As melhores alternativas sociais do Zoho (comparação de 2023)

Procurando a melhor alternativa ao Zoho Social? Você está no lugar certo.

O Zoho Social é uma ótima ferramenta de mídia social, mas não é adequado para todos.

Felizmente, existem muitas outras ferramentas no mercado. E neste post, estaremos compartilhando nossos favoritos.

Abaixo, você encontrará uma análise aprofundada das melhores alternativas ao Zoho Social disponíveis no momento.

E para ajudá-lo a comparar suas opções, fornecemos uma visão geral dos principais recursos, prós e contras e preços de cada alternativa.

Preparar? Vamos começar!

As melhores alternativas do Zoho Social – resumo

1. Agorapulse

Agorapulse é a nossa escolha número um para a melhor alternativa Zoho no mercado no momento. É uma plataforma de mídia social completa que vem com todos os recursos que as marcas e os profissionais de marketing de mídia social precisam.

Como o Zoho Social, o Agorapulse vem com um conjunto de ferramentas para ajudar em diferentes áreas de suas operações de marketing de mídia social, desde agendamento/publicação até gerenciamento de comentários, relatórios e muito mais.

Há uma caixa de entrada unificada, onde você e sua equipe podem gerenciar facilmente todas as suas mensagens sociais, comentários, críticas, etc., sem precisar abrir várias guias.

E uma ferramenta de publicação onde você pode planejar e agendar conteúdo com antecedência em todos os seus canais sociais.

Assim como o Zoho, o Agorapulse também inclui uma poderosa ferramenta de escuta social. Ele monitorará a mídia social para rastrear as menções de sua marca – e de seus concorrentes – para que você possa obter informações estratégicas sobre o que os consumidores estão dizendo e entrar rapidamente em conversas on-line.

Mas, além de tudo isso, há algumas coisas que fazem o Agorapulse se destacar do Zoho Social. Em primeiro lugar, eles têm um histórico estelar quando se trata de suporte.

Enquanto o Zoho oferece suporte por e-mail apenas 5 dias por semana, a Agorapulse oferece e-mail e chat ao vivo. E com um tempo médio de resposta de 30 minutos, geralmente você pode resolver suas dúvidas rapidamente.

Também preferimos as análises e relatórios da Agorapulse. Você obtém acesso a muitas métricas, incluindo várias métricas úteis de ROI que não são obtidas com o Zoho. Assim, você pode ver quais postagens sociais e conversas estão gerando mais receita e conversões para sua empresa.

Prós

• Excelente suporte
• Plataforma de gestão social tudo-em-um
• Análise fantástica
• Ótima ferramenta de publicação
• Plano gratuito disponível

Contras

• Os planos pagos são mais caros que o Zoho Social
• Não é possível deixar anotações em postagens de agendamento

Preços

A Agorapulse oferece um plano gratuito limitado limitado a 3 perfis sociais e 10 postagens agendadas.

Planos pagos a partir de € 59/mês/usuário. Descontos anuais disponíveis.

Leia nossa análise completa da Agorapulse.

2. Enviável

O Sendible é outra solução de gerenciamento de mídia social tudo-em-um acessível e escalável, ideal para agências e profissionais de marketing com vários clientes.

Ele vem com todos os recursos usuais: agendamento, análise, escuta, colaboração etc. Mas também possui alguns recursos extras que vale a pena destacar, principalmente para o Instagram.

Uma de nossas coisas favoritas sobre o Sendible são suas ferramentas de design. O editor de imagem integrado e a integração com o Canva permitem que você crie postagens sociais perfeitas em pixels e, em seguida, visualize como elas ficarão em cada plataforma.

Também gostamos muito da ferramenta de hashtag integrada. Ele sugere automaticamente hashtags para o Instagram e mostra a popularidade delas enquanto você escreve suas postagens, o que economiza muito tempo e pode ajudar a maximizar o alcance orgânico de suas postagens.

E, ao contrário de muitas outras ferramentas, o Sendible também permite postar vídeos, carrosséis de imagens e muito mais diretamente no Instagram, sem a necessidade de notificações push.

Também há sugestões de tópicos integradas para ajudá-lo a obter novos conteúdos, postagem automática de feed RSS, agendamento em massa, filas inteligentes (reenfileirar conteúdo evergreen automaticamente) e vários outros recursos avançados.

