O que é marketing de influenciador?

Influenciador. Continuamos ouvindo essa palavra sendo dita casualmente, mas o que exatamente significa?

Neste artigo, vamos discutir algumas coisas:

• o que exatamente são influenciadores?
• como eles diferem das celebridades?
• qual é o papel de um influenciador no mundo do marketing moderno?
• o que é marketing de influenciador?
• quantos tipos de influenciadores existem?
• como podemos fazer a distinção entre eles?
• como abordar IM?
• e finalmente - como os influenciadores podem ajudar suas campanhas publicitárias?

Vamos começar com alguns pontos-chave que devem esclarecer um pouco as coisas:

• 'Influenciador' não é o mesmo que 'celebridade'
• Os influenciadores hoje em dia têm mais credibilidade ao comercializar produtos ou serviços
• A mídia social é o campo de jogo dos influenciadores modernos
• Você não pode simplesmente pagar influenciadores para anunciar sua marca, você tem que colaborar com eles e garantir que gostem de verdade
• Uma grande contagem de seguidores não garante o resultado que você está procurando

Agora vamos mergulhar.

O que exatamente é um influenciador?

Uma pesquisa no Cambridge Dictionary nos diz que o significado de ' influenciador ' é alguém que afeta o comportamento de outras pessoas. A maioria dos influenciadores hoje consegue isso por meio de sua presença nas redes sociais.

Se tentarmos definir o marketing do influenciador, será algo como - 'usar a autoridade do influenciador e o impacto nas campanhas de marketing'.

Os influenciadores são celebridades?

Bem, sim e não. Enquanto os influenciadores podem se transformar em celebridades e as celebridades influenciam as pessoas, os influenciadores da mídia social são um pouco diferentes. A palavra 'influenciador' hoje em dia é usada para descrever pessoas normais com um grande número de seguidores online e notável presença nas redes sociais. As pessoas tendem a confiar nos influenciadores quando se trata de recomendações, enquanto as celebridades estão perdendo sua credibilidade.

Por exemplo, vamos pegar o anúncio de Eva Longoria para os xampus da L'Oreal. Os consumidores raramente confiarão nas recomendações das celebridades porque sabem que são pagos para anunciar produtos. E sejamos honestos, aquele cabelo lindo dela é resultado de um regime saudável e de vários estilistas, não apenas de um xampu.

Por outro lado, se você pesquisar o produto no Google e ler as resenhas de alguns blogueiros sobre ele ou assistir a um vídeo de vloggers no YouTube sobre ele, é mais provável que você obtenha uma resposta verdadeira. É mais provável que o influenciador seja honesto sobre como o cabelo realmente funcionou e se vale a pena a compra.

Os influenciadores são simplesmente mais confiáveis

Celebridades são pagas para promover marcas diferentes, quer as usem na vida real ou não. Os influenciadores promovem coisas de que realmente gostam e testaram por algum tempo antes de falar sobre eles.

Se uma celebridade engana o público sobre um produto ou marca, não é grande coisa. Os consumidores sabem que são pagos por seu endosso. Se um influenciador enganar sua base de fãs sobre um produto porque foi pago para anunciá-lo, corre o risco de perder a confiança de seus seguidores e seu impacto.

Os influenciadores gastam muito tempo e esforço na construção de sua marca e imagem. Fazer com que as pessoas online confiem nelas não é um problema e elas protegem furiosamente seus seguidores e sua reputação.

Além disso, são pessoas normais, longe do glamour de Hollywood. Qualquer pessoa de qualquer lugar pode ser um influenciador atualmente. Um dos muitos benefícios do marketing de influenciador é que você tem uma grande variedade de opções.

Confiança - a moeda dos influenciadores

Devido à confiança que adquiriram, os influenciadores têm o poder de realmente mudar a opinião das pessoas. Essa é a principal diferença entre um influenciador e uma celebridade - os influenciadores têm credibilidade genuína.

