Por que todo mundo está falando sobre o Clubhouse? Inspiração para desenvolvedores e profissionais de marketing
Publicados: 2022-02-24O que é o aplicativo Clubhouse?
Nos últimos meses, um novo produto social popular em todo o mundo, os círculos de celebridades foram quentes. Chama-se Clubhouse, chama-se "audio Twitter", ainda nem chegou às prateleiras, tem apenas 5.000 usuários em beta e já está avaliado em US$ 100 milhões. Em suma, é uma sala de bate-papo por voz em tempo real. Ao abrir o aplicativo, você pode ver quem está na sala, o que eles estão falando e decidir se continua ouvindo ou apenas participando do bate-papo em grupo.O Clubhouse oferece uma experiência social muito semelhante a um evento virtual somente de áudio em grande escala. Atualmente, existem aproximadamente 1 milhão de usuários no Clubhouse e, a qualquer momento, existem milhares de salas de reunião onde pessoas de todo o mundo conversam sobre diferentes indústrias, profissões e interesses.
A restrição somente de voz é semelhante a um podcast sob demanda, mas a natureza efêmera do conteúdo do Clubhouse depende do FOMO (medo de perder). As conversas são mantidas em tempo real e não são gravadas para reprodução. Se você não estiver na sala, perderá o que está acontecendo. Isso significa que as pessoas passam muito tempo no aplicativo, esperando e procurando conversas sobre tópicos que lhes interessam, seja ouvindo ou compartilhando do palco.
Nos primeiros dias da pandemia de Covid-19, dois técnicos iniciaram uma nova rede social construída em torno de um recurso cada vez menos amado dos iPhones das pessoas: realmente falar nele. O aplicativo, chamado Clubhouse, era no início um nicho. Não há posts, nem fotos, nem vídeos. Como se para sublinhar o pouco tempo que você precisa para olhar para ela, a tela inicial é um rolo interminável branco sobre bege de teleconferências, chamadas "salas", cheias de pessoas que você talvez não conheça organizadas em torno de tópicos como brutalidade policial, música , sexo, ou qualquer outra coisa que estivesse na mente das pessoas. Os usuários podem ser moderadores, hospedando suas próprias conversas e controlando quem fala. Um público digital pode ouvir ou pedir para participar se tiver algo a dizer. A ação aconteceu tudo em seus fones de ouvido.
O aplicativo, iniciado por Paul Davison, um empresário que já havia vendido uma empresa para o Pinterest, e Rohan Seth, um ex-engenheiro do Google, era uma forma de fazer as pessoas falarem e trocarem ideias espontaneamente, sem filtros ou ter que vestir uma roupa. , escreveram mais tarde. No início, estava aberto a apenas alguns milhares de usuários - embora fossem os usuários certos, capitalistas de risco do Vale do Silício e outros que controlavam o fluxo de dinheiro e influência. E, fiel ao seu nome, eles priorizaram uma multidão exigindo convites (eles disseram que isso não era para crescer muito rápido). Então, o dinheiro chegou. A gigante de capital de risco Andreessen Horowitz injetou US$ 12 milhões semanas após o lançamento. Em seu nono mês de existência, valia US$ 1 bilhão.
Por que o Clubhouse tem crescimento de aplicativos virais?
Por que o Clubhouse, que usa principalmente a função de voz para se comunicar, de repente apareceu em cena? Em termos de modelo de negócio, o Clubhouse adota um sistema de convite, e cada usuário pode convidar apenas dois amigos para participar, o que significa que nem todos podem se registrar, e o registro bem-sucedido é um símbolo de identidade. Portanto, além da novidade do modelo, pode promover a comunicação multipartidária, também há muitos comentários de que "a vaidade impulsionou o Clubhouse", e agora na China, Hong Kong, Taiwan e três lugares em algum leilão ou plataforma de compras online , também há especulações sobre a situação do código de convite.Paul Davison, um dos fundadores, disse que o Clubhouse foi criado na esperança de que os usuários tenham mais acesso a especialistas e descubram novas ideias. Na verdade, a plataforma foi inicialmente usada por startups, investidores e profissionais de tecnologia do Vale do Silício, mas depois expandida para incluir influenciadores de negócios e celebridades que têm impacto na indústria e na sociedade, deixando as pessoas ansiosas para conversar diretamente com eles e o crescimento efeito trazido por esses usuários de celebridades também é uma das razões pelas quais o Clubhouse está atraindo a atenção.
Embora o sistema de convite seja usado, os usuários têm apenas duas chances de convidar outras pessoas, o que é um filtro de fato. Não há como negar que os aplicativos baseados em convites existem desde antes do Clubhouse, como o ASmallWorld, um aplicativo de rede social para a classe alta, e o The Inner Circle, um aplicativo de namoro, ambos usando uma abordagem de marketing "exclusiva" para construir sua reputação, mas à medida que o número de usuários cresce, a qualidade pode ser garantida?
Como você recebe um convite para o aplicativo de áudio exclusivo?
