Qual é o custo de manutenção de um aplicativo em 2022?

Os aplicativos móveis estão fazendo o mundo girar. No primeiro trimestre de 2021, a Google Play Store tinha quase 3,48 milhões de aplicativos disponíveis, que foram baixados 108 bilhões de vezes. A App Store, por outro lado, teve cerca de 2,22 milhões de aplicativos no mesmo trimestre. Essas estatísticas projetam o crescimento e a popularidade sem precedentes do mercado de aplicativos.

Mas o que acontece quando seu aplicativo fica disponível para seus usuários? A história termina aí? Não, não! Um aplicativo robusto precisa de manutenção de longo prazo para ajudar a corrigir bugs, oferecer uma experiência melhor para os usuários e minimizar as desinstalações. Você, como empreendedor, também precisa continuar melhorando e dimensionando seu aplicativo para ganhar mais seguidores e reter os existentes.

Se você não está investindo em manutenção e escalabilidade do aplicativo, pode ser um motivo para a falha do seu aplicativo e as temidas desinstalações do aplicativo.

Quando se fala em investimento em manutenção e escalabilidade de aplicativos, a dúvida mais comum que vem à mente é sobre o custo envolvido no processo. As despesas incluem manter o aplicativo não apenas em funcionamento, mas também seguro e atraente para seus usuários.

No artigo a seguir, discutiremos o custo estimado de manutenção de um aplicativo e os fatores que afetam o orçamento de manutenção do aplicativo.

Mas antes de entrarmos nisso, vamos ver como a manutenção do aplicativo é a chave para o sucesso do seu aplicativo móvel .

Por que a manutenção de aplicativos é tão importante?

Investir na manutenção de aplicativos evita que seu aplicativo se torne obsoleto. Em 2016, a Apple removeu 50.000 aplicativos da App Store pelo mesmo motivo.

Com as tecnologias avançando em um ritmo sem precedentes e as mudanças nos hábitos e preferências dos usuários ao longo do tempo, é imperativo que seu aplicativo acompanhe as mudanças. Caso contrário, é provável que seu aplicativo falhe e queime com o tempo.

Se você ainda está pensando por que a manutenção de aplicativos deve ser uma prioridade para o seu negócio, confira os motivos abaixo.

1. Minimiza as desinstalações: os aplicativos que apresentam bugs ou falhas irritantes geralmente afastam os usuários. Da mesma forma, se um aplicativo parar de oferecer informações e funcionalidades atualizadas aos usuários depois de um tempo, eles não verão motivos para usá-lo e poderão até desinstalá-lo. De acordo com um relatório da Statista , mais de 70% dos usuários removem o aplicativo de seus smartphones após 90 dias de instalação. Um aplicativo com falhas ou inconvenientes leva os usuários a clicar no botão 'Desinstalar'.

A manutenção e a escalabilidade do aplicativo ajudam a manter seu aplicativo em boa forma corrigindo bugs, introduzindo novas funcionalidades e resolvendo problemas emergentes. Isso, por sua vez, aumenta significativamente a taxa de retenção do seu aplicativo . Lembre-se de que seus usuários ativos são o ativo mais importante e retê-los deve ser sua prioridade número um.

2. Oferece melhores experiências ao usuário: você não quer apenas que as pessoas baixem seu aplicativo. Você quer que eles tenham a melhor experiência ao usá-lo. Por quê?

Porque desenvolver relacionamentos de longo prazo com os usuários é a chave para o sucesso e o crescimento do seu aplicativo. E para desenvolver tais relacionamentos, você precisa oferecer uma experiência de usuário única para eles.
Monitorar seu aplicativo ao longo do tempo ajuda você a entender como seus usuários se sentem em relação ao seu aplicativo. Além disso, acompanhar as tendências do mercado ajuda você a se manter atualizado com as mudanças nos hábitos, preferências e até mesmo problemas dos clientes.