Eles perceberam conhecimento sobre tópicos específicos e ganharam seguidores com base em sua experiência. Você realmente não confiaria em Tom Hardy para falar com você sobre culinária.

Por outro lado, a estrela do YouTube, Binging with Babish, tem mais de quatro milhões de assinantes e vários vídeos com ele recriando receitas de programas de TV e filmes famosos. Ele também ensina as pessoas como os pratos básicos são feitos.

No geral, ele parece o tipo de cara que ensina uma ou duas coisas sobre culinária. Você não pode definir um influenciador apenas pelo número de seguidores, mesmo que esse cara os tenha de sobra. Ainda assim, é sua credibilidade na área escolhida que os torna bem-sucedidos e um trunfo para qualquer campanha de marketing.

Agora que estabelecemos isso, podemos passar para a questão principal.

O que é marketing de influenciador?

Os influenciadores podem impulsionar seus esforços de marketing, emprestando sua credibilidade. Para isso, você precisa colaborar com um influenciador para obter seu endosso.

As palavras-chave que você precisa lembrar para esta estratégia de marketing em particular são “social” e “influenciador” . Você está influenciando a sociedade por meio da mídia social.

O marketing de influência é a melhor opção para estratégias que visam criar consciência de marca e atrair novos clientes. É a maneira perfeita de ganhar exposição.

Já se foram os dias dos grandes anúncios caros e espalhafatosos de revistas. Tudo que você precisa é uma boa estratégia de marketing de influenciador e, digamos, um post no Instagram . Isso o ajudará a alcançar quase dez vezes mais pessoas, e também de uma forma mais significativa.

Como recrutar influenciadores?

Existem várias maneiras de usar influenciadores em seus planos de marketing ou, pelo menos, chamar a atenção deles para sua marca, então vamos dar uma olhada em algumas delas.

Gifting é a primeira estratégia óbvia que vem à mente. Algumas marcas enviam presentes para influenciadores. Isso é especialmente popular entre as marcas de maquiagem.

Os gurus da beleza criam looks com os produtos de maquiagem talentosos e testam e avaliam sua qualidade. Freqüentemente, os influenciadores recebem códigos promocionais exclusivos junto com produtos especiais. Dessa forma, seus seguidores podem obter descontos para o produto ou serviço sobre o qual a crítica se refere.

O importante sobre presentear é que o influenciador não é contratualmente obrigado a falar sobre o produto e anunciá-lo aos seus seguidores. É um jogo de risco que você deve estar disposto a jogar.

Conteúdo patrocinado é a melhor maneira de evitar riscos

Com essa abordagem, uma marca paga ao influenciador para postar uma foto, digamos, no Instagram, apresentando seu produto ou serviço.

O contrato entre os dois lados determina quantas postagens o influenciador deve fornecer e em quais intervalos elas devem ser publicadas. Essas postagens geralmente são marcadas com #sponsored e #ad.

Postagens e vídeos patrocinados em blogs também são importantes. Alguns deles se concentram em um tipo de produto ou serviço e mencionam algumas marcas enquanto fazem comparações entre elas. Ou eles podem estar focados exclusivamente em uma marca e incluir um código promocional ou uma oferta.

Que tipos de influenciadores existem?

Que bom que você perguntou. Para uma estratégia de marketing de influenciador bem-sucedida , você precisa escolher a plataforma certa e o tipo certo de influenciador.

Blogueiros

Eles geralmente usam mais de uma plataforma para se comunicar com sua comunidade e promover seu conteúdo, mas seu canal principal é o blog. Os blogueiros são aqueles com quem você deseja colaborar se quiser uma revisão detalhada de sua marca. Mesma coisa se você quiser uma comparação do seu produto com os de outras marcas. Para obter melhores resultados, convém recrutar mais de um blogueiro.

Vloggers

Sua plataforma de escolha é o YouTube, embora eles também usem outras mídias sociais para promover seu conteúdo.

