11 exemple de marketing interactiv care inspiră, implică și transformă

Clienții tăi s-au plictisit de conținutul tău...

Ei se derulează prin feedul lor de Facebook într-un ritm ca niciodată, creând videoclipuri care dispar, vorbesc cu motoarele de căutare pentru că nu vor să scrie și ignorând mesajele dvs. publicitare.

Deci ce ai de gând să faci în privința asta? Creați un alt run-of-the-mill blog? Mărește-ți cheltuielile publicitare, astfel încât să fie imposibil să-ți îneci mesajul?

În ciuda plictiselii lor, clienții tăi caută informații. Au trecut deja 57% din procesul de cumpărare înainte de a vă contacta. Ceea ce înseamnă că vor să fie educați, implicați și îndrumați – fără a fi „vânduți”.

Importanța conținutului nu a fost niciodată mai proeminentă. Dar este tipul de conținut pe care îl creați care are nevoie de o regândire.

Problema? 60% dintre marketerii de conținut se luptă să creeze conținut captivant.

Intrați în marketing interactiv

Marketingul interactiv – cum ar fi concursurile, chestionarele, calculatoarele și sondajele – schimbă modul în care marketerii gândesc despre conținut.

De fapt, 93% dintre agenții de marketing cred că conținutul interactiv este mai eficient în educarea cumpărătorului în comparație cu conținutul static. De asemenea, generează de 4-5 ori mai multe vizualizări de pagină și de 2 ori mai multe conversii.

Ce face marketingul interactiv să inspire, să implice și să convertească?

Există 7 elemente pe care cele mai bune exemple de marketing interactiv le includ:

1. Relevanţă. Dacă doriți să convertiți potențialii în clienți, conținutul dvs. interactiv trebuie să fie foarte relevant pentru un grup țintă de clienți. Întrebările pe care le puneți, premiile pe care le oferiți, rezultatele pe care le promiteți și experiențele pe care le creați, toate trebuie să se alinieze călătoriei cumpărătorului dvs.
2. Distracţie. Cele mai bune exemple de marketing interactiv includ elemente de distracție și gamification. Îi atrag pe oameni cu relevanță și îi mențin interesați de interacțiunile inteligente.
3. Proiecta. Principiile de design profesional ajută la construirea credibilității și a încrederii pentru afacerea dvs., ceea ce duce la mai multe conversii.
4. Proprietate. Cu algoritmii, accesibilitatea și drepturile de utilizare care se schimbă în mod regulat pe platformele de social media, este mai bine să găzduiești conținut interactiv pe propriul tău site web. Desigur, puteți amplifica acoperirea acestui conținut utilizând rețelele sociale, dar nu vă ridicați cortul pe proprietatea altcuiva - ar putea să vă dea drumul în orice moment.
5. Viralitatea. Chiar dacă conținutul tău interactiv este relevant, captivant și unic pentru clienții țintă, este inutil dacă nimeni nu îl vede. De asemenea, veți epuiza în curând bugetul dacă vă bazați pe canale plătite pentru a vă promova conținutul interactiv. De aceea, este atât de important să creezi viralitate și să recompensezi participanții pentru partajarea conținutului tău interactiv.
6. Urmărire pe mai multe canale. Aveți nevoie de o strategie de urmărire a celor care interacționează cu conținutul dvs. interactiv, astfel încât timpul și investiția dvs. să nu fie irosite. Aici „conținutul” devine „marketing” și urmăriți clienții potențiali pe mai multe canale.
7. Serviciul Clienți . Marketingul interactiv necesită mai mult decât experiența în sine. O mare parte din aceasta este capacitatea echipei dvs. de a interacționa cu clienții pentru a umaniza relația.

Dar cum creezi conținut interactiv, sună complex și costisitor?

Cu ajutorul noii tehnologii și a unei liste tot mai mari de instrumente de marketing interactive, nu trebuie să fie. Dacă nu aveți idei despre cum puteți încorpora marketingul interactiv în mixul dvs. de conținut, suntem aici pentru a vă ajuta. Mai jos este o listă de exemple de marketing interactiv de înaltă performanță pentru a vă inspira strategia.

Concursuri

Concursurile sunt una dintre cele mai vechi forme de marketing interactiv.

De la cadouri la tombole și concursuri foto pe rețelele sociale, această formă de implicare este o modalitate dovedită de a capta atenția publicului. Ele fac apel la tendința noastră înnăscută de a gravita către lucruri libere.

