O que há de tão bom no marketing digital, afinal?
Publicados: 2016-07-26Você trabalha com marketing digital e adora isso? Você é novo no setor e está se sentindo sobrecarregado por ele? De qualquer forma, todas essas mudanças constantes significam que as pessoas neste setor estão sempre aprendendo e compartilhando suas ideias.
Caso você não tenha percebido, o mundo digital está ao nosso redor. Para aquelas pessoas que ainda tentam evitar o "futuro" se desligando do mundo digital, a maré está mudando. Agora está cada vez mais difícil fazer as coisas do dia a dia, como pagar uma conta de gás, reservar férias ou se candidatar a um emprego sem algum tipo de presença digital.
Em algumas partes do mundo - como a China - você não consegue nem pegar um táxi hoje em dia, a menos que esteja conectado à internet.
Nas palavras de Bill Heslop: “Você não pode impedir o progresso”. Essa frase pode ser perdida por qualquer pessoa que não seja australiana, mas nos dois anos desde que participei do meu primeiro evento ClickZ Live, o cenário digital mudou fenomenalmente e não há sinais de que vai diminuir tão cedo.
Como o marketing digital hoje vai além de cabras gritando como humanos
Você já pesquisou no Google “cabras gritando como humanos”? Este foi o tema principal da palestra de abertura no ClickZ Live Hong Kong em 2014. Ele foi proferido por Jason Oke, que na época era o diretor administrativo regional para a Ásia-Pacífico da Red Fuse Communications.
Não esqueci essa apresentação porque, essencialmente, Oke estava dizendo que, se você fosse uma marca como a Coca-Cola, sua concorrência de marketing não seria mais a Pepsi.
Sua maior preocupação como profissional de marketing era pensar em como atrair o consumidor distraído das horas intermináveis de conteúdo sobre gatos que fazem todo tipo de coisas estranhas, cães que sabem quando estão em apuros e cabras gritando como humanos.
Aqui está um dos muitos vídeos do YouTube dedicados às cabras. Este teve mais de 30 milhões de visualizações.
E não parou com as cabras. A natureza viral desses vídeos levou a uma série de uploads adicionais de cabras intercalados nos videoclipes de Taylor Swift, Miley Cyrus e Whitney Houston.
Sim, em 2014, essas cabras fizeram os profissionais de marketing digital ficarem acordados à noite.
A mensagem de Oke foi curta e direta. Em 2014, a festa mudou para online, e uma marca poderia comparecer à festa ou passar despercebida nas sombras.
Qual é o valor de marketing de uma lente de contato que pode medir os níveis de glicose?
Na mesma conferência, o contribuidor da ClickZ Asia, Mandeep Grover, falou sobre as oportunidades revolucionárias para os profissionais de marketing em torno das tecnologias vestíveis e da Internet das Coisas.
Ele falou sobre as capacidades de algumas dessas novas tecnologias em que, por exemplo, uma lente de contato pode medir os níveis de açúcar no sangue de uma pessoa a partir de suas lágrimas. Ele estava falando sobre o 'futuro'? Não. Isso já era tecnologia bem aqui, no agora.
* Fonte: Google
Esse tipo de tecnologia, junto com outras iniciativas de saúde como bits de ajuste, é uma bênção para os profissionais de marketing em termos dos dados adicionais que podem coletar de consumidores individuais. Imagine o tipo de apólices personalizadas que uma seguradora de saúde pode agora comercializar para consumidores individuais, com base nesses dados. Sim, big data tem sido um tema-chave há algum tempo, mas agora que o setor melhorou em coletar e refiná-lo, o que os profissionais de marketing devem fazer com ele?
David v Goliath - mantendo-se relevante por meio de parcerias digitais
Encontrar maneiras inteligentes de usar esses dados para interagir com os consumidores em um nível muito pessoal é o sonho de todo profissional de marketing. E aqueles que estão fazendo isso bem são startups. Eles são pequenos e ágeis e podem evoluir constantemente para atender às mudanças nas necessidades dos consumidores e nos comportamentos de compra. É por isso que empresas inteligentes estão trabalhando duro para fazer parceria com eles. Um estudo de caso principal em nosso evento de Hong Kong em 2015 analisou o programa de aceleração do AIA em Hong Kong.
O setor de seguros é um dos vários setores em risco particular de perder relevância para tecnologias disruptivas.
Alyssa Tam, diretora, AIA Edge, AIA Group, disse que um objetivo principal do programa de aceleração AIA era ser capaz de aprender e entender o que estava acontecendo lá fora.
“Porque, no final das contas, queremos ser relevantes. Somos uma empresa de muito sucesso e queremos continuar sendo nos próximos anos ”, disse ela.
Usando dados e dispositivos móveis para 'impulsionar os momentos que importam'
O que nos traz a 2016. O que cabras gritando, lentes de contato com microchips e parcerias de grandes empresas com startups têm a ver com tudo isso? O marketing digital está em constante evolução. Significa que as pessoas da indústria, novas ou antigas, estão sempre aprendendo, trocando ideias e compartilhando os desafios que tantas mudanças constantes trazem. Em 2016, as principais tendências foram além do celular ser um ponto de engajamento para as marcas, mas como usar o dispositivo para aprimorar as experiências do consumidor - e como fornecer um serviço em um mundo 'sempre ativo'.
No ClickZ Live Hong Kong deste ano, Brian Wong, o fundador e CEO da Kiip, de 25 anos, estará discutindo exatamente isso - como o consumidor conectado está mudando a cara da publicidade. Sua startup ajuda a conectar marcas com consumidores em sua forma mais receptiva - sendo recompensados em um momento de conquista.
Seu aplicativo é um ótimo exemplo de integração de dispositivos móveis, personalização de dados e a força disruptiva da comunidade de startups.
Wong é um dos mais de 50 diretores de marketing, especialistas da indústria e profissionais de marketing digital de alguns dos maiores nomes da indústria da Ásia que se juntaram a nós ClickZ Live Hong Kong nos dias 3 e 4 de agosto no Mira Hotel.
Vídeo marketing, disrupção e transformação digital, marketing B2B e B2C, comércio eletrônico, estratégias omnicanal, comunicação digital, estratégia de marca e compra programática são apenas alguns dos outros temas principais sobre os quais você aprenderá mais em nosso evento incrível.
Espero ver você lá.
* Para mais informações sobre ClickZ Live Hong Kong, para baixar a agenda ou comprar ingressos, visite nosso site do evento aqui.