Onde você deve focar sua estratégia de vídeo?

No meu último post desta série, dei a você uma visão ampla do cenário do marketing de vídeo. Mas eu não sugeriria basear sua estratégia apenas em tendências amplas.

Onde você foca sua estratégia deve depender predominantemente de seu público e seus objetivos. Só porque o Instagram está mostrando um crescimento maciço, não é o melhor canal para uma empresa de tecnologia B2B compartilhar vídeos de instruções para seu software sofisticado com seus clientes que são principalmente homens, com idades entre 35 e 54 anos.

Este blog faz parte   “Seu guia definitivo para geração de leads”   série de blogs.

O que realmente importa: seu público e seus objetivos

Determinando seu público

A estratégia mais bem-sucedida começará com uma compreensão clara de seu cliente-alvo, desenvolvendo suas personas de comprador - personagens fictícios e generalizados que abrangem as várias necessidades, objetivos e padrões de comportamento observados entre seus clientes reais e potenciais (Hubspot). Se você precisar de ajuda para desenvolver suas personas de comprador, esta pasta de trabalho tem tudo o que você precisa.

Parte de conhecer sua persona de comprador é saber onde alcançá-la, incluindo os canais de mídia social que ela frequenta. Com base nos dados demográficos, objetivos e expectativas de sua persona para interagir com sua marca, você pode ter uma boa ideia de onde encontrá-los online.

Determinando seus objetivos

O próximo fator a ser considerado ao avaliar esses canais de vídeo são seus objetivos - o que você está tentando alcançar com seu vídeo? É a construção de relacionamento com o cliente, publicidade, construção de marca, geração de demanda, coleta de dados ou educação do cliente? Cada canal tem seus pontos fortes e fracos – por isso é importante combinar seu objetivo com um canal que seja forte nesse aspecto.

Divisão do canal: quem e o quê

Depois de saber quem você está tentando alcançar e o que está tentando realizar, você pode tomar uma decisão informada sobre onde deve concentrar seu tempo, energia e recursos. Abaixo está um detalhamento para ajudá-lo a encontrar o canal com quem e o que corresponde ao seu quem e o quê.

YouTube

Embora o YouTube seja o canal de vídeo mais antigo e estabelecido da lista, ultimamente a conversa tem sido dominada por debates sobre “quem vai incomodar” o gigante do vídeo. Embora o crescimento do canal tenha diminuído, em termos de horas de visualização, o YouTube domina, com os americanos gastando um total de 8.061 anos no canal todos os dias. Além disso, o YouTube é preferido 5:1 sobre o Facebook para visualização de vídeo digital. Então, meu conselho, não escreva isso ainda.

Quem?

• Nenhuma divisão geracional clara na preferência (sproutsocial)
• GenX (45-54 anos): ^2ª plataforma social favorita
• Baby Boomers (acima de 55 anos): ^2ª plataforma social favorita
• Milennials (25-34 anos): ^4ª rede favorita

Que?

• Ganhe autoridade : semelhante ao seu blog, use o canal para estabelecer sua marca (e suas pessoas) como uma voz confiável em seu campo. Apresente pesquisas, discuta tendências e compartilhe conhecimentos.
• Construção de marca : as pessoas estão no YouTube para assistir a vídeos, não para comprar. A plataforma é principalmente para entretenimento e educação, em vez de notícias de última hora ou ofertas exclusivas, tornando-a ideal para a construção de marcas por meio de narrativas.
• Cultive oportunidades de relações públicas : Um bom comunicado de imprensa em vídeo pode ter um amplo alcance e a melhor chance de ser captado por jornalistas, já que todos incorporam vídeos do YouTube (algo que não pode ser feito com um vídeo em outros canais).
• Direcione o tráfego do site: o YouTube permite que você incorpore CTAs que você pode usar para direcionar os espectadores de volta ao seu site, onde eles podem consumir mais conteúdo sem distrações.
• Conscientize -se : o YouTube não é apenas o mecanismo de pesquisa número 2, é propriedade do mecanismo de pesquisa número 1, o Google. Ter uma presença no YouTube dá a você outra oportunidade de ser encontrado organicamente on-line e criar reconhecimento para sua marca.
• Webinars/transmissão ao vivo: o YouTube ao vivo transmitirá vídeos da sua webcam ou desktop, permitindo que você hospede webinars, transmita vlogs e muito mais em tempo real – e é grátis! Além disso, seu evento ao vivo é arquivado automaticamente em seu canal.
• Compartilhamento de conteúdo de formato longo : quando se trata de vídeos ou histórias mais longas, o YouTube tem o monopólio. Enquanto os vídeos no Facebook podem durar até 45 minutos (Insta e SnapChat apenas um minuto ou menos) - vídeos curtos reinam supremos. As pessoas têm duas vezes mais chances de se envolver com um vídeo com mais de 15 minutos no YouTube do que no Facebook (tubularinsights).