Atualizar constantemente seu aplicativo com base nesses dados ajuda você a oferecer melhores experiências ao usuário. Usuários mais felizes permanecem por muito tempo, aproveitam seu aplicativo e deixam comentários positivos sobre seu aplicativo.

3. Ajuda a ficar à frente da concorrência: Existem milhões de aplicativos por aí competindo para chamar a atenção dos usuários. E é quase impossível para os consumidores baixar e usar todos eles. Para vencer a concorrência e se destacar da multidão, você precisa manter e dimensionar seu aplicativo constantemente. Ou então, os usuários começarão a procurar uma opção melhor. Seus concorrentes definitivamente tirarão vantagem dessa situação e você ficará para trás. Portanto, manter seu aplicativo garante que você fique no mesmo nível ou à frente da concorrência.

4. Garante a segurança contra ataques cibernéticos: Com o crescimento do número de aplicativos móveis, há também um aumento nos ataques cibernéticos. Portanto, é importante garantir a segurança do seu aplicativo para proteger os dados confidenciais dos usuários do seu aplicativo.

Com os hackers continuamente procurando por brechas e encontrando novas maneiras de roubar seus dados e informações pessoais, você pode analisar a manutenção do aplicativo e atualizar seu aplicativo com os protocolos de segurança mais recentes.

5. Aumenta o ROI a longo prazo: Atualizar e manter seu aplicativo regularmente oferece espaço para maximizar o ROI a longo prazo e diminui o custo de aquisição de novos usuários. Assim que seu aplicativo for lançado, você provavelmente enfrentará bugs em intervalos regulares . Monitorar seu aplicativo aumenta os custos de correção desses bugs por um longo período de tempo.

Se você não mantiver um cheque, poderá acabar enfrentando um problema técnico que custa muito mais. Você também pode economizar muito monitorando como as pessoas estão usando seu aplicativo ao longo do tempo. Por exemplo, você pode eliminar alguns recursos desnecessários com os quais os usuários não estão se envolvendo.

Etapas para garantir a manutenção eficaz e de longo prazo do seu aplicativo

Ao seguir as melhores práticas de manutenção de aplicativos, você pode garantir que seus usuários continuem tendo experiências de aplicativos perfeitas e envolventes. Veja o que você deve considerar para maximizar os benefícios da manutenção de aplicativos:

1. Crie seu aplicativo bem desde o início: ao criar um aplicativo , lembre-se de manter a manutenção do aplicativo desde o início. Isso significa usar uma plataforma funcional que seja fácil de dimensionar. Certifique-se de que a plataforma use tecnologias confiáveis ​​e mais recentes que não se tornem obsoletas assim que você concluir o desenvolvimento.

Além disso, você precisa investir em testes, incluindo segurança, desempenho e outros tipos de testes. A documentação de teste pode ajudá-lo com a manutenção e suporte do aplicativo posteriormente.

Além disso, não se esqueça de adicionar recursos em seu aplicativo que sejam praticamente convenientes para os usuários. Você pode evitar adicionar recursos desnecessários ao seu aplicativo que podem afastar os usuários. Durante o estágio de planejamento, sua escolha para desenvolvimento de aplicativos iOS, Android ou multiplataforma ajudará você a determinar quais recursos proporcionarão uma experiência incrível para seus usuários.

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2. Cuide da escalabilidade: a estrutura e a arquitetura do seu aplicativo devem ser robustas o suficiente para lidar com qualquer número de usuários. Para atender a milhares ou milhões de usuários ao mesmo tempo, talvez seja necessário atualizar os recursos e as funcionalidades do seu aplicativo. Caso contrário, você pode perder rapidamente seus novos usuários, bem como o dinheiro investido em marketing.

3. Atenha-se à sua equipe de desenvolvimento: se você estiver trabalhando com uma equipe de desenvolvimento de aplicativos , certifique-se de mantê-la. Se você sempre contratar novos desenvolvedores, eles precisarão de tempo para se familiarizar com seu projeto e aprender sobre as tecnologias utilizadas.

