Por que o roubo de afiliados pode prejudicar seu programa (e como evitá-lo)

Publicados: 2018-08-01

O roubo de afiliados é um problema sério que está afetando muitos programas. Ao manipular seus links afiliados, usuários mal-intencionados podem manipular seu programa para ganhar comissões sem direcionar nenhum novo tráfego para seu site. As empresas perdem milhões todos os anos com essas práticas desonestas, então como você pode ajudar a evitar que o mesmo destino se abata sobre você?

Felizmente, é possível impedir o roubo de afiliados antes que se torne um problema. Isso requer que você fique de olho em seu programa, rastreie as atividades de seus afiliados e proteja seus links de afiliados. Pode exigir algum trabalho extra, mas pode economizar muito dinheiro no futuro.

Neste artigo, discutiremos o que significa roubo de afiliados e explicaremos como ele pode afetar negativamente o seu programa. Mais importante, falaremos sobre como você pode evitá-lo hoje. Vamos começar!

O que é roubo de afiliados (e como isso pode prejudicar seu programa)

Caso você não esteja familiarizado com o roubo de afiliados (às vezes referido como roubo de comissão), vamos começar com o básico. Resumindo, refere-se a certos métodos de manipulação do seu programa para acreditar incorretamente que alguém que acessou o seu site foi encaminhado por meio de um link de afiliado.

A maneira mais comum de fazer isso é criando uma barra de ferramentas para download ou um anexo do navegador. Os usuários podem baixar este software, que desbloqueará automaticamente ofertas ou códigos de cupom ocultos enquanto navegam em sites. No entanto, sem o conhecimento desses usuários, o software realmente altera os dados que são enviados aos sites.

Por exemplo, se um usuário entrar em seu site diretamente de um mecanismo de pesquisa, o software enganará a introdução da página, registrando esse hit como uma referência que estava usando um link de afiliado. O proprietário da barra de ferramentas receberá então uma comissão do seu programa, apesar de não ter realmente indicado um novo usuário.

Esse processo é deliberadamente projetado para ser invisível para o usuário final, que simplesmente pensa que está obtendo acesso fácil a negócios melhores. No entanto, pode custar muito dinheiro aos programas afiliados. A Forbes estima que milhões de dólares são perdidos devido ao roubo de afiliados. Um exemplo famoso foi quando um único afiliado conseguiu fraudar US $ 28 milhões do eBay usando essas táticas.

Como impedir o roubo de afiliados (em 4 etapas)

Agora que estabelecemos as representações de ameaça de roubo de afiliados, é hora de ver como você pode se proteger contra ele. Aqui estão três maneiras de proteger seu programa, a fim de evitar afiliados fraudulentos e táticas ruins.

1. Use o complemento de prevenção de fraude do Easy Affiliate

Easy Affiliate Homepage

Existem todos os tipos de benefícios em usar o plugin Easy Affiliate WordPress para gerenciar seu programa de afiliados. Mas um dos mais importantes é seu complemento de prevenção de fraude.

Easy Affiliate Fraud Prevention Add-on

Como o plugin de programa de afiliados mais seguro do mercado, o Easy Affiliate sinaliza atividades suspeitas relacionadas às suas próprias referências, sites de referência e taxas de conversão antes de você pagar.

2. Encobrir seus links de afiliados

O fator mais importante na proteção de seu programa contra roubo é se certificar de ocultar seus links. Isso adiciona uma camada de proteção aos links de afiliados que você fornece aos seus comerciantes, pois eles não podem ser facilmente contornados. Também impede que outras pessoas injetem seus próprios dados de afiliado nos links de seus membros, a fim de roubar suas comissões.

A camuflagem de seus links também torna mais fácil rastreá-los e ver como e quando eles são clicados. A melhor maneira de ocultar seus links é usando uma solução de encurtamento, como o Pretty Links:

The homepage for the Pretty Links plugin.

Isso permite que você crie links encurtados e "bonitos" que você pode fornecer aos seus afiliados. Ele também permite que você rastreie cada clique em cada link, para que possa ter certeza de que o tráfego que recebe deles é legítimo.

A melhor coisa sobre esse método é que criar links encurtados é muito simples. Depois de ter seus links prontos, você pode fornecê-los aos seus afiliados por meio do painel Easy Affiliate.

3. Rastreie a análise do seu programa

Mencionamos isso na seção anterior, mas rastrear as estatísticas do seu programa é vital para detectar roubos de afiliados. Manter o controle sobre todos os aspectos do seu programa permite que você veja se há algum aumento repentino e inexplicável no tráfego. Isso pode ser um indicador de roubo de comissão, especialmente se estiver centrado em um pequeno número de afiliados:

Easy Affiliate Reports screen

Você deve prestar atenção especial sempre que suas referências surgem do nada e em casos em que afiliados específicos de repente estão tendo um desempenho muito melhor do que antes.

Embora isso não precise ser um sinal de roubo com certeza, é importante ficar atento a esses tipos de anomalias. Se você se deparar com uma série de referências que pareçam suspeitas, ou se tiver notado um comportamento incomum de afiliados específicos, pode ser necessário investigar mais a fundo.

4. Remova afiliados suspeitos do programa

Se você perceber que um afiliado está exibindo um comportamento suspeito, como um aumento repentino de referências em um curto período de tempo, você pode querer examiná-lo mais de perto. Como acabamos de mencionar, você pode usar as estatísticas do Easy Affiliate para ver a atividade do seu programa. No entanto, você pode ir ainda mais fundo do que isso.

Por exemplo, se você usa Pretty Links, pode rastrear os links de cada afiliado para ver exatamente de onde cada clique se originou:

Extended stats in Pretty Links.

Isso ajuda você a descobrir se os URLs de referência são legítimos ou não. Você pode até fazer uma pesquisa no Google pelo nome do afiliado, para ver se ele está relacionado à produção ou manutenção de software ilícito (como barras de ferramentas).

Se você encontrar que uma filial está usando práticas desonestas para roubar comissões, você pode removê-los do seu programa. Para fazer isso, vá para Easy Affiliate> Affiliates:

Easy Affiliate affiliates list

Clique no afiliado que deseja remover, role para baixo até a parte inferior da página e selecione a opção Usuário está bloqueado:

The User is Blocked setting in WordPress.

Agora você pode inserir uma mensagem para informá-los de que foram bloqueados e por quê. O afiliado não poderá mais fazer login para acessar seus links ou receber mais comissões.

Conclusão

O roubo de afiliados é uma forma traiçoeira de roubar receita de seu programa. Envolve o uso de métodos que manipulam seu programa e links para ganhar dinheiro para determinados afiliados, ao mesmo tempo que desviam a receita de seu negócio. Felizmente, é possível prevenir, principalmente se você estiver usando o Easy Affiliate.

Neste artigo, cobrimos três maneiras de impedir que o roubo de afiliados prejudique seus resultados financeiros. Estes são:

  1. Use o Easy Affiliate's Fraud Prevention
  2. Encobrir seus links de afiliados.
  3. Acompanhe as análises do seu programa.
  4. Remova afiliados suspeitos de seu programa.

Você tem alguma dúvida sobre como lidar com o roubo de afiliados? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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