O que é tráfego de bot? Como parar o tráfego de robôs que estão causando estragos

Tráfego de bot é qualquer tráfego de Internet proveniente de bots automatizados. Esses bots podem realizar tarefas mais rápido do que qualquer ser humano, o que os torna muito eficientes e populares.

Com tantos mal-entendidos sobre o tráfego de bots, estamos analisando os diferentes robôs envolvidos e o que isso significa para o seu site.

Em um mundo onde bilhões de usuários interagem online todos os dias, a internet pode parecer um lugar agitado. Com os usuários curtindo fotos, retuitando mensagens e votando positivamente nos comentários, a quantidade de tráfego diário da web está no máximo.

Mas quantos desses visitantes são reais?

Com mais e mais bots sendo lançados na Internet todos os dias, isso é uma coisa boa para proprietários e usuários de sites, ou apenas mais um aborrecimento?

Para entender completamente o que é tráfego de bot, devemos primeiro explorar os diferentes tipos de bots automatizados e o que eles fazem.

O que é tráfego de bot?

O tráfego de bot pode ser definido como qualquer tráfego de Internet online que não seja gerado por um ser humano . Isso geralmente significa que o tráfego vem de algum tipo de script automatizado ou programa de computador feito para economizar o tempo do usuário de fazer todas as tarefas manualmente. Embora esses bots tentem imitar o comportamento humano, eles certamente não são humanos.

Esses bots automatizados podem fazer coisas simples, como clicar em links e baixar imagens, ou trabalhos complicados, como raspar ou preencher formulários. O que quer que sejam feitos para fazer, geralmente o fazem em grande escala e funcionam quase sem parar. Se você já postou uma imagem em uma mídia social como Instagram ou Facebook e recebeu centenas de curtidas em segundos, provavelmente são bots.

Com mais de 50% da Internet estimada para ser tráfego de bots, é claro que os bots podem ser encontrados em quase todos os lugares e em praticamente todos os sites.

Para se ter uma ideia dos diferentes tipos de bots por aí, aqui está uma análise rápida dos bots bons e o que eles fazem, assim como dos bots ruins.

O bom tráfego de bots

Embora o tráfego automatizado de bots obtenha uma reputação bastante negativa dos webmasters, na verdade, há uma série de bots legítimos por aí que estão apenas tentando ajudar.

Bots de mecanismo de pesquisa

O primeiro e mais óbvio tipo de bom tráfego de bots tem que ser os bots de mecanismos de pesquisa. Esses bots da Internet rastreiam o máximo que podem na web e ajudam os proprietários de sites a listar seus sites em mecanismos de pesquisa, como Google Search, Yahoo e Bing. Suas solicitações podem ser automatizadas e listadas como tráfego de bot, mas esses bots certamente são bons bots.

Bots de monitoramento

Se você possui um site, certificar-se de que ele esteja íntegro e sempre on-line costuma ser uma prioridade para muitos proprietários. Para ajudar os usuários a garantir que seus sites estejam sempre acessíveis, há uma variedade de bots de monitoramento de sites que farão ping automaticamente em seu site para garantir que ele ainda esteja online. Se alguma coisa quebrar ou se seu site ficar offline, você será notificado imediatamente e poderá fazer algo a respeito.

SEO Crawlers

Tentar colocar seu site em primeiro lugar nos mecanismos de pesquisa pode ser extremamente difícil, especialmente quando você não tem muitas informações. Felizmente, existe uma variedade de softwares que podem ajudar a melhorar seus esforços de SEO, rastreando seu site e os concorrentes para ver em que você está classificado e como está. Os webmasters podem então usar esses dados para melhorar sua visibilidade de pesquisa e melhorar seu tráfego orgânico da web.

Bots de direitos autorais

Garantir que ninguém roubou suas imagens e as usou como se fossem suas pode ser uma tarefa desafiadora. Com tantos sites para verificar continuamente, a única solução sensata é ter um bot automatizado para fazer isso. Esses robôs da web rastreiam a web procurando imagens específicas para garantir que ninguém esteja usando ilegalmente qualquer conteúdo protegido por direitos autorais sem permissão.