Basicamente, é bom para o mesmo propósito dos blogueiros, já que os vloggers são essencialmente videobloggers. Se eles fizerem vlogs diários de suas vidas, você pode propor a eles que mostrem casualmente seu produto ou mencionem seu serviço.

Instagrammers

Como o nome sugere, essas são as pessoas a quem você precisa recorrer se sua estratégia de marketing de influenciador focar no Instagram . Eles usam suas postagens, histórias, transmissões ao vivo e IGTV para alcançar sua comunidade.

As postagens e a IGTV exigem mais tempo de preparação e são boas para apresentar sua marca à comunidade. As histórias e as transmissões ao vivo são bastante informais e uma boa maneira de manter o produto ou serviço atualizado.

Se o Instagram é o coração do seu centro de marketing , você precisa de uma estratégia realmente excelente. Hoje em dia, todo mundo é autoproclamado modelo do Instagram, e se destacar pode ser um grande desafio. Por outro lado, esta plataforma apresenta muitas oportunidades para ser criativo.

Influenciadores do Twitter

É certo que o Twitter não é o melhor candidato para o seu hub de marketing , mas é uma ótima plataforma para iniciar conversas sobre determinados tópicos. A melhor estratégia de marketing que você pode implementar com o Twitter é por meio do uso de hashtags.

Serpentinas

Deixe-me apresentá-lo ao Twitch - a plataforma de videogame de streaming ao vivo da qual você provavelmente nunca ouviu falar, se não for um jogador. Os influenciadores geralmente cobrem os torneios Esport e há vários jogos disputados ao vivo diariamente. Esse é o lugar onde você deve concentrar seus esforços se estiver atrás da comunidade de jogos.

Neste ponto, você provavelmente notou algumas semelhanças entre o marketing de influenciador e o marketing boca a boca.

Mas eles são iguais?

Não, eles não são.

O boca a boca depende de uma experiência positiva do cliente. Quando seus clientes estão satisfeitos com seu serviço ou produto, é mais provável que eles o recomendem a amigos e familiares. Clientes satisfeitos são iguais a um alcance mais amplo.

Isso, no entanto, exigiria que você mantivesse seus clientes sempre satisfeitos. O nível de seus produtos e serviços deve ser tal que eles queirampara espalhar a palavra sobre seu produto ou serviço incrível.

Marketing de influência vs. boca a boca

Agora que já sabemos o que é marketing de influenciador , vamos apenas dar um rápido lembrete agora, para efeito de comparação.

A definição de ' influência ' é 'ter um impacto' e, com o marketing de influenciador , você tem como objetivo causar um impacto maior. É por isso que você recruta pessoas com algum tipo de influência na mídia social e colabora com elas como parte de sua estratégia de marketing.

Há um aspecto importante a ser observado aqui. Embora a definição de marketing de influenciador seja trabalhar com pessoas de grande impacto, isso não significa necessariamente que você precisa ir para o influenciador com mais seguidores.

Como escolher a maneira certa de abordar o IM?

Um anel pode governar todos eles, mas isso certamente não se aplica às mídias sociais e ao marketing de influenciadores .

A definição de um bom profissional de marketing é alguém que está bem ciente das necessidades e desejos dos consumidores. Somente depois de fazer sua lição de casa como profissional de marketing, você poderá escolher o influenciador certo para o trabalho.

Mas como exatamente você pode fazer isso?

A primeira coisa que você precisa fazer é definir seu público-alvo. Se você não sabe por onde começar, pode sempre jogar pelo seguro e começar com dados demográficos básicos - sexo e idade.

Certifique-se de que o influenciador que você escolheu tenha os seguidores certos para sua marca. Os streamers do Twitch não podem ser realmente úteis quando se trata de promover marcas de maquiagem ou roupas femininas.

Além disso, você precisa ter certeza de que o influenciador gosta genuinamente do produto ou serviço com o qual você vai colaborar. Como mencionado antes, os influenciadores protegem ferozmente sua imagem e seus seguidores e não concordam em anunciar algo apenas pelo dinheiro.

