O que é ChatGPT e como as indústrias serão afetadas?

Se você passou muito tempo em qualquer lugar on-line no último mês, provavelmente já ouviu muitas e muitas conversas sobre o ChatGPT.

O ChatGPT é um programa baseado em IA criado pela OpenAI, um chatbot especializado em fornecer respostas longas a várias perguntas e solicitações.

Sua mera proficiência nisso faz com que todos falem sobre como ele conquistará vários setores em um futuro muito próximo, incluindo jornalismo, programação e produção de conteúdo.

Mas até que ponto isso é verdade, e do que se trata realmente o ChatGPT? Aqui está uma visão mais detalhada do que os profissionais de marketing digital e gerentes de conteúdo em todos os lugares devem saber.

O que é o ChatGPT?

Em poucas palavras, o ChatGPT é um chatbot altamente avançado desenvolvido pela OpenAI, a mesma empresa responsável pelo popular gerador de imagens AI DALL-E.

Ele é baseado no modelo de linguagem autorregressiva GPT-3, é considerado um grande bot de modelo de linguagem e tem uma capacidade fantástica de fornecer respostas surpreendentemente humanas a várias consultas.

Fonte: MakeUseOf.com/ChatGPT

Como outros grandes programas de modelo de linguagem, o ChatGPT é altamente proficiente em prever a próxima palavra lógica em longas séries de palavras.

Como outros programas semelhantes, ele foi treinado em grandes quantidades de dados produzidos por humanos disponíveis online, incluindo exemplos como tópicos do Reddit, para melhor ajudá-lo a parecer humano e responder de maneira natural.

E está ficando ainda mais inovador e eficiente o tempo todo, graças ao feedback humano que recebe sobre suas respostas.

Esta é uma técnica de treinamento de IA chamada Aprendizagem por Reforço com Feedback Humano (RLHF).

O que o ChatGPT pode fazer?

Se você ainda não usou o ChatGPT, pode estar se perguntando o que ele pode realmente fazer. É bom o suficiente para imitar outro ser humano para realmente escrever como um? Quão bom é fornecer informações precisas e para que o ChatGPT é adequado?

Aqui está um breve resumo de algumas das coisas que ele pode fazer até agora.

Ele pode responder a perguntas

Se você acha que o ChatGPT soa como um potencial sub-in para o Google, você está no caminho certo.

Na verdade, o Bing já está se preparando para lançar melhorias de pesquisa que alavancarão o ChatGPT como uma ferramenta de pesquisa em um futuro próximo.

Os usuários podem pedir ao ChatGPT para responder a perguntas básicas e fornecer informações da mesma forma que fariam na Pesquisa do Google.

O ChatGPT também pode levar as coisas um passo adiante e ajudar a esclarecer tópicos complexos em termos leigos que são mais fáceis de entender.

Fonte: MakeUseOf.com/ChatGPT

No entanto, é importante observar que as informações que o ChatGPT retorna nem sempre são 100% precisas, portanto, devem ser usadas para essa finalidade com muito cuidado e cautela neste momento.

Pode escrever histórias, poesia e música

Alguns usuários também estão explorando o ChatGPT como uma ajuda de escrita criativa para obter resultados interessantes. O bot é capaz de elaborar histórias rápidas sobre qualquer assunto, sinopses para obras maiores, tratamento de roteiros, poemas e até letras de músicas.

Pode até imitar o estilo de autores, poetas ou compositores existentes com precisão variável.

No entanto, embora os resultados possam definitivamente ser úteis para os criativos ao ajudá-los a concretizar suas próprias ideias, ainda há problemas significativos com superficialidade, repetitividade e linguagem que nem sempre flui naturalmente.

Pode produzir conteúdo de não ficção

Obviamente, o ChatGPT também pode ser usado para criar conteúdo original de não ficção sobre praticamente qualquer assunto que você possa imaginar.

Isso vale até mesmo para temas complicados, o que tem levado as pessoas ao seu uso na criação de conteúdos para web, ensaios, conteúdos jornalísticos e similares.

No entanto, como no uso de programas como o ChatGPT para pesquisar informações que precisam ser corretas e precisas, é essencial reservar um tempo para verificar qualquer informação que o bot forneça antes de usá-lo.

Lembre-se de que o ChatGPT pode retornar com muita frequência informações imprecisas ou incompletas.

