O Metaverso: O que é e por que é importante para as marcas

A pandemia inaugurou uma nova era em que os mundos virtual e físico coexistem, por isso não é surpresa que o metaverso tenha sido um chavão na internet nos últimos anos. Mas o que é exatamente? É a última grande ideia de Mark Zuckerberg ou o novo sonho de um técnico? Ou é algo que as marcas podem genuinamente aproveitar?

A resposta curta é sim. O metaverso está projetado para se tornar um mercado de US$ 800 bilhões até 2024 e os gigantes da tecnologia já estão investindo milhões para tornar esse sonho realidade. Grandes empresas e startups estão se tornando early adopters, colaborando com empresas do metaverso para criar ativações de marca e muito mais. Se você está lendo este artigo, provavelmente deseja saber mais ou já está pensando em ingressar no metaverso. Antes de abraçar essas oportunidades pioneiras, você deve entender completamente o que é o metaverso e o que isso significa para o futuro.

O que é o metaverso?

Bem, o metaverso é realmente o material do seu thriller de fantasia de ficção científica favorito ganhando vida. Se você já assistiu Ready Player One ou um episódio de Black Mirror, provavelmente já viu algumas semelhanças com o metaverso de hoje.

Para simplificar, o metaverso é um termo abrangente que se refere a ambientes virtuais imersivos e hiper-realistas, onde as pessoas podem interagir por meio de avatares personalizados.

O termo “metaverso” foi cunhado no romance de 1992, Snow Crash . O livro descrevia o metaverso como um mundo digital que existe paralelamente ao mundo físico, com a capacidade de visitar espaços virtuais à vontade. Fale sobre a vida imitando a arte, certo?

O metaverso não se refere a um tipo singular de tecnologia, mas sim a um grupo de tecnologias que mudarão a forma como interagimos online. O metaverso faz parte do web3, que é basicamente a próxima iteração da internet. A internet que conhecemos e amamos hoje – mídias sociais, aplicativos, transmissões ao vivo, e-commerce – é conhecida como web2.

O Web3 também é difícil para as pessoas entenderem porque é complexo e vem com seu próprio conjunto de jargões (blockchain, criptografia, NFTs, etc.). Em suma, web3 é a internet descentralizada. Em vez de gigantes da tecnologia como Google ou Apple controlando a internet, os usuários comuns serão donos, operarão e contribuirão.

Alguns proponentes dizem que o metaverso imitará inteiramente o mundo físico e uma nova economia digital surgirá. Os usuários vão comprar imóveis, vender e possuir bens, organizar festas, educar acadêmicos e até mesmo se casar.

No entanto, existem vários tipos de tecnologia que atualmente se enquadram no termo guarda-chuva. Estes incluem, mas não estão limitados ao seguinte:

• Realidade estendida (ER) – outro termo abrangente que engloba realidade virtual (VR), realidade aumentada (AR) e realidade mista (MR)
• Mundos virtuais criados por usuários do metaverso (por exemplo, Decentraland)
• Massively multiplayer online games (MMOs), como Fortnite ou Roblox
• Organizações autônomas descentralizadas (DAOs)
• Ativos como criptomoeda e NFTs (embora alguns defensores do NFT digam o contrário)
• Hologramas
• Chamada de Vídeo
• Avatares
• Concertos digitais e de realidade aumentada
• Blockchains públicos
• Fotogrametria – o processo de criação de objetos 3D digitais a partir de fotos ou vídeos (por exemplo, Capturando a Realidade)

Empresas de tecnologia e entusiastas têm visões variadas para tecnologias de metaverso, juntamente com opiniões diferenciadas, porque ainda são um trabalho em andamento. Pode evoluir para algo que não podemos entender completamente porque nunca o vimos.

É como os primórdios da internet e das mídias sociais – sabíamos que eram inovações impressionantes, mas não sabíamos que se tornariam parte integrante da cultura e dos negócios. Essas ideias cresceram em algo maior do que nossa imaginação e o metaverso é da mesma forma.

Agora que você tem uma ideia geral do metaverso, vamos nos aprofundar em dois aspectos-chave para entender o futuro: características comuns de um metaverso e interoperabilidade.

