Conteúdo de autoridade: crie um público que construa seus negócios

Este artigo é parte de nossa série sobre os 4 tipos essenciais de conteúdo que toda estratégia de marketing precisa. Certifique-se de obter seu bônus especial grátis no final do artigo.

Em um famoso experimento de 1963 na Universidade de Yale, o psicólogo Stanley Milgram aprendeu que o dever das pessoas para com a autoridade é muito profundo.

Veja como ele conduziu o estudo.

Dois participantes se encontraram e foram colocados em salas separadas. Um participante era o “aluno” e outro era o “professor”. Sem o conhecimento do “professor”, o “aluno” era um ator.

O professor foi instruído a fazer uma pergunta ao aluno. Se o aluno errasse na pergunta, o professor era instruído a chocar o aluno.

E aqui está a parte perturbadora.

Quando um “pesquisador” vestindo um jaleco cinza disse ao professor para continuar chocando - mesmo se o aluno estivesse gritando, chutando e implorando por misericórdia da sala adjacente - o professor continuaria a chocar 65% das vezes. Até 450 volts de eletricidade.

Por outro lado, quando não havia incentivo do pesquisador, o professor desistia de aplicar os choques logo no início.

Tenha em mente que essas eram pessoas normais e saudáveis ​​- assim como você e eu - surpreendendo estranhos. Claro, nenhum choque elétrico foi realmente dado. Mas os professores não sabiam disso.

Parece que nosso senso de dever para com a autoridade é muito profundo.

Felizmente, somos profissionais de marketing de conteúdo por aqui, portanto, entregamos produtos e serviços, não choques elétricos. Mas a autoridade tem algo a ver com as pessoas que confiam em você quando há dinheiro envolvido?

Isso é exatamente o que exploraremos neste post.

Mas primeiro, como é a autoridade no conteúdo? Aqui está uma boa definição que tirei de uma conversa com Brian Clark:

Na verdade, tudo se resume à demonstração de experiência por meio da entrega de conteúdo valioso, em vez de reivindicar experiência ou dizer: “Somos o número um”.

É a diferença entre mensagens de marketing e conteúdo que realmente cria a experiência de autoridade. Esta é uma distinção importante que pode ser resumida com a frase curta: “Mostre, não diga.”

Em outras palavras, dizer às pessoas que você é um redator de primeira linha não tem o mesmo efeito que mostrar às pessoas que é esse o caso.

Pegue alguém como Joanna Wiebe, por exemplo.

Demonstrando experiência de classe mundial com conteúdo de autoridade

Joanna começou no mundo da redação enquanto trabalhava na Intuit. Enquanto estava na empresa, ela era conhecida por se aprofundar nos resultados das campanhas para informar suas novas ideias. Ela ajustava regularmente a cópia para melhorar o desempenho.

Depois da Intuit, Joanna levou essa reputação consigo quando trabalhou para especialistas em taxa de conversão e algumas agências, ao mesmo tempo que aumentava sua reputação como “redatora de conversão”.

Eventualmente, ela se lançou sozinha com Copyhackers, onde estabeleceu sua autoridade ao publicar uma série de estudos de caso. Isso levou a uma série de e-books focados em direitos autorais.

Esses artigos e e-books baseados em dados demonstraram que Joanna sabia do que estava falando. E não demorou muito para que as organizações pedissem a ela para falar em seus eventos (como o nosso).

Joanna não precisava dizer que ela é uma redatora de primeira classe. Ela demonstrou isso.

Capacite seu público

Se você examinar o conteúdo de Joanna, perceberá que o objetivo por trás do conteúdo da Autoridade é, em última análise, capacitar seu público.

Você dá a eles o que eles precisam saber para ter sucesso, tornando- os as estrelas do rock, em vez de muitas críticas sobre seu negócio, seus clientes ou sua organização.

Nos primeiros dias do Copyblogger, Brian conseguiu isso publicando conteúdo quase exclusivamente por direitos autorais. Joias como:

• Não leia isto ou o gatinho entenderá!
• “Kids Eat Free” e outras ofertas irresistíveis
• Escrevendo manchetes que geram resultados

Embora Brian fosse um redator eficaz muito antes de lançar o Copyblogger, ele nunca disse que sim. Ele simplesmente demonstrou isso por meio de seu conteúdo.

Brian escrevia postagens como se fossem mini capítulos em uma seção de um livro. A primeira série que escreveu foi Copywriting 101. Este era apenas seu conteúdo padrão duas vezes por semana.

Brian levou cinco semanas para lançar aquela série de 10 partes. Mas assim que terminou, ele agrupou todos aqueles artigos em uma página de conteúdo fundamental.