O aplicativo de áudio social Clubhouse já superou 8 milhões de downloads globais, apesar de ainda estar em um modo de pré-lançamento, apenas para convidados, de acordo com novos dados divulgados hoje pela empresa de dados e análises móveis App Annie. De acordo com suas estimativas, o Clubhouse cresceu de mais de 3,5 milhões de downloads globais em 1º de fevereiro de 2021 para atingir 8,1 milhões em 16 de fevereiro de 2021. Esse crescimento acentuado é atribuído a várias aparições de convidados de alto nível, incluindo as do fundador da Tesla e da SpaceX, Elon Musk e o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, por exemplo.Comentários seriamente polarizados
Entre os que usaram, os extremamente positivos dizem que é a primeira vez desde o Instagram que veem um produto social tão emocionante, uma experiência nova e cheia de possibilidades; aqueles que são extremamente negativos dizem que é uma total auto-importância da elite do Vale do Silício.Mas esses comentários não o impediram de continuar circulando no Twitter. Aqueles que o usaram naturalmente quiseram revisá-lo para que todos soubessem que o usaram; os muitos usuários de gafanhotos que ainda não o usaram estavam implorando por um status de teste interno para que pudessem se tornar o primeiro.
Extremamente perseguindo uma estratégia de iteração rápida
Existem apenas duas pessoas na equipe principal e elas lançam novas versões e adicionam novos recursos todos os dias.Ambos são empreendedores seriais, um trabalhou no Google, foi empresário residente na Benchmark por mais de um ano, saiu e iniciou um produto chamado Highlight, foi investido pela A16Z e adquirido pelo Pinterest em 2016.
A empresa-mãe tem uma grande linha de investimentos
A empresa controladora do Clubhouse, Alpha Exploration, encerrou sua rodada de sementes em fevereiro deste ano. Os investidores incluem o cofundador da Houseparty, o conhecido investidor anjo Todd Goldberg, o cofundador da Superhuman, o cofundador da AngelList, etc.A última rodada de financiamento do Clubhouse desencadeou lances de dois VCs de peso nos EUA
A Benchmark citou US $ 80 milhões, o A16Z ofereceu um preço melhor e investiu com sucesso na Série A - em uma avaliação de US $ 100 milhões de US $ 10 milhões.
O comportamento e as características do usuário são muito especiais
Alguns de seus primeiros adeptos dizem usá-lo por uma média de 8 a 12 horas por dia. Comparado a um produto social normal em que um usuário vale cerca de US$ 100, o Clubhouse vale US$ 20.000 por usuário, o que é 200 vezes mais que o anterior.Como faço para receber um convite do Clubhouse?
O Clubhouse ainda está em fase beta privada e disponível apenas para usuários do iPhone, o que alimenta sua natureza exclusiva.A partir de agora, existem apenas duas maneiras de acessar a plataforma e ambas exigem relacionamentos próximos com as pessoas que já estão no aplicativo:
Por convite pessoal: quando alguém se junta ao Clubhouse, ele recebe automaticamente um convite que pode enviar a alguém usando seu número de telefone. Isso significa que os membros enviarão convites para pessoas com quem têm uma conexão próxima, como um bom amigo, em vez de apenas um conhecido. Quando alguém estiver no Clubhouse por um tempo e passar algum tempo moderando salas e falando, ambos os quais abordarei mais adiante neste artigo, eles poderão receber mais convites para enviar.
Porta lateral exclusiva: Quando você tenta visitar o site do Clubhouse, eles oferecem a opção de baixar o aplicativo da App Store para que você possa reservar seu nome de usuário. Dependendo de quantos de seus amigos já estão usando o Clubhouse, eles podem receber uma notificação informando que você reservou seu nome de usuário e baixou o aplicativo. Quando isso acontece, eles têm a opção de acenar para você, mesmo que não tenham um convite oficial para enviar (e não usa um de seus convites se ainda não o tiver usado).
Estudo de caso para empresários e profissionais de marketing
Se você é um profissional de marketing ou proprietário de uma empresa, esta é uma ótima oportunidade para estabelecer a si mesmo ou as marcas com as quais trabalha como um recurso importante e promover produtos, serviços ou eventos. A oportunidade de compartilhar sua história de marca ou história de fundação, conectar-se com clientes, obter feedback sobre produtos, organizar grupos focais improvisados e gerar conscientização de marketing está pronta para ingressar no Clubhouse.O Clubhouse oferece uma experiência social muito semelhante a um evento virtual somente de áudio em grande escala. Atualmente, existem aproximadamente 1 milhão de usuários no Clubhouse e, a qualquer momento, existem milhares de salas de reunião onde pessoas de todo o mundo conversam sobre diferentes indústrias, profissões e interesses.
A restrição somente de voz é semelhante a um podcast sob demanda, mas a natureza efêmera do conteúdo do Clubhouse depende do FOMO (medo de perder). As conversas são mantidas em tempo real e não são gravadas para reprodução. Se você não estiver na sala, perderá o que está acontecendo. Isso significa que as pessoas passam muito tempo no aplicativo, esperando e procurando conversas sobre tópicos que lhes interessam, seja ouvindo ou compartilhando do palco.