Pe măsură ce trecem la următoarea generație de marketing interactiv, concursurile au evoluat. Cele mai de succes companii folosesc acum concursurile ca o strategie holistică, mai degrabă decât o promovare de sine stătătoare.

Concursurile au capacitatea de a fi extrem de relevante pentru un public țintă. Dacă reușiți direcționarea și obțineți premiul corect, puteți restrânge potențialii participanți.

De exemplu, mai jos este un concurs care include două bilete la un concert benefic al lui Ashley McBryde în onoarea lui Louis Caruso. Acesta este un premiu foarte specific care va atrage doar un anumit tip de participant:

Concursurile sunt, de asemenea, în mod inerent distractive . Oamenii se grăbesc atunci când cred că pot câștiga ceva care ar putea depăși bugetul lor sau pe care nu l-ar cumpăra de obicei.

Mai jos este un exemplu de concurs foto de la Perky Pet care le cere concurenților să-și decoreze spațiul cu o temă de păsări și să trimită o fotografie pentru a câștiga. Este nevoie de nivelul de interactivitate offline, determinând concurenții să fie creativi cu intrările lor. Acum e distractiv!

Ambele exemple de marketing interactiv de mai sus sunt găzduite pe site-urile companiilor, nu pe rețelele sociale. Deci ei dețin publicul . Și sunt proiectate profesional folosind șabloane din biblioteca ShortStack.

Întreaga esență a primului exemplu de concurs este construită pe viralitate și urmărire pe mai multe canale . Prin înscriere, participanților li se trimite un link de recomandare prin e-mail, câștigătorul fiind determinat de câte ori îl distribuie prietenilor lor!

Când vine vorba de serviciul clienți ... un concurs vă oferă informațiile de care aveți nevoie pentru a comunica cu potențialii dvs., restul depinde de dvs.

Concursurile bifează toate căsuțele atunci când vine vorba de o experiență de marketing interactiv eficientă.

Teste

Cine ar fi crezut că singurul lucru de care mulți dintre noi se tem la școală sau facultate este ceva pe care îl facem de bunăvoie în timpul nostru liber?

Sună nebunesc, dar chestionarele sunt o formă extrem de eficientă de marketing interactiv.

Potrivit iProspect, 90% dintre cele mai distribuite postări pe Facebook în 2015 au fost chestionare.

Desigur, multe dintre chestionarele care devin virale pe rețelele sociale ar putea fi momeli de clic în stil „Hot or Not” , dar puteți vedea puterea acestei forme de implicare a consumatorilor.

Când vine vorba de relevanță , nu există prea multe forme de conținut care să poată fi adaptate, cum ar fi chestionare, cu excepția cazului în care îi convingeți pe clienți să completeze un vechi sondaj plictisitor!

De exemplu, consultați testul de mai jos din industria turismului din Noua Zeelandă, care califică relevanța participanților cu o serie de declarații vitale. Dacă nu sunteți interesat să campați în mod responsabil în Parcurile de vacanță din Noua Zeelandă , cel mai probabil nu veți participa la acest test!

Testele au un element de entuziasm și distracție . Îți faci drum printr-un set de întrebări și vezi rapoarte de progres sau rezultate pe parcurs.

De asemenea, sunt construite pentru viralitate , mai ales atunci când se leagă la un concurs, cum ar fi exemplul de camping de mai sus. Tuturor ne place să împărtășim rezultatele testelor noastre cu prietenii și familia pe rețelele sociale. De fapt, acesta este principalul motiv pentru care majoritatea oamenilor le iau – astfel încât să poată împărtăși rezultatele și să se conecteze cu alții care au convingeri similare.

Iată un alt exemplu de test interesant de la Jarlsberg, care profită de puterea concursurilor:

Ce test ați putea rula pentru afacerea dvs. care se află la intersecția dintre direcționarea către public, calificarea potențială și viralitatea social media?

Sondaje

La fel ca și chestionarele, sondajele implică utilizatorii, oferind feedback imediat sub formă de rezultate. Oamenii completează un Sondaj pentru că vor să afle ce au răspuns alți oameni, pentru a vedea dacă opinia lor se aliniază cu restul populației.

Unul dintre avantajele unui sondaj, comparativ cu un concurs sau un concurs, este că este de obicei mai rapid de finalizat. Utilizatorii nu trebuie să parcurgă mai mulți pași pentru a obține un rezultat.

