Cum Knox Labs și-a validat piața cu o pagină de deschidere și a făcut 2,9 milioane de dolari în 2015

Felix : Astăzi mi se alătură Taron Lizagub de la Knoxlabs.com. Acesta este KNOXLABS, punct com. Knoxlabs vinde vizualizatoare de realitate virtuală pentru a vă transforma smartphone-ul într-un motor captivant de realitate virtuală. A fost început în 2014 și are sediul în Los Angeles, California. Bine ati venit.

Taron : Hei Felix, cum merge?

Felix : Bine. Sunt încântat să te am pe tine. Așa că spune-mi puțin mai multe despre. Care este povestea ta. Care este produsul pe care îl vindeți?

Taron : Producem căști mobile care funcționează cu smartphone-ul tău, căști mobile de realitate virtuală, cuplate cu o aplicație care, în esență, transformă telefonul într-o mașină imersivă la 360 de grade. Deci toți am avut aceste piețe în tot acest timp. Acum, cu aplicația potrivită și cu lentilele potrivite, este posibil să fii mai cufundat în povești. Este un nou mediu al acestor povești.

Felix : Da, cu siguranță văd că mult mai multe companii care investesc în această tehnologie, cum ar fi Facebook și YouTube, încep să introducă acele tipuri de vizualizări 360. Cred că este o industrie în mișcare foarte rapidă. Deci cum ai intrat în asta? Ai lucrat mereu în VR? Care a fost trecutul tău?

Taron : Am absolvit inginerie electrică și matematică, dar nu am lucrat niciodată în niciunul dintre acele domenii. După aceea, mi-a luat un an să eșuez o pornire anterioară. A fost mai degrabă o listă Craig și un instrument de management de proiect pentru realizatori. Prietenul meu a fost regizor și a făcut un astfel de instrument pentru a găsi alți realizatori în jurul lui și a colabora, așa că a construit asta. Asta a eșuat foarte grozav. Mă uitam la Google IO în 2014. Au oferit aceste căști din carton tuturor dezvoltatorilor de la IO. Mi s-a părut destul de mișto. Tocmai am făcut o captură de ecran a [inaudible 03:19]. A făcut rapid doar o simplă pagină de prezentare care spune: „Hei, o poți precomanda pe a ta de aici”. Apoi mă băteam doar în zilele de trafic. Unii nu au făcut prea multe la SEO sau altceva. A fost doar un experiment distractiv. Apoi a ajuns să aibă cinci sute de precomenzi. Am spus: „Bine”.

Felix : Uau. Vreau să vorbesc despre asta o secundă. Ai lansat un startup anterior, a eșuat, iar apoi ai fost la această conferință Google care a dezvăluit noua lor tehnologie cu VR și le-au făcut literalmente din căști din carton pe care le poți cumpăra. Puteți descrie cum funcționează? Cum funcționează cartonul cu telefonul tău pentru a crea o experiență VR captivantă?

Taron : Ce se întâmplă este că ochii tăi văd lumea în unghiuri diferite. O aplicație de pe telefon împarte mediul, încearcă să imite modul în care ochii tăi văd lumea. Ai o viziune stereoscopică într-un anumit sens. Obțineți aceeași imagine pe părțile opuse ale ecranului. Unul este puțin dezactivat de unghiul în care ochii tăi sunt dezactivați. Ceea ce fac ochelarii este la o anumită lungime a pupilei cu lentile proiectate special, puteți face ca aceste imagini să se suprapună una peste alta. Așa obțineți experiența captivantă. Pentru conținutul 3D deja existent, puteți lua, de exemplu, jocurile care există deja și care sunt deja construite într-un mediu 3D și puteți împinge acest lucru pentru a fi stereoscopic. Pentru conținut cum ar fi conținutul din viața reală, cum ar fi imagini și videoclipuri, acesta trebuie filmat din nou cu mai multe camere. De exemplu, o platformă utilizată în mod regulat este un Go Pro, șase Go Pro într-o formă [inaudibilă 05:31]. Fiecare filmează pentru fiecare dintre unghiuri.

