O que é viewbotting: como o Twitch está lidando com os fraudadores de publicidade

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O streaming online é atualmente uma das formas mais lucrativas de ganhar dinheiro online. Com jovens de 20 e poucos anos ganhando até US $ 500.000 por mês jogando videogame, todo mundo quer fazer sucesso.

Mas, com milhares de outros streamers por aí competindo por assinantes, espectadores, patrocinadores e acordos de marketing, fazer com que seu stream seja notado nunca foi tão difícil.

No entanto, essa tarefa quase impossível não impediu as pessoas de tentar. Alguns streamers estão determinados a alcançar fama e sucesso, não importa o que aconteça, mesmo que isso inclua quebrar algumas regras ou termos de serviço. Usando técnicas fraudulentas conhecidas como viewbotting , esses indivíduos podem se catapultar para o estrelato e obter lucros em tempo recorde. Com milhares de dólares em jogo, o risco parece pequeno quando comparado às recompensas potenciais.

Essas técnicas fraudulentas podem não parecer que estão prejudicando ninguém, mas isso porque, em vez disso, estão custando milhões de dólares. Graças ao viewbotting, os anunciantes estão desperdiçando milhões em anúncios que nunca são vistos por pessoas reais. Não há outra maneira de dizer isso: eles estão sendo vítimas de fraude publicitária.

Agências de marketing e anunciantes estão sempre procurando maneiras novas e originais de atingir as gerações mais jovens. Com milhões de jovens dizendo não ao Facebook, TV e outras mídias sociais, apresentar produtos aos jovens pode ser difícil quando eles estão muito ocupados jogando. Embora nos últimos anos, a popularidade do streaming online tenha aumentado dramaticamente.

Isso significa que, para muitos anunciantes, o streaming online é agora o lugar certo para direcionar seus produtos às gerações mais jovens. No entanto, com o aumento do viewbotting e o aumento das fraudes, quanto tempo essa nova plataforma de marketing pode durar?

Para ajudá-lo a entender o que é viewbotting, vamos examinar mais de perto o que é e a quem afeta. Desde o motivo pelo qual as pessoas fazem isso até como as plataformas de streaming estão resistindo; bem-vindo ao mundo escuro do viewbotting.
Antes de nos aprofundarmos no motivo pelo qual as pessoas veem o bot, primeiro precisamos entender o que ele é. Então, o que exatamente o viewbotting significa?

O que significa o Viewbotting?

Viewbotting é um termo interessante usado para descrever um tipo de atividade fraudulenta encontrada em muitos sites de streaming. Embora não esteja vinculado a nenhum site de streaming em particular, você encontrará mais comumente esse termo usado ao falar sobre Twitch.tv

Lançado em 2009, Twitch.tv é atualmente a maior plataforma de streaming online do mundo. A qualquer hora do dia, há centenas de milhares de streamers jogando videogame enquanto competem por assinantes e espectadores. Alguns streamers se tornaram tão populares que regularmente atraem centenas de milhares de espectadores e ganham dinheiro na mesma faixa. De jogar os jogos populares mais recentes a brincar do lado de fora, todos têm seu próprio nicho e público-alvo que estão tentando atrair.

Por padrão, o Twitch organiza os streams em sua própria categoria de jogo. Por exemplo, qualquer stream jogando Fortnite será colocado na categoria de jogo Fornite e qualquer stream jogando League of Legends será colocado na categoria League of Legends como abaixo.

Dentro dessas categorias de jogos, os streams são classificados pelos visualizadores mais simultâneos para os menos visualizadores simultâneos. Isso significa que, se você tiver o maior número de visualizadores simultâneos em um determinado momento, será o primeiro stream no topo da página. Para conseguir tal feito, você precisará de um exército de assinantes e seguidores leais que gostam de assistir seu jogo.

Mas e se você não tiver fãs ou espectadores? É aqui que entra o viewbotting e por que foi inventado.

O Viewbotting permite que os streamers “aluguem” visualizadores para seu stream, que por sua vez pode ser usado para ajudá-los a subir no placar virtual. Quando muitos streamers são iniciados, pode ser muito difícil atrair a atenção dos espectadores e ganhar seguidores. Imagine estar no final da página com 5.000 outros fluxos à sua frente.

Chegar ao topo pode parecer um desafio impossível. No entanto, com o viewbotting, você pode facilmente alugar 100, 200 ou, em alguns casos, até 1.000 visualizadores para assistir ao seu stream. Esses espectadores falsos empurram seu stream para cima na tabela de classificação e aumentam significativamente as chances de espectadores reais tropeçarem em seu stream.

Desde que Twitch foi lançado em 2009, viewbotting tem sido uma técnica popular para muitos streamers ganharem exposição rapidamente. Alguns dos maiores streamers que estão por aí foram acusados ​​de viewbotting, mas com poucas evidências, essas acusações foram ligadas a outros streamers invejosos espalhando boatos. Se um streamer for pego com viewbotting, então há uma boa chance de que seu stream seja banido e perca todo o seu trabalho árduo. Ainda assim, com tantos ganhos potenciais no horizonte, é um risco que muitos streamers estão dispostos a correr.