o Facebook

No relatório de ganhos do primeiro trimestre do Facebook, eles afirmaram que “vamos colocar o vídeo no centro de todos os nossos serviços”. O Facebook já estava favorecendo o conteúdo de vídeo nos feeds de notícias de seus usuários e isso levou a um aumento de conteúdo de vídeo nativo entre as marcas da plataforma. E por um bom motivo, as pessoas gastam mais de 100 milhões de horas assistindo a vídeos no Facebook todos os dias, mais os vídeos do Facebook têm 4 vezes a taxa de interação e são compartilhados 1000% mais do que os vídeos do YouTube. O Facebook também está travando uma batalha total para acabar com o domínio anterior do SnapChat (talvez amargo?) sobre a efemeridade e a criatividade.

Quem?

Geração

• Milênios mais velhos (25-34 anos): rede favorita de 33%
• GenX (idade 45-54): inscrição de conta 46%, rede favorita de 64,7%
• Baby Boomers (acima de 55 anos): rede favorita de 65,2%

Outros dados demográficos

• Desvie para as mulheres com 83% das mulheres adultas usando a rede, em comparação com 75% dos homens.
• Renda: ligeiramente desviada para renda mais baixa, aqueles que ganham menos de 50 mil/ano

Que?

• Publicidade e segmentação : as ferramentas de publicidade do Facebook são incomparáveis ​​em sua capacidade de atingir o público certo. Além disso, você tem opções para o objetivo do seu anúncio: gerar conversões, direcionar tráfego, obter engajamento de postagem, aumentar o alcance e, claro, obter visualizações de vídeo. Em seguida, você pode criar públicos personalizados para anúncios subsequentes com base nos níveis de envolvimento com seus vídeos. Além disso, a adição do Canvas agora permite formatos de anúncio mais criativos do que outros canais.
• Engajamento baseado em relacionamento : o FB Live permite que você interaja, em tempo real, com seu público. Dá-lhe a rara chance de forjar um relacionamento direto com seus clientes e potenciais clientes.
• Promova personalidade e autenticidade : seja qual for a voz da sua marca, você tem a oportunidade de apresentá-la diretamente aos espectadores com o Live Video. Isso permite que sua marca se sinta mais humana.
• Conteúdo de marca : as páginas do Facebook formaram a ideia de conteúdo de marca nas mídias sociais que foi imitado por muitos outros. A plataforma oferece uma maneira organizada e flexível de distribuir conteúdo.
• Coleta e análise de dados : se você deseja feedback (especialmente números concretos) sobre seus esforços de marketing de vídeo ou informações sobre as preferências de seu cliente, os recursos de relatórios e análises do Facebook são incomparáveis.
• Pequenos para poucos minutos : Vídeos com menos de 2 minutos são ideais para esta plataforma. Ideal para teasers de vídeos completos postados em outros lugares. No entanto, a duração do vídeo é menos importante do que contar uma história coesa e concisa, e podemos testemunhar essa mudança com o FB agora favorecendo vídeos mais longos.

Instagram

O Instagram vem aumentando constantemente seus esforços de vídeo com a introdução de vídeos de 60 segundos no ano passado, um novo formato de anúncio em vídeo e canais de vídeo, além de uma ênfase maior no vídeo na seção de exploração. Essas iniciativas pareciam ser recompensadas ao aumentar a visualização de vídeos em 150%. Além disso, uma pesquisa da Wishbone com usuários entre 12 e 25 anos descobriu que:

• 25% dos entrevistados (aproximadamente 32.000) disseram que excluiriam o Snapchat agora que o Instagram tem um recurso de histórias.
• 43% dos entrevistados (aproximadamente 33.000) disseram que excluiriam o Snapchat se o Instagram começasse a fornecer opções semelhantes a Lens e Geofilter.

Quem?

Geração

• Younger Millennials (18-24): rede de mídia social favorita
• Millennials (18-34): ^2ª rede favorita
• GenX (35-54): ^2ª rede favorita

Outros dados demográficos

• Mais mulheres do que homens (38% das mulheres online, 28% dos homens online)
• Moradores urbanos (provavelmente devido à concentração de jovens nessas áreas)
• Educação: pelo menos alguma experiência universitária
• Renda: Menos de 30k e 70k ou mais

Confira este artigo para saber mais sobre marketing para millennials na era moderna.

Que?

