Por que usar serviços de TI gerenciados é crucial para o seu negócio

A tecnologia penetrou profundamente em nossas vidas diárias e até mesmo na maneira como conduzimos os negócios. A TI tornou-se necessária no dia a dia das empresas e muitas empresas terceirizam suas necessidades de TI ou contratam suas próprias equipes para esse fim. Vários empresários acreditam que ter uma equipe de TI interna é muito melhor e é tudo o que eles precisam para garantir o gerenciamento adequado das redes.

No entanto, há muito mais do que apenas contratar uma equipe de especialistas em tecnologia que manterá o fluxo de suas operações comerciais. Os serviços de TI gerenciados são algo que todo proprietário de empresa deve considerar para obter serviço especializado sob demanda, bem como suporte oportuno. Neste artigo, veremos como sua empresa pode se beneficiar muito desses serviços e por que você precisa deles. Portanto, sem mais delongas, vamos ao que interessa e descubra por que você deve considerar seriamente a ajuda de um provedor de serviços de TI e como isso pode beneficiar seus negócios a longo prazo.

1. Supervisão 24 horas por dia, 7 dias por semana

Qualquer infraestrutura em nuvem exigirá supervisão 24 horas por dia para garantir suas operações tranquilas. É aqui que um provedor de serviços gerenciados (MSP) será mais útil, pois é muito mais barato do que uma equipe interna. Ao fazer parceria com um MSP, você notará que o contrato afirma que o provedor verificará e monitorará a infraestrutura 24 horas por dia, além de cuidar de várias necessidades, como auditorias de segurança e conformidade. Além disso, o provedor de serviços também garantirá que todas as necessidades associadas à conformidade sejam atendidas à medida que as políticas e estratégias de negócios forem integradas. Isso leva ao desenvolvimento de um ambiente coeso onde os objetivos de sua organização podem finalmente ser dimensionados de acordo com seus recursos.

2. Tempo de resposta mais rápido

Se houver um problema de rede ou se você tiver um novo requisito do departamento de TI, um tempo de resposta rápido é fundamental para o seu negócio. Isso também significa que nenhuma grande catástrofe deve ocorrer, pois os problemas levarão um tempo considerável para serem resolvidos. Os MSPs fornecem escrutínio e monitoramento contínuos em nível corporativo, o que significa que haverá um tempo de inatividade mínimo e sua empresa incorrerá em perdas mínimas devido a esses incidentes imprevistos. Assim, eles não apenas auxiliam na prevenção desses problemas, mas também detectam possíveis problemas que podem surgir e são capazes de levar a problemas de conformidade e ameaças à segurança.

3. Atualizações consistentes

Novas tecnologias e tendências continuam surgindo a cada dia. Para acompanhar essas mudanças, você precisa se manter atualizado e atualizar seu software e hardware de acordo. No entanto, essas atualizações geralmente são caras. Caso opte por um provedor de serviços gerenciados, você poderá desfrutar de escalabilidade e flexibilidade a um custo muito mais barato. É extremamente importante se adaptar e evoluir continuamente de acordo com o mercado e contar com a ajuda de um provedor de serviços terceirizado é uma excelente maneira de fazer isso.

4. Gerenciando Catástrofes

As empresas que possuem infraestrutura de TI no local podem sofrer um grande prejuízo devido a uma falha crítica do servidor que pode prejudicar as operações diárias. Os dados que correm o risco de serem perdidos são cruciais para o funcionamento normal da empresa não apenas para o crescimento geral do negócio, mas também para os processos em andamento. Completamente diferente dessa situação, ter um provedor de serviços gerenciando e armazenando os dados para você é muito mais seguro em caso de algum evento infeliz.

O tempo de inatividade também será de zero a mínimo para que você não sofra perdas financeiras ou monetárias por causa disso. Isso não apenas reduzirá os riscos de falhas de software ou tempo de inatividade do servidor, mas também evitará falhas de hardware. Portanto, se você deseja confiabilidade e economia ao mesmo tempo, definitivamente deve optar por um MSP.

5. Infraestrutura robusta

Um funcionamento robusto e suave de todas as partes da infraestrutura é necessário para operar adequadamente os sistemas associados aos seus processos de negócios. Você pode reduzir tremendamente sua carga compartilhando a responsabilidade de gerenciar seu departamento de TI com provedores de serviços gerenciados para poder reduzir a carga de seus funcionários juntamente com as despesas e o tempo de inatividade. Assim, seu negócio pode se tornar mais ágil e diversificado com os serviços 24 horas oferecidos para ajudar a manter a infraestrutura em um estado robusto, facilitando o monitoramento e a varredura dos processos de negócios.

6. Despesas mais baixas

Um dos grandes benefícios de optar por serviços gerenciados é que reduz os custos de mão de obra e também elimina as despesas associadas à contratação e treinamento de pessoal especializado para esse fim. A manutenção de suas redes e infraestrutura internas pode ser cara, especialmente se você estiver operando com recursos limitados. Gastar com as ferramentas e outros itens que você não usa com frequência pode levar a custos desnecessariamente altos. Por outro lado, a regra para MSPs é que você deve pagar apenas pelo que precisa e usa. Assim, suas despesas gerais são reduzidas devido a uma redução nos custos de capital, despesas de TI, custos operacionais e custos de mão de obra. Isso significa que você pode se concentrar inteiramente em sua estratégia de negócios em vez de gastar seu tempo na manutenção da infraestrutura de rede.

7. Baixa Carga de Trabalho

A necessidade de equipes de TI aumenta com o crescimento dos negócios e isso significa que sua equipe terá que lidar com uma carga de trabalho maior se você não estabelecer canais adequados para lidar com a TI. No entanto, é possível que eles fiquem sobrecarregados no processo e se torne difícil para eles dimensionar com base nas necessidades do seu negócio. Nesse cenário, você precisará atribuir mais responsabilidades a funcionários que não fazem parte da equipe de TI. Como isso pode resultar em má gestão, a empresa pode se distrair de seus objetivos principais. No entanto, optar por serviços gerenciados significa que seus funcionários terão uma carga de trabalho menor e provavelmente se concentrarão mais em suas responsabilidades de trabalho e, assim, trabalharão juntos para atingir os objetivos da empresa.

Com uma ampla gama de serviços oferecidos por um MSP, você pode liberar a infraestrutura, a mão de obra e os recursos de sua empresa de todas as responsabilidades extras. Neste artigo, discutimos os inúmeros benefícios que você pode obter ao fazer parceria com um MSP. Você não apenas poderá aumentar a competitividade de sua empresa por meio desses serviços, mas também reduzir os custos gerais associados. Por fim, você também terá uma tranquilidade incomparável devido à segurança e eficiência fornecidas a você pelo provedor.

Sobre o autor

Jaro Shakur escreve sobre tecnologia há mais de uma década para vários sites de tecnologia. Antes de escrever, trabalhou no desenvolvimento de jogos. Ele adora ouvir músicas de Reggae.