa pode usá-los sem enviar seu aplicativo para aprovação.

APIs de parceiros

Esses tipos de APIs exigem direitos ou licenças específicos e estão disponíveis apenas para partes específicas. A API do Airbnb se enquadra nessa categoria.

Fonte da imagem

APIs internas

São APIs privadas que as empresas desenvolvem para utilizar em seus sistemas internos. Eles permitem que esses diferentes sistemas trabalhem juntos para aumentar a produtividade.

APIs compostas

Trata-se de uma combinação de diferentes solicitações de API em uma única chamada de API. Isso ajuda a melhorar a eficiência e economizar no uso de dados.

Como as APIs se relacionam com o marketing de mídia social?

Todas as principais plataformas de mídia social têm uma API. Você pode usar essas APIs para desenvolvê-las e melhorar a experiência do usuário. Além disso, muitas plataformas de gerenciamento e marketing de mídia social usam essas APIs para unificar a experiência. Isso significa que eles podem permitir que os usuários executem determinadas ações em um só lugar.

O Sprout Social, por exemplo, usa a API das principais redes de mídia social para oferecer recursos de gerenciamento. Dessa forma, você pode usar a plataforma para agendar e publicar postagens em todas essas redes sociais. Você pode até monitorar e responder às suas mensagens e comentários em um só lugar. Ter um único painel adiciona conveniência e é uma das muitas maneiras pelas quais as APIs potencializam o marketing de mídia social.

API do Twitter

O Twitter oferece vários endpoints de API que permitem que você conclua determinadas tarefas na plataforma. Por exemplo, a API de Retweets permite que você retweete postagens de outros usuários, enquanto a API de anúncios permite que você crie campanhas publicitárias. Embora o uso da API seja gratuito, você precisará se inscrever em versões pagas para obter um nível de acesso mais alto.

API do YouTube

A API do YouTube é gratuita e permite que você adicione a funcionalidade do YouTube ao seu site. Isso permitiria que os usuários reproduzissem vídeos em seu site ou aplicativo. Eles também podem realizar outras tarefas, como pesquisar vídeos, fazer upload de vídeos e se inscrever em canais.

Fonte da imagem

API do Instagram

Existem várias APIs do Instagram que você pode usar gratuitamente para aprimorar a capacidade do seu aplicativo. Você pode usar APIs para permitir que os usuários gerenciem suas mensagens e postagens do Instagram em seu aplicativo. A Instagram Graph API ainda permite que os usuários acessem dados valiosos de suas contas de negócios e criadores.

API do LinkedIn

O LinkedIn oferece várias APIs que você pode acessar gratuitamente. Essas APIs permitem aprimorar a experiência de login e compartilhamento de conteúdo. Você também pode encontrar APIs para ajudar com marketing, vendas e recrutamento.

Fonte da imagem

API do Facebook

O Facebook oferece várias APIs e SDKs gratuitos para desenvolvedores. Essas APIs permitirão que os usuários realizem pesquisas, criem e publiquem postagens, gerenciem anúncios e concluam muitas outras tarefas.

API do TikTok

O TikTok oferece acesso a vários kits de ferramentas que você pode usar para aprimorar a experiência do usuário. O Login Kit, por exemplo, permite que você configure seu aplicativo para que os usuários possam fazer login com rapidez e segurança usando suas credenciais do TikTok. Você também pode encontrar kits de API para compartilhar vídeos, incorporar vídeos, adicionar telas verdes e exibir os perfis dos criadores.

Fonte da imagem

API do WhatsApp

O WhatsApp oferece três tipos diferentes de APIs para empresas. Isso inclui API de nuvem, API local e API de gerenciamento de negócios. Você pode usar essas APIs para personalizar seu perfil comercial, enviar mensagens automatizadas e responder a seus clientes. A API do WhatsApp para empresas está disponível gratuitamente, com taxas cobradas por conversa.

API do Salesforce

A API de dados do Salesforce compreende quatro APIs diferentes: REST, SOAP, Bulk e Streaming. Eles permitem que você faça alterações em seus dados do Salesforce. Você pode usar a API para personalizar layouts de página ou desenvolver ferramentas personalizadas para aprimorar a experiência do usuário.

Por que as APIs são importantes para você?