Felix : Trebuie să filmați conținutul într-un mod anume sau să creați conținutul într-un mod specific pentru ca tu să poți, cred, să poți fi folosit într-o cască de realitate virtuală. Asta are mult sens. Doar pentru a descrie un pic mai mult produsul, este o cască din carton. Evident că îl pui peste ochi și îți bagi telefonul într-un slot, deschizi aplicația sau cred că deschizi YouTube sau orice alte aplicații există și, practic, prin lentile și configurarea accesoriilor și plasarea. al telefonului inteligent, practic puteți experimenta situația în camera respectivă sau oriunde este filmat videoclipul. Poți să te întorci și, practic, va părea că te întorci și în acel videoclip. Este un mod bun de a o descrie?

Taron : Da, e grozav. Câteva îmbunătățiri suplimentare sunt adăugarea unui buton conductiv, astfel încât să puteți interacționa cu ecranul în timp ce telefonul este în interiorul unității, astfel încât să nu trebuie să băgați degetul înăuntru și să atingeți ecranul.

Felix : Este unul dintre acele produse în care trebuie să încerci să înțelegi cu adevărat pentru că am auzit despre acest tip de tehnologie înainte, dar am dat din umeri pentru că am auzit despre toate chestiile VR în trecut și chiar și când eram copil. , în urmă cu mulți ani VR, citați/necotalizați chestii din „realitatea virtuală” existau deja, așa că am crezut că și asta e așa ceva. Odată ce l-am încercat pentru prima dată, nu este tocmai produsul tău, poate a fost în mod specific sau a venit de la Google sau de la cineva, practic un prieten m-a pus să-l încerc. A fost o experiență uimitoare cred. Mai are câteva drumuri de parcurs, dar cred că exact unde este astăzi cred că merită să încerci sau poate chiar să cumperi unul dintre aceste dispozitive din carton pe care le ai. Ai spus că ai văzut asta la o conferință. A fost aproape ca un moment potrivit, locul potrivit pentru tine.

Taron : Am fost acasă, da.

Felix : Ai fost acasă. Ai văzut videoclipul, anunțul. Ai creat o pagină de întâmpinare care doar avea propria ta machetă sau propriile tale modele ale accesoriilor din carton? Ce ai pus pe pagina de start?

Taron : Nu, a fost doar o captură de ecran de la Google.

Felix : Uau.

Taron : Din moment ce nu vindeau asta și au trecut câteva ore după IO, a fost un subiect în tendințe fierbinte. Au fost doar produsele Google până când am început să-mi fac propriile mele până am putut învăța cum să fac carton.

Felix : Ai creat o pagină de start și ai spus că nici măcar nu ai investit timp în a atrage trafic către ea. Evident, era doar o nouă pagină de start, așa că nu a existat niciun fel de avantaje de SEO, cred că orice fel de asta, oricum poți investi în SEO pentru că durează ceva timp. Cum ați obținut trafic real pentru a obține cinci sute de precomenzi pe o pagină de introducere care tocmai avea o captură de ecran?

Taron : Cred că pe lângă pagina IO, a fost singura altă pagină care a menționat Google IO. Probabil că am învins și blogurile sau am mers direct în același timp în care blogurile menționau Google Cardboard. Din fericire tocmai am rămas blocat în mediu. Cred că aproximativ patruzeci până la cincizeci la sută din tot ceea ce faci se bazează pe timp, adică poți numi asta noroc. Este doar să fii în locul potrivit. Cred că cea mai mare parte are de-a face cu asta, cel puțin cea mai mare parte a ei.

Felix : Are foarte mult sens. Cred că o mare parte din a fi un antreprenor de succes este, așa cum spuneai tu, momentul și momentul intră în joc atunci când ești capabil să recunoști rapid oportunitățile, pentru că poți vedea că aceasta este o oportunitate, lasă-mă să fac câteva lucru cu efort redus prin crearea unei pagini de tip splash și apoi văzând ce s-a întâmplat. Presupun că la acel moment, înainte de a pune pagina de start, înainte de cele cinci sute de precomenzi, nu credeai că va decola, dar urma să testezi piața. Îmi place această abordare de a crea o pagină de start și apoi de a vedea cum oamenii sunt gata să te plătească pentru asta. Vorbește-ne puțin despre configurarea acestui lucru, pentru că cred că alți ascultători ar putea dori să facă ceva similar dacă doar se gândesc să înființeze un magazin pentru prima dată sau poate că au un magazin, dar se gândesc să lanseze un alt produs sau linie de produse și se gândesc să testeze piața folosind o pagină de introducere. Poate că vom începe, ați folosit o anumită aplicație sau serviciu pentru a crea această pagină de start?

