Como escrever linhas de assunto de e-mail eficazes

O marketing por email resiste com sucesso ao teste do tempo por mais de duas décadas. Na verdade, parece que o marketing por email está mais forte do que nunca , atingindo um ROI médio de 122% - mais de quatro vezes maior do que outros formatos de marketing, incluindo mídia social, mala direta e pesquisa paga.

Mas de onde vem seu poder? Existem muitas respostas para essa pergunta, mas uma delas definitivamente se destaca na multidão: quase metade de todos os destinatários de e-mail abrem e-mails com base apenas na linha de assunto .

É de longe o elemento mais importante do marketing por email, portanto, obviamente, você deve prestar mais atenção a ele. Nesta postagem, mostraremos como escrever linhas de assunto eficazes para e-mail .

Recursos que constituem um assunto de qualidade

Antes de passarmos para a estratégia de escrita, devemos verificar os recursos que constituem uma boa linha de assunto. Existem várias coisas a levar em consideração aqui:

• Apresente sua oferta : Se você tem algo tangível a oferecer ao destinatário, não tenha medo de mostrá-lo na linha de assunto.
• Crie um senso de urgência : a maioria dos profissionais de marketing tenta destacar a escassez e a urgência (compre agora, expira amanhã etc.).
• Inspire curiosidade : linhas de assunto intrigantes tornam os usuários curiosos e os inspiram a ler um e-mail.
• Relevância : por mais intrigante que seja, uma linha de assunto não pode influenciar os destinatários se não for relevante ou oportuna.
• Compartilhe notícias : os e-mails também podem servir como meio de distribuição de notícias, mantendo o público informado sobre os últimos desenvolvimentos do setor.

15 dicas para escrever melhores linhas de assunto

É hora de revelar as melhores táticas para tornar suas linhas de assunto mais atraentes. Existem dezenas de soluções valiosas, mas vamos restringir as opções e apresentar a você 15 estratégias mais produtivas. Vamos dar uma olhada:

1. Seja breve e simples

Grandes linhas de assunto são quase exclusivamente simples e concisas, ocupando no máximo 50 caracteres . É basicamente uma frase de chamariz de uma linha que deve inspirar os usuários a verificar a mensagem inteira.

Os criadores de conteúdo da Superior Papers afirmam que a simplicidade é a chave para escrever um título atraente: “A maioria dos usuários verifica o e-mail em seus telefones celulares, então você deve considerar o problema da interface do usuário. Declarações mais curtas permitem que cada destinatário veja a linha de assunto, aumentando assim a taxa de abertura total. ”

2. Lembre-se da segmentação de e-mail

As campanhas de e-mail segmentadas têm um desempenho muito melhor do que as não segmentadas. De acordo com o relatório, a taxa média de abertura é 14% maior do que as campanhas não segmentadas. Em tais circunstâncias, você precisa dividir os assinantes em unidades lógicas para maximizar o potencial de taxa aberta.

Forme grupos de destinatários com base em suas localizações, tipos de dispositivos, nichos, interesses ou qualquer outro recurso relevante para o seu negócio. Dessa forma, você poderá criar títulos mais atraentes e melhorar a credibilidade das campanhas de e-mail.

3. Faça-os se sentirem especiais

Todo mundo adora se sentir especial e único . Seus assinantes de e-mail não são diferentes, então você pode explorar essa característica para melhorar a eficácia de suas campanhas. Aqui estão algumas idéias de linha de assunto para ajudá-lo a encontrar suas próprias versões:

• Somente para seus olhos!
• Meu presente para você!
• É você?
• Uma amostra grátis para você!

4. Mantenha-o pessoal

A personalização é muito importante se você deseja manter relações de qualidade com o cliente a longo prazo. Se você souber o nome ou a localização de um assinante, não tenha medo de escrever e-mails personalizados que revelem sua apreciação pessoal.

No entanto, não faça isso com muita frequência, pois pode parecer estranho ou até assustador. É normal chamar os assinantes pelo nome de vez em quando, mas não é recomendável agir como se você soubesse tudo sobre eles. Mantenha-o pessoal, mas com estilo.

5. Evite um nome de remetente "sem resposta"

O propósito do marketing por e-mail é inspirar as pessoas a se envolver e agir com base no conteúdo. Mas se você disseminar mensagens de um endereço de remetente 'sem resposta', isso pode arruinar seus esforços na linha de assunto . É quase como se você estivesse dizendo: não faça nada a respeito deste e-mail, apenas o ignore. Portanto, evite esta solução de endereço de e-mail para dar mais ênfase à linha de assunto.

6. Use um endereço de remetente conhecido

Por falar em endereços de e-mail, devemos mencionar que nomes de remetentes contendo nomes humanos reais causam a maior impressão nos destinatários. Adicionar seu nome ao endereço é a maneira mais fácil de manter a comunicação mais pessoal , convidando os usuários a passar mais tempo explorando o conteúdo - começando com as linhas de assunto.

Um estudo revela que mensagens de e-mail personalizadas melhoram as taxas de cliques em 14% e as conversões em 10%. Não deixe que isso escape de você só porque você está usando assinaturas enfadonhas de empresas em vez de seu próprio nome.