É seguro dizer que toda a sua experiência online é executada em APIs. Eles ajudam a simplificar as tarefas sem a necessidade de alternar entre vários aplicativos. Isso oferece benefícios não apenas para usuários regulares da Internet, mas também para profissionais de marketing e do setor. Vamos detalhar por que as APIs são tão importantes para você.

As APIs agilizam seus processos

As APIs permitem que você conecte vários aplicativos e crie um processo mais simplificado. Em vez de alternar entre quatro aplicativos diferentes, você poderá usar um software para acessar todos os quatro.

Como tal, as APIs são particularmente úteis para gerentes de mídia social e profissionais de marketing. Muitas das plataformas que eles usam se integram entre si, permitindo que concluam inúmeras tarefas em um único painel.

O Sprout Social Smart Inbox é um excelente exemplo disso. Antes, você entrava no Facebook e no Twitter separadamente, verificava mensagens, executava termos de pesquisa e respondia a postagens marcadas. Agora, graças às APIs das redes, você pode ver tudo em uma única visualização, economizando tempo extra.

As APIs melhoram a conectividade e aceleram as tarefas diárias

As APIs permitem que diferentes aplicativos se comuniquem perfeitamente. Como resultado, eles criam conveniências em nosso dia a dia mesmo sem que percebamos.

É com a ajuda de APIs que podemos verificar rapidamente a previsão do tempo em nossos telefones e decidir se devemos levar um guarda-chuva. Também vimos um rápido crescimento em aplicativos móveis convenientes que facilitam as coisas. Isso pode ser qualquer coisa, desde encomendar mantimentos on-line até acompanhar seu orçamento.

Além disso, as APIs permitiram o surgimento da Internet das Coisas (IoT). Isso criou uma melhor conectividade entre os dispositivos que usamos em nossas vidas diárias. Por exemplo, agora podemos monitorar nossa porta mesmo a quilômetros de distância ou ajustar o termostato diretamente do sofá.

As empresas se expandem com APIs

Oferecer uma API pode ajudá-lo a expandir o potencial do seu negócio. Existem tantos recursos que uma empresa pode oferecer. Ter uma API disponível, com desenvolvedores ansiosos para construí-los, pode expandir suas ofertas para mais pessoas.

Um bom exemplo é um software como o Mint, que pode se conectar a vários bancos e compilá-los em uma área. A principal oferta de um banco é armazenar seu dinheiro e registrar suas despesas com cartão de crédito. O banco permite que o Mint se conecte à sua API, para que você administre melhor seu dinheiro e, consequentemente, continue sendo cliente do banco.

Como as APIs adicionam uma camada de segurança

As APIs aplicam diferentes práticas de segurança para que os aplicativos possam transferir informações com segurança. Isso normalmente envolve adicionar outra camada de segurança entre os dados confidenciais e o cliente.

Com a ajuda de APIs, você pode garantir que o servidor nunca tenha acesso total aos dados do seu dispositivo. Em vez disso, os diferentes aplicativos e dispositivos compartilharão apenas os dados necessários.

Além disso, os usuários também têm controle sobre os dados que desejam compartilhar. Por exemplo, você pode optar por negar uma solicitação para um site acessar sua localização física por meio de uma API de localização.

5 coisas que você deve saber sobre APIs

Para recapitular, aqui estão os cinco tópicos para APIs.

1. Os desenvolvedores trabalham com APIs para criar software e aplicativos. É raro você, usuário final, interagir diretamente com uma API.
2. As APIs funcionam como um portão, permitindo que as empresas compartilhem informações selecionadas enquanto mantêm fora solicitações indesejadas.
3. As APIs podem tornar sua vida um pouco mais tranquila. Quando as companhias aéreas compartilham dados sobre voos e preços, os sites de agregação de viagens podem compilá-los e ajudá-lo a comparar.
4. As empresas são executadas em APIs. O Sprout Social é um exemplo de software que depende das APIs das redes de mídia social.
5. Se você estiver usando um aplicativo de terceiros para gerenciar sua mídia social, pode não ser culpa do aplicativo que um recurso não esteja disponível. É mais provável que a rede não o tenha como parte de sua API.

Para os gerentes de mídia social, as APIs tornaram ainda mais fácil gerenciar vários perfis sociais usando uma única ferramenta. Saiba mais sobre como aproveitá-los e otimizar sua estratégia de gerenciamento de mídia social.