Por que o Inbound Marketing é crucial em cada etapa do seu funil de vendas

Telemarketing, anúncios pop-up, spam, comerciais de TV — o que todas essas coisas têm em comum? Aqui está a resposta curta: ninguém gosta deles. A resposta mais longa? Essas campanhas de marketing "outbound" não são eficazes e não resultam em geração de leads.

Cada etapa do seu funil de vendas precisa de uma estratégia de inbound marketing, e vamos dizer exatamente como fazer isso. Vamos entrar nisso!

Esta postagem do blog faz parte da série de blogs "Your Definitive Guide to Lead Nurturing".

Por que os métodos tradicionais de marketing não funcionam?

Pense nisso: quantas vezes você desligou em um operador de telemarketing, configurou um bloqueador de anúncios, marcou um e-mail como spam ou mudou o canal de um comercial agressivo?

Como consumidor, você sabe que esses métodos de marketing não o incentivam a comprar produtos.

E se você é novo no cenário de marketing digital ou se é um experiente chefe de marketing, sabe que terá que adotar uma abordagem diferente para seus funis de vendas para converter os consumidores de hoje.

O fato é que os clientes em 2016 não estão dispostos a tolerar as abordagens agressivas de vendas do passado. O que os clientes realmente querem é receber as informações de que precisam para tomar decisões de compra inteligentes.

É aí que entra o inbound marketing.

O inbound marketing é a abordagem de marketing do futuro.

Basicamente, em vez de lançar diretamente as vendas para os clientes, o inbound marketing traz o cliente até você. O marketing de entrada tem dezenas de subconjuntos, mas as principais categorias incluem blogs, podcasts, eBooks, boletins informativos, SEO e marketing de mídia social. Esses formulários de marketing de conteúdo podem atrair clientes em qualquer estágio do funil de vendas.

Veja por que você deve usar o inbound marketing.

• Com o inbound marketing, você está dando aos clientes as informações de que eles precisam sem enfiar anúncios na cara deles. Essa é a beleza do inbound marketing: não é de vendas. Ele combina sem esforço com outros conteúdos na web.
• O inbound marketing costuma ser mais barato do que os métodos tradicionais de marketing. De fato, estudos descobriram que obter leads por meio de inbound marketing custa 62% menos do que obter leads de outbound marketing.

Embora a abordagem de inbound marketing seja relativamente nova no cenário do marketing, não há dúvida de que é extremamente eficaz. No entanto, o que muitos profissionais de marketing não percebem é que o inbound marketing é importante em todas as etapas do funil de vendas, não apenas no topo!

De acordo com o estudo "2013 State of Demand Generation" da Pardot, 77% dos clientes hoje querem conteúdo diferente e direcionado em cada estágio de seu processo de pesquisa.

Os números não mentem.

Seu funil de vendas não será tão produtivo quanto poderia ser até que inclua o inbound marketing de cima a baixo.

Continue lendo para obter informações privilegiadas sobre por que o inbound marketing é crucial em cada etapa do seu funil de vendas!

O topo do funil de vendas: educando seus prospects

Como mencionamos antes, os compradores de hoje são diferentes. E, como um bom profissional de marketing, é seu trabalho adaptar e expandir sua campanha em conjunto com seus clientes em potencial. Você não pode esperar converter esses prospects em leads se não estiver atualizado com o comportamento do consumidor.

No topo do funil, seus principais objetivos devem ser:

• para fornecer informações úteis.
• para construir confiança com seu público.

Você consegue adivinhar a melhor maneira de atingir esses objetivos? Isso mesmo! Marketing de entrada.

O marketing de entrada fornece aos clientes em potencial as informações de que precisam.

Dê ao seu público conteúdo de alta qualidade relacionado ao seu setor ou tópico. No topo do funil de vendas, os potenciais compradores procuram a solução para um problema. Ao fornecer soluções úteis gratuitamente ao seu público, você está fornecendo a educação que os compradores precisam para tomar uma decisão.

Você também acabou de dar ao seu público motivos para confiar em sua marca, tudo sem mencionar seu produto ou colocar seu chapéu de vendedor.

O conteúdo estabelece você como um especialista em seu campo.

Com o inbound marketing, você cria ou comissiona conteúdo de alta qualidade e fornece esse ativo ao seu público. Esse conteúdo não apenas ajuda os compradores em potencial a tomar decisões fundamentadas, mas também estabelece sua marca como especialista em seu setor-alvo.

Se os compradores em potencial procuram você para obter as respostas para suas perguntas relacionadas ao produto, é provável que eles também recorram a você quando chegar a hora de comprar.

O marketing de entrada é crucial desde o início, mas é tão importante quanto você avança no funil de vendas.

Siga nossa Planilha de Ecossistema de Inbound Marketing gratuita   para criar ativos valiosos para geração e conversão de leads!

O meio do funil de vendas: combinando marketing e vendas

No meio do funil, seus objetivos devem ser:

• para fornecer conteúdo útil e acionável.
• para mostrar aos clientes por que seu produto ou serviço é a solução para o problema deles.
• para converter visitantes em leads.

Veja por que você precisa de inbound marketing no meio do seu funil de vendas:

• Conteúdo acionável + seu produto = mais conversões

Continue fornecendo aos clientes conteúdo informativo de alto nível, mas comece a tecer seu produto na narrativa. Dê aos seus clientes oportunidades de agir. Proteja seu conteúdo com um formulário de e-mail para que você possa transformar visitantes em leads.

Alimente seus leads com conteúdo útil.

Mantenha a relevância da sua marca pingando comunicações para seus leads ao longo do tempo. Depois de obter um lead, faça o acompanhamento com e-mails estimulantes que lembrem aos clientes por que eles se inscreveram em primeiro lugar.

Forneça ao seu público conteúdo interativo gratuito, como webinars ou eBooks. Ajude os potenciais compradores a perceberem que seu produto é a solução para o problema deles.

Mas não pare por aí! Você precisa de inbound marketing em todas as etapas do funil de vendas.

O fundo do funil: faça os clientes felizes

No fundo do funil, seu único objetivo é realizar a venda.

Se um cliente chegou tão longe no funil, ele está pronto para comprar. Tudo o que resta para eles decidirem é de quem comprar.

De muitas maneiras, o fundo do funil de vendas é o estágio mais crítico do processo. Por isso é essencial que você continue utilizando estratégias de inbound marketing.

Continue segurando a mão do seu cliente.

Não abandone potenciais compradores só porque eles chegaram ao fundo do funil. E faça o que fizer, não recorra a métodos de marketing agressivos! Continue nutrindo seus clientes em potencial com ótimo conteúdo e confie no processo.

Neste ponto, você colocou todo o trabalho. Tudo o que resta a fazer é lançar seu produto com confiança e contar com a lealdade e a confiança que você construiu com o comprador em potencial durante todo o marketing de entrada.

70% do processo de compra acontece antes que os clientes conversem com um representante de vendas.

Isso significa que sua empresa não terá a chance de se comunicar pessoalmente com a maioria dos potenciais compradores até perto do final do funil de vendas.

Evite perder clientes à medida que eles descem no funil de vendas, nutrindo seu público com conteúdo forte em todas as etapas do processo de compra.

Reúna mais pistas. Faça mais vendas.

Comece a planejar sua campanha de inbound marketing hoje mesmo!

Os canais envolvidos em seu plano de inbound marketing devem trabalhar juntos para levar conteúdo valioso ao seu público. Siga nossa Planilha de Ecossistema de Inbound Marketing gratuita para criar ativos valiosos para geração e conversão de leads. Basta clicar para baixar.