Tráfego de bots ruins

Ao contrário dos bots bons que acabamos de mencionar, os bots ruins fazem coisas realmente ruins ao seu site e podem causar muitos danos se forem deixados em liberdade. Pode ser qualquer tipo de ataque de bot, desde o envio de tráfego falso e tráfego de spam, ou algo muito mais prejudicial, como fraude publicitária.

Web Scrapers

Web scrapers são bots irritantes da Internet que vasculham sites em busca de informações valiosas, como endereço de e-mail e detalhes de contato. Em outros casos, eles vão roubar conteúdo e imagens de sites e usá-los em seus próprios sites ou contas de mídia social sem permissão. Eles não beneficiam ninguém além da pessoa que os está usando para extrair dados.

Spam Bots

Se você já recebeu um e-mail bizarro ou comentário de blog de alguém, é provável que um robô de spam o tenha deixado. Esses bots adoram deixar mensagens geradas (que geralmente não fazem sentido) no blog de um site. Eles também preenchem formulários de contato em sites e proprietários de spam com mensagens promocionais.

Redes DDoS

Um dos bots malvados mais antigos e mortíferos que existe tem de ser o bot DDoS. Conhecidos como bots de negação de serviço distribuídos, esses bots são frequentemente instalados em PCs de vítimas inocentes e são usados ​​para direcionar um determinado site ou servidor com o objetivo de colocá-los offline.

Conhecido como um ataque DDoS, houve muitos relatórios no passado deles causando sérios danos financeiros a sites que ficaram offline por vários dias.

Scanners de vulnerabilidade

Esses bots podem parecer bons bots dos logs do servidor de um site, mas infelizmente não é o caso. Existe uma série de bots maliciosos que irão escanear milhões de sites em busca de vulnerabilidades e relatá-los ao seu criador. Ao contrário dos bots genuínos que informam o proprietário do site, esses bots mal-intencionados são feitos especificamente para relatar a uma pessoa que provavelmente venderá as informações ou as usará para hackear sites.

Click Fraud Bots

Desconhecido para muitos, há uma abundância de bots sofisticados que produzem uma grande quantidade de tráfego de bot mal-intencionado visando especificamente anúncios pagos. Ao contrário dos robôs que produzem tráfego indesejado no site, esses bots se envolvem em algo conhecido como fraude de anúncio.

Responsável por cliques fraudulentos em anúncios pagos, esse tráfego não humano custa bilhões aos anunciantes todos os anos e costuma ser disfarçado como tráfego legítimo. Sem um bom software de detecção de bot, essa atividade pode custar aos anunciantes uma grande proporção de seu orçamento de publicidade.

Como os robôs de tráfego podem ser ruins para os sites?

Agora que você conhece os diferentes tipos de bots bons e maliciosos, como o tráfego de bots pode ser ruim para o seu site?

O que é importante entender sobre os bots é que a maioria dos scripts e programas são projetados para fazer um trabalho várias vezes. O criador do bot obviamente quer que o trabalho seja feito o mais rápido possível, mas isso pode trazer muitos problemas para o seu site.

O maior problema é que, se um robô está continuamente solicitando informações de seu site, isso pode levar a uma lentidão geral. Isso significa que o site ficará lento para todos que acessam, o que pode causar enormes problemas se, por exemplo, você for uma loja online.

Solicitações de scraping consistentes também podem levar a distorções de KPI's importantes e dados do Google Analytics, como sua taxa de rejeição.

Em casos extremos, muito tráfego de bot pode realmente deixar todo o seu site offline, o que obviamente não é bom. Mas, felizmente, isso ocorre apenas em circunstâncias extremas, na maioria das vezes, os efeitos do tráfego de bot em seu site são muito sutis.

Ter muito tráfego de bot em seu site geralmente leva a coisas como:

• Mais visualizações de página
• Maior uso de largura de banda
• Google Analytics incorreto
• Qualidade distorcida dos dados de marketing
• Diminuição nas conversões
• Lixo eletrônico
• Tempos de carregamento mais longos
• Custos de servidor mais altos
• Taxa de rejeição aumentada
• Maior pressão sobre os data centers

Como detectar tráfego de bot

Se você deseja verificar se o seu site está sendo afetado pelo tráfego de bots, o melhor lugar para começar é o Google Analytics.