Se você estiver trabalhando em equipe, também apreciará os fluxos de trabalho de aprovação do Sendible. Você pode exigir que membros específicos da equipe revisem e assinem postagens sociais antes de publicar para uma colaboração perfeita. E você pode adicionar notas à sua solicitação de aprovação para fornecer contexto adicional.

Prós

• Agendamento ilimitado em todos os planos
• Características avançadas
• Ótimos fluxos de trabalho de aprovação
• Excelentes ferramentas de design

Contras

• A interface do usuário é um pouco confusa

Preços

Os planos começam em US$ 29/mês. Um teste gratuito de 14 dias está disponível.

Leia nossa análise do Sendible.

3. Pally

Pallyy é uma das ferramentas de mídia social tudo-em-um mais acessíveis do mercado. Ele tem uma interface de usuário incrível que é super fácil de usar. E oferece um dos planos gratuitos mais generosos que você encontrará em qualquer lugar.

Assim como o Zoho Social, o Pallyy suporta todas as principais redes sociais: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google My Business e TikTok.

Mas o Instagram é onde realmente brilha.

Ele possui vários recursos avançados exclusivos para o Instagram, como agendamento de primeiro comentário, um link na bio também e uma grade de planejamento visual.

O planejador visual é super útil ao planejar sua estratégia no Instagram. Ele apresenta todas as suas postagens agendadas exatamente como apareceriam no seu feed do Instagram, para que você possa garantir que tudo funcione de maneira holística e definir a estética do seu feed.

Mas mesmo que você não esteja focado no Instagram, o Pallyy é uma excelente plataforma de mídia social. Ele oferece as melhores ferramentas da categoria para criar conteúdo, planejar e agendar postagens em várias plataformas. E é superfácil de usar.

Além do lado editorial, o Pallyy também vem com uma caixa de entrada social integrada, análise, análise de concorrentes e ferramentas de colaboração.

E a melhor parte? O preço.

Pallyy é incrivelmente acessível. O plano gratuito é ideal se você ainda não estiver pronto para investir em uma ferramenta paga. E se você for, o Pallyy Premium oferece um valor imbatível para usuários individuais, com postagens agendadas ilimitadas por um preço muito razoável.

Dito isso, pode ficar caro se você estiver gerenciando várias marcas, pois conjuntos/usuários sociais adicionais são cobrados separadamente

Prós

• Fluxo de trabalho de publicação poderoso
• Integração com o Canva
• Ideal para Instagram
• Fácil de usar
• Grande valor

Pallyy Contras

• Conjuntos sociais adicionais são cobrados separadamente
• Recursos limitados para algumas redes sociais

Preços

A Pallyy oferece dois planos: Gratuito e Premium. O plano Gratuito é limitado a 15 postagens agendadas.

O Pallyy Premium começa em US$ 13,50/mês (quando cobrado anualmente) e inclui postagens programadas ilimitadas.

Leia nossa análise do Pallyy.

4. Fogo de multidão

O Crowdfire é um aplicativo de gerenciamento de mídia social simples, mas poderoso, que se destaca por suas fantásticas ferramentas de curadoria de conteúdo.

O Crowdfire compartilha muitos dos mesmos recursos do Zoho Social, incluindo uma ferramenta de publicação, análise de mídia social e rastreamento de menções.

Mas nossa coisa favorita sobre o Crowdfire é seu kit de ferramentas de curadoria de conteúdo. Você pode usar o aplicativo para descobrir conteúdo - como artigos, imagens, etc. - que certamente ressoarão com seu público e, em seguida, salvá-los e compartilhá-los com alguns cliques.

O Crowdfire personalizará 'automagicamente' suas postagens para diferentes redes sociais. Portanto, você não precisa criar novas postagens para cada um de seus perfis individuais e, em vez disso, pode obter mais quilometragem de um único conteúdo.

Esse não é o único recurso de economia de tempo que o Crowdfire tem a oferecer. Outros recursos úteis incluem uma extensão do Chrome que permite compartilhar artigos nas redes sociais enquanto você navega na web, uma ferramenta de curadoria de imagens, ferramenta de compartilhamento de postagem de blog (feeds RSS) e muito mais.