7. Adicione emojis

Muitas empresas usam emojis hoje em dia para tornar suas linhas de assunto mais visualmente atraentes . Embora você não queira exagerar com essa prática, emojis são definitivamente uma ótima tática para apoiar sua declaração de título. Alguns exemplos incluem:

• O lançamento de seu produto imaculado por US $ 20 (seguido pelo emoji do foguete)
• Última chance de usar o desconto de 10% (seguido pelo emoji do despertador)
• The Ultimate Audience Targeting Guide (seguido por um emoji de alvo)

8. Use números

As pessoas adoram números. Porque? É porque os números aumentam a credibilidade de sua linha de assunto . Dessa forma, o destinatário médio realmente acreditará que você está oferecendo benefícios tangíveis e mensuráveis . Os números também parecem incompreensíveis, então todos querem ver o que está escondido atrás deles.

Ao mesmo tempo, o conteúdo digital baseado em números promete soluções rápidas e facilita a digitalização. Por exemplo, títulos baseados em números soam assim:

• Como fazer 10.000 assinantes em 3 semanas
• 10 maneiras de melhorar uma página de destino
• Obtenha seu e-book com 70% de desconto

9. Faça uma pergunta

Quando você faz uma pergunta na linha de assunto em vez de fazer uma afirmação, está essencialmente convidando os destinatários a interagir com você . É uma abordagem coloquial que revela imediatamente sua intenção de explicar algo. As opções são quase inúmeras, mas vamos dar uma pequena dica:

• Vai passar férias em Paris neste verão?
• Contratando um web designer freelance? Use este guia!
• É realmente você?

10. Não use letras maiúsculas

Alguns profissionais de marketing acham que as letras maiúsculas os ajudarão a chamar a atenção dos destinatários, mas estão cometendo um grande erro . O mesmo se aplica aos pontos de exclamação. O que torna esses detalhes tão perturbadores? A resposta é bastante simples: as pessoas não gostam de ouvir gritos , então não faça isso nunca mais.

11. Use o humor quando possível

Todos nós gostamos de ouvir uma boa piada de vez em quando, o que torna o humor uma estratégia confiável de criação de linhas de assunto. Não faça isso com muita frequência (a menos que esteja promovendo um site de comédia), mas também não fuja dele se encontrar uma boa oportunidade. Mas é melhor você torná-lo realmente suave e fácil, algo assim - eu amo meu trabalho de atendimento ao cliente. É o trabalho que odeio.

12. Diga o que está dentro

Uma linha de assunto nem sempre precisa ser engraçada, intrigante ou provocativa. Pelo contrário, às vezes a tática mais produtiva é simplesmente dizer o que está escondido dentro da mensagem .

Por exemplo, um assinante pode esperar receber o novo eBook ou estudo de caso. Nesse caso, você pode apenas revelá-lo no título. Isso é mais do que suficiente para inspirar um destinatário a abrir seu e-mail e verificar o conteúdo.

13. Cuidado com o tempo

Se sua mensagem é urgente, você deve prestar atenção ao cronograma de envio . Por exemplo, você pode enviar algo como “Os 10 melhores bares de coquetéis para visitar hoje à noite”. No entanto, certifique-se de enviá-lo na sexta-feira ou no sábado de manhã, porque é quando a maioria das pessoas está fazendo planos para a noite da festa. Mas se você enviá-lo na segunda-feira de manhã, seu e-mail provavelmente irá parar em uma lixeira.

14. Não faça falsas promessas

Você nunca deve escrever linhas de assunto que prometam mais do que você pode cumprir. Evite manchetes sensacionais e declarações irrealistas . Em primeiro lugar, a maioria dos destinatários não vai acreditar em você. Em segundo lugar, você perderá credibilidade profissional, o que acabará por levar à perda de assinantes. Cumpra suas promessas e não morda mais do que você pode mastigar - essa é a fórmula para o sucesso de marketing por e-mail de longo prazo.

15. Certifique-se de testar diferentes opções

Agora que você viu várias táticas de linha de assunto de e-mail, você só precisa saber mais uma coisa, o teste A / B. Teste diferentes linhas de assunto e veja como elas repercutem no público-alvo. Por exemplo, você pode notar que os títulos baseados em perguntas têm um desempenho muito melhor do que os emojis. Dessa forma, você pode eliminar pontos problemáticos e promover conteúdo que aumenta as taxas de abertura.

Conclusão

As campanhas de e-mail representam a estratégia de marketing mais lucrativa , garantindo um ROI muito maior do que as mídias sociais, publicidade paga e outros canais de promoção. Mas há um elemento - uma linha de assunto - que torna as mensagens de e-mail particularmente atraentes.

Este artigo explicou a você como escrever linhas de assunto de e-mail eficazes. Você já usou algum desses truques? Você tem outras sugestões interessantes para compartilhar com nossos leitores? Sinta-se à vontade para nos informar nos comentários - ficaremos felizes em saber mais idéias sobre linhas de assunto!