Quando seu aplicativo é mantido pela mesma equipe que o criou, o processo é bastante simples e rápido. Seus desenvolvedores sabem exatamente o que precisa ser alterado assim que uma nova versão do sistema operacional for lançada ou um novo recurso for planejado.

4. Use ferramentas de análise : quando seu aplicativo estiver ativo, use ferramentas de análise para descobrir como os usuários estão interagindo com seu aplicativo. Ele fornecerá informações úteis sobre quais recursos eles mais gostam e quais parecem desnecessários.

Adicionar novos recursos ao seu aplicativo com base no feedback do usuário os mantém e os mantém interessados. Portanto, a análise ajudará sua equipe a fazer alterações e melhorias onde são mais necessárias.

5. Corrija os bugs em tempo hábil: Se você não verificar seu aplicativo e corrigir os bugs a tempo, você afastará os usuários. Na verdade, bugs acumulados levarão ao travamento do seu aplicativo e também multiplicarão suas despesas.

Sempre fique de olho em problemas técnicos e bugs e corrija-os imediatamente. Acompanhe os comentários e avaliações dos usuários para resolver quaisquer problemas ou reclamações com eficiência.

6. Agendar a manutenção do sistema: Agendar a manutenção regular do sistema é uma solução perfeita para evitar perder problemas ou bugs. Também garante o bom funcionamento do seu aplicativo.

Além disso, informar os usuários sobre a manutenção programada com antecedência os ajuda a se manterem preparados para tais situações . Assim, quando você inesperadamente atinge seus usuários com uma mensagem “Sistema inativo para manutenção”, eles não ficarão frustrados.

Tipos de serviços de manutenção de aplicativos

A manutenção de aplicativos é um processo contínuo de atualização e reavaliação de aplicativos existentes para dimensionar seus negócios e maximizar a lucratividade. Se você deseja que seu negócio fique à frente da concorrência, você deve melhorar constantemente seu aplicativo, e isso é possível por meio de serviços de manutenção de aplicativos.

Uma empresa confiável de desenvolvimento de aplicativos oferece diferentes tipos de serviços que incluem correção de bugs, adição de novos recursos com base no feedback do usuário e plano de desenvolvimento e muito mais. Alguns desses serviços de manutenção de aplicativos são mencionados abaixo.

1. Manutenção de emergência: Como o nome indica, esse tipo de serviço de manutenção é necessário durante uma emergência – os problemas ou erros seriam repentinos e inesperados. Você precisaria resolver os problemas imediatamente, oferecendo uma experiência de usuário perfeita.

2. Manutenção adaptativa: Este tipo de serviço e suporte tem como objetivo acompanhar constantemente as mudanças no aplicativo para manter o produto atualizado. Muitos fatores podem alterar o ambiente de um aplicativo, incluindo software, hardware e ameaças de segurança. Assim, os aplicativos que não recebem manutenção adaptativa regular rapidamente ficam desatualizados.

3. Manutenção preventiva: Os serviços de manutenção preventiva oferecem um processo regular de atualização de aplicativos no qual os desenvolvedores eliminam a ocorrência de erros. O foco é reduzir a complexidade do aplicativo e melhorar o fator de manutenção por meio de otimização de código, reestruturação de código e atualização de documentos.

4. Manutenção corretiva: A ideia principal desta abordagem é cuidar das falhas, defeitos e reparos na aplicação. A manutenção também inclui erros relacionados à codificação, design e lógica do aplicativo.

5. Manutenção Perfeita: Esta abordagem visa atender às necessidades em constante mudança dos usuários através da manutenção. Leva em consideração o feedback do usuário e cuida das modificações funcionais no código-fonte, oferecendo uma ótima experiência ao usuário.

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Quanto custa manter um aplicativo?

Descobrir o custo exato de manutenção do aplicativo pode ser complicado, pois depende de vários fatores que podem aumentar ou diminuir o preço final. No entanto, se falarmos sobre os custos médios de manutenção de aplicativos, durante o primeiro ano após o lançamento, seus custos de manutenção de um aplicativo podem ser 50% do custo inicial de desenvolvimento de aplicativos .