As redes sociais suportadas incluem Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest (somente planos pagos).

Prós

• Excelentes ferramentas de curadoria de conteúdo
• Ótimas ferramentas de publicação
• Planos acessíveis disponíveis
• Recursos que economizam tempo

Contras

• Faltando alguns recursos (como um link na ferramenta bio)
• Não suporta todas as redes sociais

Preços

Você pode começar com o plano Gratuito do Crowdfire. Os planos pagos começam em $ 7,48 / mês quando você paga anualmente

5. Iconoquadrado

O Iconosquare é uma poderosa ferramenta de mídia social conhecida por suas melhores análises e relatórios. Mas também vem com ferramentas de publicação, gerenciamento de conversas, escuta e colaboração.

Se sua principal prioridade em uma ferramenta de mídia social é a análise, não há escolha melhor do que o Iconosquare. Dá acesso a insights incrivelmente profundos para todos os seus perfis sociais em um painel intuitivo.

Você pode visualizar todos os KPIs mais importantes, como evolução de seguidores, engajamentos, impressões, etc., além de algumas métricas mais sofisticadas que você terá dificuldade em encontrar em outro lugar. Você pode até comparar seu desempenho com a média do seu setor.

Belos gráficos e gráficos facilitam a visualização de todos esses dados de uma maneira fácil para você — ou para as marcas que você gerencia — entender. E você pode juntar tudo em relatórios atraentes que podem ser exportados ou enviados por e-mail automaticamente.

Além de coletar informações baseadas em dados, você também pode usar as ferramentas de escuta do Iconosquare para espionar seus concorrentes, monitorar sua reputação e ouvir conversas sobre sua marca.

A ferramenta Conversas facilita o monitoramento e a resposta a comentários e menções em um único painel. E a ferramenta de publicação permite agendar o conteúdo com antecedência em várias contas (com recursos poderosos, como melhor horário para postar sugestões, agendamento do primeiro comentário, marcação etc.)

O Iconosquare também é uma ótima opção para agências, graças às suas excelentes ferramentas de colaboração e fluxos de trabalho de aprovação.

Prós

• Análise de ponta
• Recursos de relatórios sofisticados
• Solução completa

Contras

• Nenhum plano gratuito
• Um pouco mais caro do que alguns de seus concorrentes

Preços

Os planos começam em US$ 49/mês quando você paga anualmente. Você pode começar com uma avaliação gratuita de 14 dias (sem necessidade de cartão de crédito).

Leia nossa análise do Iconosquare.

6. SocialBee

SocialBee é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que oferece um bom equilíbrio entre facilidade de uso, acessibilidade e recursos. Ele funciona na maioria das mesmas redes sociais do Zoho Social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, TikTok e GMB.

O SocialBee está repleto de todos os recursos que os profissionais de marketing de mídia social podem precisar.

Esses recursos são agrupados em 5 categorias: Gerenciar, Criar, Programar, Publicar e Analisar.

O kit de ferramentas Create tem alguns recursos interessantes para ajudá-lo a criar suas postagens de mídia social, incluindo integração com o Canva para que você possa criar imagens sem precisar sair do aplicativo.

Gostamos muito do calendário de conteúdo do SocialBee. A interface é ótima e torna super fácil o processo de criação de um cronograma de postagem.

Você pode importar diferentes tipos de conteúdo e ideias, adicioná-los a categorias de conteúdo para manter tudo organizado (e garantir uma mistura diversificada de conteúdo) e agendá-los com antecedência.

Depois de agendar uma postagem em uma plataforma, você pode personalizá-la para criar uma variação otimizada para uma plataforma diferente em alguns cliques. Por exemplo, você pode agendar uma postagem no Instagram e editá-la para alterar as dimensões para que fique ótima também no Pinterest.

As visualizações de postagem em tempo real permitem que você veja como cada postagem ficará em diferentes plataformas antes de publicar.

As ferramentas de análise e relatórios do SocialBee também são ótimas. E há muitas ferramentas colaborativas para equipes e agências, como fluxos de trabalho de aprovação, capacidade de adicionar notas e menções, etc.

