O que é o TikTok? Tudo o que os profissionais de marketing de mídia social precisam saber

Já se deparou com um vídeo do TikTok mesmo não estando na plataforma? As probabilidades são de que você provavelmente já viu pelo menos um desses vídeos virais de sincronização labial, ou capturas de tela e gifs de conteúdo digno de meme em seus outros canais sociais, como Instagram e Twitter.

Um ótimo exemplo desse tipo de meme se espalhando pelas redes sociais é o meme “Kombucha girl”. Aqui está um exemplo de reaproveitamento de fotos do vídeo para um meme do Twitter:

Este meme se originou do TikTok, onde Brittany Tomlinson, de 22 anos, compartilhou um vídeo dela experimentando Kombucha pela primeira vez. A reação dela gerou milhares de memes, com o vídeo original recebendo mais de 365,5 mil compartilhamentos e 2 milhões de curtidas. E ela se tornou uma sensação da noite para o dia.

Esse é o poder que o TikTok tem no cenário atual das mídias sociais. À medida que os profissionais de marketing veem os memes decolarem, é lógico que, com o conteúdo certo, a plataforma pode ajudá-lo a alcançar milhões de pessoas e tornar sua marca viral.

Mas o que é realmente o TikTok? Como funciona e como é relevante para os profissionais de marketing? Mais importante ainda, você pode realmente usá-lo para alcançar seu público-alvo?

Este post responderá a todas essas perguntas urgentes para que você possa entender melhor a plataforma e decidir se ela é ou não relevante para sua marca.

TikTok 101: visão geral da plataforma e dos recursos

Primeiro, vamos começar com alguns TikTok 101 analisando o que a plataforma faz e quais recursos ela oferece.

O TikTok é uma plataforma de mídia social de compartilhamento de vídeos, que originalmente conhecíamos como Musical.ly. Ele tem algumas semelhanças com o agora extinto aplicativo Vine, pois seu foco principal está em vídeos curtos e pequenos.

Os usuários podem personalizar seus vídeos com filtros, adesivos e música de fundo e compartilhá-los com a comunidade TikTok. Depois de compartilhado, as pessoas podem curtir, comentar ou compartilhar um vídeo.

Embora o TikTok tenha feito nome originalmente como um aplicativo de sincronização labial, é muito mais do que isso. Aqui estão alguns dos recursos que os usuários podem explorar na plataforma:

1. Crie vídeos

O TikTok permite que os usuários criem vídeos gravando-os diretamente usando o aplicativo. Mas você também pode enviar um vídeo de fora do aplicativo. O gravador de vídeo permite que você escolha quanto tempo deseja que seu vídeo tenha, com a duração limitada a 10 minutos.

2. Adicione música

A música é a pedra angular da plataforma TikTok. Os usuários podem até descobrir novos conteúdos clicando em um link de faixa e realizando uma pesquisa de clipes que usam a música. Portanto, adicionar uma música popular em seu vídeo aumentará suas chances de ser uma tendência na comunidade. Com sua integração Apple Music, o aplicativo permite que você navegue por uma biblioteca de música robusta e encontre o som perfeito para adicionar ao seu vídeo.

3. Co-crie conteúdo usando duetos

O TikTok também possui recursos como dueto, que ajuda a nutrir o envolvimento na comunidade. Esse recurso faz exatamente o que o nome sugere - permite criar um vídeo com outro criador e dividir a tela ao meio para mostrar as duas câmeras. A maioria dos usuários usa esse recurso para cantar ou dançar a mesma música. Alguns até o usam para desenvolver vídeos correspondentes, como curtas de comédia.

Crédito: @susan.the.nana

4. Adicione filtros e efeitos

O que os usuários adoram no aplicativo é a capacidade de editar seus vídeos com diferentes filtros e efeitos. Você pode até adicionar adesivos, emojis, texto, transições, GIFs e efeitos de tempo para tornar seus vídeos mais atraentes visualmente.

Crédito: @earlmustang

5. Transmissão ao vivo

O TikTok também vem com um recurso que permite transmitir transmissões de vídeo ao vivo. Mas observe que esse recurso está disponível apenas para usuários selecionados com mais de 1.000 seguidores.

Quem usa o TikTok?

