O que é ERP e seus benefícios que qualquer empresa deve aproveitar?

Introdução

O Enterprise Resource Planning, também abreviado como ERP, é um tipo de solução de software que permite a qualquer empresa integrar e gerenciar seus principais processos de negócios em uma única plataforma centralizada. Esse sistema permite que as organizações automatizem e agilizem processos, reduzam a intervenção manual e melhorem a eficiência em várias áreas do negócio, como contabilidade, recursos humanos, gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento de relacionamento com o cliente, manufatura e muitos outros departamentos. O ERP possui um módulo dedicado que pode ajudar todos os departamentos.

O software ERP oferece vários recursos e módulos que podem ser personalizados com base nas necessidades específicas de uma empresa. O principal objetivo da implementação de um sistema ERP é facilitar o fluxo de dados e a comunicação dentro de uma organização, fornecendo uma visão unificada de todas as operações de negócios.

Nos últimos anos, houve uma mudança na forma como o trabalho é conduzido. Anteriormente, o trabalho era feito em uma enxurrada de momentos e durante esse tempo não era fácil acompanhar o que estava acontecendo e em quanto tempo o trabalho era feito. Com o uso de gravadores e outras ferramentas, no entanto, os empregadores de hoje podem facilmente acompanhar seus gerentes, diretores e outros líderes. Isso significa que o trabalho pode ser consistente e os indivíduos podem estar mais focados em seus objetivos individuais. Além disso, métodos digitais de comunicação podem ser usados ​​para reduzir a necessidade de comunicação específica entre gerentes e funcionários, que pode ser uma forma demorada e lenta de comunicação.

A Evolução do ERP

Os sistemas ERP evoluíram ao longo do tempo, começando no início dos anos 1960, quando as empresas começaram a usar computadores mainframe para gerenciar suas operações. Na década de 1980, as empresas começaram a perceber os benefícios do uso de uma solução de software integrada e os sistemas ERP começaram a surgir. Foi nesse momento que o ERP como sistema começou a ganhar reconhecimento. O primeiro sistema ERP, o Material Requirements Planning (MRP), foi projetado para gerenciar o estoque e o planejamento da produção em empresas de manufatura.

Ao longo dos anos, os sistemas ERP evoluíram para incluir mais recursos e funcionalidades. Hoje, os sistemas de software ERP podem ser personalizados para atender às necessidades específicas de diferentes setores, incluindo varejo, saúde, finanças, logística e muito mais.

Existem algumas grandes mudanças acontecendo no mundo do ERP no momento, e todas elas têm uma coisa em comum: todas se baseiam na ideia de que mais é melhor.

A primeira mudança é que as empresas estão ficando mais exigentes com as pessoas que estão comprando e vendendo por meio de um sistema ERP. A demanda por software tem aumentado ano após ano nos últimos anos e, embora ainda haja muitas pessoas que não entendem ou não usam ERP, ela está crescendo de forma impressionante hoje.

A segunda mudança é que a indústria está se tornando cada vez mais diversificada. O que antes era considerado uma área “quente” no ERP agora parece ser uma área de interesse mais geral para as empresas. Isso ocorre devido à crescente demanda por software e por uma área de interesse mais geral para empresas que entendem de ERP.

A terceira e última mudança é que a indústria está se tornando mais competitiva. É por isso que o ERP está sendo atualizado com mais frequência e porque há tantas novas startups e empresas existentes expandindo seus serviços para fornecer suas próprias versões de ERP.

Todas essas mudanças são simplesmente resultado do entendimento de que o ERP está em constante evolução e continuaria a evoluir para se manter à frente da concorrência. Como resultado, é importante ter isso em mente ao trabalhar com esse campo cada vez maior de ERP.

Tipos de Sistemas ERP

Os sistemas ERP podem ser classificados em duas categorias principais: On-premise e Cloud-based.

1. ERP no local:

Esse tipo de sistema ERP geralmente é instalado e hospedado localmente nos servidores da organização. O software só pode ser acessado dentro da rede da empresa, e as empresas têm total controle sobre seus dados e customização do sistema. No entanto, os sistemas ERP locais exigem um investimento significativo em hardware, infraestrutura e manutenção.

Esse tipo de sistema ERP é hospedado na nuvem e as empresas podem acessá-lo remotamente pela internet. Os sistemas ERP baseados em nuvem oferecem vários benefícios, incluindo escalabilidade, economia e flexibilidade. As empresas podem escolher um modelo de precificação baseado em assinatura, o que elimina a necessidade de investimentos iniciais significativos.

Existem três tipos principais de planejamento de recursos de ERP:

1. Tipos de dados:

Os dados são um ativo muito importante de qualquer negócio, qualquer informação que seja necessária para o planejamento e gerenciamento do negócio é extremamente importante. Isso inclui dados necessários para atender às necessidades de negócios, como dados necessários para atendimento ao cliente, itens enviados pelo cliente ou dados necessários para monitoramento de crédito.

2. Conceitos ou designs para dados:

Essa é a abordagem adotada em relação a como os dados são criados, acessados, classificados ou outra combinação de dados é usada para tomar uma decisão. Essa é a abordagem adotada em relação aos dados de luz, como o que é necessário para análise.

3. Agendado/oficial em uso:

Essa é a abordagem adotada em relação a quando os dados são usados, por quanto tempo são usados ​​e quando devem ser removidos do sistema.

Benefícios dos Sistemas ERP

1. Maior eficiência e produtividade:

Os sistemas ERP não apenas automatizam e agilizam os processos de negócios, mas também reduzem a intervenção manual e melhoram a precisão. Isso leva ao aumento da eficiência e produtividade, resultando em economia de custos e melhor alocação de recursos, aumentando assim a eficiência e a produtividade geral de todos os funcionários.