Quem criou o metaverso?

Embora o Meta (anteriormente conhecido como Facebook) tenha tornado o metaverso um nome familiar, a empresa de tecnologia não inventou a ideia. O caminho para o metaverso de hoje – e o do futuro – foi pavimentado por vários desbravadores muito antes.

Como mencionado acima, o termo metaverso foi cunhado em 1992 por Snow Crash e apresenta algumas previsões pontuais dos planos de Meta. Algumas tecnologias descritas no livro já existem também. O personagem principal aparece como um avatar no metaverso, que ele acessa por meio de óculos e fones de ouvido. Isso é uma reminiscência dos óculos/fones de ouvido de realidade aumentada e virtual de hoje, mas também existem diferenças.

Hiperlinks, e-mail, mensagens, fotografia digital e vídeo são alguns dos blocos de construção que nos levaram à Web2. A fundação do metaverso inclui o nascimento do Bitcoin, comunidades virtuais, MMOs e dispositivos de realidade estendida. Esses são alguns dos blocos de construção que levaram as empresas a anunciar seus planos para o metaverso em 2021.

Que traços comuns os metaversos têm atualmente?

O metaverso é multifacetado e multidimensional. No entanto, algumas características definem um metaverso. Veja o que são e o que significam:

1) Um metaverso está sempre ativo

Um metaverso não pausa ou termina quando você sai da plataforma. Em um videogame tradicional, você pode sair e voltar de onde parou. Um metaverso é infinito, o mundo nunca para, mesmo quando você fica offline.

2) Existe um metaverso em tempo real

Os metaversos sincronizam com o tempo no mundo físico. Conversas e ações podem acontecer em tempo real, independentemente de onde você esteja na comunidade.

3) Os usuários do Metaverse têm agência

Os usuários podem explorar um metaverso por vontade própria. Eles têm a liberdade de fazer e dizer o que quiserem. Por exemplo, em MMOs, vários jogadores podem realizar diferentes atividades ao mesmo tempo.

4) Um metaverso existe como seu próprio universo

Como um mundo virtual, um metaverso funciona como seu próprio universo, com características, estruturas e regras únicas. Por exemplo, os usuários podem criar, vender, possuir e investir em plataformas metaverse. Eles são recompensados ​​por sua vida no metaverso, fazendo com que a experiência emule ainda mais o mundo físico.

5) O conteúdo gerado pelo usuário é valorizado no metaverso

Os usuários em plataformas metaverse podem criar conteúdo original para que outros possam desfrutar. Lembre-se de que a descentralização é um componente central da web3, portanto, o conteúdo gerado pelo usuário anda de mãos dadas com o metaverso. Existem também comunidades online como Decentraland que foram criadas pelos próprios usuários.

5) Um metaverso pode existir em várias plataformas

Videogames como Roblox e Fortnite são ótimos exemplos de metaversos existentes em várias plataformas. Os jogadores podem entrar nesses metaversos em uma variedade de dispositivos, como PCs, tablets e smartphones. No futuro, essas várias plataformas funcionarão perfeitamente juntas, o que nos leva a um dos maiores desafios do metaverso: a interoperabilidade.

O metaverso interoperável explicado

Interoperabilidade é uma palavra chique para a capacidade de levar itens virtuais, como roupas ou casas, de uma plataforma do metaverso para outra. Refere-se aos sistemas, protocolos, regras, aplicativos e tecnologias que permitem aos usuários viajar sem problemas entre metaversos.

O metaverso interoperável é uma extensão da visão que Meta, Microsoft e outros estão buscando para tornar realidade. No entanto, transferir itens virtuais de um mundo para outro é uma tarefa complexa que nenhuma empresa conseguiu resolver por vários motivos.

Isso levanta a questão: como abordaremos a interface do usuário e a experiência em um mundo 3D que corre paralelo ao físico? E como podemos conseguir isso se a tecnologia e o poder de computação necessários são algo que ninguém jamais construiu?

