WooCommerce vs. Shopify: Por que os especialistas em comércio eletrônico da Ziggle Tech recomendam a migração de sua loja WooCommerce para o Shopify

WooCommerce foi a plataforma de software de comércio eletrônico líder mundial em 2020, com uma participação de mercado de 28,24%. O Shopify ficou em terceiro lugar, com 10,98%. (Fonte: Statista)

A batalha das plataformas de eCommerce está forte há alguns anos e parece que o debate WooCommerce vs. Shopify é o que está ganhando mais força.

Por um lado, temos WooCommerce - a solução mais popular e acessível. Por outro lado, temos o Shopify - soluções jovens, frescas, dinâmicas e, como o nome sugere, especializadas.

Entramos em contato com os especialistas em comércio eletrônico da Ziggle Tech e seu CEO Rocky Panjwani para acertar as contas e obter mais clareza sobre qual plataforma ganha essa batalha altamente contestada.

Aqui está o que o Sr. Panjwani tinha a dizer sobre a competição acirrada entre o Shopify e o WooCommerce.

Pontos de comparação WooCommerce vs. Shopify: como avaliar as plataformas

A escolha de WooCommerce é quase instintiva para a maioria das pessoas, pois é uma extensão gratuita do WordPress e a plataforma mais usada. Ele transforma sites WordPress em lojas de comércio eletrônico ao adicionar um único plug-in.

Mais de 409 milhões de pessoas veem mais de 20 bilhões de páginas por mês em sites WordPress. (Fonte: WordPress)

A oportunidade neste mercado é evidente.

No entanto, uma comparação detalhada entre o Shopify e o WooCommerce pode convencê-lo de que o Shopify é a melhor opção.

Vamos entrar em detalhes.

Ao procurar uma plataforma de comércio eletrônico para hospedar seus negócios, as pessoas analisam uma ampla gama de fatores antes de tomar uma decisão.

Panjwani cita a facilidade de uso e o preço como os maiores fatores, seguidos de perto por outros mais técnicos, como taxas de conversão e otimização de mecanismos de pesquisa.

Veja como Panjwani avalia o Shopify em relação ao WooCommerce nesses e em três outros recursos importantes:

1. Usabilidade do WooCommerce vs. Shopify: este é um vencedor claro

Panjwani começa a comparação com um ponto que “realmente não há nada para debater” - em suas próprias palavras.

Por ser uma plataforma de comércio eletrônico hospedada, o Shopify vem equipado com todo e qualquer detalhe de que você precisa para colocar seu negócio online. É super simples de navegar e requer pouca ou nenhuma experiência anterior em design ou desenvolvimento de sites.

A jornada do usuário é intuitiva e a maior parte do trabalho exigido do usuário envolve arrastar e soltar, preenchendo campos vazios com instruções claras e progredindo através de um processo cuidadosamente elaborado e fácil de seguir.

O WooCommerce, por outro lado, requer algum trabalho por parte dos usuários na obtenção de sua própria hospedagem e segurança na web. É por isso que alguns até optam por contratar uma agência de desenvolvimento de comércio eletrônico para habilitar o plugin.

Esses processos não são necessariamente difíceis, mas, em um mundo onde cada segundo conta, os usuários buscam o caminho mais rápido e fácil para o mercado.

O veredito

A usabilidade é, sem dúvida, um dos pontos de comparação mais importantes em qualquer debate sobre o produto, uma vez que essencialmente descreve como os usuários se sentem quando interagem com o produto.

O veredicto de Panjwani é claro: o Shopify vence.

2. Taxas de conversão do WooCommerce vs. Shopify: Revelada a arma secreta do Shopify

Não importa o quão bonita seja a sua loja online, trata-se apenas de converter visitantes em clientes pagantes.

Com o Shopify sendo literalmente um balcão único para eCommerce, tudo é otimizado para levar seus clientes para o outro lado da página de pagamentos da loja.

Desde a oferta de um leitor de chip e swipe como uma via de conversão adicional, até a venda multicanal integrada, mídia direta do produto, recuperação de carrinho abandonado e outros recursos, o Shopify é voltado para empurrar os clientes além da linha de chegada.

Panjwani afirma que sua arma secreta é pré-embalada:

Embora o WooCommerce possa oferecer alguns dos mesmos luxos, eles têm um custo extra ou um investimento consideravelmente maior em tempo e recursos.

O veredito

Para os usuários que desejam ver suas taxas de conversão excederem as expectativas desde o início, o Shopify é o caminho a seguir - conclui o Sr. Panjwani.

3. Preços WooCommerce vs. Shopify: Flexibilidade vs. Conveniência

O Shopify apresenta seus planos de preços de forma clara em seu site, oferecendo uma análise detalhada do que cada plano inclui.

O motivo pelo qual não podemos oferecer uma comparação lado a lado com os preços do WooCommerce é que o WooCommerce não tem um preço definido anexado a ele .

Sendo software de código aberto, sua oferta principal é gratuita, mas está a quilômetros de distância do que você precisa para um site de comércio eletrônico funcional e competitivo.

Panjwani alerta que buscar e pagar por coisas como hospedagem, segurança, domínio e extensão criam despesas flutuantes e um pesadelo operacional.

O Shopify inclui todos os itens acima em seus preços de planos, mas obviamente dá aos usuários a opção de adicionar extensões e extras se considerarem necessário.

O veredito

O Shopify oferece aos usuários a tranquilidade de pagar e rastrear uma única despesa: sem despesas flutuantes, sem várias contas para diferentes provedores de serviços e sem complicações para documentar diferentes faturas de despesas.

No entanto, WooCommerce oferece mais flexibilidade e poder para adaptar esses custos às necessidades de sua empresa.

O Sr. Panjwani chama essa rodada de WooCommerce.

