Primele tale 10 întrebări de marketing mobil... Răspuns

Dacă ați participat ieri la webinarul „ Making the Case for Mobile ” de la Constant Contact, știți că lumea a devenit mobilă și este timpul să vă gândiți cum să o includeți în planul dvs. de marketing.

Întreprinderile mici și organizațiile nonprofit au o mulțime de întrebări despre cum pot face marketingul mobil să funcționeze pentru ele, așa că am decis să luăm primele 10 întrebări din webinar și să împărtășim cele mai bune practici și soluții.

1. Care este diferența dintre adaptarea dispozitivelor mobile și adaptarea dispozitivelor mobile?

Când oamenii vorbesc despre „mobil”, ei vă pot întreba dacă site-ul și e-mailurile dvs. sunt „compatibile cu dispozitivele mobile” sau „responsive pentru dispozitive mobile”. Aceasta este practic o întrebare tehnologică care abordează modul în care diferite platforme și dispozitive afișează conținutul. De asemenea, puteți obține un e-mail prietenos cu dispozitivele mobile fără să vă faceți griji cu privire la tehnologia din spatele acestuia. Utilizabil pentru dispozitive mobile poate fi la fel de simplu ca alegerea unui șablon cu o singură coloană, scrierea unor linii de subiect concise sau crearea de conținut scurt, la obiect.

2. Cum creez mesaje simple și eficiente pentru dispozitivele mobile?

Dacă doriți ca publicul să deschidă și să interacționeze cu e-mailurile dvs., trebuie să creați mesaje scurte și ușor de citit. Nu folosiți prea mult text, deoarece utilizatorii de dispozitive mobile nu doresc să deruleze o pagină lungă de conținut. Încearcă să folosești o fotografie sau un videoclip pentru a spune povestea în loc de un articol lung. De asemenea, evitați fonturile mici. Dimensiunea optimă este de 22 de puncte pentru titluri și 16 puncte de text.

3. Cum proiectez e-mailuri care pot fi citite pe un telefon mobil sau pe un desktop?

Încercați să utilizați șabloane adaptate pentru dispozitive mobile, care sunt optimizate pentru vizualizarea pe mobil. De asemenea, puteți lua un șablon obișnuit și aplicați sfaturile enumerate mai sus pentru mesaje simple și eficiente. Dacă e-mailurile dvs. sunt scurte și ușor de citit, acestea vor funcționa pentru citirea pe dispozitive mobile și desktop. Cel mai bun mod de a ști dacă e-mailul tău arată bine este să-l testezi. Trimiteți un e-mail de test ție și altora din organizația ta înainte de a-l trimite listelor tale. Deschideți e-mailul pe diferite dispozitive mobile și pe diferite browsere de internet pe desktop.

4. Cum schimbă mobilul obiceiurile de vizionare?

Obiceiurile de vizionare se schimbă, mai ales când vine vorba de buletine informative electronice, deoarece obiceiurile noastre de lectură se schimbă. Primim un volum mare de informații în fiecare zi — nu numai în căsuța de e-mail, ci și prin intermediul rețelelor noastre de socializare și a activității pe blog. Din cauza supraîncărcării de informații, oamenii aleg să-și citească mesajele din mers de pe un dispozitiv mobil. Nu numai că e-mailul dvs. concurează direct cu toate celelalte mesaje pe care le primesc oamenii, dar concurează cu intervalul de timp pe care oamenii îl au pentru a citi mesajele. De aceea este atât de important să păstrați mesajele scurte.

5. Sunt imaginile importante pentru conținutul mobil?

Absolut! Oamenii răspund chiar mai mult la conținutul vizual decât doar la text. De fapt, articolele care conțin imagini au cu 94% mai multe vizionări totale decât articolele text. Folosește-ți smartphone-ul pentru a face fotografii ale produselor, clienților și din culisele afacerii tale sau ale unui eveniment. Faceți-le să arate grozav utilizând filtre și alte funcții cu aplicații foto precum Instagram.

