O que você precisa saber sobre as curtidas nas avaliações do Google

Publicados: 2019-10-15

Hoje em dia, há muita desinformação sobre curtidas de avaliações do Google na internet. Se você realizou algumas pesquisas por uma empresa local, já as teria encontrado antes. Se você tomar a iniciativa de perguntar aos proprietários de empresas sobre suas curtidas no Google, provavelmente receberá um olhar vazio em vez de uma resposta substantiva.

A verdade é que a maioria dos proprietários de empresas está presa a erros, pois o Google não fornece orientação adequada sobre seu sistema de revisão. Outros proprietários de empresas também ignoram as avaliações em sua totalidade.

O que você deve saber sobre essas curtidas de avaliações do Google?

Para resumir, aqui estão 5 fatos que você deve saber sobre as curtidas nas avaliações do Google.

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5 fatos que você deve saber sobre as curtidas das avaliações do Google

1. Você pode denunciar facilmente curtidas falsas de avaliações do Google

Embora os casos de curtidas de avaliações falsas ainda sejam frequentes nos locais do Google, você pode denunciá-los facilmente. Siga as etapas abaixo para denunciar avaliações falsas de cinco estrelas deixadas em seus negócios concorrentes ou rejeitar avaliações falsas em seus negócios prósperos.

Siga estas etapas simples para denunciar uma avaliação falsa do Google, como:

  1. Pesquise a empresa : digite o nome da empresa e clique na seção de revisão.
  2. Passe o mouse sobre as revisões: você notará uma bandeira aparecendo ao lado da data de postagem da revisão.
  3. Clique na 'bandeira' : ao clicar na bandeira, você será direcionado para outra tela. Nesta tela, você pode digitar seu endereço de e-mail e sua preocupação sobre a revisão para os moderadores.

As avaliações 'sinalizadas' serão inspecionadas pelos moderadores do Google e, se forem consideradas inapropriadas ou falsas, serão removidas.

2. As curtidas nos comentários do Google têm um impacto tremendo na sua empresa

Digamos que você esteja procurando uma empresa para contratar e encontre duas empresas – uma com avaliações de três estrelas de 20 pessoas e outra com avaliações de cinco estrelas do mesmo número de pessoas. Qual empresa você vai escolher? É evidente, não é?

Uma empresa com uma avaliação melhor do Google supera aquela que tem uma classificação muito baixa. Mesmo para quem não sabe como funcionam as avaliações do Google, eles contarão com a restauração de qualidade para uma melhor opção.

Seus clientes podem procurá-lo pelo nome, ver suas avaliações e atribuí-las ao seu desempenho. Quaisquer críticas ruins podem mudar seus pensamentos ao ligar para você.

Você pode negar, mas suas avaliações do Google contam uma história autêntica sobre sua marca. Melhorar é a única maneira de convencer seus clientes.

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3. As curtidas de comentários do Google podem ajudá-lo a classificar além da sua localidade de origem

Você já se perguntou o quão frustrante pode ser se sua empresa de serviços não aparecer além de sua área geográfica? As curtidas de comentários do Google podem remover essa frustração e classificá-lo em outro lugar. As curtidas de comentários do Google de um cliente de outra cidade próxima podem ajudar sua empresa a se classificar nesse local.

Com essas avaliações, sua empresa convence o Google de que você opera nessa área e seus serviços satisfazem os clientes dessa localidade.

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4. A revisão dos filtros do Google gosta da mesma maneira que o Yelp

Muitas pessoas costumam reclamar dos filtros de revisão do Yelp. No entanto, dificilmente você ouvirá falar dos filtros do Google.

O Google também pode filtrar curtidas de comentários por motivos como muitos comentários sendo deixados de trás para frente. Ele também pode filtrar curtidas de comentários deixadas no mesmo computador. Outro motivo que solicita a filtragem de curtidas de resenhas pelo Google é quando as resenhas não vêm de usuários ativos do Google.

A maioria dos motivos aqui são semelhantes aos que levam o Yelp a filtrar comentários. No entanto, a diferença é que o Google estava atrasado na plataforma de curtidas de revisão. Como tal, eles preferem ter muitas curtidas de revisão do que inadequadas.

5. Sua avaliação gosta de quantidade supera a qualidade da avaliação para fins de SEO

Tomemos, por exemplo, alguns negócios intercambiáveis. Uma empresa tem uma média de cinco estrelas de uma avaliação de cliente, enquanto a outra tem uma média de 4,8 estrelas após trinta e duas avaliações. A empresa com vinte curtidas de avaliação terá uma classificação melhor no Google.

Existem 2 razões para isso.

  • Mais avaliações significam mais confiança : se sua empresa tiver mais avaliações, significa que você é mais autêntico do que aqueles com menos avaliações. Uma empresa que tenha apenas uma classificação, independentemente do número de estrelas, pode ser considerada uma anomalia.
  • Mais avaliações descrevem um padrão de trabalho : se sua empresa tiver mais curtidas de avaliações, isso representa um padrão. Portanto, os clientes podem prever o resultado de seu envolvimento com você. Ele constrói sua reputação. Você sabia que uma má reputação é melhor do que nenhuma reputação?

6. O Google incentiva você a solicitar avaliações de seus clientes

Ao contrário das políticas e termos de operação do Yelp que não permitem solicitações de avaliação, o Google quer que você solicite avaliações de seus clientes. De acordo com o Google, os clientes podem deixar comentários não solicitados e comentários convidados.

O Google incentiva você a lembrar seus clientes de deixar comentários como curtidas após a entrega do serviço ou do produto.

No entanto, é importante permitir que seus clientes ou clientes deixem comentários honestos com base em seu nível de satisfação. Você não deve oferecer incentivos para atrair clientes para deixar boas críticas para seu produto ou serviço.

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A linha inferior

Agora que você sabe muito mais sobre as avaliações do Google, isso o ajudará a evitar a desinformação que inunda a internet. Lembre-se de que suas avaliações do Google contam a outras pessoas sobre sua marca. Assim, use o conhecimento que você reuniu aqui para melhorar suas classificações, o que, por sua vez, beneficiará seu negócio. Apresente o melhor para os clientes, obtenha a melhor avaliação do Google, classifique-se mais alto e, eventualmente, classifique-se fora da sua localidade. Boa sorte.

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