Por que a pandemia é um bom momento para os anunciantes

Mesmo com o afrouxamento das restrições às compras e aos restaurantes, a pandemia de COVID-19 continua a forçar muitas pessoas a ficarem em casa e muitos consomem horas de mídia todos os dias em busca de conforto ou para passar o tempo.

Com isso, vieram as audiências domésticas altamente concentradas, especialmente na TV e nos serviços de streaming.

Sentindo os efeitos da redução das compras físicas e dos boicotes em nome do fim do discurso de ódio, racismo e polarização, muitas marcas reduziram ou cortaram totalmente seus gastos com publicidade, mas essa mudança no consumo de mídia é uma oportunidade para os anunciantes que mudam seus recursos para alcançar os consumidores em casa.

As marcas devem se adaptar simultaneamente a esses tempos de mudança e a essa nova normalidade para capitalizar sobre os maiores públicos criados pela pandemia e planejar o futuro do varejo, que será movido pela segurança, comodidade e inclusão.

Oportunidades de publicidade criadas pelo aumento no consumo de mídia doméstica

Quando o mundo entrou em bloqueio para diminuir a propagação do coronavírus e proteger os vulneráveis, os consumidores se viram com uma quantidade de tempo aparentemente interminável para matar. Como resultado, o consumo de mídia doméstica cresceu.

Um relatório da eMarketer estima que os consumidores dos EUA gastarão em média 13 horas e 35 minutos por dia vendo mídia em 2020, enquanto outra estimativa sugere que as assinaturas de streaming de TV e serviços de vídeo aumentaram 32% durante a semana de 16 de março, quando muitas pessoas estavam primeiro enviado para casa.

De acordo com a Nielsen, o uso de TV conectada permanece visivelmente maior do que antes da pandemia.

Muitas marcas passaram por dificuldades por causa do vírus.

De acordo com uma pesquisa do Interactive Advertising Bureau, 49% das marcas pausaram campanhas que previam lançar em 2020 e 45% pararam totalmente as campanhas publicitárias. Embora algumas marcas tenham lutado, outras dominaram com inovação e criatividade.

A popular rede de compartilhamento de vídeo TikTok aumentou seu valor para US $ 16,9 bilhões, tornando-se uma das 100 marcas mais valiosas do mundo, de acordo com a MarketWatch.

Essa tem sido uma janela de oportunidade para os anunciantes e, se eles conseguirem reunir forças para continuar suas campanhas, haverá um grande público ao alcance do anúncio.

Como capitalizar sobre esse público maior durante a pandemia

Para capitalizar sobre esses públicos maiores, as marcas devem primeiro decidir como seus anúncios abordarão as preocupações do consumidor, bem como criar empatia para desenvolver conexões verdadeiramente significativas com suas marcas.

Embora a quarentena tenha apresentado muitos desafios para os consumidores, variando da conveniência à segurança, ela também acelerou as mudanças nas preferências e preocupações dos consumidores, tornando este o momento perfeito para as marcas transmitirem seu interesse em tornar a vida dos consumidores mais simples e segura.

Durante quase todos os intervalos comerciais, você notará anúncios prestando atenção ao estado atual das coisas no mundo em suas mensagens.

Muitos têm se concentrado em manter os consumidores seguros durante a pandemia, incentivando as pessoas a lavar as mãos e participando do distanciamento social, além de comunicar como as próprias marcas estão distanciando socialmente.

A veiculação de anúncios mais estratégicos agora é um investimento, pois gerará um forte apoio do consumidor no longo prazo. Perdoe a frase, mas abordar hábitos pessoais e distância social está se tornando um fator de higiene para fazer negócios daqui para frente.

Depois de ajustar o conteúdo do seu anúncio para falar sobre segurança e simplicidade, a grande oportunidade para as empresas se diferenciarem no mercado é entregar seus anúncios de maneira semelhante.

Uma maneira de fazer isso é integrando adtech que torna mais fácil para os consumidores se envolverem.

Algumas plataformas permitem que os usuários usem seus smartphones para ouvir e interagir com os anúncios, levando-os imediatamente a uma vitrine virtual onde podem comprar os produtos que desejam ou responder a qualquer call to action desejada com apenas alguns toques no botão.

Usar isso significa que não apenas os consumidores são capazes de se conectar com o que lhes interessa mais facilmente, mas as marcas podem alcançar seus públicos-alvo com mais eficácia e converter muito mais rapidamente, reduzindo o vazamento e melhorando o ROI dos gastos com marketing.

O que isso sugere sobre o comportamento do consumidor futuro, postar a pandemia

Já é evidente que a pandemia mudou permanentemente alguns aspectos do comportamento do consumidor. Muito do que os consumidores viam como “normal” antes da pandemia agora é considerado antiquado e as marcas devem prestar atenção.

Em primeiro lugar, a pandemia destacou a importância de entregar bens e serviços às portas dos consumidores o mais rápido possível. Por motivos de segurança, muitos consumidores não tiveram escolha a não ser fazer compras online.

Consequentemente, as marcas que não conseguiam atender a essa demanda estavam em posições ruins desde o início da pandemia.

Como resultado, o amanhecer do 'novo normal' pós-pandemia viu uma aceleração do declínio no varejo físico, com marcas cada vez mais mudando para fornecer aos clientes compras digitais interativas habilitadas para tecnologia por meio de seus smartphones e outras telas .

O declínio também pode agora ser acelerado, já que algumas empresas optaram por hot desking e trabalhar em casa, agora que gerenciam funcionários remotamente há várias semanas. Ficar no escritório alguns dias a menos por semana resultará em menos pessoas visitando lojas de varejo em CBDs.

Muitas pessoas estão voltando ao mundo com ansiedade devido à higiene, procurando maneiras de evitar o contato com germes. As compras online com entrega rápida e conveniente ao domicílio / pessoal serão a combinação perfeita para esses consumidores, portanto, espere que esse tipo de comércio seja sua primeira escolha.

As marcas precisarão atualizar seus modelos de negócios e cadeias de suprimentos para refletir isso.

Se não for para abordar sua viabilidade imediata, as marcas devem navegar e aplicar as lições desses tempos difíceis para sua segurança no futuro. As marcas que não planejam de acordo terão uma situação ainda pior no futuro e quando chegar a próxima crise que ameaça o varejo. Não será fácil, mas é necessário.

Roland Storti é fundador e CEO da Minfo Americas, uma fornecedora de novas soluções de publicidade que transforma a publicidade e informações off-line em on-line (O2O), criando Impulse Engagement. Antes de fundar a Minfo, Roland atuou como CEO da Linked Business Concepts, arquitetando o 360 ^PM Computerized Maintenance Management System, que atendeu mais de 25.000 locais e mais de sete milhões de metros quadrados de propriedade, incluindo 1.630 escolas desde 2002. Roland é ex-aluno da RMIT Universidade em Melbourne, Austrália.