Isso pode acontecer devido às inúmeras melhorias que você pode querer introduzir em resposta ao feedback de seus usuários. Mais tarde, seu orçamento anual para manutenção de aplicativos pode ficar entre 15% e 20% do custo inicial. Lembre-se de que seu aplicativo precisará de manutenção enquanto existir.

É aconselhável consultar uma empresa de desenvolvimento de aplicativos para obter uma estimativa aproximada dos custos de manutenção de aplicativos e planejar seu orçamento de acordo.

Quais fatores afetam o custo de manutenção do aplicativo?

O custo final da manutenção do aplicativo depende de vários fatores, como correção de bugs e atualizações, localização da equipe de desenvolvimento do aplicativo e hospedagem. Nesse sentido, aqui estão alguns fatores que você precisa ter em mente ao levar em consideração o custo de manutenção do aplicativo:

1. Correção de bugs e atualizações: Atualizar seu aplicativo regularmente pode ajudar a corrigir bugs rapidamente e aprimorar o UX . O custo das atualizações varia de acordo com vários fatores, como a complexidade do aplicativo e as alterações nas funcionalidades. Considere que seu aplicativo tem um bug que requer uma correção rápida, então o custo estimado seria de cerca de US$ 50.

Caso você precise atualizar um aspecto funcional, pode levar algumas semanas para corrigi-lo e os custos podem variar de US$ 1.000 a US$ 2.000. Como proprietário de um aplicativo, você precisa considerar a manutenção de tais facetas. Você pode até consultar uma empresa profissional de desenvolvimento de aplicativos. Os especialistas podem fazer uma verificação regular do seu aplicativo e atualizá-lo conforme e quando necessário, com custos nominais.

2. Manutenção de hospedagem: Os preços de hospedagem de aplicativos e os custos de servidor para aplicativos são outro fator importante que determina o custo final de manutenção de um aplicativo . Você precisa considerar o tipo de servidor que deseja para seu aplicativo e, em seguida, calcular os custos de hospedagem do aplicativo.

Os custos do servidor de hospedagem para aplicativos podem variar de US$ 70 a US$ 320 por mês. Esta é uma estimativa aproximada, pois depende de vários fatores, como o conteúdo, o número de usuários ativos e o crescimento projetado.

3. Analytics: bugs de aplicativos móveis, falhas e outras falhas precisam ser monitoradas e analisadas e, para isso, você precisa de ferramentas de análise, como o Google Analytics, que fornecem insights para ajudá-lo a tomar melhores decisões. Você encontrará muitas ferramentas gratuitas e algumas ferramentas avançadas que podem custar para fornecer informações críticas. O uso dessas ferramentas pode ajudá-lo a verificar as preferências e expectativas de seus usuários para que você possa tomar decisões rápidas.

4. Suporte ao cliente: seu aplicativo deve ajudar os usuários a fornecer uma plataforma onde eles possam expressar suas preocupações e resolver seus problemas. Para isso, você pode considerar investir em suporte ao cliente, que será um custo contínuo, mas pode trazer benefícios como feedback valioso dos usuários. O custo do suporte ao cliente varia dependendo da natureza dos serviços prestados e das medidas empregadas.

5. Serviços de terceiros: Ao desenvolver seu aplicativo, você pode optar por usar a tecnologia licenciada mediante o pagamento de uma taxa. Vários aplicativos como Uber e Zomato aproveitam os serviços de conta do Gmail para integração perfeita de recursos no aplicativo. Portanto, se você estiver usando serviços de terceiros para seu aplicativo, precisará pagar mensalmente.

6. Aspecto do marketing do aplicativo: Se você deseja que seu aplicativo tenha sucesso, investir em estratégias de marketing é essencial. A implementação de ferramentas de comunicação e marketing, como engajamento de mídia social, notificações push, desenvolvimento da comunidade, etc., são as melhores estratégias para comercializar adequadamente as atualizações do seu aplicativo.