4. Velocidade de carregamento do WooCommerce vs. Shopify: este painel de 100 metros não precisa de acabamento fotográfico

Antes de dizer a você, qual plataforma ganha a corrida de velocidade de carregamento, é importante entender o quão crítica é a velocidade de carregamento para o seu site.

• 38% dos visitantes rejeitam quando seu site leva 5 segundos para carregar (Fonte: Pingdom)
• 70% dos clientes afirmam que a velocidade do site afeta suas decisões de compra (fonte: Search Engine Journal)

Em outras palavras: cada segundo extra de tempo de carregamento pode custar tráfego e vendas.

Um estudo de 2016 da Quanta alinhou as melhores plataformas de comércio eletrônico e testou seu desempenho de carregamento.

Suas descobertas permanecem relevantes hoje e aqui estão as razões pelas quais o Shopify é o Usain Bolt das plataformas de comércio eletrônico:

• Imagens: Shopify fornece uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) e otimiza imagens automaticamente. No WooCommerce você terá que fazer isso manualmente ou por meio de um plugin.
• Hospedagem: por ser uma plataforma hospedada, o Shopify tem interesse em otimizar a velocidade. Quanto mais rápido as páginas carregam, mais felizes ficam os usuários. Com o WooCommerce, a otimização do site recai sobre o usuário, pois a plataforma não é uma velocidade otimizada nativamente.
• Plug-ins e extensões: a abundância de ferramentas extras do WooCommerce é a definição de uma faca de dois gumes. É o que atrai as pessoas porque lhes dá liberdade para fazer mais em seu site, mas ao mesmo tempo prejudica a velocidade do site. Com o Shopify tendo todos os elementos necessários incluídos em sua oferta principal, plug-ins e extensões raramente são necessários.

O veredito

A velocidade da página pode soar como um tecnicismo, mas meio segundo pode ser o fator decisivo entre uma posição intermediária e uma loja virtual próspera.

O veredicto de Panjwani é favorável ao Shopify mais uma vez.

5. WooCommerce vs. Shopify SEO: uma chamada próxima

Vamos começar dizendo que WooCommerce é inerentemente voltado para SEO. Como um plugin do WordPress, seu código é cuidadosamente otimizado para SEO.

Junte isso ao fato de que ele possui uma grande variedade de plug-ins de SEO, e você entenderá imediatamente por que WooCommerce é amplamente aceito como um vencedor nesta pontuação.

Seu carregamento rápido, otimização móvel integrada, codificação CSS e HTML5 otimizada e certificados SSL integrados fornecem a você um pacote de SEO que é competitivo e utilizável desde o segundo em que você entra no ar.

O veredito

O Shopify é ótimo para usuários que desejam sites rápidos e prontos para usar que atendem a todas as opções de SEO desde o início. O único fator limitante é que ele realmente não permite otimizações granulares de SEO .

Embora o WooCommerce ofereça um maior grau de flexibilidade e personalização , ele vem com a ressalva de um investimento pessoal em tempo e recursos para aproveitá-lo ao máximo.

De acordo com o Sr. Panjwani, este está em jogo, com WooCommerce provavelmente recebendo o aceno.

6. WooCommerce vs. Atendimento ao cliente do Shopify: este não é nem perto

Vamos começar com o simples fato de que os usuários do Shopify podem desfrutar de acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um consultor de clientes por e-mail, chat aberto ou chamada telefônica. O Shopify torna mais fácil alcançá-los, estando sempre disponível e em todos os canais possíveis.

Por outro lado, como o WooCommerce é um plugin gratuito, os usuários precisam recorrer aos fóruns WooCommerce e WordPress para encontrar as respostas que procuram.

Como alternativa, eles podem criar uma conta de usuário WooCommerce e encontrar mais suporte lá.

O veredito

Quando você está no meio da construção de seu negócio online, pode ser frustrante perder tempo procurando respostas.

Você precisa de respostas claras e rápidas. O Sr. Panjwani acredita que o suporte ao cliente é uma das principais áreas que diferenciam as duas plataformas.

Desnecessário dizer que seu vencedor é o Shopify.

7. Segurança WooCommerce vs. Shopify: A segurança deve sempre vir em primeiro lugar

Administrar sua própria loja online exige uma certa responsabilidade. Você está processando pagamentos e, por mais rápido e moderno que seja o seu site, ele deve ser seguro antes de mais nada.

O Shopify é reforçado com todas as precauções do site necessárias para colocar sua mente à vontade.

A conformidade do Shopify cobre todas as seis categorias de padrões PCI. Além disso, o Shopify vem com um certificado SSL integrado gratuitamente.

Como você pode prever neste ponto, para proteger seu site ao usar o WooCommerce, você precisará executar etapas manuais, fazer a pesquisa e encontrar os plug-ins e integrações corretos. Você provavelmente precisaria considerar a contratação de desenvolvedores WooCommerce para ajudá-lo.

Embora o Shopify torne isso mais fácil, não considere a segurança garantida. O WooCommerce pode exigir suporte profissional, mas às vezes essa é a etapa extra que evitará ataques devastadores

O veredito

Sobre a questão da segurança, Panjwani diz que outro empate, com o Shopify mais perto da vitória devido aos seus recursos de segurança padrão.

WooCommerce vs. Shopify: qual é o melhor?

Vamos calcular as pontuações:

O Shopify vence:

• Usabilidade
• Otimização da taxa de conversão
• Velocidade de carregamento
• Suporte ao cliente

WooCommerce vence:

• Preços
• SEO

As plataformas se ligam a:

• Segurança

Agora você tem todas as informações de que precisa para entender por que uma migração para o Shopify pode melhorar o desempenho de sua loja, bem como aliviar o fardo de construir, melhorar e manter sua loja online.