Como nas plataformas de mídia social como Instagram e Snapchat, o TikTok parece atrair mais um público adolescente e jovem adulto. Uma análise do GlobalWebIndex descobriu que 41% dos usuários do aplicativo tinham entre 16 e 24 anos.

O App Ape também descobriu que 66% dos usuários do aplicativo tinham menos de 30 anos. Portanto, embora tenha uma maior concentração de usuários jovens, não é totalmente proibido para adultos com mais de 30 anos. É particularmente popular entre aqueles na faixa dos 40 anos, que representam 16,8% da base de usuários do aplicativo.

Curiosamente, o TikTok parece ser mais popular entre usuários do sexo masculino do que entre usuários do sexo feminino, o que geralmente não é o caso de outras plataformas de mídia social. Tanto o Facebook quanto o Instagram têm mais usuários do sexo feminino do que usuários do sexo masculino. Mas, de acordo com a análise do App Ape citada acima, os usuários do TikTok são 55,6% do sexo masculino e 44,4% do sexo feminino.

Em um aspecto geográfico, a maioria dos usuários do aplicativo são da Índia e da China. Mas os Estados Unidos ocupam o terceiro lugar com 123,8 milhões de downloads vindos do país e representando 8,2% do total de downloads do aplicativo.

Por que o TikTok é tão popular?

A maioria de nós não tinha ouvido falar do TikTok até alguns anos atrás e vem crescendo rapidamente em popularidade desde então. Agora, até celebridades como Kevin Hart, Usher e Jenna Boyd se juntaram à plataforma para interagir com os fãs.

Se você observar os números, o rápido crescimento em popularidade do aplicativo se torna muito mais aparente. Embora tenha sido o terceiro aplicativo mais baixado em todo o mundo no primeiro trimestre de 2019, ultrapassou o Messenger para se tornar o segundo aplicativo mais baixado durante o terceiro trimestre do mesmo ano.

Em novembro de 2019, o aplicativo acumulou mais de 1,5 bilhão de downloads no geral. E, de acordo com a SensorTower, levou pouco menos de nove meses para o TikTok gerar os 500 milhões de instalações adicionais depois de ultrapassar os 1 bilhão de downloads em fevereiro de 2019.

Então, o que torna o TikTok tão popular? Por que está recebendo tanto reconhecimento e por que está crescendo tão rápido?

Downloads de vídeos geram mais compartilhamentos

O que diferencia o TikTok de outras plataformas de mídia social é que os usuários podem baixar livremente vídeos de outros usuários. Eles podem compartilhar esses vídeos em outras plataformas de mídia social para alcançar um público ainda maior. Esta é talvez a principal razão pela qual a plataforma ganhou tanta popularidade nos últimos anos.

Como cada vídeo tem a marca d'água da plataforma junto com o nome de usuário do criador do conteúdo original, deixa pouco espaço para plágio e dá os devidos créditos. Além disso, quando as pessoas assistirem a esses vídeos baixados em outras plataformas sociais, elas saberão exatamente para onde ir e quais usuários seguir se quiserem mais.

Desafios virais

Além disso, os desafios virais também contribuíram para o crescimento da plataforma. Usuários e marcas apresentam desafios que eventualmente se tornam virais e obrigam outros usuários a participar. Esses desafios também são altamente eficazes para atrair não usuários a ingressar na plataforma.

Na verdade, foi um desses desafios que alimentou a enorme popularidade de “Old Town Road” de Lil Nas. Em abril de 2019, os usuários começaram a criar vídeos onde a música servia como elemento de assinatura desses vídeos, o que incitava os fãs a encontrá-la em serviços de streaming. Isso eventualmente empurrou “Old Town Road” para as paradas da Billboard.

Crédito: @mytiktokcats

Mais recentemente, os usuários do TikTok criaram um novo desafio chamado #seeya, que usa criativamente um efeito de filtro de vídeo específico e já conquistou mais de 1 bilhão de visualizações. No entanto, o TikTok se move em um ritmo tão rápido que, mesmo no momento da publicação deste artigo, é provável que você veja um conjunto completamente novo de tendências e hashtags dominando a página Discover.

Como você pode usar o TikTok para marketing?