Prós

• Muitas plataformas suportadas
• Fácil de usar
• Ótimas ferramentas de design
• Calendário de conteúdo agradável

Contras

• Nenhum plano gratuito (apenas teste gratuito)
• Publicações limitadas em todos os planos (1k a 5k, dependendo do nível do plano)

Preços

Os planos começam em US$ 15,80/mês quando cobrados anualmente. Você pode experimentá-lo com uma avaliação gratuita de 14 dias. Há também uma garantia de reembolso de 30 dias.

Leia nossa análise do SocialBee.

7. Napoleão Gato

NapoleonCat é uma das melhores alternativas do Zoho Social para agências, graças ao seu modelo de preços flexível e poderosos recursos de automação.

NapoleonCat inclui muitos dos mesmos recursos que as outras ferramentas que vimos até agora. Há uma caixa de entrada social, ferramentas de publicação, relatórios e análises, etc.

Além disso, ele também possui alguns recursos exclusivos de automação que podem economizar muito tempo.

O NapoleonCat pode reduzir a carga de trabalho de sua equipe respondendo automaticamente a comentários e mensagens genéricos e repetitivos nas redes sociais para você. E se houver uma mensagem que o NapoleonCat não possa processar automaticamente, ela será redirecionada para seus consultores designados.

E isso não é tudo. NapoleonCat também pode moderar seus anúncios no Facebook e Instagram para excluir spam e links, responder a perguntas pré e pós-compra em tempo real, organizar os fluxos de trabalho de sua equipe com atribuição automática de tarefas e notificações, automatizar a entrega de relatórios e muito mais.

Se você estiver administrando uma agência ou gerenciando uma grande equipe com recursos limitados, esse tipo de automação pode ser uma verdadeira virada de jogo.

E essa não é a única coisa que torna o NapoleonCat ótimo para agências. Há também a estrutura de preços.

Ao contrário do Zoho Social (e da maioria dos outros concorrentes), o NapoleonCat é incrivelmente escalável. Ele permite que você escolha quantos perfis sociais e quantos usuários você precisa ao se inscrever. Quanto mais você precisar, mais pagará pelo seu plano de assinatura.

Isso é ótimo para agências em crescimento, pois significa que você pode começar pequeno sem pagar mais do que precisa e aumentar seus perfis sociais/usuários mais tarde conforme sua demanda cresce.

Prós

• Automações que mudam o jogo
• Excelentes ferramentas de colaboração
• Solução escalável (preços flexíveis)
• Kit de ferramentas tudo em um

Contras

• Nenhum plano gratuito (apenas teste gratuito)
• Pode ser um exagero para usuários solo (não-agências)

Preços

Os planos começam em US$ 25,82/mês quando você paga anualmente. Você pode experimentá-lo com uma avaliação gratuita de 14 dias

8. Metricocool

Metricool é uma ferramenta de marketing tudo-em-um com tudo que você precisa para analisar, gerenciar e medir não apenas seu desempenho de mídia social, mas toda a sua estratégia de conteúdo digital.

O Metricool se integra a mais redes sociais do que a maioria das outras plataformas, incluindo algumas plataformas que não são compatíveis com o Zoho Social, como o Twitch.

Ao se inscrever, você poderá agendar todo o seu conteúdo de mídia social em todos os seus perfis sociais usando uma ferramenta intuitiva de arrastar e soltar.

Além disso, você pode monitorar seu desempenho de mídia social e analisar seus concorrentes usando as ferramentas de análise; configure uma página de link bio para o seu perfil do Instagram, gerencie todas as suas mensagens sociais e comentários de uma caixa de entrada unificada e muito mais.

Além das principais ferramentas de SMM, o Metricool também pode ajudar com suas campanhas de PPC graças à integração de Google Ads e Facebook Ads.

Você pode usar o Metricool para criar e gerenciar suas campanhas de anúncios, acompanhar seu desempenho e otimizar seu orçamento de anúncios.

Prós

• Solução flexível adequada para usuários individuais, equipes e até grandes empresas
• Suporta mais plataformas do que a maioria
• Bom valor para o dinheiro
• Amplo conjunto de recursos

Contras

• Rastreador de hashtag é cobrado separadamente
• Limites de uso (50 postagens no plano Gratuito, 2 mil postagens no plano Pro 5 e Pro 10)
• Suporte poderia ser melhor

Preços

O preço da Metricool é baseado no número de marcas que você gerencia. Há um plano gratuito para sempre limitado a 1 marca e 50 postagens por mês. Os planos pagos começam em US$ 12/mês quando cobrados anualmente.