O metaverso em si não é um único produto ou sistema, mas um sistema interconectado de tecnologias, plataformas e produtos que requer muitos recursos de computação e engenharia. Também não é propriedade de uma entidade. Indivíduos e empresas em vários setores terão que trabalhar juntos para alcançar a interoperabilidade. As empresas terão que trabalhar com seus concorrentes como pares em oposição aos rivais.

As empresas também terão que considerar como permanecer lucrativas em um espaço voltado para a descentralização. As empresas de tecnologia, em particular, terão que equilibrar a lucratividade com os recursos necessários para alcançar esse metaverso ideal – o que pode levar vários anos. A Meta anunciou em abril de 2022 que as bases para que isso aconteça estarão em vigor até 2030.

A interoperabilidade é apenas um dos poucos obstáculos que surgem nas discussões do metaverso. Mas vejamos as oportunidades que já existem para as marcas em um futuro próximo.

O futuro do marketing metaverso

De acordo com o Sprout Social Index, os profissionais de marketing são os primeiros a adotar o metaverso, enquanto os consumidores não estão tão ansiosos. No geral, os profissionais de marketing são mais propensos do que os consumidores a antecipar o metaverso e outras tecnologias emergentes desempenhando um papel em suas interações no próximo ano.

Como investir no metaverso

O marketing do metaverso permite que você atinja um público de nicho, expanda o alcance da sua marca e venda produtos em uma nova arena. O metaverso ainda está crescendo, mas os primeiros investidores já estão vendo resultados de outras maneiras.

Mais de dois terços dos profissionais de marketing prevêem investir pelo menos um quarto de seu orçamento em táticas de metaverso nos próximos 12 meses, com 33% dos profissionais de marketing acreditando que suas marcas estão à frente da curva para implementar AR/VR em sua estratégia social.

A indústria de jogos é uma das primeiras a tirar vantagem. Fortnite e Roblox são alguns dos maiores metaversos, oferecendo às marcas a oportunidade de uma colaboração impactante, especialmente aquelas voltadas para os Millennials e a Geração Z. Você pode usar esses ambientes existentes para se envolver com seus grupos demográficos-alvo, ao mesmo tempo em que promove sua marca de forma autêntica. caminho.

Embora os profissionais de marketing estejam prontos para a próxima grande novidade em tecnologia, é importante encontrar um equilíbrio entre atender os clientes onde eles estão e mostrar a eles o que está por vir no futuro.

Como entrar no metaverso

Existem várias maneiras de usar a tecnologia existente para ingressar no metaverso. Se você quiser experimentar o metaverso como um indivíduo, considere investir em wearables XR, como Oculus Quest 2, Valve Index VR e Google Cardboard ou Glass. Esses dispositivos vestíveis oferecem uma variedade de oportunidades, desde jogos e entretenimento até espaços de trabalho virtuais.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais sua marca pode se envolver no metaverso:

• Envolva-se em plataformas digitais como Roblox, Fortnite, Decentraland, Meta Quest 2 e Sandbox
• Conecte-se com os clientes por meio de elementos do metaverso, como NFTs e eventos virtuais
• Crie conteúdo envolvente que os usuários podem desbloquear por meio de NFTs ou minijogos
• Compartilhe conteúdo de liderança de pensamento por meio de avatares em plataformas metaverse
• Crie experiências imersivas para seu público
• Vincule suas ativações do metaverso aos esforços do mundo real (por exemplo, mercadorias físicas, prêmios)

Muitas empresas já estão hospedando ativações de marca no metaverso, então não hesite em pesquisar e explorar os ambientes existentes para ajudar a debater ideias do metaverso para sua marca.

Ativações de marca no metaverso

Aqui estão alguns exemplos de marcas que aderiram ao metaverso:

Gucci

As roupas da Gucci não são a única parte da marca que está na moda. A casa de moda de luxo fez várias ativações no metaverso nos últimos dois anos. No início de 2021, a marca lançou o Gucci Virtual 25, um tênis digital que pode ser usado em AR ou por meio de aplicativos como Roblox e VRChat.

O lançamento do tênis foi seguido pelo Gucci Garden no Roblox, onde os jogadores compraram peças exclusivas de grife, como a Gucci Dionysus Bag with Bee. Esta bolsa foi revendida por mais de US $ 4.100 em Robux, a moeda do jogo Roblox, superando o custo da bolsa física real. O jardim virtual foi um complemento para uma instalação do mundo real chamada Gucci Garden Archetypes, localizada em Florença, Itália.