Ele pode fazer matemática e escrever código

Então, em que o ChatGPT é bom além de escrever? Bem, para começar, ele é capaz de fazer contas, escrever código e identificar problemas com o código existente.

Ele é capaz de resolver problemas complicados de álgebra de uma maneira fácil de usar, passo a passo, que qualquer um pode entender.

Fonte: MakeUseOf.com/ChatGPT

O ChatGPT também pode escrever ou explicar vários tipos de código, bem como ajudá-lo a identificar erros no código existente, se você estiver perplexo.

Na verdade, o bot é excepcionalmente proficiente em áreas como essas, o que pode economizar muito tempo para pessoas que trabalham com código, matemática e disciplinas semelhantes.

O ChatGPT é gratuito?

Atualmente, o ChatGPT ainda está em seu período de visualização de pesquisa, pois a OpenAI deseja que as pessoas o usem e forneçam feedback valioso necessário para melhorar ainda mais o programa.

Atualmente, é gratuito para uso por esse motivo, e o OpenAI até realizou concursos de feedback completos com prêmios para incentivar ainda mais as pessoas a experimentá-lo.

No entanto, é duvidoso que o programa permaneça totalmente gratuito no futuro.

A OpenAI precisará monetizá-la eventualmente, e há várias maneiras de isso acontecer.

Por exemplo, o OpenAI já possui uma lista de espera disponível para os interessados ​​em uma versão paga do ChatGPT com recursos aprimorados.

O impacto do ChatGPT no marketing

Passe muito tempo em qualquer conversa on-line em que as pessoas estejam discutindo o ChatGPT e logo descobrirá que nem todo mundo está necessariamente cantando elogios.

Devido ao quão avançado já se tornou, já está revolucionando uma infinidade de setores diferentes, incluindo o marketing digital.

Se isso é realmente bom ou não, resta saber. Alguns profissionais de marketing já estão aproveitando o ChatGPT para ajudá-los em tarefas como geração de conteúdo e pesquisa de mercado.

Aqui está um olhar mais atento sobre o impacto futuro atual e potencial do ChatGPT no marketing.

Pesquisa Repercussões

Conforme detalhado acima, o Bing já está trabalhando para dar ao Google uma corrida real por seu dinheiro, apresentando sua própria versão baseada em ChatGPT do modelo de pesquisa padrão.

E alguns entusiasmados entusiastas do ChatGPT já estão usando a versão autônoma do bot pelo menos ocasionalmente como um substituto para o Google e outros mecanismos de pesquisa.

O próprio Google estava preocupado o suficiente com esses desenvolvimentos para emitir um código ChatGPT vermelho, então é natural se perguntar o que vem a seguir para o Google e o futuro dos mecanismos de pesquisa tradicionais em geral.

No momento, o Google é a autoridade máxima quando se trata de visibilidade on-line, e todo o conceito de otimização de mecanismos de pesquisa consiste em fazer com que o rei dos mecanismos de pesquisa veja seu site como uma autoridade em seu nicho de escolha.

A introdução do ChatGPT quase certamente resultará em mudanças significativas na forma como as pessoas pesquisam, como o Google funciona e o que é preciso para ficar à frente do jogo (e permanecer lá) quando se trata de marketing digital.

Mudanças na produção de conteúdo

ChatGPT e programas similares já estão mudando a forma como muitas pessoas abordam a produção de conteúdo.

Em alguns casos, grandes editoras já estão publicando peças inteiras de conteúdo inteiramente escritas por IA. (A CNET é apenas um exemplo que está nas notícias pelo uso de IA recentemente.)

Como o ChatGPT e programas semelhantes de IA ainda têm muitas limitações, isso gera preocupações sobre a qualidade do conteúdo.

Muitos também estão preocupados com o fato de mais empresas pararem de contratar escritores, jornalistas, gerentes de conteúdo e outros profissionais em favor de simplesmente ter um bot gerando seu conteúdo no futuro.

Mas também houve muita resistência em relação a esses desenvolvimentos. Muitas pessoas não se importam em ler conteúdo superficial escrito inteiramente por programas de IA, então os programas de detecção de IA também estão se tornando uma coisa.

Mudanças no Suporte ao Cliente

Os chatbots são uma das maneiras pelas quais a IA faz parte do jogo de marketing digital há muito tempo, e isso provavelmente se tornará ainda mais verdadeiro à medida que os bots se tornarem mais inteligentes.

