Por que você precisa aplicar modificadores de lance negativos

Adicionar palavras-chave negativas é uma das coisas mais importantes necessárias em toda conta PPC. Muitas vezes, nos concentramos em aumentar ou diminuir os lances de palavras-chave para obter mais conversões. Quando adicionamos palavras-chave negativas à conta, isso ajuda as plataformas a direcionar nosso orçamento para o que está funcionando e evita que nossos anúncios sejam exibidos para termos que não são relevantes. Essa tática é uma peça do quebra-cabeça de otimização do PPC que tende a gerar um retorno positivo sobre o investimento.

Uma estratégia semelhante pode ser usada ao fazer ajustes para locais, dispositivos e programações de anúncios. Em vez de aumentar os lances sobre o que está funcionando, pode ser mais benéfico adicionar modificadores negativos para o que não está funcionando. Essa abordagem pode reduzir a quantidade de gastos aplicada a configurações de baixo desempenho e permitir mais orçamento para o que está funcionando.

Dispositivos

Nas configurações, em “Dispositivos”, você pode revisar o desempenho por dispositivo. Dependendo da indústria e do site, o desempenho pode variar de acordo com o dispositivo.

Nessa conta, os tablets apresentam o menor volume e o maior CPA. Adicionar modificadores negativos pode ajudar a reduzir a quantidade de gastos com este dispositivo. Como a posição do celular é bastante baixa, pode valer a pena aumentar a posição média do anúncio no celular. Essa tática pode ser um lugar onde um pequeno ajuste de lance positivo pode ajudar sem aumentar o volume do desktop.

Agendamento de anúncios

Nas configurações, em “Programação de anúncios”, você pode revisar o desempenho dos dias da semana e das horas para determinar se há algum período de tempo em que o desempenho da conversão é ruim.

Dia da semana

No menu suspenso “Detalhes da programação”, selecione “Dia da semana”.

Nesta campanha, podemos ver que o domingo está convertendo, mas tem o maior custo por conversão em comparação com o restante dos dias da semana.

Pode fazer sentido reduzir os lances no domingo para permitir que nosso orçamento mude para outros dias com melhor desempenho de conversão.

Hora do dia

Você também pode visualizar o desempenho por hora do dia para determinar se faria sentido criar uma programação de anúncios personalizada. Nessa visão, vemos que há momentos em que o custo por conversão é alto.

Faria sentido baixar os dados e determinar os principais e piores períodos de conversão. O AdWords permitirá que você segmente seis períodos de tempo diferentes em um dia. Adicionar modificadores negativos a períodos de baixo desempenho pode ajudar a reduzir gastos desnecessários.

Localizações

Se você tiver uma conta nacional, uma abordagem pode ser segmentar os Estados Unidos. Um problema com essa abordagem é que você não pode ver facilmente o desempenho por local.

Exibir relatórios de localização (geográficos)

Em uma de nossas principais campanhas de conversão, nosso CPL é de quase US $ 50. Uma maneira de melhorar o desempenho pode ser revisar os locais em um nível granular. Selecione o local, clique em “Exibir relatórios de localização”> “O que acionou seu anúncio (geográfico)”.

Filtros de localização

Sob essa visão, se você verificar os Estados Unidos novamente, poderá ver os detalhes por nível estadual.

Locais de não conversão

Nesta visualização, optei por filtrar a visualização por estado. Em seguida, criei e salvei um filtro para poder identificar rapidamente os locais com gastos que não estão convertendo.

Nessa conta, faria sentido adicionar esses locais com um ajuste de lance negativo de 20% para reduzir o valor do orçamento que está sendo gasto. Se você selecionar todos esses locais, terá a opção de segmentar esses locais e aplicar um ajuste de lance negativo.

Locais de alto CPA

Pode fazer sentido revisar os locais de conversão com um CPA mais alto. Criar e salvar outro filtro pode me ajudar a encontrar rapidamente locais com baixo desempenho. Podemos optar por segmentar esses locais com um modificador negativo para ajudar a reduzir os gastos nesses locais.

