7 perguntas a fazer antes de escolher o sistema de inventário e gerenciamento de pedidos WooCommerce

À medida que seu negócio WooCommerce cresce constantemente, o mesmo acontece com suas frustrações com as tarefas demoradas de gerenciamento de estoque e pedidos. É por isso que você precisa de um sistema de inventário e gerenciamento de pedidos WooCommerce adequado.

O WooCommerce possui a capacidade de hospedar um grande número de produtos e pedidos de 5.000 a mais de 10.000. Até a página de perguntas frequentes do WooCommerce comenta que “o céu é o limite”, visto que viram lojas online com mais de 100.000 produtos, lidando com milhares de transações.

Na verdade, WooCommerce é excelente para gerenciar um punhado de produtos . Você pode fazer muito no Painel do administrador> guia Pedidos:

• Adicione, edite e rastreie um produto específico;
• Definir preços;
• Fique de olho no estoque disponível;
• Marcar pedidos como concluídos, pendentes, em processamento, concluídos, reembolsados, cancelados ou com falha;
• Adicione impostos, cobrança e detalhes de envio.

Mas isso é apenas para um produto. Você pode imaginar repetir essas tarefas frustrantes? Com um número crescente de SKUs, depósitos e canais de vendas, isso pode se tornar uma tarefa enorme. Você está disposto a desistir de tempo e recursos preciosos por isso?

Encontrar o melhor plugin de gerenciamento de inventário WooCommerce não é uma tarefa fácil. Os proprietários de lojas online WooCommerce também enfrentaram outros desafios relacionados ao estoque, incluindo limitações de pré-pedido, dimensionamento do site, atualizações de tema e plug-ins que quebram o front-end e compatibilidade com outro software. Portanto, isso levanta a questão - seu negócio de comércio precisa de um sistema mais sofisticado?

Escolhendo o sistema de inventário e gerenciamento de pedidos WooCommerce

Aqui estão várias perguntas que você deve se perguntar antes de escolher o gerenciamento de pedidos e o sistema de estoque corretos:

Em que nível sua empresa está operando?

Você é uma startup buscando preencher uma lacuna no mercado? Você é uma empresa de médio porte em crescimento e preocupada com o dimensionamento das operações? Sua empresa possui extensas operações de armazenamento?

É importante simplificar o gerenciamento da loja. Nos estágios iniciais , a ferramenta de inventário gratuita do WooCommerce ou uma simples planilha do Excel ou Planilha do Google é suficiente para organizar produtos, rastrear e analisar seu inventário e faturas.

No início, o orçamento é apertado, então não há dinheiro para um software de gerenciamento de estoque dedicado. Até chegar a ~ $ 100.000 em faturamento, uma planilha pode ser adequada para suas necessidades simples de estoque.

No entanto, muitas SMBs com faturamento entre US $ 100.000 e US $ 100 milhões descobrem que sua complexidade de estoque é aliviada com uma ferramenta mais poderosa.

Que desafios você está tentando resolver?

Estoque é dinheiro . O estoque de uma empresa pode ser uma receita potencial, mas também uma perda potencial de receita se você não conseguir vender as coisas. É por isso que você precisa de técnicas adequadas de gerenciamento de estoque para ajudá-lo a gerenciar seu estoque. TradeGecko é uma boa escolha aqui.

Como proprietário de uma pequena empresa que conquistou participação no mercado, você deseja aumentá-la e fortalecer a preferência por sua marca.

Você até expandiu seus canais de vendas. Mas, como 43% dos proprietários de empresas, você provavelmente está monitorando o estoque manualmente. Você é desafiado com:

• Dados inconsistentes - levando à imprecisão, má gestão e confusão entre os funcionários.
• Estoque demais ou de menos - você não consegue prever a demanda, causando frustração entre os clientes que recebem mensagens de “esgotamento” em seu site.

Como uma empresa de médio porte , você tem o desafio de oferecer experiências de consumo de alto nível - em todos os canais e várias regiões. Você é desafiado com:

• Custos saindo do controle
• Vendas multicanais eficientes para alcançar clientes novos e existentes
• Rastreamento de produtos em canais e geografias
• Acompanhar os vários impostos e taxas de envio
• Oferecendo vários métodos de pagamento globais
• Ineficiências que estão prejudicando a capacidade de seus funcionários de fazer bem o seu trabalho. A falta de treinamento contínuo também está custando tempo e, potencialmente, sua reputação (avaliações de clientes mais baixas) se a empresa não cumprir as promessas.

Você também é desafiado por dois fatores adicionais: comunicar-se claramente com os parceiros de varejo sobre a disponibilidade do produto e compartilhar métricas de negócios precisas com a alta administração.

Você também é desafiado com:

• Transformando dados em insights de uma única fonte de verdade
• Ou a coleta meticulosa de dados de sistemas distintos.

Como uma empresa de alto volume , você tem milhares de SKUs que precisam ser gerenciados e atualizados regularmente. Você é desafiado com:

• Racionalizando e otimizando seu processo de atendimento de pedidos
• Aumentando as vendas e ampliando a variedade de produtos
• Visualização e análise de dados - de preços, disponibilidade, recursos, pedidos e perfis de clientes - de forma consistente e precisa em todos os sistemas.
• Equipar a crescente base de funcionários com conhecimento e ferramentas para gerenciar estoques, lidar com devoluções e trocas, manter a confiança dos clientes e comunicar políticas operacionais entre si.