9. PromoRepública

O PromoRepublic é outro fantástico calendário de mídia social e ferramenta de agendamento que vale a pena conferir, principalmente para empresas locais. É anunciado como uma 'plataforma de marketing local' e vai além da mídia social - ajudando você a gerenciar suas avaliações, SEO local e muito mais.

Você pode usar o kit de ferramentas de gerenciamento de mídia social do PromoRepublic para agendar postagens com antecedência em todas as páginas e redes, ouvir conversas nas redes sociais, gerenciar comunicações com clientes, impulsionar postagens de mídia social e muito mais.

Uma de nossas coisas favoritas sobre o kit de ferramentas de mídia social é o editor gráfico integrado e a biblioteca de modelos integrada. Existem mais de 6.000 modelos de postagem de mídia social editáveis ​​disponíveis no aplicativo, que você pode personalizar em um editor de arrastar e soltar e adicionar ao seu calendário de conteúdo.

O editor ainda utiliza estilos de marca predefinidos para garantir que todas as postagens apresentem as cores da sua marca e que você obtenha uma estética consistente e unificada em seu feed.

A ferramenta integrada de anúncios sociais também é ótima. Ele ajuda as empresas locais a maximizar o ROI ao segmentar o público local no Facebook e no Instagram.

Há também vários recursos avançados que podem ajudar a maximizar o sucesso de suas campanhas, como intervalos de tempo inteligentes, triagem automática de conformidade, sugestões de postagens diárias e muito mais.

E, além das mídias sociais, você também obtém acesso às excelentes ferramentas locais de SEO e gerenciamento de avaliações da Promo Republic. Eles podem ajudá-lo a gerenciar sua reputação, adquirir toneladas de críticas positivas em sites como Yelp, Google Maps, etc., e aumentar sua visibilidade de pesquisa local.

Prós

• Caixa de entrada social completa
• Ótimo para empresas locais (ferramentas locais de SEO)
• Aplicativos móveis nativos
• Ferramenta de gerenciamento de revisões

Contras

• Um pouco caro
• Mais voltado para empresas locais do que influenciadores

Preços

Os planos começam em $ 49/mês quando cobrados anualmente. Você pode começar com uma avaliação gratuita de 14 dias.

Leia nossa análise do PromoRepublic.

10. Social Sprout

O Sprout Social é uma alternativa sólida do Zoho Social para empresas e agências com um orçamento maior para gastar. É uma das soluções de gerenciamento de mídia social mais caras do mercado, mas você obtém o que paga.

Você não encontrará uma solução de gerenciamento de mídia social mais avançada e poderosa do que o Sprout Social em lugar nenhum - mas não sai barato.

Ele tem muitas das mesmas ferramentas principais do Zoho Social, como agendamento/publicação, análise e escuta social. Mas é a profundidade dos recursos do Sprout Social que faz a diferença.

Seus recursos são projetados para empresas e grandes empresas/agências que precisam do melhor, mas o preço o coloca fora do alcance de pequenas empresas e influenciadores.

Prós

• CRM sofisticado
• Integra-se com muitas redes sociais e plataformas de avaliação
• Amplo conjunto de recursos
• Solução de nível empresarial

Contras

• Muito caro
• O custo de usuários adicionais é extremamente caro
• Alta curva de aprendizado

Preços

Os planos começam em $ 249/mês, com cada usuário adicional cobrado separadamente em + $ 199/mês. Há uma avaliação gratuita de 30 dias disponível.

Leia nossa análise do Sprout Social.

11. Hootsuite

Hoots u ite é um líder da indústria no espaço de agendamento e gerenciamento de mídia social. Novamente, é definitivamente caro, mas possui um dos recursos mais avançados existentes.

As ferramentas que você obtém com o Hootsuite incluem publicação/agendamento, gerenciamento de mensagens/comentários, rastreamento de atividades, ferramentas de anúncios pagos e análises.