Taron : De fapt, am folosit Shopify. Am folosit Shopify, dar știam foarte mult HTML, așa că l-am personalizat puțin folosind altul, Webflow.com. Asta a ajutat la personalizare. Am folosit un șablon pe Shopify, dar l-am modificat folosind Webflow pentru a-i oferi mai mult aspectul pe care mi-l doream. Fără acestea ar fi fost imposibil să o faci în câteva ore. Instrumentele online grozave, grozave care au făcut posibil acest lucru, iar apoi a doua parte a venit cu numele. Am simțit că va funcționa și mi-am dorit un nume care nu trebuie să fie specific produsului. Mereu m-am simțit ca nu hiper, ci doar cineva care se încurcă mereu, curios. Întotdeauna mi-au plăcut laboratoarele principale.

Felix : Ca un om de știință nebun care lucrează la mici proiecte ici și colo.

Taron : Da, doar distrează-te. Mereu. Mereu se rezumă la asta, trebuie să te distrezi orice faci. Numele a venit de la asta. Am vrut ca acesta să crească și a trebuit să fie marcat și în nume, astfel încât să nu se limiteze la un anumit produs.

Felix : Corect, ai vrut să creezi o marcă care să poată lansa acest produs cu succes, dar apoi să nu fii înscris în crearea acestui produs anume. Ai vrut să poți deschide ușile. Cred că este un punct grozav, grozav de reținut este că, dacă ai o viziune pentru, îți imaginezi marca, cum va fi peste cinci ani sau poate zece ani și te aranjezi astfel încât să nu fii încastrat în acea. Am vorbit recent cu alți antreprenori pe acest podcast despre modul în care au trebuit să-și schimbe brandul și, cu siguranță, nu este un proces ușor de parcurs, mai ales dacă ai acumulat mult succes, ai acumulat deja o mulțime de clienți care sunt obișnuiți să te vadă într-un anumit fel. Când începi o nouă marcă și o re-brand, nu numai că începi să construiești ceva nou de la zero, dar s-ar putea, de asemenea, să înstrăinezi sau să-ți încurci clienții existenți. Cred că este un punct grozav că vrei să fii pregătit pentru ceea ce vrei să faci în continuare și nu doar să te gândești la ceea ce ai în fața ta. Vreau doar să vorbesc puțin mai mult despre pagina de start. Ați creat acest lucru pe Shopify, ați avut câteva modificări HTML doar pentru a schimba fluxul pe care îl aveți. Ai spus: „Hei, aceasta este o precomandă și dă clic aici pentru a precomanda”, pentru că evident că nu aveai niciun produs la momentul respectiv? Povestește-ne despre asta.

Taron : Da, a fost precomandă. Am estimat că va dura aproximativ cinci până la șase săptămâni pentru a afla cum să produc asta. Am pus la întâmplare că vei primi produsul în cinci până la șase săptămâni. Precomenzile care au venit mi-au adus banii necesari pentru a investi în asta. Am trecut literalmente de la tipografie la tipografie, învățând procesul. Nu am lucrat niciodată cu carton. N-am știut niciodată cum [inaudibil 13:54]. Apoi am început să sun pe producătorii de lentile pentru a vedea dacă pot obține acele lentile specifice care ar putea imita ceea ce a făcut Google. Am mers la o grămadă de tipografii din LA Unele dintre ele au fost de mare ajutor. Am învățat și apoi a început să taie și apoi l-a pus pe unchiul meu să le asambleze la apartamentul lui.

Felix : Ai reușit să o faci în cinci până la șase săptămâni? Ați reușit să livrați produsele la timp?

Taron : A fost puțin întârziat, nu. A fost întârziat. În acel timp și alte câteva companii și oameni au început să facă același lucru. Există tot acest hype, iar după evenimentul Google a postat unde puteți găsi unele dintre materiale, așa că dintr-o dată aceste materiale nu au fost disponibile nicăieri. Nu ai putut să le faci online. Nu le-ai putut găsi pe Amazon. Primul model pe care l-au făcut a fost folosit de magneți și avea câteva trucuri pentru recunoașterea telefonului, benzi de cauciuc și velcro. Lucruri specifice tocmai au fost cumpărate. A trebuit să mă duc și să încep să mă uit să-l cumpăr din surse netradiționale, cum ar fi articolele cu velcro care merg la producători și le-au tăiat la un anumit magnet. M-am dus până la capăt doar pentru a o termina, oricum a fost nevoie.