Então, por que os streamers veem o bot? Conseguir mais espectadores e seguidores parece uma coisa boa, mas como exatamente eles ganham dinheiro com isso se não são pessoas reais?

Como mencionado antes, o viewbotting ajuda a enviar streams no placar virtual. Se você está no topo da tabela de classificação, é provável que receba os espectadores mais reais.

Pense nisso; ninguém quer rolar até o final da página para assistir a um stream. E como a maioria dos streamers no topo da tabela de classificação são divertidos e habilidosos no jogo que jogam, isso naturalmente atrai mais espectadores para seus streams.

Ao usar 400 visualizadores falsos, um stream pode facilmente atrair 50 espectadores reais, que provavelmente se inscreverão e darão dinheiro a eles. Cada assinatura que um streamer obtém rende cerca de US $ 2,50, dependendo de sua participação nos lucros. Mas os streamers também podem ganhar muito dinheiro com as doações que vêm dos espectadores que assistem ao stream. Essas doações podem ir de US $ 1 a milhares e constituem uma parte considerável dos ganhos de muitos streamer.

Ao usar visualizadores falsos, eles estão basicamente enganando o sistema e se empurrando para o centro das atenções. Por que passar meses esperando seu stream decolar quando você pode simplesmente alugar centenas de visualizadores instantaneamente?
Como os usuários reais precisam ganhar dinheiro no Twitch, fazer seu canal parecer popular é uma boa maneira de ganhar muito interesse.
Se tudo isso passou direto pela sua cabeça, não se preocupe, aqui está um bom vídeo explicando o que é viewbotting e como funciona.

Como o Viewbotting funciona?

Atualmente, existem alguns serviços de viewbotting que prometem dar a você centenas ou mesmo milhares de visualizadores falsos em troca de dinheiro. Esses visualizadores falsos nada mais são do que robôs que se conectam ao seu stream e interagem como se fossem usuários reais. Isso significa fazer spam no chat com mensagens automatizadas em determinados intervalos para parecer real.

A maioria dos serviços de viewbotting funciona com uma taxa de assinatura mensal com base no número de visualizadores falsos. Aqui está uma captura de tela da página de preços de um desses fornecedores.

A partir de apenas US $ 25 por mês, você pode ter 100 espectadores falsos assistindo sua transmissão com 50 conversadores, 500 seguidores e 500 visualizações no canal. Para um streamer apenas começando, isso provavelmente parece um bom negócio. Embora para Twitch e anunciantes, esta seja uma grande ameaça que está custando milhões de dólares por ano.

Por que o Viewbotting é ruim

Até agora, passamos muito tempo cobrindo o que é viewbotting e como funciona. Para recapitular: os streamers usam o viewbotting para aumentar artificialmente sua contagem de espectadores na tentativa de atrair espectadores reais. Para muitos leitores, pode soar como uma técnica inofensiva que não está causando problemas a ninguém. No entanto, o viewbotting não é apenas um tipo de fraude, mas há muitos outros motivos pelos quais isso é ruim.

Viewbotting Costs Advertisers Money

A maior razão pela qual o viewbotting é um problema para Twitch e anunciantes é que eles perdem seu orçamento de publicidade para robôs e visualizadores falsos. Quando um anunciante paga ao Twitch para exibir um anúncio, eles esperam que pessoas reais o assistam. Embora com o viewbotting, não há olhos reais observando esses anúncios, apenas robôs.

Esse tipo de fraude é comumente referido como fraude publicitária e pode ser encontrado em muitas outras plataformas de publicidade, incluindo Google AdWords e Facebook. Um dos maiores círculos de fraude de anúncios descobertos executou um esquema no qual enviariam milhares de espectadores falsos para anúncios em vídeo.

As pessoas por trás do esquema supostamente ganhavam mais de US $ 1 milhão por dia visualizando anúncios fraudulentamente. Como é muito difícil distinguir um visualizador real de um visualizador falso, todas as visualizações foram contadas como visualizações reais e os anunciantes tiveram que pagar.

Viewbotting no Twitch não é diferente; espectadores falsos custam dinheiro aos anunciantes, o que os impede de anunciar no Twitch.

Como parte do programa Twitch Partner, certos streamers têm a opção de executar anúncios que são exibidos nas telas de seus visualizadores. Se 400 pessoas estiverem assistindo, então cada usuário verá um anúncio (a menos que tenham um bloco de anúncios instalado). O streamer então recebe uma comissão da receita de publicidade que foi paga por um anunciante ao Twitch.

Por exemplo, se um anúncio em vídeo tem um custo de US $ 10 por 1.000 impressões, o streamer receberá cerca de US $ 5 para cada 1.000 espectadores que o assistirem. Esses anúncios podem ser exibidos em intervalos regulares para os espectadores, o que significa que podem ser exibidos várias vezes por hora. Já que dizer a diferença entre um visualizador genuíno e um visualizador de bot é extremamente difícil. O Twitch pagará o streamer independentemente do visualizador que ele tenha.