As estratégias e ferramentas de marketing utilizadas no processo têm seus custos individuais, que são adicionados ao valor final. No entanto, essas técnicas podem ser benéficas em termos de sucesso do aplicativo.

7. Localização da equipe de desenvolvimento: A localização da equipe de desenvolvimento do aplicativo também afeta o custo necessário para manter o aplicativo. Os custos de manutenção do aplicativo variam em todo o mundo. Por exemplo, o custo de contratar uma equipe de desenvolvimento de aplicativos na Califórnia é diferente das empresas de desenvolvimento de aplicativos no Texas. Isso se deve ao fato de que os serviços em todo o mundo variam significativamente em termos de qualidade e custo.

Agora que vimos quanto custa a manutenção do aplicativo, vamos seguir as etapas para reduzir o custo de execução de um aplicativo.

Como reduzir os custos de manutenção de aplicativos?

Os custos de desenvolvimento e manutenção de aplicativos são baseados em diferentes fatores. No entanto, os desenvolvedores podem usar os truques abaixo para reduzir as despesas:

1. Invista na plataforma de desenvolvimento de aplicativos certa: Ao escolher a plataforma de desenvolvimento de aplicativos, você tem duas opções. Você pode selecionar uma plataforma de desenvolvimento de aplicativo nativa ou híbrida.

Os aplicativos nativos são específicos da plataforma. Isso significa que você terá que desenvolver vários aplicativos nativos para diferentes sistemas operacionais, como Android, iOS ou Windows. No entanto, os aplicativos nativos geralmente são mais rápidos e usam menos espaço depois de instalados. Esses aplicativos também oferecem melhores recursos, pois os desenvolvedores se concentram em criar esses aplicativos para um tipo de sistema operacional.

Falando sobre aplicativos híbridos, eles são multiplataforma . Isso significa que você só precisa criar um aplicativo para diferentes plataformas. Economiza tempo e também custos.

2. Concentre-se primeiro na construção do MVP: O produto mínimo viável (MVP) refere-se a um aplicativo com apenas recursos básicos. Oferecer recursos desnecessários pode aumentar o tempo de carregamento, bem como as chances de travamento do aplicativo. Portanto, é aconselhável desenvolver primeiro um MVP com recursos necessários e lógicos para seus usuários.

Depois de receber feedback valioso dos usuários, você pode adicionar mais recursos de acordo. Ou você pode observar seus concorrentes ou tendências e atualizar seu aplicativo de acordo.

Para um desenvolvimento de MVP bem-sucedido, você pode contratar uma agência de desenvolvimento de produtos que pode ajudar a dar vida ao seu produto.

3. Discuta a estratégia com o parceiro de desenvolvimento de aplicativos: uma empresa confiável de desenvolvimento de aplicativos pode oferecer serviços de manutenção de aplicativos de alta qualidade sempre que necessário . Você pode discutir todas as despesas relacionadas à manutenção e desenvolvimento de aplicativos com os especialistas. Eles também irão ajudá-lo a planejar seu orçamento e tomar decisões informadas.

Como a Appinventiv pode ajudar?

Seu trabalho nunca termina depois que você inicia o aplicativo . Você não quer que seu aplicativo fique desatualizado em alguns meses, especialmente depois de todo o trabalho duro, tempo e dinheiro que você gastou para construí-lo.

É aqui que entramos. Na Appinventiv, não apenas criamos aplicativos inovadores, mas também ajudamos a mantê-los e dimensioná-los. Nossa equipe de profissionais altamente experientes acompanha o desempenho do seu aplicativo, hábitos do usuário, tendências de mercado e tecnologia de ponta para oferecer atualizações regulares e relevantes, levando a rentabilidade do seu aplicativo a longo prazo.

Portanto , caso você queira serviços de manutenção de aplicativos móveis ou queira escalar seu aplicativo para o próximo nível, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco . Nossos especialistas oferecerão os melhores serviços de manutenção e ajudarão a melhorar seu produto sem preocupações!