Como mencionado anteriormente, o TikTok recebe milhões de downloads no mercado dos EUA. Comparado a outros aplicativos de mídia social, ele também apresenta a maior porcentagem de usuários ativos com 20 anos ou menos. Além disso, os usuários americanos estão gastando cada vez mais dinheiro na plataforma. Em outubro de 2019, eles gastaram coletivamente US$ 23,1 milhões em compras no aplicativo TikTok.

Apesar desses números, os profissionais de marketing ainda não estão utilizando a plataforma em todo o seu potencial. Em nosso Sprout Social Index 2019: Empower and Elevate, descobrimos que apenas 4% dos profissionais de marketing estavam usando o TikTok. Isso a torna a plataforma social menos usada para marketing.

Esses números são compreensíveis, pois o TikTok ainda é bastante novo, sem mencionar um pouco diferente das plataformas sociais às quais estamos acostumados. Muitos profissionais de marketing ainda estão no processo de entender como funciona e como se encaixa em suas campanhas de criação de conteúdo e marketing. O status do TikTok como uma incubadora de tendências em movimento rápido significa que a experimentação é recompensada e muitas marcas estão consolidando sua presença no TikTok testando táticas totalmente novas na plataforma.

Aqui estão algumas ideias de marketing do TikTok que podem ajudar:

Lance um desafio de hashtag de marca

Já discutimos como os desafios de hashtags virais podem ser e quanto poder eles têm. Então, se você vai comercializar sua marca no TikTok, por que não lançar um desafio de hashtag de marca? Tudo o que você precisa fazer é criar um nome de desafio atraente que seja relevante para sua marca ou produto. Em seguida, crie um vídeo usando o nome do desafio como hashtag e compartilhe-o com seus seguidores.

Foi exatamente isso que a Chipotle fez para promover sua marca no TikTok. Eles compartilharam um vídeo, anteriormente popularizado pelo Vine, de uma mulher dançando uma música sobre guacamole e marcaram #guacdance.

Até a data, o desafio teve mais de 1 bilhão de visualizações.

Embora a Chipotle não tenha necessariamente incentivado seus seguidores a participar, o desafio se tornou viral de qualquer maneira. Mas recomendamos ser específico e adicionar uma frase de chamariz em sua legenda para incentivar mais participação.

Quando a Guess lançou o desafio #InMyDenim, sua campanha teve uma taxa de engajamento total de 14,3%. Além disso, sua conta comercial ganhou mais de 12.000 seguidores do zero.

Trabalhe com criadores de conteúdo influentes

Criadores de conteúdo influentes no TikTok têm milhões de seguidores e geram muito engajamento. Portanto, se você for promover sua marca na plataforma, trabalhe com eles para ampliar seus esforços. Você pode fazer com que eles criem conteúdo com seu produto ou marca, ou em um tema relevante para o seu setor. Além disso, você pode até usar a influência deles para impulsionar seu desafio de hashtag de marca.

Para a Universal Pictures, os influenciadores do TikTok tiveram um papel importante na promoção de seu filme, “A casa com um relógio nas paredes”. Eles fizeram parceria com 10 influenciadores que criaram histórias 'mágicas' usando a hashtag #FindYourMagic. Esses vídeos receberam um total de 1,3 milhão de curtidas e até resultaram em mais de 19 mil vídeos de outros usuários.

A marca também ganhou mais de 11 mil novos seguidores em apenas seis dias. Até a data, a hashtag acumulou mais de 80 milhões de visualizações na plataforma.

Considerações finais: o TikTok é uma boa opção para você?

Embora o marketing do TikTok possa ser extremamente poderoso quando executado estrategicamente, pode não ser o movimento certo para todas as marcas. Como é melhor atingir um público da Geração Z, as marcas B2C que visam as gerações mais velhas devem tomar cuidado antes de decidir usar a plataforma. Além disso, o TikTok pode não ter muito potencial para atingir o público-alvo de empresas B2B em seu estado atual.

Nossa lição: se sua marca tem como alvo a Geração Z e os millennials mais jovens, o TikTok é uma adição essencial ao seu mix de marketing. Portanto, se você ainda não o usa, é hora de incluí-lo em seu plano de jogo.

Você usará o TikTok para marketing em breve? Confira as estatísticas essenciais do TikTok para profissionais de marketing se você ainda estiver tentando entender o valor da plataforma.