Atualmente, a maioria dos chatbots de atendimento ao cliente precisa conduzir os clientes por um caminho pré-especificado para fornecer resoluções precisas e úteis para vários problemas.

No entanto, a capacidade do ChatGPT de conversar intuitivamente com outro ser humano provavelmente elevará os chatbots como potenciais ativos de atendimento ao cliente.

Fluxo de trabalho e mudanças na geração de ideias

À medida que o ChatGPT e programas semelhantes continuam a se tornar mais inteligentes e avançados, o mundo do marketing os verá entrar em ação com mais frequência como ferramentas a serem aproveitadas por seres humanos vivos, criativos e que respiram.

Porque, no final das contas, um chatbot nunca será capaz de sintetizar com precisão as experiências únicas de um humano ou a capacidade de sentir (e encorajar) emoções genuínas em outros humanos.

O que ele pode fazer é ajudar criadores de conteúdo, gerentes de conteúdo e profissionais de marketing digital em tarefas como gerar ideias ou superar obstáculos criativos.

O impacto do ChatGPT na educação

Tal como acontece com o marketing digital e a criação de conteúdo, a educação também está começando a sentir o impacto do ChatGPT na indústria.

E também, como acontece com o marketing, parte desse impacto apresenta grandes problemas, enquanto parte pode ser uma promessa para o futuro da educação. Aqui estão alguns exemplos que têm pessoas falando.

Declínio Potencial na Motivação para Aprender

Agora que o ChatGPT está excepcionalmente perto de ser um nome familiar, educadores e pais estão preocupados com seu impacto potencial na motivação de um aluno para aprender em primeiro lugar.

Quantos jovens não verão sentido em prestar atenção nas aulas, aprofundar seus estudos ou aprender uma habilidade se puderem simplesmente pedir a um chatbot para fazer isso por eles?

Preocupações semelhantes surgiram quando invenções como calculadoras e até mesmo a Wikipédia entraram em cena no passado.

Os especialistas sabiam que essas coisas acabariam mudando a forma como as pessoas ensinam, aprendem e procuram respostas, e algo semelhante quase certamente acontecerá por causa do ChatGPT.

Preocupações sobre trapaça

Em muitas escolas e estabelecimentos de ensino, o ChatGPT já foi banido dos computadores escolares como um recurso potencial para alunos e, em alguns casos, também para educadores.

Sua proficiência em tudo, desde resolver problemas de matemática até escrever relatórios de livros e redigir redações, levantou uma preocupação genuína com a trapaça quando se trata de testes, trabalhos de casa, trabalhos de conclusão de curso e muito mais.

Como resultado, muitos educadores estão enfatizando a necessidade de métodos confiáveis ​​de detecção de IA.

Embora o ChatGPT possa produzir ensaios decentes e conteúdo de não-ficção que soe pelo menos um pouco humano, ainda é facilmente detectável como não escrito por um ser humano real.

O conteúdo escrito por IA ainda tende a ser relativamente fino, repetitivo e superficial em comparação com o conteúdo produzido por humanos.

E, novamente, não pode explorar com eficiência as nuances da experiência humana única, do pensamento crítico e das emoções genuinamente sentidas.

Mudanças nos Métodos de Educação

Claro, existem aqueles que realmente veem onde a tecnologia como ChatGPT ou similar pode realmente ajudar os educadores a serem mais eficazes em seus trabalhos.

Como o Google, é um recurso potencial sólido para coletar ou entender melhor todos os tipos de informações.

Também tem um valor sólido como ferramenta organizacional.

Por exemplo, pode ser útil na elaboração de planos de aula, planejamento de tarefas e geração de boas ideias para melhorar o envolvimento dos alunos na sala de aula.

Da mesma forma, pode se tornar um recurso valioso capaz de ajudar os alunos a superar bloqueios de aprendizado, entender melhor conceitos complicados e melhorar a redação, a resolução de problemas e uma variedade de outras coisas.

Embrulhar

Então, o que é ChatGPT e é um substituto viável para produtores de conteúdo humano? O fato é que, embora programas baseados em IA como o ChatGPT tenham potencial promissor, seu papel no futuro é como ferramentas projetadas para ajudar os seres humanos a serem melhores no que já fazem.

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