10 lucruri obligatorii pe site-ul afacerii tale
Publicat: 2016-01-04Când un client are nevoie de ceva de făcut sau aude despre afacerea dvs. sau are nevoie de un anumit produs sau serviciu, primul lucru pe care îl poate face este să caute pe internet pentru mai multe informații. Într-o astfel de situație, dacă site-ul companiei tale apare în rezultatele căutării, cu siguranță vei avea un avantaj. Un site web pentru afacerea dvs. nu vă va oferi doar publicitate și vă va ajuta clienții să știe ce aveți de oferit, ci vă va ajuta și să aflați ce are nevoie clientul dvs. Dacă nu v-ați gândit încă să dezvoltați un site web pentru afacerea dvs. mică sau dacă întârziați din cauza costului dezvoltării unui site web de afaceri, ar trebui să vă gândiți cu siguranță la dezvoltarea unui site web de afaceri acum, cu cât vă adresați mai multor persoane, cu atât mai bine. este pentru afacerea ta. Ca orice altă parte a afacerii dvs., site-ul dvs. de afaceri va avea nevoie și de planificare, pentru a atrage trafic către site-ul dvs. și pentru a-ți păstra clienții, site-ul dvs. trebuie să aibă următoarele lucruri:
1. Harta site-ului, aspectul paginii și tema site-ului web
Nimeni nu vrea să vadă o pagină dezordonată cu prea multe link-uri sau prea multe ferestre pop-up. Pentru a-l face ușor de utilizat și atractiv pentru clientul dvs., trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. are pagini simple și bine organizate. Nu includeți prea multe culori sau teme diferite pentru fiecare pagină. Urmați o abordare uniformă în fiecare dintre pagini. Un alt aspect important este navigarea între pagini, ar trebui să fie ușoară și fluidă, iar utilizatorul ar trebui să poată găsi informațiile necesare în cel mai scurt timp.
2. Includeți detaliile dvs. de contact pe site-ul companiei dvs
Trebuie să îi clarificați clientului că sunteți disponibil să răspundeți la întrebările acestuia sau să le oferiți informații suplimentare sau să discutați despre produsul sau serviciul pe care îl oferiți. Includeți o pagină care arată utilizatorilor diferitele modalități în care vă pot contacta. Includeți numerele dvs. de telefon, adresele de e-mail, numerele de asistență pentru clienți/linii de asistență și, de asemenea, link-uri către conturile de rețele sociale. De asemenea, va fi o idee bună să includeți adresa biroului dvs. și o hartă la aceeași, astfel încât să puteți fi găsit cu ușurință.
3. Enumerați toate serviciile și produsele dvs. împreună cu detalii despre afacerea dvs
Când un client vizitează site-ul web al companiei dvs., este esențial ca acesta să vadă ce are de oferit afacerea dvs. Enumerați-vă serviciile și categoriile de produse cu scurte descrieri, astfel încât utilizatorii să poată vedea toate detaliile relevante. Acest lucru îi va ajuta să aleagă cu ușurință și le va oferi o perspectivă bună. De asemenea, ar trebui să includeți detalii despre afacerea dvs. în secțiunea Despre noi. Puteți include detalii despre motivul pentru care sunteți în afacere de când și o scurtă viziune sau o declarație de misiune.
4. Mărturii ale clienților
Este o idee bună să afișați feedback-urile și mărturiile pe care le-ați primit. Orice serviciu care are o recenzie bună sau o recomandare de la un alt client va atrage cu siguranță mult mai mulți clienți. De asemenea, vă ajută să demonstrați că afacerea dvs. este de încredere și autentică. Când oamenii văd recenzii și feedback de la alți clienți, știu că afacerea dvs. este de încredere și merită investiția lor. Dar asigurați-vă că nu exagerați astfel încât să pară că totul este inventat.
5. Formulare de feedback/Solicitare și filtre
Aceasta este o idee genială dacă doriți mai multă interacțiune cu clientul, un client va fi activ pe site-ul dvs. numai dacă este ușor de utilizat. Puteți include formulare cu o mulțime de casete de selectare și butoane, astfel încât clientul dvs. să aibă foarte puțin de tastat. Dacă este un site de cumpărături sau unul care are prea multe produse listate, ar fi bine să includeți filtre adecvate în funcție de preț, tip și alte categorii.
6. Asigurați securitatea și găzduirea web adecvată a site-ului dvs. de afaceri
Trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. este bine securizat și că nu există nicio amenințare la adresa tranzacțiilor și plăților online. Acest lucru este foarte important dacă doriți să mențineți încrederea clienților dvs. Deși doriți să reduceți costul dezvoltării unui site web de afaceri, trebuie să luați toate măsurile pentru a vă proteja site-ul de afaceri de hackeri. Pentru plăți și tranzacții online, ar trebui să vă asigurați că site-ul dvs. are un certificat SSL. Există o mulțime de companii care oferă servicii de dezvoltare de site-uri pentru afaceri mici la prețuri mai mici.
7. Un blog
Includerea unui blog împreună cu site-ul dvs. este o modalitate de a vă menține clienții la curent. De asemenea, puteți găsi mai mulți colaboratori pe blogul dvs. care pot posta conținut interesant relevant pentru afacerea dvs. De asemenea, actualizarea blogului va fi mult mai ușoară decât actualizarea conținutului site-ului dvs., astfel încât să puteți găzdui o mulțime de discuții și promoții în mod regulat.
8. Optimizarea pentru motoarele de căutare
Conținutul site-ului dvs. trebuie să urmeze tehnici SEO, deoarece joacă un rol foarte important în a vă descoperi site-ul. Dacă puteți include cuvintele cheie corecte, titluri de pagini adecvate și interesante, link-uri, URL-uri, videoclipuri și imagini, va fi grozav să atrageți trafic pe site-ul dvs., ceea ce înseamnă că mai mulți oameni vor putea să vă vadă site-ul. Ar trebui să furnizați metadate relevante cu site-ul dvs. cu fiecare pagină, astfel încât motoarele de căutare să vă poată afișa pagina în rezultatele căutărilor relevante.
9. Nume de domeniu adecvat pentru site-ul web al companiei dvs
Adresa dvs. web ar trebui să fie simplă și ușor de reținut. Deoarece este cel mai probabil să aveți un cont de e-mail de afaceri conectat cu site-ul, asigurați-vă că nu aveți caractere sau numere speciale în adresa URL, astfel încât utilizatorii să nu fie confuzi. Dacă domeniul pe care îl utilizați nu este .com, atunci este mai bine să creați o versiune a paginii .com și apoi să redirecționați către pagina dvs. de pornire. Acest lucru vă va ajuta să evitați pierderea clienților dvs. valoroși.
10. Website responsive sau mobil ve Site-ul web de afaceri compatibil cu rsion și browser
Trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. se încarcă corect în toate browserele web populare. De asemenea, verificați diferite rezoluții și funcționarea corectă în fiecare dintre ele. De asemenea, trebuie să vă asigurați că aveți o versiune mobilă a site-ului dvs. web, astfel încât să poată fi accesat cu ușurință de pe smartphone-uri, deoarece majoritatea oamenilor consideră că este convenabil să navigheze pe internet pe mobil.