A marca lançou sua mais recente ativação do metaverso, Gucci Town, em junho. Gucci Town é um espaço permanente no Roblox onde os jogadores podem aprender mais sobre a marca e expressar seu estilo através de roupas virtuais.

Do ponto de vista do marketing, a Gucci está enviando uma mensagem sobre sua marca: eles são criadores de tendências em todos os sentidos da palavra. Eles não têm medo de atingir o público, experimentando novas maneiras de atender clientes em todos os espaços em que interagem. A Gucci é apenas uma das muitas marcas de moda que aproveitam o metaverso. A primeira semana de moda virtual aconteceu no início de 2022.

Dolce & Gabanna

Junto com a Gucci, a Dolce & Gabbana é uma das muitas marcas de moda que aproveitam o metaverso. A marca de moda tem uma parceria com o UNXD, um marketplace NFT de luxo e cultura digital. Em março de 2022, Dolce e UNXD anunciaram o lançamento altamente antecipado da comunidade DGFamily NFT.

O DGFamily apresenta três caixas digitais que também servem como adesão ao universo Dolce & Gabbana NFT. Os membros recebem vantagens digitais, físicas e experienciais, como drops vestíveis exclusivos.

As caixas foram vendidas às cegas, então os compradores não sabiam qual caixa receberam até que o NFT fosse cunhado. Das 5.000 caixas criadas, 4.835 foram lançadas. Houve vários compradores notáveis, incluindo Danilo S. Carlucci, CEO da MorningStar Ventures, e Ivan-Soto Wright, CEO e fundador da MoonPay.

Embora essa ideia de associação bidimensional e compra cega possa parecer absurda à primeira vista, o hype online ilustra um claro interesse. De acordo com dados da ferramenta Advanced Listening do Sprout, de 1º de janeiro de 2022 a 30 de junho de 2022, a comunidade DGFamily NFT obteve 98% de sentimento positivo e mais de 848.000 engajamentos totais no Twitter.

Dolce é mais um exemplo de como as indústrias criativas vão ocupar espaço no metaverso.

Blavidade

Blavity tornou-se um dos primeiros a adotar o metaverso em 2020 após a pandemia, afastando-se da conferência profissional anual da empresa de mídia, AfroTech. Em vez de cancelar o evento por completo, a empresa o viu como uma oportunidade de lidar com a fadiga do Zoom e o baixo engajamento.

A Blavity fez parceria com a eXp World Holdings para criar um espaço virtual totalmente personalizado, o AfroTech World. AfroTech World apresentou tudo, desde a conferência presencial – prêmios, workshops, competições de pitch, palestrantes convidados, performances e salas de exposições.

A conferência inaugural foi tão bem-sucedida que a marca decidiu continuar oferecendo uma experiência digital. O AfroTech 2021 incorporou happy hours e eventos presenciais em várias cidades dos EUA.

Entre as conferências de 2020 e 2021, a marca experimentou um aumento significativo de público e receita. Não apenas as pessoas estavam dispostas a pagar mais por ingressos para o metaverso, mas a participação superou a conferência presencial de 2019. Em 2019, cerca de 10.000 pessoas compareceram, enquanto 15.000 compareceram em 2020. Mais de 16.700 participaram de eventos presenciais e do metaverso em 2021. Mais patrocinadores anunciados no AfroTech 2021 também, portanto, a receita total de patrocínio aumentou ano a ano como resultado.

Vans

A Vans é um excelente exemplo de uso do metaverso para se conectar verdadeiramente com seu público-alvo. A marca de roupas de skate criou o Vans World, um skatepark no Roblox, onde os jogadores podem aprender novos truques, comprar equipamentos e ganhar Robux. Um dos principais grupos demográficos de Van é de 13 a 35 anos, então sua ativação do metaverso é realmente uma masterclass em colaboração. O skatepark virtual recebeu mais de 48 milhões de visitantes e a marca está gerando receita com a venda de seu vestuário virtual.

