10 lucruri pe care trebuie să le știți despre marketingul afacerii dvs. online

Imagine – Licență Pixabay CC0

Marketingul eficient este, fără îndoială, un ingredient cheie în rețeta succesului în afaceri. În climatul actual, o strategie digitală robustă este esențială.

Înainte de a începe, totuși, este esențial să vă educați cu privire la factorii cheie din jurul marketingului digital. Indiferent dacă lansați un startup sau doriți să vă duceți eforturile actuale de marketing la următorul nivel, următoarele sfaturi vă vor fi de folos.

#1. Toate afacerile au nevoie de o strategie de marketing digital

Chiar dacă afacerea ta a rezistat anterior beneficiilor clare ale marketingului digital, acum este momentul să faci o schimbare. Adevărul este că peste 80% dintre toți consumatorii vor cerceta afaceri online. Chiar și atunci când caută servicii locale, majoritatea vor începe procesul efectuând o căutare online. Așadar, o prezență puternică pe web poate fi cel mai bun instrument pentru a conduce clienții și la un magazin fizic.

Când sunt făcute bine, campaniile de marketing digital vor oferi rezultate rapide într-un mod rentabil. Din acest motiv, trebuie să fie o prioritate pentru toți antreprenorii.

#2. Ai nevoie de suport profesional

Cunoști afacerea mai bine decât oricine, dar asta nu înseamnă că ești cea mai bună persoană pentru a o promova. Realitatea dură este că concurența pentru clienți în peisajul digital este mai acerbă ca niciodată. Experți precum AVINTIV Media pot construi o strategie definită. Acest lucru permite brandului dvs. să câștige vizibilitate, creând în același timp o impresie memorabilă. Un design web eficient îi va face pe utilizatori să fie interesați de produsele dvs.

Cu toate acestea, SEO este cel care asigură că marca dvs. va fi văzută. Atunci când este susținut de un brand unic și de o poziționare clară a mărcii, nu veți greși.

#3. Construirea încrederii este totul

Deși cunoașterea mărcii și interesul pentru produse sunt caracteristici importante, nu veți obține conversii dacă consumatorii nu au încredere în dvs. Deși sunt necesare campanii de marketing puternice, este de asemenea important să ne amintim că consumatorii caută și dovezi sociale. Având în vedere acest lucru, un efort conștient de a obține mărturii de la clienți mulțumiți ar trebui să fie o prioritate. Acest lucru va oferi adesea pasul cheie pentru a obține vânzări peste linie.

Pe lângă mărturii, puteți rula o schemă de marketing afiliat. Atunci când sunt combinate cu detalii de contact clare și o politică corectă de returnare, succesul este asigurat.

Imagine – Licență Pixabay CC0

#4. Personalitatea rămâne o caracteristică integrală a marketingului

Chiar și atunci când lucrează în spațiul digital, oamenii încă cumpără oameni. Sunteți cel mai mare USP al companiei și ar trebui să fiți dornic să acceptați acest lucru cu fiecare ocazie. Instrumente precum ProPhotos vă pot ajuta să obțineți fotografii profesionale în câteva minute. Între timp, a avea o pagină Despre pe site-ul companiei vă va fi de folos. De asemenea, merită să folosiți marketingul de conținut, cum ar fi bloguri sau vlog-uri pentru a oferi o perspectivă asupra mărcii.

Atunci când consumatorilor le plac oamenii din spatele mărcii, este mult mai probabil să aibă o viziune pozitivă asupra produselor. De asemenea, construiește un strat suplimentar de încredere.

#5. Personal veți avea puține interacțiuni cu clienții

Este greu să te gândești la marketing fără să iei în considerare și procesul de vânzare. Deși arătarea personalității mărcii este un factor vital, adevărul este că majoritatea interacțiunilor cu clienții sunt gestionate de angajați. Crearea unui cadru de lucru fericit va crește productivitatea, în timp ce vibrațiile pozitive vor fi transmise și către client. Instruirea dedicată a personalului și utilizarea instrumentelor tehnologice care urmăresc interacțiunile cu clienții vor promova o abordare consecventă.

De la interacțiunile din magazin la chatul live prin intermediul site-ului dvs., toți agenții de vânzări și echipele de asistență trebuie să reprezinte afacerea cu stil. Sunt cea mai mare armă a ta.

#6. Un site web puternic este inima campaniei tale digitale

Când vă construiți campaniile de marketing digital, va trebui să luați în considerare o gamă largă de funcții. Mai presus de orice, totuși, trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. este corect. Privind cota dintre desktop și mobil evidențiază faptul că trebuie să arate bine pe toate ecranele. În mod esențial, trebuie să știți ce doresc consumatorii de la un site. Ei trebuie să știe despre produse, despre afacere și despre informațiile dvs. de contact.

Ar trebui să existe și o navigare clară și link-uri către alte canale de marketing. Este o operațiune complexă, care arată încă o dată de ce ai nevoie de un expert la bord.

Imagine – Licență Pixabay CC0

#7. Construirea unei comunități este și ea esențială

Nu ai nevoie doar de oameni care să-ți iubească produsele. De asemenea, aveți nevoie de ei pentru a vă iubi marca. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă gândiți dincolo de vânzarea în sine. Angajamentul față de operațiuni ecologice a devenit o alegere eficientă în ultima vreme. Mai important, totuși, trebuie să arăți că înțelegi locul tău pe piață. Aceasta înseamnă să apreciezi punctele dureroase ale publicului tău și să rezonezi cu ele.

Comunitatea poate fi dusă la nivelul următor cu idei precum desfășurarea de programe de formare, organizarea unui forum sau furnizarea de videoclipuri explicative.

#8. Clienții fideli valorează mai mult

Atunci când creezi o strategie de marketing digital, este foarte ușor să cazi în capcana concentrării pe noi clienți potențiali. Deși sunt vitale pentru dezvoltarea afacerii dvs., nu trebuie să treceți cu vederea importanța clienților fideli. Utilizatorii fideli cheltuiesc cu 67% mai mult pe produse pe tranzacție, în timp ce este mult mai ieftin să câștigi o vânzare repetată decât o conversie inițială. În plus, atunci când ai mai multă grijă de clienții fideli, îi impresionează și pe cei noi.

Există mai multe modalități de a vă susține clienții fideli, începând cu schemele de loialitate. Promoțiile și evenimentele VIP vor oferi, de asemenea, rezultate excelente.

#9. Trebuie să rămâi o parte a conversației

Consumatorii interacționează cu sute de mărci. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că al dvs. rămâne proaspăt în mintea lor. Deși există multe dezavantaje în a nu folosi rețelele sociale, veți descoperi că pierderea interesului consumatorilor vă lovește greu. Încurajarea interacțiunii și a participării vă păstrează marca în mintea lor. Fără măcar a promova produse. Dacă utilizatorii împărtășesc conținut, acesta vă va aduce numele unui public mai mare.

Rețelele sociale oferă un mediu mai puțin formal. Deci, puteți începe conversații și vă puteți alătura conversațiilor despre punctele de discuție. De asemenea, vă poate consolida vocea autoritară.

#10. Marketingul digital este un angajament continuu

În cele din urmă, nu trebuie să vă permiteți niciodată să credeți că marketingul s-a terminat. Dacă nu te miști în direcția corectă, vei permite concurenților să recâștige avantajul. Continuați să improvizați.