Agora, para elaborar um dos pontos-chave que mencionamos no início do artigo. Uma grande contagem de seguidores não garante o resultado que você está procurando. O que você está procurando é influência . Veja o que fizemos lá?

Por que escolher a quantidade não é uma boa ideia

Piadas à parte, para o marketing influente, você quer alguém com autoridade. Menos seguidores geralmente indicam uma base de fãs mais leal, o que dá a você uma taxa de engajamento maior e um impacto maior.

Na maioria das vezes, as pessoas gravitam em torno de influenciadores populares. Eles os assinam ou os seguem e não se envolvem com seu conteúdo. Também existe a possibilidade muito real de que 10% desses seguidores sejam bots. Para piorar, alguns influenciadores compram seus seguidores. Escolha qualidade em vez de quantidade, sempre.

Os influenciadores mais populares estão ganhando status de celebridade, o que significa que estão perdendo sua credibilidade. Quanto mais marcas eles trabalham, mais fabricadas suas avaliações positivas parecem.

Você sempre pode usar a ajuda de empresas de marketing de influência também . Cada vez mais agências de marketing estão se concentrando em influenciadores e ajudando as marcas a estabelecer um diálogo. Eles também podem se encarregar de medir o sucesso da campanha para você.

Como você mede o sucesso da campanha?

Existem algumas maneiras diferentes de ver exatamente o ROI que você está obtendo.

Impressões

Isso mostra quantas pessoas viram a postagem. É melhor usado para determinar qual plataforma é melhor para o seu conteúdo.

Índice de comprometimento

Quando falamos sobre taxa de engajamento, as métricas de rastreamento são as interações com o post. Pense curtidas, comentários, retuítes / bloqueios / repostagens. Além disso, um aumento nas menções às marcas e hashtags relacionadas. Isso indica que sua marca está sendo comentada e recebendo mais atenção.

Aumento do público

Rastreie seus seguidores nas redes sociais. A análise de mídia social pode ajudá-lo a descobrir alguns números importantes. Isso inclui quantos seguidores você ganhou, quantos deles interagem com o seu conteúdo e ... quantos deles são bots.

Tráfego para o site

Existem inúmeras ferramentas à sua disposição, que podem medir o tráfego de seu site. Logicamente, um aumento no tráfego de referência indica uma campanha bem-sucedida. As visualizações de página e o tempo real gasto no site são vitais aqui. Você pode usar ferramentas como códigos promocionais para ajudar a impulsionar ainda mais o tráfego.

Vendas

Deixamos o mais óbvio para o final. Se você notar novos clientes migrando para sua marca durante e depois da campanha, então ela foi realmente um sucesso. Novamente, você pode incentivar seus futuros clientes com códigos promocionais.

Principais vantagens

A definição de marketing de influenciador exige que você os use para o benefício de sua marca. Resumindo, para ser capaz de trabalhar com influenciadores com sucesso, você precisa primeiro entender o que é um influenciador e o que você pode esperar dele.

Você também precisa entender como as plataformas de mídia social funcionam e quais funcionarão melhor para o seu objetivo. Em seguida, você precisa escolher o influenciador certo, com base nos dados demográficos de seus seguidores e na plataforma de escolha.

Lembre-se de que o número de seguidores de um influenciador pode ser enganoso. Sempre verifique quantos deles realmente se envolvem com o conteúdo. Depois de começar a trabalhar com eles, você pode começar a medir o sucesso da colaboração. Métricas como impressões, taxa de engajamento, audiência, tráfego e aumentos de vendas devem ser inestimáveis ​​para lhe dar uma ideia de como você está indo.

E é isso que o marketing de influenciador é , em poucas palavras.

Esperançosamente, conseguimos esclarecer o que é marketing de influenciador e como ele pode ser útil para sua marca. Até a próxima!