Totuși, ceea ce oferă ei în ceea ce privește imediatitatea îl pierd în calificare. Este puțin probabil să obțineți o calificare semnificativă pentru lead-uri dintr-un sondaj scurt și clar pe rețelele sociale.

Da, sondajele pot fi super-relevante, distractive de făcut și cu siguranță pot fi partajate ... dar sunt cele mai bune pentru răspunsuri rapide din partea publicului dvs. țintă, mai degrabă decât pentru generarea de clienți potențiali. De exemplu, puteți utiliza o serie de Sondaje pentru a genera conținut generat de utilizatori care este utilizat în alte scopuri. Sau, ca în exemplul de mai jos, puteți folosi Sondaje pentru a lua decizii importante de marketing, cum ar fi schimbarea siglei:

Calculatoare

Următorul pe listă este Calculatoare. Această formă de marketing interactiv este deosebit de bună la calificarea potențialilor și la crearea relevanței.

Calculatoarele pot oferi clienților cotații precise, pot entuziasma oamenii cu privire la rezultatele utilizării serviciului dvs. sau pot atrage utilizatorii comparându-i cu alții.

Mai jos este un exemplu de chestionar interactiv pentru pierderea în greutate care calculează aportul zilnic de calorii al unui utilizator:

Și un altul care îi ajută pe clienții potențiali să-și calculeze plățile ipotecare:

Ce întrebare presantă au clienții tăi la care ar putea fi răspuns cu un calculator care îi califică imediat?

E-mailuri

Un articol despre marketing interactiv nu ar fi complet dacă nu am menționat e-mailul. Puterea marketingului prin e-mail este încă foarte subestimată de multe mărci și este „amplificatorul” perfect pentru conținutul tău interactiv.

Indiferent dacă utilizați răspunsuri automate prin e-mail pentru a promova și a urmări activitatea dvs. de marketing interactiv - concursuri, chestionare, sondaje și calculatoare. Sau creați e-mailuri interactive folosind elemente de imagine, animații, GIF-uri și butoane interactive. Interactivitatea și implicarea prin e-mail merg mână în mână.

Mai jos este un e-mail interactiv atrăgător de la Dell, care arată versatilitatea computerului lor Ultrabook:

Și iată un e-mail interactiv distractiv și captivant de la Adestra, care vă permite să agitați un glob de zăpadă pentru sezonul sărbătorilor!

Și, în sfârșit, o imagine hover de la Nike care arată echipamentul lor de antrenament:

Folosiți e-mailuri interactive pentru a urmări clienții potențiali și pentru a vă crește conversiile?

Videoclipuri

Videoclipurile interactive le permit spectatorilor să „aleagă propria călătorie”. Dacă este creat cu intenție, videoclipul interactiv poate capta atenția spectatorilor, pe măsură ce sunt pe cale să se îndepărteze și să dea clic, reaplicându-i cu un prompt pentru a acționa.

Nu este surprinzător faptul că s-a dovedit că videoclipul interactiv crește implicarea, timpul de vizionare și conversiile din conținutul video, având în vedere experiența sa gamificată și personalizarea pentru spectator.

Deci, ce este un exemplu de marketing interactiv folosind video?

Mai jos este un exemplu grozav al modului în care Deloitte a folosit videoclipurile interactive pentru a-și ajuta experiența de recrutare. Ajută candidații să aibă o idee despre lucrul în companie:

Videoclipul interactiv este, de asemenea, eficient pentru a include noi clienți sau pentru a ilustra beneficiile ofertei dvs.

Concluzie

Tehnologia de marketing interactiv este acum disponibilă mărcilor de toate formele și dimensiunile. Indiferent dacă doriți să creați concursuri, chestionare, sondaje, calculatoare, e-mailuri interactive sau videoclipuri explicative, există o modalitate de a face acest lucru.

Implicațiile acestei accesibilități sunt duble.

1. Aveți posibilitatea de a crea conținut interactiv mai ușor ca niciodată.
2. Dacă alegeți să nu creați o experiență de marketing interactivă pentru clienții dvs., concurenții o vor face.

Dacă vă străduiți să vă gândiți la modalități de a integra conținut interactiv în strategia dvs. digitală, inspirați-vă din aceste exemple de marketing interactiv. Găsiți combinația de conținut potrivită pentru afacerea dvs., care va crea relevanță, distracție și viralitate. Apoi, oferiți o experiență de design de primă clasă și o urmărire strategică folosind cele mai noi instrumente și tehnologii.

Ești gata să fii interactiv? Clienții tăi îl așteaptă...