Principais locais de conversão

Criar filtros para os principais locais de conversão também é uma ótima opção. Isso permite que você aplique ajustes de lance positivos para os locais de melhor desempenho.

Às vezes, a aplicação de ajustes de lance positivos resulta em mais gastos e um CPA mais alto, e não necessariamente mais conversões. Considere a aplicação de ajustes de lance menores e monitore de perto as alterações no desempenho de conversão.

Cidades com baixo desempenho

Na captura de tela acima, podemos ver que o Texas é um dos principais locais de conversão com um CPA de quase US $ 51. Visualizar esses detalhes no DMA ou no nível da cidade pode ajudá-lo a identificar quaisquer locais de baixo desempenho dentro do estado que estão aumentando os custos. Pode ser uma boa ideia esgotar todas as opções básicas de otimização antes de adicionar locais neste nível.

Locais por DMA

Em muitas contas, a Califórnia é um dos locais com maiores gastos, mas às vezes o gasto é maior do que o ROAS ou CPL.

Nesta conta, adicionar um modificador negativo à Califórnia é uma forma de reduzir custos. No entanto, dar um passo adiante pode ser a melhor opção para maximizar a receita ou o desempenho do lead. Podemos revisar o desempenho por DMA ou mesmo em nível de cidade para determinar se alguma cidade está apresentando baixo desempenho ou proporcionando o maior retorno e licitar de acordo.

Podemos ver que as áreas com a taxa de vendas mais baixa são Los Angeles, San Diego, Fresno e Bakersfield. Segmentar esses locais com pequenos ajustes de lance negativos pode ajudar a reduzir ligeiramente os gastos nesses locais.

Na Califórnia, podemos ver que os locais de DMA em São Francisco e Sacramento têm o maior custo por conversão. Poderíamos optar por segmentar esses locais com um modificador de lance negativo para reduzir o gasto nesses locais.

Localizações por cidade

Se sua conta tiver dados suficientes, você poderá detalhar ainda mais por cidade, CEP e até mesmo bairros.

Dependendo das metas ou verticais dos clientes, a segmentação por bairro pode fazer sentido. A vertical de imóveis é extremamente competitiva e a segmentação por bairro pode ser uma ótima opção no controle de custos.

Alvo por renda familiar

Outra coisa que você pode fazer dentro dos locais é definir os níveis de renda por limite de tempo. A segmentação por nível de renda é muito precisa e mais precisa do que algo como segmentação por sexo ou idade. Esses dados são baseados no nível de renda médio aproximado das localidades. Para adicionar segmentação por nível de renda, em Locais, selecione “+ Locais”> “Avançado, em Grupos de locais”, alterne para “Dados demográficos”, selecione o local e adicione os níveis de renda familiar.

Adicionar todos os níveis de renda permitirá que você aumente ou diminua os modificadores com base no desempenho.

Nesta conta, encontramos o melhor desempenho nas faixas de renda entre 21 - 40%. Para melhorar o desempenho, você pode adicionar modificadores negativos às camadas de pior desempenho. Lembre-se de que a segmentação de renda não inclui todos, portanto, você também desejará segmentar os Estados Unidos ou estados individuais.

Pensamentos Adicionais

Modificadores negativos podem ser adicionados a idade e sexo nas campanhas de pesquisa e display. No entanto, você deve ter em mente que essas configurações não são tão precisas quanto as localizações e estatísticas do dispositivo. Considere a frequência com que as pessoas compartilham computadores e usam o mesmo perfil. Em Campanhas do Shopping, você também pode diminuir os lances de produtos de baixo desempenho para ajudar a mudar seu orçamento para produtos com melhor desempenho histórico. Esperançosamente, essas informações o ajudarão a encontrar outras maneiras de otimizar sua conta e eliminar gastos desnecessários.