Como oferecer WooCommerce frete grátis por produto, para pedidos acima de um determinado valor, para tudo?
Publicados: 2020-07-04O envio é um dos componentes mais críticos de qualquer loja online. Mas pode representar vários desafios. Cada loja de comércio eletrônico tem suas próprias regras e regulamentos de acordo com os produtos que vende e sua base de clientes no que diz respeito ao envio. Oferecer frete grátis na loja WooCommerce é algo que você deve considerar.
Por ser uma parte essencial da fidelidade do cliente, as empresas precisam encontrar maneiras de garantir que os clientes recebam seus pedidos no prazo. Oferecer frete grátis é uma ótima maneira de melhorar a retenção de clientes.
O frete grátis também pode incentivar os clientes a gastar mais dinheiro em sua loja. Por exemplo, você pode oferecer frete grátis para pedidos acima de um valor especificado. Você também pode fornecer frete grátis para produtos específicos , etc.
Frete grátis é uma ótima maneira de incentivar as compras e competir nos maiores mercados nacionais e internacionais. Os clientes podem escolher com quem fazer negócios. Por exemplo, digamos que você esteja comprando online e veja um item que deseja em dois sites diferentes. Um site oferece frete grátis e o outro taxas de frete, mas o preço em ambos é semelhante. De qual site você provavelmente comprará?
As pequenas e médias empresas devem incorporar o frete grátis como parte de suas práticas. Usarei este artigo para descrever com mais detalhes como oferecer frete grátis em sua loja WooCommerce por produto, para pedidos acima de um determinado valor, definir frete grátis para tudo, etc.
Por que oferecer frete grátis para WooCommerce pode ser complicado?
O envio de mercadorias de um local para outro é caro. Você mesmo pode enviar produtos para os clientes ou pode contratar um serviço de remessa terceirizado para fazer o trabalho por você. O processo pode parecer simples, mas na verdade é um pouco mais complicado do que isso.
Frete grátis é algo que a maioria dos clientes espera hoje em dia . Especialmente quando se trata de itens menores ou mais baratos. O AliExpress é um excelente exemplo disso. No AliExpress , você pode optar por obter seu produto usando uma opção de frete grátis na maioria das listas de produtos. Mas, nesse caso, você precisará esperar até 30 dias ou mais para recebê-lo.
Manter o controle dos custos de envio no WooCommerce nem sempre é fácil. Cobrar o frete do cliente de acordo com o peso ou tamanho do produto nem sempre ajuda. Ninguém vai comprar um produto por $ 7,99 se custar $ 10 para despachá-lo. As pessoas terão prazer em comprar em outro lugar se tiverem que pagar mais despesas de envio do que o valor dos itens encomendados.
Gerenciar seus métodos de envio é essencial. Como você pode ver no exemplo acima, é importante saber os custos de envio calculados para determinados itens e oferecer remessa WooCommerce gratuita para outros itens, se possível.
NOTA: Se você precisar de um bom plug-in de envio WooCommerce, certifique-se de verificar minhas postagens sobre envio via FedEx (plug-ins de envio FedEx WooCommerce), DHL (plug-ins DHL WooCommerce) e UPS (plug-ins de envio UPS WooCommerce).
Por que você deve oferecer frete grátis?
O frete grátis pode ajudar você a ganhar e reter clientes, mas é uma opção cara para muitos varejistas online. No entanto, os custos de envio às vezes podem fazer a diferença entre uma venda e o abandono do carrinho (veja dicas para reduzir o abandono do carrinho de compras).
A pesquisa indicou que mais consumidores preferem frete grátis em vez de ofertas de cupons, mesmo que o preço permaneça o mesmo para ambas as opções. Eles não se importam em esperar mais pelos itens que encomendaram, se isso significar não ter que pagar despesas de envio.
Algumas pesquisas afirmam que 61% dos compradores abandonarão seu carrinho de compras se descobrirem que as despesas de envio foram adicionadas aos seus pedidos. A maioria dos consumidores não vê as despesas de envio como uma parte favorável da experiência de compra online.