No Google Analytics, você poderá ver todas as métricas essenciais do site, como tempo médio na página, taxa de rejeição, número de visualizações de página e outros dados analíticos. Usando essas informações, você pode determinar rapidamente se os dados analíticos do seu site foram distorcidos pelo tráfego de bots e em que extensão.

Como você não pode ver os endereços IP dos usuários no Google Analytics, terá que revisar essas métricas para ver se fazem sentido. Um tempo muito baixo na métrica do site é um indicador claro de que a maioria dos seus visitantes podem ser bots. Leva apenas alguns segundos para um bot da Internet rastrear uma página da Web antes de sair e se mover para seu próximo destino.

Outro lugar para verificar no Google Analytics é a seção de referências para verificar se você não está recebendo nenhum spam de referência. Muitas empresas têm como alvo outros sites com um bot personalizado que enviará spam para a URL de seu site.

Quando um webmaster verifica seu tráfego de referência no Google Analytics, ele vê o nome do site e se inclina a visitá-lo. Por mais rude que pareça, pode ajudar a gerar muitos visitantes para o site (principalmente por curiosidade!). Pode não parecer que eles estão prejudicando o seu site, mas na verdade eles estão distorcendo todas as suas métricas, desperdiçando sua largura de banda e obstruindo o seu servidor em geral.

Como parar o tráfego de bots

Filtrar o tráfego de bots ruins e impedir que robôs automatizados prejudiquem seu site é totalmente possível, mas a solução dependerá do tipo de fonte de tráfego que está afetando seu site. Lembre-se de que nem todo tráfego de bots é ruim, e bloquear bots, como rastreadores de mecanismos de pesquisa, não é realmente uma boa ideia!

Se o seu site está sujeito a ser invadido por robôs, scanners de vulnerabilidade e robôs de tráfego automatizados, é provável que você queira alguma filtragem de bot na forma de um firewall ou CAPTCHA. A melhor maneira de fazer isso é instalar um serviço de filtro de bot grátis em seu site chamado CloudFlare.

Além de ser uma Content Delivery Network (CDN), a CloudFlare atua como um firewall de aplicativo entre o site e o usuário, o que significa que só permitirá que usuários legítimos acessem seu site. Qualquer usuário suspeito não sobreviverá e não conseguirá acessar seu site. Isso significa que eles não vão desperdiçar sua largura de banda, arruinar suas análises ou ter seu conteúdo roubado.

Outra maneira útil de bloquear bots é usar o arquivo txt de robôs do seu site, preenchendo-o com agentes de usuário ou o nome real dos bots conhecidos. Você pode aprender mais sobre o bloqueio de robôs no arquivo txt dos robôs neste guia prático. Claro, isso só funciona se o robô respeitar o arquivo robots.txt, o que a maioria dos bots genuínos faz. Se você está tentando se livrar de um bot malvado irritante, usar a opção CloudFlare mencionada acima é o melhor.

No entanto, se você deseja proteger seu site de outras formas de bots, como cliques fraudulentos e repetitivos em seus anúncios, você precisará de algo mais.

Proteja seus anúncios contra tráfego de bots ruins

Qualquer pessoa que veicula anúncios pagos por clique no Google está sujeita ao tráfego de bot. Com tantos rastreadores por aí constantemente vasculhando o Google e seus resultados, é apenas uma questão de tempo antes que esses bots cliquem em seus anúncios e arruinem seus dados analíticos e orçamento.

PPC Protect é uma ferramenta automatizada de detecção de fraude de anúncios que identificará qualquer fraude de clique em seus anúncios de pagamento por clique em tempo real.

Ao coletar muitos dados de cada clique, o software será capaz de detectar quando um endereço IP é suspeito e bloquear esse usuário específico de ver seus anúncios no futuro.

Isso ajuda a combater o tráfego de bot de ferramentas de SEO que rastreiam o Google e outros mecanismos de pesquisa em busca de anúncios PPC. Com tantas ferramentas disponíveis, você ficaria surpreso com a quantidade de vezes que eles rastreiam resultados de pesquisa em busca de anúncios e outras informações.

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