2. Melhoria na tomada de decisão:

Os sistemas ERP fornecem dados e insights em tempo real, permitindo que as empresas tomem melhores decisões com base em informações precisas e atualizadas. O sistema ERP ajudará as empresas a identificar tendências, acompanhar o desempenho e oportunidades de crescimento. Devido a dados precisos e previsões quase perfeitas baseadas em dados de entrada, a tomada de decisão dentro da organização melhora.

3. Atendimento ao cliente aprimorado:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a gerir bem e de forma organizada os dados e as interações com os clientes, permitindo-lhes prestar serviços personalizados e melhorar os níveis de satisfação dos clientes. Ao integrar os dados do cliente com outras operações comerciais, as empresas podem oferecer uma experiência perfeita ao cliente e atingir um grupo de públicos relevantes com um produto super útil para uma melhor conversão.

4. Melhor gerenciamento de estoque:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a gerenciar os níveis de estoque, reduzindo assim as chances de falta de estoque e excesso de estoque. Isso leva a economia de custos, melhor atendimento ao cliente e melhor utilização de recursos em comparação com aqueles sem um sistema ERP.

5. Melhor gestão financeira:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a gerenciar dados financeiros, incluindo contas a pagar, contas a receber e contabilidade geral, toda a parte financeira pode ser gerenciada em um só lugar. Isso leva a relatórios financeiros precisos, melhor gerenciamento de fluxo de caixa e melhor tomada de decisões financeiras por meio da organização e entre departamentos.

6. Melhor gerenciamento da cadeia de suprimentos:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a gerenciar toda a cadeia de suprimentos, desde a aquisição até a produção e a entrega. Isso leva a um melhor gerenciamento de fornecedores, melhor planejamento de produção e melhores prazos de entrega.

7. Gerenciamento de projetos aprimorado:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a gerenciar projetos, incluindo agendamento, orçamento e alocação de recursos. Isso leva a um melhor planejamento do projeto, melhor execução do projeto e melhores resultados do projeto.

8. Maior colaboração:

Os sistemas ERP permitem que diferentes departamentos dentro de uma organização trabalhem juntos de forma integrada, fornecendo uma plataforma compartilhada para dados e comunicação. Isso aumenta a colaboração, melhora a comunicação e reduz os silos.

9. Melhor conformidade:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a cumprir os requisitos regulamentares e os padrões do setor, como Sarbanes-Oxley, HIPAA e ISO. Isso leva a riscos reduzidos e conformidade aprimorada. Isso também significa que, ao implementar o ERP, todos os padrões da indústria podem ser aprimorados, pois cada organização terá um sistema que atende aos padrões globais.

10. Qualidade de dados aprimorada:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a manter a precisão e a segurança dos dados, fornecendo ferramentas de validação e verificação de dados. Isso leva a uma melhor qualidade de dados, melhor tomada de decisão e erros reduzidos.

11. Maior escalabilidade:

Os sistemas ERP podem ser personalizados e dimensionados para atender às necessidades em constante mudança das empresas, desde pequenas startups até grandes empresas. Todo e qualquer negócio pode tirar proveito do sistema ERP, independentemente do nível de implementação. O ERP leva a maior flexibilidade, redução de custos de TI e maior agilidade nos negócios.

12. Melhor inteligência de negócios:

Os sistemas ERP fornecem análises de dados e ferramentas de relatórios que permitem às empresas analisar dados e identificar tendências. Isso leva a uma melhor inteligência de negócios, previsão aprimorada e tomada de decisão aprimorada.

13. Gerenciamento aprimorado de fornecedores:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a gerenciar relacionamentos com fornecedores, desde o sourcing até os ciclos de pagamento. O sistema ERP também leva a uma melhor seleção de fornecedores, melhor negociação de contratos e melhor desempenho do fornecedor.

14. Melhor gerenciamento de funcionários:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a gerenciar os dados dos funcionários, incluindo folha de pagamento, benefícios e desempenho. Isso leva a um melhor envolvimento dos funcionários, maior retenção e custos de RH reduzidos. É realmente útil para rastrear o desempenho e a alocação futura de tarefas.

15. Gerenciamento de riscos aprimorado:

Os sistemas ERP ajudam as empresas a gerenciar riscos, fornecendo dados e análises em tempo real. Isso leva a uma melhor avaliação de riscos, melhor mitigação de riscos e risco de negócios reduzido. O sistema ERP pode alertar a empresa sobre o risco com antecedência, mas não pode ajudar a evitá-lo completamente.

16. Melhor gerenciamento de dados:

O ERP fornece às empresas acesso em tempo real a dados críticos, que também são centralizados, permitindo melhores análises e tomadas de decisão. Ele também permite que as empresas analisem dados em diferentes departamentos, o que pode revelar novos insights e oportunidades de crescimento.

17. Custos reduzidos:

O ERP elimina a entrada redundante de dados e agiliza os processos de negócios, o que pode levar a uma economia significativa de custos. Também pode ajudar as empresas a identificar áreas onde podem cortar custos, como reduzir os níveis de estoque ou otimizar os processos da cadeia de suprimentos.

Conclusão

Para finalizar, o ERP evoluiu muito e continuará evoluindo para a melhoria dos negócios. Existem duas opções de implementação para escolher, no local ou na nuvem, que dependem totalmente das preferências de negócios. Vários benefícios que um ERP oferece são melhor gerenciamento de dados, redução de custos, melhor gerenciamento de funcionários, escalabilidade, melhor gerenciamento financeiro e muito mais, essenciais para criar uma vantagem competitiva sobre os concorrentes.