Se você é um profissional de marketing ou proprietário de uma empresa, esta é uma ótima oportunidade para estabelecer a si mesmo ou as marcas com as quais trabalha como um recurso importante e promover produtos, serviços ou eventos. A oportunidade de compartilhar sua história de marca ou história de fundação, conectar-se com clientes, obter feedback sobre produtos, organizar grupos focais improvisados e gerar conscientização de marketing está pronta para ingressar no Clubhouse.
Táticas de marketing baseadas em convites: criando a ilusão de um círculo de elite
O grupo de elite há muito deixou de se vestir para mostrar sua identidade para participar de comunidades específicas e desfrutar de experiências exclusivas para ganhar identidade. De fato, o sistema de convites estabeleceu um alto limite para as pessoas obterem troca de recursos de forma eficaz e rápida na era do compartilhamento de recursos, e as pessoas pensam que estar em uma comunidade "somente por convite" torna mais fácil conhecer pessoas semelhantes com hobbies correspondentes, valores e poder econômico.
Portanto, muitas empresas aproveitam a ilusão de círculo de elite criada pelo "sistema de convites" para marketing. Por exemplo, o Summit, um encontro de profissionais da indústria criativa que se tornou popular na era da economia da experiência, é um encontro estabelecido por um grupo de empresários da Costa Oeste e realizado anualmente em Los Angeles e Tulum, no México, por três dias experiência que inclui participação em palestras, meditação, ioga, culinária local e cultura indígena. -- com celebridades como Bill Gates e Jeff Bezos no palco, os candidatos devem ser "líderes de destaque" em seu campo e ser recomendados por dois membros conhecidos da comunidade Summit e selecionados para participar. Eu estava em Tulum pouco antes. Fui a Tulum bem a tempo para o Summit e fiquei intrigado com o marketing somente para convidados, então enviei um e-mail ao diretor de membros do Summit para perguntar a ele.
Infelizmente, a diretora de sócios era uma vendedora com poucas habilidades retóricas e estava claramente ansiosa demais em sua tentativa de me recrutar. Como eu era tão facilmente matriculado sem uma referência, parecia que o Summit era apenas um acampamento de verão para adultos que reunia pessoas interessantes (mas não necessariamente líderes de ponta).
A dificuldade de expandir o marketing "baseado em convites": quando o conteúdo e os recursos não são mais exclusivos de poucos
Muitas empresas apenas para convidados enfrentam o problema da qualidade desigual da associação após a expansão, o que não é a intenção original dos fundadores, mas eles precisam "baixar a fasquia" diante dos interesses comerciais. Muitos dos clubes de cavalheiros centenários do Reino Unido começaram a recrutar mulheres e expandir seus membros por causa de dificuldades financeiras, e embora a Soho House tivesse uma "lista de espera mais longa do que Hermes" na imprensa, teve até um episódio de Sex and the City onde até mesmo um grande publicitário Mesmo no episódio Sex and the City, onde até Samantha Jones teve que usar um cartão de membro encontrado para roubar o acesso à piscina externa do clube, o número de membros está realmente se expandindo, e muitos membros de longa data estão reclamando que a qualidade geral do adesão não é o que costumava ser. Mesmo assim, oferece uma sensação de comunidade e conveniência social e de escritório para profissionais da indústria criativa como uma "casa longe de casa", e essa impressão de uma comunidade dos principais profissionais da indústria criativa tornou a imagem da marca Soho House muito forte.
Antes do Clubhouse, havia vários sites e aplicativos "somente para convidados" que eram populares entre as elites da Europa e dos EUA, incluindo ASmallWorld, que foi chamado de "MySpace para milionários" pela mídia estrangeira, e The Inner House , um aplicativo de namoro para elites. The Inner Circle e The League, os aplicativos de namoro para elites, deixaram de ser "panelinhas exclusivas" que reuniam pessoas de alta qualidade, para conteúdo e acesso que se tornaram menos exclusivos para poucos e menos populares a cada dia. Com essas experiências anteriores como referência, ainda não está claro por quanto tempo o Clubhouse pode ser "elite", mas sua popularidade prova mais uma vez que a estratégia de marketing "somente por convite" tem uma boa compreensão dos pontos problemáticos dos consumidores.
A "exclusividade" é a tendência do momento. No entanto, no futuro, as deficiências e falhas deste tipo de produtos de construção de comunidade "baseados em convites" não serão expostos por sua vez - quando o grupo "exclusivo" for rejeitado por um grande número de "eles". Esses clubes e produtos de associação offline e online estão fadados a perder os membros de elite que ingressaram anteriormente quando os grupos "exclusivos" são infiltrados pelos "eles". Então, para onde vão as elites? Eles vão procurar o próximo boom e ainda serão os primeiros a receber a palavra.