Desenvolvedores WordPress: Como testar um novo plug-in para garantir um lançamento bem-sucedido

Um estágio de teste beta de alta qualidade forma a espinha dorsal de qualquer cronograma de lançamento de plug-in premium bem-sucedido. Não se pode subestimar seu valor em termos de (a) remover bugs e (b) garantir que seu plugin realmente forneça uma solução intuitiva que os usuários valorizem.

Devo enfatizar a “alta qualidade” ao discutir o teste beta, porque ele não fornece uma solução por si só. Em outras palavras, é muito fácil ter algumas pessoas 'testar' seu plugin e sentir que o trabalho foi feito, quando nada poderia estar mais longe da verdade.

Com o que foi dito acima, neste artigo, apresentaremos uma abordagem passo a passo para realizar testes beta de alta qualidade. Para completar, vamos terminar passando por uma série de erros comuns que você deve evitar para que seu teste beta seja um sucesso.

Etapa 1: encontrar testadores beta qualificados

Encontrar testadores beta 'qualificados' para o seu plugin é crucial; você precisa trabalhar com pessoas que tenham um interesse genuíno na solução que você está oferecendo.

Mas como encontrá-los? Recomendamos os seguintes locais para identificar e proteger testadores beta qualificados:

No Twitter

A chave para encontrar testadores beta qualificados no Twitter é usar hashtags de forma eficaz. Confira este guia sobre como encontrar tipos específicos de pessoas por meio da mineração de dados de hashtag e use suas novas habilidades para identificar potenciais testadores beta.

Você também pode usar o TweetDeck para rastrear quem está ativo em seu setor ou área de relevância. Confira a captura de tela abaixo: as duas primeiras colunas contêm hashtags genéricas e a última coluna contém hashtags genéricas e emocionais.

Mineração de hashtag TweetDeck.

Para tornar a estratégia acima mais eficaz, combine hashtags com palavras negativas como “ suga ”, “ ruim ” e “ preocupado ”. Dessa forma, você encontrará pessoas que realmente precisam.

No LinkedIn

Encontre grupos especializados no LinkedIn para selecionar candidatos direcionados a testes beta.

Grupos no LinkedIn podem ser uma mina de ouro para encontrar testadores beta. Como regra geral, participe apenas de grupos que contenham mais de 100 membros; menos e seu tempo provavelmente será desperdiçado.

Certifique-se de contribuir para o seu grupo, em vez de pular com o obrigatório “Você pode me ajudar?” postar imediatamente. Isso não precisa levar muito tempo (e você pode até achar que é um tempo bem gasto), mas é vital que você não se retrate como quem recebe e não dá. Os relacionamentos que você constrói dessa maneira podem oferecer muitos benefícios no futuro.

Alguns exemplos de grupos de médio porte seriam WordPress Plugin Developer e Masters of WordPress, Joomla, Drupal & Magento, grupos maiores sendo WordPress Developers e o próprio grupo WordPress.

Em fóruns de nicho

Os fóruns de nicho estão cheios de pessoas apaixonadas pela sua área de foco. Esses caras se deram ao trabalho de se registrar e contribuir para uma plataforma que existe fora das redes de mídia social típicas; um sinal claro de que eles têm um cachorro em sua luta.

Ser um membro útil da comunidade é extremamente importante nos fóruns; dependendo de quão rigoroso é seu processo de moderação e quão 'apaixonados' seus membros são, você pode se encontrar no frio se se mostrar interessado apenas em como os outros podem ajudá-lo.

Certamente não recomendamos que você faça sua primeira postagem como uma solicitação para testadores beta; tente ajudar os outros (sem medo de tornar conhecido quem você é e o que você faz) para começar. Se você escolher o fórum certo, poderá descobrir que as pessoas estão dispostas a ajudar quando chegar a hora.

Para dar um exemplo, se você estiver criando um plugin que ajuda as pessoas a postar metas de progresso em seu blog, recorra a fóruns de perda de peso como o NerdFitness. Trabalhando em um plugin que adiciona funcionalidade para marketing no site? Talvez experimente o Fórum Warrior. Pense em quem mais se beneficiará do seu plugin e como ele resolve suas necessidades, e você terá uma ideia melhor de como encontrar um fórum adequado.

Em blogs do setor

Concentre-se em blogs direcionados a laser em seu setor, mesmo que sejam relativamente pequenos. Você não está procurando promover seu plugin em um grande palco; você está procurando um número relativamente pequeno de pessoas altamente interessadas. Você pode optar por escrever um guest post ou dois para esses sites, que podem servir não apenas para promover seu plugin, mas também para atrair potenciais testadores beta.