6. Cum știu dacă publicul meu îmi citește e-mailurile pe dispozitivul mobil?

44% din toate e-mailurile sunt deschise pe un dispozitiv mobil. Sunt șanse ca unii, dacă nu toți clienții tăi să facă parte din acest procent. Și dacă nu sunt acum, o vor face pentru că audiența mobilă va deveni mai mare. Se preconizează că abonamentele pentru smartphone-uri vor crește cu 28% în acest an.

Vrei să știi sigur? Intreaba-i. Trimiteți un sondaj la lista dvs. de e-mail și conectați-l la acesta din conturile de rețele sociale ale organizației dvs.

7. Cum funcționează împreună mobilul și optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)?

Căutarea este o parte importantă a marketingului mobil. Aplicațiile și motoarele de căutare precum Google ne ajută să găsim mai ușor informațiile de care avem nevoie atunci când suntem în mișcare. Doriți ca afacerea sau organizația dvs. să fie găsită într-o căutare locală, așa că consultați aplicații și servicii precum Yelp, foursquare, YellowPages online și SinglePlatform. Dacă afacerea dvs. nu este listată, adăugați-o. Verificați site-ul dvs. web și profilurile sociale pentru a vă asigura că sunt actualizate cu cele mai recente informații și că apar la o căutare pe Google.

8. Cum pot organizațiile nonprofit să folosească dispozitivul mobil pentru sensibilizarea comunității?

Ține cont de cele mai bune practici enumerate mai sus pentru designul și conținutul mobil. Faceți mesajele dvs. ușor de citit și cu care interacționați. Oferă audienței tale informații valoroase despre misiunea ta și actualizări despre ceea ce faci. Spuneți-le cum vă pot ajuta cu timpul sau banii lor. Dacă aveți o campanie de strângere de fonduri, faceți mai ușor pentru cititori să doneze cu un link direct către donarea online. Spuneți-le cum vor avea impactul donațiilor lor asupra oamenilor pe care îi serviți.

9. Care sunt cele mai bune recomandări de marketing mobil rentabile?

Nu trebuie să cheltuiți bani pe marketing prin mesaje text sau să construiți o aplicație. Dacă utilizați deja marketingul prin e-mail, investiți deja în marketing mobil. După cum s-a menționat mai sus, cheia este să trimiteți comunicații compatibile cu dispozitivele mobile către cititorii dvs. Apoi, investiți timp în căutarea pe mobil. Revendicați-vă înregistrarea în aplicațiile și site-urile de căutare. În cele din urmă, înrolați-vă cititorii să facă marketing mobil pentru dvs. Încurajați-i să-și folosească telefoanele la afacerea sau la evenimentele dvs. pentru a face fotografii, a scrie recenzii și a distribui rețelelor lor.

10. Cum îmi conving managerul să devină mobil?

Am vorbit despre asta în cadrul webinarului, dar merită menționat din nou. Mobilul a devenit o parte integrantă a vieții clienților, voluntarilor, susținătorilor și clienților tăi. În SUA, 91% dintre adulți dețin un telefon mobil, iar 56% dintre aceste telefoane sunt smartphone-uri. De asemenea, nu suntem niciodată departe de dispozitivele noastre mobile, deoarece 79% dintre adulții cu vârsta cuprinsă între 18 și 44 de ani au smartphone-urile cu ei 22 de ore pe zi.

Compania dvs. este deja mobilă, deoarece publicul dvs. vă citește e-mailurile, vă vede site-ul și vă caută cu telefoanele lor. Așadar, întrebarea nu este dacă să mergem sau nu pe mobil, întrebarea este „Cum ne gândim la toate comunicările noastre cu dispozitivul mobil ca un element de bază în modul în care oferim informații sau valoare publicului nostru?”

Doriți să aflați mai multe? Descărcați cele 8 sfaturi ale noastre pentru a deveni mai prietenos cu dispozitivele mobile astăzi.