Se esses pontos estão ressoando, é hora de considerar um sistema de gerenciamento de estoque para o seu negócio WooCommerce. “Você pode passar vá. Você pode coletar $ 200. ” Quando estiver pronto para seguir em frente, considere as próximas cinco perguntas.

Quanto você está disposto a pagar?

Reserve algum tempo para definir seu orçamento. Os sistemas de gerenciamento de estoque e pedidos podem variar de grátis a seis dígitos. Se você tiver uma faixa de orçamento predeterminada , será mais fácil refinar sua pesquisa para algumas ofertas mais adequadas ao tamanho, orçamento, necessidades e capacidade operacional de sua empresa.

Além disso, considere com quais modelos de preços você se sentiria confortável: uma licença perpétua ou um modelo de assinatura (mensal, trimestral ou anual).

Uma licença perpétua é frequentemente correlacionada com software local, enquanto um modelo de assinatura (SaaS ou software como serviço) usa a nuvem para armazenamento e processamento de dados. Também será um exercício interessante para calcular a rapidez com que você obterá o retorno do seu investimento.

Quais são seus recursos essenciais?

Antes de definir um orçamento, é melhor entender as necessidades do seu negócio. Suas respostas à pergunta nº 2 (acima) podem ser divididas em requisitos detalhados e específicos para que todos concordem ou vetem.

Quais são indispensáveis ​​e agradáveis? Categorize seus requisitos de recursos:

• Requisitos funcionais: como deve funcionar da perspectiva do usuário final? Considere sua intuitividade, confiabilidade, desempenho e adaptabilidade.
• Requisitos operacionais: quão fácil é executar a solução? Considere o registro, controles de inicialização / desligamento, consumo de recursos, backup, disponibilidade, capacidade de monitoramento.
• Requisitos técnicos: ele pode executar tarefas técnicas - como rastreamento de estoque, gerenciamento de pedidos, remessa, compras, etc. - no nível granular que você deseja? Ele pode se integrar com outros sistemas?
• Requisitos de transição: quais são as etapas necessárias para implementar a solução / software sem problemas?

Para obter o que deseja, você deve defini-lo com precisão. Compare seus itens essenciais com a lista de recursos de cada plataforma / solução. Ele pode crescer com você e com as necessidades de sua empresa?

Que tipo de relatório e análise será mais útil?

Para ter sucesso no comércio, você precisa ser capaz de monitorar o desempenho e planejar com antecedência. Sistemas sofisticados de gerenciamento de estoque possuem ferramentas como relatórios de vendas e recursos de previsão de demanda para ajudá-lo a tomar decisões estratégicas sobre o seu negócio. Existem também muitos plug-ins de relatórios e análises do WooCommerce disponíveis, bem como opções para configurar o acompanhamento de conversões no WooCommerce.

Isso permitirá que você:

• Compreender e analisar o desempenho em todos os canais de vendas?
• Identifica oportunidades de crescimento?
• Maximize a receita e minimize a falta de estoque com a previsão de demanda?
• Plano de lucratividade?
• Calcular comissões para maior clareza?
• Obtenha relatórios de vendas e estoque onde quer que esteja?
• Vê suas finanças (incluindo impostos e pagamentos) com clareza?
• Saiba mais sobre seus clientes e seus comportamentos?
• Obter uma visão precisa de seus custos, margens e lucros?
• Obter informações em tempo real sobre as atividades da loja física e on-line?
• Criar relatórios personalizados com base em seus critérios específicos?

Quem usará o sistema?

Determine quantos funcionários precisarão acessar o sistema de gerenciamento de estoque regularmente. A maioria das estruturas de preços são calculadas de acordo com o número total de usuários; existem custos adicionais para usuários adicionais.

Além disso, descubra quem usará o sistema e de onde . Você pode ter fornecedores, atacadistas B2B, clientes ou gerência superior usando seu sistema de gerenciamento de estoque.

Se várias equipes ou pessoas irão acessar seu sistema regularmente de diferentes geografias, pode ser sábio escolher uma solução de gerenciamento de inventário baseada em nuvem que atualiza automaticamente em tempo real para que todos vejam.

Você precisa de treinamento ou suporte?

A maioria dos provedores oferece vários níveis e tipos de suporte, bem como recursos de treinamento, embora os custos possam variar. Alguns provedores oferecem suporte gratuito incluído na assinatura, enquanto outros cobram extra dependendo do nível de suporte de que você precisa e seu nível de assinatura.

Conclusão do sistema de gerenciamento de pedidos WooCommerce

Quando se trata de seu negócio WooCommerce, seu tempo e estoque equivalem a dinheiro. Mas não precisa consumir muito do seu tempo ou recursos. É do seu interesse administrar o estoque de forma eficiente e eficaz para garantir o fluxo de caixa e economizar dinheiro.

O uso de um sistema de gerenciamento de estoque permitirá que você obtenha controle sobre seu estoque, para que possa maximizar os lucros, reduzir custos e aumentar a produtividade da sua empresa e o espírito de equipe. Eu recomendo usar o TradeGecko como seu sistema de gerenciamento de pedidos WooCommerce.

TradeGecko é uma plataforma operacional de comércio que oferece a empreendedores, fundadores e marcas independentes os superpoderes de comércio de que precisam para construir um negócio fantástico.

Sua plataforma baseada em nuvem nivela o campo de jogo e dá às SMBs a vantagem de que precisam para competir por meio de automação, IA e integração com plataformas globais.

E para necessidades de contabilidade, eu recomendo usar QuickBooks (verifique WooCommerce QuickBooks integration) ou Xero, que também pode ser integrado ao WooCommerce (verifique WooCommerce Xero integração métodos).