“Eu o criei como o índice de um livro ou uma seção de um livro. Cada uma das 10 partes foi projetada com uma navegação bonita e agradável. Eu tinha uma cópia de introdução. Eu tinha uma cópia final com uma frase de chamariz no final para entrar na lista de e-mail ou assinar. Eu chamei de Redação 101. ” - Brian Clark

Naquela época (2006), era raro ver um conteúdo organizado dessa forma. Não apenas era oficial, era novo também.

O que aconteceu como resultado de empacotar esse conteúdo de direitos autorais de uma forma confiável? As pessoas o encontraram. Eles compartilharam. Eles ligaram a ele.

O Copyblogger subseqüentemente se classificou no topo dos resultados de pesquisa da web para o termo “copywriting”.

Elevando seu conteúdo de autoridade

Muitos anos depois, os pacotes de conteúdo agora são comuns. Isso significa que não é suficiente apenas criar artigos e páginas de destino confiáveis. Você precisa aumentar o valor para chamar a atenção.

E foi isso que fizemos alguns anos atrás.

Com o passar dos anos, Brian e Sonia Simone criaram algumas dessas séries.

Em 2013, eles foram editados e formatados em e-books em PDF e, em seguida, oferecidos por trás de um gateway ou “acesso pago gratuito” - o que chamamos de biblioteca de conteúdo.

Nós os disponibilizamos como uma biblioteca abrangente de marketing de conteúdo e criamos a comunidade de associação gratuita My.Copyblogger, onde você acessa o conteúdo.

Você não precisa pagar nenhum dinheiro. Você acabou de se registrar no site, nos fornecer seu nome e e-mail, e nós damos a você todas as coisas boas.

O conteúdo fundamental evoluiu para um formato mais atraente e conveniente por trás de um portal gratuito. Foi um novo conceito para o mundo do marketing de conteúdo.

Crie seu próprio conteúdo de autoridade em 4 etapas

Aqui está um esboço para a criação de conteúdo de autoridade:

1. Escolha um tópico. Selecione um tópico sobre o qual você tenha conhecimento e experiência. Mantenha um foco estreito. Por exemplo, se você possui uma rede de lavanderias locais, pode criar conteúdo confiável em subtópicos como "sabão em pó", "secadoras" e "roupas dobráveis".
2. Escreva uma série. Divida o seu tópico em cinco artigos. Pense nesses cinco artigos como capítulos de um livro. Publique um artigo desta série a cada semana. Incorpore elementos de conteúdo de atração. Pode ser necessário incluir pesquisas, estatísticas, listas e ativos para download.
3. Agrupe a série. Depois que todos os cinco artigos forem publicados, agrupe todos esses artigos em um PDF para download e crie uma página de conteúdo fundamental para o pacote PDF. (A propósito, há uma diferença importante entre uma página de conteúdo fundamental e uma postagem de blog.)
4. Promova a série. Compartilhe a série em sites de mídia social, crie um link para ela em suas postagens de blog e postagens de convidados que você escreve em outros sites e notifique os assinantes de sua lista de e-mail.

Novamente, os quatro tipos de conteúdo podem se sobrepor, mas o conteúdo Autoridade fará com que as pessoas realmente façam negócios com você.

O poder imparável do conteúdo Autoridade

Conteúdo de autoridade é o tipo de conteúdo que terá mais probabilidade de atrair links de alta qualidade para o seu site - links de outros sites e, ainda mais importante, sites de autoridade (como editores de mídia populares, Wikipedia ou sites do governo).

Quando você combina conteúdo de autoridade com conteúdo de atração, você tem uma incrível vantagem dupla.

Autoridade mais atração é onde o valor pesado começa. Tende a atrair links e obter muitos compartilhamentos. Isso porque - como mostrei na introdução deste artigo - a autoridade é um dos mais poderosos influenciadores psicológicos que existe. E o que é muito legal é que você está ajudando as pessoas, não enganando-as.

Conteúdo de autoridade chama atenção, sim. Mas isso acontece de uma forma muito significativa que acabará se traduzindo em ação (o que explicaremos no último artigo desta série).

Além disso, as pessoas confiam nas autoridades, principalmente nas autoridades de que gostam, o que nos leva ao conteúdo Affinity (o tipo de conteúdo que discutiremos amanhã).

Confira os outros artigos desta série

• Uma introdução aos 4 tipos essenciais de conteúdo que toda estratégia de marketing precisa
• Conteúdo de atração: a base de uma estratégia inteligente de marketing de conteúdo
• Conteúdo de afinidade: a chave para o crescimento de sua comunidade
• Conteúdo de ação: Transforme fãs em clientes

É com você ...

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