Dependendo de qual plano você se inscreveu, você também pode aproveitar uma biblioteca de conteúdo integrada, ferramentas de gerenciamento e planejamento de campanha e outros recursos avançados

Complementos pagos para venda social, atendimento ao cliente social e ferramentas de defesa de funcionários estão disponíveis. E há vários aplicativos gratuitos de terceiros disponíveis que ampliam a funcionalidade do Hootsuite, que você pode navegar e instalar no Diretório de aplicativos do Hootsuite.

Prós

• Extensa loja de aplicativos
• Postagens ilimitadas em todos os planos
• Biblioteca de conteúdo para criar postagens

Contras

• Muito caro
• O plano mais barato não inclui alguns recursos úteis, como Biblioteca de conteúdo e atribuições de equipe e marcação

Preços

Os planos começam em US$ 49/mês. Você pode experimentar o Hootsuite com uma avaliação gratuita de 30 dias.

Perguntas frequentes sobre as alternativas do Zoho Social

Antes de encerrarmos, aqui estão as respostas para algumas perguntas frequentes sobre o Zoho Social.

O Zoho Social está incluído no Zoho CRM?

O Zoho Social não está incluído em uma assinatura do Zoho CRM, mas se integra perfeitamente ao Zoho CRM. Por exemplo, você pode configurar regras para enviar automaticamente os leads e contatos gerados por meio do Zoho Social para o Zoho CRM.

Por que usar uma alternativa do Zoho Social?

Aqui estão algumas das principais desvantagens do Zoho Social (razões pelas quais você pode querer usar uma plataforma alternativa):

• Suporte ao cliente limitado . A Zoho oferece suporte apenas por e-mail e sua equipe de suporte está disponível apenas 5 dias por semana. Se você preferir suporte por bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempos de resposta rápidos, é melhor procurar outro lugar.
• Falta de recursos avançados . O Zoho oferece muitos recursos prontos para uso, mas você pode achar que faltam alguns recursos avançados, dependendo de suas necessidades.
• IU . A interface do usuário do Zoho é muito boa, mas não é tão fácil de trabalhar quanto alguns de seus concorrentes. Preferimos muito mais a interface do Pallyy, por exemplo.

Existem alternativas gratuitas do Zoho Social?

Sim, a maioria das ferramentas de gerenciamento de mídia social na lista acima inclui um plano gratuito. No entanto, você descobrirá que os planos gratuitos quase sempre vêm com limites de uso; portanto, você provavelmente ficará limitado a um conjunto social ou a um número limitado de postagens por mês.

Preciso de uma ferramenta de marketing de mídia social?

As ferramentas de marketing de mídia social são essenciais se você deseja criar uma estratégia de mídia social vencedora.

Eles permitem que você simplifique e amplie sua atividade social agendando postagens com antecedência, fornecem acesso a insights mais profundos para que você possa ver o que está funcionando e o que não está e podem ajudá-lo a gerenciar melhor seus comentários.

Escolhendo as melhores alternativas do Zoho Social para o seu negócio

Isso conclui nosso resumo das melhores alternativas Zoho.

Todas as opções acima são ótimas opções, mas a escolha certa para o seu negócio vai depender das suas necessidades e do seu orçamento. Aqui está uma recapitulação de nossas três principais recomendações e para quem elas são melhores:

1. A Agorapulse é a melhor alternativa geral ao Zoho Social para a maioria das empresas. Possui todos os recursos necessários em uma solução de gerenciamento de mídia social, incluindo ferramentas de publicação, relatórios, análises, caixa de entrada, etc.
2. Pallyy é a nossa ferramenta multifuncional acessível favorita. É a melhor escolha para solopreneurs e influenciadores individuais, graças à sua facilidade de uso e planos acessíveis. E também é a melhor escolha se você estiver focando principalmente no Instagram.
3. O Crowdfire é outra ferramenta sólida de gerenciamento de mídia social tudo-em-um, como o Zoho Social. É a melhor escolha se sua principal prioridade for curadoria de conteúdo e agendamento de mídia social.

Ainda não encontrou a escolha certa para o seu negócio?

Veja nossos resumos das melhores ferramentas de análise e relatórios de mídia social ou essas incríveis ferramentas de agendamento de mídia social para explorar ainda mais opções.

E para saber mais sobre o estado da mídia social este ano, confira essas estatísticas reveladoras de mídia social.

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