• Promova personalidade e autenticidade : a adição do Instagram Live permite capturar a essência do momento e deixar sua marca mais humana. Mostre aos clientes um lado diferente da sua marca, como uma visão dos bastidores da sua empresa.
• Segmentação e construção de público : as hashtags permitem que você se conecte com usuários relevantes interessados ​​no que você está discutindo e gere conversas com e sobre sua marca.
• Engajamento e interação : as taxas de engajamento são incrivelmente altas no Instagram. É uma ótima maneira de criar relacionamento com seu público. Além disso, as pessoas podem comentar ou curtir seus vídeos publicamente, permitindo que você ganhe impulso e gere mais conversas.
• Conteúdo de marca : a plataforma oferece permanência - a menos que você decida excluir uma imagem ou vídeo, ela está lá para ficar. Isso significa que os usuários podem percorrer suas imagens semanas ou até anos após a publicação.
• Publicidade : os anúncios do Instagram estão disponíveis para empresas por meio do Gerenciador de anúncios do Facebook e são um recurso adicional dos anúncios do Facebook altamente eficazes. Os objetivos podem incluir aumento de visualizações, engajamento, bem como tráfego e conversões em seu site .
• Vídeos de maior qualidade : devido à disponibilidade de filtros desde o início nesta plataforma, há uma expectativa de maior qualidade.
• Um minuto ou menos : o vídeo não só deve ser curto, como também precisa ter um ritmo mais rápido para manter os espectadores assistindo, em vez de simplesmente rolar o feed para baixo com facilidade.

SnapChat

Apesar das ameaças do Instagram e do Facebook, a base de usuários de 18 a 34 anos do Snapchat é extremamente leal . De acordo com as estatísticas do quarto trimestre do ano passado, em um dia médio, 35% dos usuários diários do Snapchat nos EUA não podem ser acessados ​​no Facebook no mesmo dia, 46% não podem ser encontrados no Instagram e cerca de 61% não estão assistindo ao YouTube. . O acesso a esses usuários “não alcançados” pode ser motivo suficiente para explorar o Snapchat como uma plataforma séria de marketing e comunicação.

Outro recurso benéfico do vídeo do Snapchat - quando um usuário abre seu snap, ele preenche a tela inteira do smartphone. Quando eles veem sua marca, mesmo que brevemente, a atenção deles é indivisa.

Quem?

Geração

• Adolescentes: 35% afirmam ser sua plataforma favorita
• Millenials mais jovens (18-29 anos)
• Millennials mais velhos (25-34 anos): demografia de crescimento mais rápido

Outros dados demográficos

• Educação: um pouco menos provável de ter se formado na faculdade
• Renda: menos de 50k

Que?

• Engajamento baseado em relacionamento: a sensação de um para um do SnapChat é ideal para empresas interessadas em construir um público mais baseado em relacionamento e envolvente.
• Publicidade : o SnapChat está em um estágio inicial de crescimento de publicidade, mas seu ROI ainda é impressionante. Ele observou que seus SnapAds têm uma CTR 5x maior em comparação com outras plataformas. Além disso, os compradores de anúncios seniores estão começando a anunciar no Snapchat mais do que em qualquer outro site de mídia social – eles devem ver algo na plataforma.
• Ser lúdico, divertido e criativo : as empresas que podem ter uma voz online mais divertida acharão os recursos de edição do Snapchat perfeitos. No entanto, seu monopólio sobre esse recurso está diminuindo com o Facebook aprimorando seu aplicativo de câmera com dezenas de filtros e efeitos. No entanto, snaps únicos, emocionantes, originais e criativos vão receber mais atenção. As imagens não precisam ser insanamente de alta qualidade, mas precisam ser interessantes .
• Promova personalidade e autenticidade : o Snapchat é inerentemente casual e preparado para mostrar o lado humano da sua marca. Encontre vozes interessantes dentro da sua marca e apresente-as; mostrar os bastidores dos bastidores; solte o cabelo com humor; apresentar vinhetas de fatias de vida.
• Promoções e Urgência : A efemeridade do SnapChat significa que seu vídeo desaparece após 24 horas. Isso cria um senso de urgência ideal para enviar cupons, códigos, atualizações e ofertas.
• Vídeos (muito) curtos: os vídeos do Snapchat duram apenas 10 segundos e são projetados para serem assistidos em retrato. Com as histórias, você não está necessariamente limitado a 10 segundos – apenas “cenas” de 10 segundos.

Alguns CONSELHOS CONCLUSIVOS

Embora um canal possa favorecer melhor seu público com base nas informações deste artigo, não tenha medo de se aventurar e experimentar. Meu melhor conselho é tentar redirecionar o conteúdo de vídeo que você já tem para se adequar a outras plataformas. Tem alguns outtakes de filmar um vídeo de instruções para o YouTube? Poste a filmagem no Instagram. Tem um longo vídeo de depoimento em seu site? Escolha um segmento particularmente comovente para publicar no Facebook.

Mas o mais importante, se você ainda não está participando do marketing de vídeo, não espere mais para entrar no jogo.

Se o marketing de vídeo parece intimidador para você, ou talvez você sinta que não tem orçamento ou recursos para se dedicar a ele, assista ao nosso webinar sob demanda, Produção de vídeo interna de baixo orçamento.