No entanto, alguns clientes não se importam em pagar taxas de envio premium para que seus itens sejam entregues mais rapidamente. Essa opção pode ser usada para melhorar suas margens de lucro e reduzir o impacto do frete grátis em seus negócios.
Outra razão pela qual as pessoas abandonam os carrinhos de compras online é que as lojas às vezes não têm opções de envio de qualidade suficiente para escolher.
Como oferecer frete grátis sem perder dinheiro?
O frete grátis pode ser oferecido de várias maneiras. Um dos melhores métodos é oferecer frete grátis para todos os itens do seu estoque. Mas isso não é economicamente inteligente.
Outro método popular é oferecer frete grátis apenas em certas épocas do ano, como durante as temporadas de férias ou para quaisquer vendas sazonais que você possa ter. O melhor método seria oferecer frete grátis para pedidos acima de um valor específico.
Nem sempre as pequenas e médias empresas podem oferecer frete grátis. É uma opção que pode ser muito difícil de oferecer em mercadorias com preços mais elevados. As pessoas que fazem envios internacionais regularmente sabem como o envio pode ser caro. É difícil fornecer frete grátis se você vende no exterior.
Uma alternativa é oferecer frete grátis “com condições ”. Você pode oferecer frete grátis para clientes que compram uma determinada quantidade de mercadoria em seu site. Isso pode ajudá-lo a compensar os custos de envio e, ao mesmo tempo, direcionar mais negócios para seu site.
Você pode configurar seu site WooCommerce para permitir remessa gratuita assim que os clientes atingirem uma determinada quantia em dinheiro para seus pedidos. Isso pode ajudar a incentivar os clientes a gastar mais do que o normal para obter frete grátis.
Você pode até oferecer frete grátis para clientes que comprarem várias cópias dos mesmos produtos ou limitar o frete grátis para itens que não custam muito para enviar de qualquer maneira. Você também pode oferecer frete grátis para membros de sua mídia social, programa de fidelidade ou clientes que se inscreveram em sua lista de e-mail.
Como configurar o frete grátis no WooCommerce?
O WooCommerce possui um recurso de frete grátis integrado . Você não precisa ativar e instalar um plugin separado para essa opção. Tudo o que você precisa fazer é visitar a seção de envio e determinar a zona de envio à qual o método de envio gratuito será aplicado.
Como definir frete grátis para tudo o que você vende na loja WooCommerce?
Comece no menu principal do WooCommerce. A partir daí, vá para “Configurações” e selecione a guia “Frete” . Se você não vir a guia de envio, será necessário habilitar o envio em Configurações> Geral, procure por local (is) de envio e selecione Enviar para todos os países, Enviar para todos os países para os quais você vende ou Enviar apenas para países específicos.
Escolha a zona de envio desejada e clique em “Adicionar método de envio”. Se você não tiver uma zona de envio criada, crie uma. Uma zona de envio é uma região geográfica onde um determinado conjunto de métodos de envio e taxas se aplicam.
Por exemplo:
- Zona local = CEP da Califórnia 90210 = Coleta local
- Zona doméstica dos EUA = Todos os estados dos EUA = Taxa fixa de envio
- Zona da Europa = Qualquer país da Europa = Taxa fixa de envio
Adicione quantas zonas precisar - os clientes verão apenas os métodos disponíveis para seus endereços.
Depois de criar a zona de frete, clique no botão “Adicionar método de frete” e selecione “Frete grátis” no menu que aparece.
Certifique-se de salvar suas alterações quando terminar. Cada pedido que seus clientes fizerem em sua loja online agora será enviado a eles gratuitamente. Se você deseja definir frete grátis em qualquer lugar do mundo, basta adicionar todos os países às regiões de zona.
Como configurar o frete grátis do WooCommerce para pedidos acima de um determinado valor?
Para definir frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, no menu Frete do painel do WooCommerce, escolha sua zona de frete. Se você não tem uma zona de envio, crie uma e adicione um método de envio. Em seguida, clique em “Editar” sob o título do método de envio.