Isso significa que as pessoas que visualizam o bot no Twitch podem receber dinheiro para exibir anúncios para robôs. Sem dúvida, não é nisso que os anunciantes querem gastar seu dinheiro. Sem uma repressão ao viewbotting, os anunciantes podem perder milhões por ano com visualizações falsas.

Viewbotting dá falsas impressões

Outra razão pela qual o viewbotting é ruim é que dá uma falsa impressão de popularidade nos streams. Conforme mencionado anteriormente, os streams no topo das páginas da categoria de jogos são frequentemente os streamers mais populares por um motivo. Esses streamers passaram meses ou mesmo anos aumentando seu público, fãs e assinantes leais. Muitas pessoas que assistem streamer no Twitch, muitas vezes confiam que o resultado principal é o resultado principal, porque o streamer é popular e conquistou seus espectadores. Mas com o viewbotting, certamente não é o caso. Um streamer pode chegar a uma posição muito alta na página da categoria de jogos apenas pagando pelos espectadores.

Isso significa que um streamer pode chegar ao topo sem absolutamente nenhuma habilidade ou valor de entretenimento. É quase como pagar para ganhar por streaming. Um streamer investe algumas centenas de dólares por mês na esperança de ganhar milhares em troca. Isso não apenas tira vantagem do sistema do Twitch, mas também torna outros streamers menos propensos a se esforçarem.

Pode ser difícil manter um stream de qualidade quando todos os seus concorrentes estão vencendo você com visualizadores falsos. Com tantos motivos pelos quais o viewbotting é ruim, você provavelmente está se perguntando o que o Twitch está fazendo a respeito. Bem, a boa notícia é que o Twitch já pegou milhares de pessoas usando esses serviços de viewbotting e, ao longo dos anos, seus sistemas de detecção ficaram cada vez melhores. Mas, com o viewbotting custando dinheiro aos anunciantes e sendo um tipo de fraude online, o viewbotting é ilegal?

O Viewbotting é ilegal?

Atualmente, o viewbotting não é ilegal e é considerado um assunto civil por enquanto. No entanto, sempre há a chance de que um viewbotting de streamer possa ser julgado em tribunal por fraude eletrônica, mas, até agora, isso ainda não aconteceu.
Twitch tem lidado vigorosamente com a epidemia de viewbotting.

Eles não estão apenas banindo usuários que usam esses serviços de viewbotting, mas também estão visando os fornecedores com ações legais. Para quem não sabe, o Twitch foi comprado pela Amazon em 2014. Isso significa que eles têm acesso a uma das equipes jurídicas mais fortes do mundo, que não tem medo de levar as pessoas aos tribunais.

Em janeiro de 2018, Twitch recebeu US $ 1,3 milhão em danos após vencer o processo contra 3 provedores de viewbotting. No processo, Twitch disse que os serviços de viewbotting tornaram mais fácil para os streamers envolvidos ganhar dinheiro e se tornaram parceiros do Twitch.

Eles também acrescentaram que isso resultou em conteúdo de baixa qualidade se tornando mais proeminente em sua plataforma. Os fabricantes do bot foram obrigados a entregar $ 1,3 milhão de seus ganhos estimados e mais $ 55.000 em custos legais.

Hoje, ainda existem alguns serviços de viewbotting, mas seus dias estão muito contados. Com Twitch ganhando este enorme processo, há uma boa chance de que os outros serviços restantes sejam dissolvidos antes que eles sintam a ira da equipe jurídica do Twitch.

Um triunfo para Twitch?

Por enquanto, parece que Twitch tem a situação de viewbotting sob controle. Ao direcionar os serviços de viewbotting e vencer a ação judicial, eles enviaram uma mensagem forte para qualquer pessoa que esteja pensando em entrar no movimento.

Claro, isso ainda levanta a questão dos serviços de viewbotting privados. E se ainda houver um grande provedor por aí que o Twitch não conhece? Ao olhar para os outros provedores, fica claro que eles só foram processados ​​em primeiro lugar porque foram facilmente encontrados no Google. Mas existem talvez serviços maiores de viewbotting escondidos na dark web que ainda não foram descobertos?

Com o aumento contínuo das fraudes online nos últimos anos, é ótimo ver empresas como a Twitch lutando contra os fraudadores. Se todas as empresas adotassem essa abordagem proativa para combater a fraude, ela seria eliminada em questão de anos.

Então, o que você deve aprender com este artigo? Levando em consideração o seguinte: a fraude de anúncios é um grande problema e, independentemente do setor em que você atue, sempre haverá fraudadores tentando tirar proveito do sistema. Para streaming online, Twitch fez um ótimo trabalho enfrentando a ameaça e enviando uma mensagem para qualquer um que esteja pensando em corromper seu sistema.

A verdade é que não importa qual plataforma os anunciantes usam, eles sempre correm o risco de usuários mal-intencionados desperdiçarem seu orçamento. A maioria dos anunciantes pensa que não há nada que eles possam fazer, mas essa é uma suposição errada. Ao informar a rede de publicidade sobre os cliques que você está recebendo, ela poderá investigá-los e fazer algo a respeito. Do contrário, eles não merecem o seu dinheiro. É simples assim.