Megan Thee Stallion x AmazeVR

A artista vencedora do Grammy, Megan Thee Stallion, uniu forças com o AmazeVR para uma turnê de concertos VR intitulada Enter Thee Hottieverse. O “hottieverse” é uma referência à sua base de fãs, que ela chama de “garotas e garotos quentes”. Ela é uma nerd autoproclamada conhecida por definir tendências e marcos na indústria da música, então fazer do metaverso parte de sua turnê é autêntico para sua marca pessoal.

O concerto VR contou com meia hora de performance de Megan e foi realizado em cinemas de todo o país. A primeira etapa da turnê esgotou rapidamente depois que foi anunciada no início de 2022. Vários outros artistas musicais também se interessaram pelo metaverso, incluindo Ariana Grande e Travis Scott, que apresentaram shows em Fortnite. No início deste ano, o Fortnite permitiu que os jogadores ganhassem skins (roupas digitais) do Silk Sonic.

Coca Cola

A Coca-Cola fundiu o metaverso e o mundo físico com seu sabor de edição limitada, Coca-Cola Zero Sugar Byte, inspirado no espaço digital e nos jogos. A lata de refrigerante é carregada de pixels, com desenhos formando a forma do icônico logotipo da Coca-Cola.

Zero Sugar Byte estava disponível exclusivamente online nos EUA, mas alguns locais internacionais tiveram lançamentos no varejo. O Pixel Point, outro espaço do Fortnite, permite que os jogadores experimentem a bebida no metaverso por meio de minijogos. Os fãs também podem digitalizar um pacote Sugar Byte para acessar um jogo AR.

Esta bebida multidimensional é apenas uma das muitas ativações do metaverso da marca de bebidas. Por exemplo, eles também ofereceram um colecionável NFT no ano passado.

Limitações e oportunidades dentro do metaverso

Essas ativações são ótimos exemplos de marketing de marca no metaverso. Mas há muito mais a considerar antes de integrá-lo à sua estratégia.

Há uma razão pela qual romancistas de ficção científica pioneiros como Octavia Butler e Isaac Asimov nos alertaram sobre os problemas da tecnologia futurista. O metaverso vem com um monte de preocupações com dados, privacidade e segurança.

Qualquer nova inovação tecnológica requer mais medidas de segurança, mas o metaverso exigirá novos métodos de privacidade e proteção de dados. Por exemplo, a verificação pessoal pode exigir mais dados do usuário, aumentando os riscos de privacidade. Alguns especialistas estão preocupados com o metaverso sendo usado como a melhor ferramenta de vigilância. E se algo acontecer no metaverso, quais são as ramificações legais nos mundos digital e físico?

Juntamente com as preocupações de interoperabilidade e privacidade, também existem algumas limitações de hardware. Muitos óculos/fones de ouvido VR e AR são volumosos e ainda apresentam problemas de acessibilidade, como enjoo. Se o hardware não estiver acessível, será difícil garantir que todos possam participar, o que desafia o objetivo da descentralização.

No entanto, com limitações vem a oportunidade. Videogames e mundos virtuais são mais fáceis de construir e projetar, e os wearables XR vêm em uma variedade de faixas de preço (portanto, estão se tornando mais acessíveis). Até 2024, haverá cerca de 1,7 bilhão de dispositivos de usuários de realidade aumentada em todo o mundo.

Em um estudo do Pew Research Center e do Imagining the Internet Center da Elon University, 54% dos especialistas disseram que o metaverso será mais refinado, imersivo e um aspecto funcional da vida diária para meio bilhão de pessoas ou mais globalmente até 2040.

O metaverso como musa

De certa forma, o metaverso é uma emulsão de cultura, arte, moda, entretenimento e tecnologia. Ainda está florescendo, mas há uma oportunidade para as marcas selecionarem algumas oportunidades impressionantes. Não tenha medo de ser criativo e experimentar. Afinal, o metaverso nasceu da imaginação. Deixe os pioneiros da ficção científica orgulhosos.

Para saber mais sobre os dados por trás do metaverso, tecnologias emergentes e o futuro do marketing social, baixe o Sprout Social Index.