A nova guia de opções aparecerá. Aqui, você será solicitado a fornecer um Título e em “Frete grátis requer ...” você terá as opções “Um cupom válido de frete grátis”, “Um valor mínimo do pedido”, “Um valor mínimo do pedido ou cupom” e “Um mínimo valor do pedido e cupom. ”
Escolha “Um valor mínimo de pedido” e defina o valor. É aqui que você precisa inserir o valor mínimo que os clientes precisarão gastar para se qualificar para o frete grátis.
Salve suas alterações e pronto! Os consumidores receberão frete grátis em suas compras quando gastarem acima do valor mínimo especificado.
Como definir frete grátis usando cupons na loja WooCommerce?
Para oferecer frete grátis usando cupom, você deve habilitar o uso de códigos de cupom em WooCommerce> Configurações> Geral. Clique na caixa de seleção que aparece ao lado da seleção “Ativar o uso de códigos de cupom”.
Agora você está pronto para usar códigos de cupom em seu site. Crie cupons acessando o menu WooCommerce e clique na guia Cupons . Selecione “Adicionar cupom” e defina as configurações.
Aqui estão algumas das configurações que você terá que definir:
- Código do cupom: os clientes precisarão inserir o código do cupom na finalização da compra para solicitar o frete grátis.
- Descrição: esta é uma escolha opcional que só você pode ver. Essa configuração pode ser usada para adicionar qualquer observação que você gostaria de incluir, como a lista de assinantes, data de início ou término ou qualquer outra informação promocional.
- Tipo de desconto: aqui, você pode adicionar um desconto fixo no carrinho, definir uma porcentagem de desconto para produtos específicos ou um desconto fixo para o produto.
- Valor do cupom: defina o valor do desconto que deseja oferecer. Você não precisa inserir um percentual ou símbolo de moeda - apenas um número básico. O WooCommerce ajustará os carrinhos de compras dos seus clientes automaticamente de acordo com o desconto aplicado. Por exemplo, 15 pode ser definido para um desconto de 15% ou $ 15.
- Permitir frete grátis: Clique na opção “frete grátis” no seu menu de configurações para habilitar este recurso. Assim que isso for ativado, seus clientes receberão frete grátis para seus pedidos.
- Data de expiração do cupom: esta configuração permite que você determine uma data, após a qual o cupom específico não será mais válido.
Aqui você também pode definir restrições e limites de uso. Você deve habilitar “Permitir frete grátis” aqui para que qualquer pessoa que aplicar o cupom seja elegível para frete grátis.
Um método de frete grátis deve ser habilitado em sua zona de frete e definido para exigir “um cupom de frete grátis válido” (verifique como definir o frete grátis WooCommerce para pedidos acima de um determinado valor onde eu expliquei como fazer isso).
Você pode decidir se deseja excluir certos itens do frete grátis. Por exemplo, você pode desejar que determinados produtos ou itens com desconto não sejam elegíveis para frete grátis.
Como aplicar frete grátis por produto no WooCommerce? Como atribuir frete grátis a um único produto?
Como habilitar o frete grátis por produto no WooCommerce? Existem vários métodos para fazer isso.
Método # 1 - Produtos Virtuais
Vá para o produto WooCommerce para o qual deseja ativar o frete grátis. Vá para “Dados do produto” e altere o tipo de produto para “Virtual”. Isso geralmente é usado por empresas que vendem arquivos para download. Depois que essa configuração for alterada, não haverá frete para este item em particular.
Normalmente, essa é a maneira mais simples de adicionar frete grátis para um determinado produto (s) no WooCommerce.
No entanto, tem vantagens e desvantagens . Não vai afirmar que o frete é grátis. Ele apenas remove qualquer menção aos métodos de envio. Isso é o que você esperaria ver na maioria dos produtos digitais vendidos.
Apenas o endereço de cobrança é exibido, o que pode causar confusão para alguns de seus clientes. Isso acontece porque o WooCommerce só permite que os endereços de cobrança, e não os endereços de entrega, sejam exibidos para produtos virtuais.
Método # 2 - Classes de envio
No painel do WordPress, vá para WooCommerce> Configurações> Remessa> Classes de remessa.
Clique em “ Adicionar Classe de Remessa” (localizado no canto direito abaixo). Chame de “Frete grátis” ou o que quiser e clique em “Salvar classes de frete”.