Alguns exemplos de blogs do setor seriam Smart Passive Income para downloads digitais e ferramentas de marketing de afiliados, Copy Blogger para otimizar postagens e melhorar a experiência de escrita e Smashing Magazine para plugins que melhoram fluxos de trabalho, design e usabilidade. Esses são todos grandes players, mas mostram como pode ser um blog do setor e, ao mesmo tempo, fornecem um ponto de partida para sua pesquisa.

Em sites especializados de teste beta

Um exemplo de sites especializados em testes beta é o Betabound. Apenas certifique-se de tornar sua postagem específica o suficiente para filtrar o público não qualificado.

Etapa 2: faça as perguntas certas

Depois de criar um pequeno exército de testadores beta, você precisa utilizá-los de forma eficaz. É uma verdade lamentável que seus testadores beta só lhe darão um feedback válido se você fornecer as dicas certas nos momentos corretos.

Com isso em mente, seja persistente ao pedir aos testadores que respondam às suas perguntas. A melhor maneira de fazer isso é no painel (usando uma mensagem descartável que retorna se não for tratada).

O processo de avaliação dos testadores beta pode ser usado para melhor garantir a conformidade. Por exemplo, quando se trata de inscrição no beta tester, adicione uma declaração como “Concordo que postarei feedback diariamente” que precisa ser acordada.

Aqui estão algumas das perguntas cruciais que você deseja fazer aos testadores beta:

O que você está tentando fazer?

Isso deve ser solicitado no painel; ele lhe dará um contexto maior para entender outras questões.

O que mais te confunde aqui?

Faça esta pergunta em qualquer página que seja moderadamente complicada. Isso permitirá que você melhore a interface em termos de intuitividade e usabilidade.

O que impediria você de comprar este plugin?

Peça-lhes para apontar as partes específicas que foram tão frustrantes que decidiram desistir completamente.

Quanto você pagaria por este plugin?

Faça esta pergunta a cada iteração; à medida que você adiciona e remove recursos, a percepção do usuário sobre o valor do plug-in mudará.

Etapa 3: evite esses erros comuns

Se você não evitar os erros abaixo, perderá muito tempo e não obterá os dados necessários para preparar seu plug-in.

Dando o plugin de graça

Isso é importante: não dê seu plugin de graça, mesmo na fase beta. Você só quer pessoas que paguem pelo valor.

Você pode dar a eles um grande desconto e tornar conhecido que é um grande benefício.

As pessoas que pagam para testar são mais propensas a fornecer feedback regular, pois também têm seu dinheiro em jogo. Se você precisar de mais convencimento sobre por que você deve cobrar os testadores beta, leia isto.

Tornando difícil enviar comentários

O usuário médio tem um tempo de atenção muito curto, então você precisa criar formulários de envio de feedback em todas as páginas de administração.

O formulário deve ser enviado via AJAX, para que você não atrapalhe o 'fluxo' do usuário, o que pode afetar a validade do feedback.

Definindo um período de teste curto

O tempo de teste deve ser idealmente de oito a dez semanas – você precisa de tempo adequado para coletar feedback, iterar o plug-in e testar novamente até a conclusão.

Postar novas construções com muita frequência

Se você postar novas compilações o tempo todo, seus testadores ficarão confusos e o feedback estará em todo lugar. Certifique-se de que haja uma estrutura para seu programa de testes beta.

Tendo apenas alguns testadores

Apontar para pelo menos 100 testadores de qualidade, se possível; isso servirá para fornecer uma visão 'macro' mais confiável do seu plugin. Uma centena de testadores pode não ser possível, mas quanto mais você puder gerenciar, melhor.

Não categorizar comentários

Crie grupos de categorias para feedback que se concentre em diferentes elementos. É uma boa ideia criar tags para cada build também.

Conclusão

O teste beta é uma etapa essencial na criação de um plugin premium de sucesso. O tempo gasto aqui pagará dividendos no futuro.

Veja o que você deve fazer para que seu programa de testes beta seja bem-sucedido:

1. Encontre testadores beta altamente segmentados. Você não deseja obter feedback de alguém que, em última análise, não será um usuário.
2. Faça as perguntas certas. Você precisa se concentrar no feedback sobre o qual pode agir.
3. Evite erros comuns, como não categorizar o feedback.

Você é novo no teste beta ou é um profissional experiente? Adoraríamos ouvir de você na seção de comentários abaixo!