Edite o produto para o qual deseja definir frete grátis acessando seus Dados do Produto. Selecione Frete e em Classe de Remessa atribuindo a classe “Frete Grátis” a ele. Atualize o produto.
Em seguida, vá para WooCommerce> Configurações> Frete> Zonas de entrega. Clique para editar a zona de envio desejada. Clique em “Adicionar método de envio” e adicione a opção de envio com taxa fixa. Clique em editar no método de envio de taxa fixa e nas configurações que aparecem, certifique-se de:
- O custo é $ 0
- O custo da classe “Frete grátis” é $ 0
- O custo de “sem classe de envio” é o mesmo que seria para outros produtos
- “Charge per class” está habilitado
Agora, o produto específico será configurado para frete grátis. Frete grátis só será configurado para aquele item específico se você configurou tudo corretamente.
Método # 3 - Plugins
Existem também vários plug-ins convenientes que podem ajudá-lo a definir o frete grátis para sua loja WooCommerce. Eles tendem a variar em termos de preço e recursos oferecidos. Alguns dos melhores plug-ins de envio a serem examinados são:
- ELEX Ocultar Plug-in de Métodos de Envio WooCommerce
- Frete grátis avançado WooCommerce
- Método de envio de taxa fixa avançada WooCommerce
- Por envio de produto (extensão oficial WooCommerce)
Testando frete grátis na loja WooCommerce
Existem várias maneiras de testar o frete grátis para ver se ele pode beneficiar sua empresa. Para iniciar o teste, você precisará saber as margens de lucro e os custos básicos de cada item do estoque de produtos.
Você também deve calcular os custos de envio normais de cada um desses produtos. Tenha o peso e o tamanho prontos para cada item, para que você possa encontrar informações mais precisas sobre os preços de frete de suas respectivas empresas de transporte.
Você pode então estabelecer um teste A / B em que o frete grátis é oferecido apenas para itens específicos. Por exemplo, você pode oferecer frete grátis para suas mercadorias mais vendidas. Você pode então comparar as taxas de conversão do pedido para produtos com e sem frete grátis.
Se você selecionou “frete grátis com condições”, poderá aumentar gradualmente o valor mínimo de cada pedido para se qualificar para frete grátis. Cada vez que você fizer isso, você pode avaliar os dados para revisar suas margens.
Outra alternativa para compensar os custos do frete grátis é aumentar o preço de varejo de todos os seus produtos . Você pode então comparar vendas e conversões de pedidos. A única grande desvantagem dessa tática é que você pode tornar seus produtos muito caros para os clientes ao longo do tempo.
O teste dos métodos de envio gratuito levará algum tempo. O tempo gasto geralmente vale a pena porque você saberá quais métodos funcionam e quais não. O frete geralmente desempenha um papel fundamental nas decisões de compra de muitas pessoas. Ter opções de remessa eficazes para seus clientes é algo muito importante para ser ignorado.
Conclusão de envio grátis do WooCommerce
A maioria dos compradores online não gosta de surpresas inesperadas ou desagradáveis no processo de finalização da compra . O frete grátis pode ajudar a manter as taxas de conversão do pedido e minimizar o abandono do carrinho.
Em geral, os clientes têm maior probabilidade de fazer compras maiores se souberem que seu pedido se qualificará para frete grátis. Oferecer frete grátis com prazos de entrega mais longos significa que você não precisa se apressar muito para que os pedidos sejam entregues. Você também pode participar de alguns dos vários custos de envio mais baixos oferecidos por diferentes empresas de transporte.
Muitos consumidores só compram em lojas que oferecem frete grátis. Isso faz sentido quando você considera o grande número de lojas online disponíveis. O frete grátis de marketing para seu público-alvo pode ajudar a melhorar as taxas de conversão e a criar relacionamentos leais de longo prazo com o cliente .
O método de envio gratuito WooCommerce padrão é muito simples e não oferece suporte a recursos como tamanho ou peso do produto. Provavelmente não é a melhor solução para empresas que vendem produtos com pesos e tamanhos variados.