Felix : Problema de a nu avea aprovizionarea necesară, asta sa întâmplat în acele cinci până la șase săptămâni sau imediat după ce ai avut o pre-vânzare de succes?

Taron : Mm-hmm (afirmativ).

Felix : Tu te grăbeai încercând să găsești toate lucrurile de care aveai nevoie pentru a le pune cap la cap.

Taron : Da, a fost o agitație totală.

Felix : Ce fel de emoții cred că ți-au trecut prin cap? Îmi pot imagina că dacă aș fi în situația ta, aș fi semi-super fericit că: „Uau, nu pot să cred că cinci sute de oameni au pus bani în asta”, și apoi aș intra rapid în panică, cum ar fi: „Doamne, ce mai fac. Voi îndeplini toate acestea”, și apoi știind asta, dar apoi ai întâmpinat o grămadă de probleme cu producția. La ce te gândeai când intrai în această fază de una, două sau trei luni de a începe această afacere aproape de nicăieri?

Taron : Privind în urmă, îți amintești mereu lucrurile fericite. A fost o alergare distractivă. Cea mai mare parte a fost. Evident, acele eșecuri au fost încordate din punct de vedere emoțional, dar doar curiozitatea și doar a-l îndeplini au făcut ca toate acele sentimente negative să dispară. Doar realizarea unui produs tangibil dintr-o idee sau ideea altcuiva la început a fost ceea ce l-a determinat. Îmi amintesc vremurile stresante. Am sunat la această companie germană în legătură cu lentilele și mi-au spus că vindeau exclusiv altcuiva, dar a fost o perioadă de nefuncționare foarte proastă. Doar pasiunea. Revenind la punctul tău despre ceea ce ar trebui să faci și cum ar trebui să o faci, cred că trebuie să vină din interior. Trebuie să te simți una cu orice faci. Nu este neapărat un produs specific, ci o linie de lucru. Doar că trebuie să te distrezi. La asta se rezumă. Trebuie să te distrezi.

Felix: Știu ce spui. Tocmai vorbeam cu antreprenorul despre asta, despre cât de important este să fii pasionat de produsul pe care îl vinzi. Spunea ceva cu care sunt total de acord, și anume că ceea ce este mai important în a fi pasionat de produs este să fii pasionat de proces, de parcurgerea procesului, de a înființa o companie. Ați putea vinde șosete sau mașini sau ochelari VR; oricare ar fi, cei mai de succes antreprenori sunt cei care se îndrăgostesc să treacă prin agitație și luptă și acestea sunt vremurile bune, dar vremurile rele fac parte din acel proces, pentru că nu există o destinație finală. Mulți oameni cred: „Voi munci foarte mult pentru a ajunge la această destinație finală și voi fi fericit”. Asta nu se întâmplă niciodată. Nu există o destinație finală. Chiar trebuie să te bucuri de proces; altfel nu vei rezista. Nu o veți putea ține pentru că altcineva este gata să facă treaba.

Taron : Deloc. De parcă nu există o destinație finală, literalmente nu există nici un început. Este atât de minunat. Primești un singur neuron care se transformă în alți neuroni, care se transformă într-o idee, se transformă în ceva tangibil și provoci acel impuls înainte. Asta e partea cea mai grozavă.

Felix : Am spus asta pe un podcast trecut, adică atunci când ești antreprenor și vinzi produse, fizice sau digitale, practic faci un truc magic care durează multe luni și poate mulți ani pentru a se desfășura pentru că tu" iei literalmente ceva în minte, ceva care nu există încă, și apoi îl transformi în ceva care există. Acesta este un truc de magie legitim. Este nevoie de mult timp pentru ca acesta să iasă.

Taron : Da, sunt de acord. Acesta este un mod bun de a spune.

Felix : Încerc să mă gândesc la asta acum pentru că trebuie să te oprești și să apreciezi că faci ceva ce majoritatea oamenilor nu vor crede că este posibil, pentru că nu pare că este posibil, dar odată ce ai pus munca zi de zi începe să se întâlnească și cred că, din nou, de aceea trebuie să te îndrăgostești de ea, pentru că este un proces lent, dar atâta timp cât te angajezi, cred că poți face pași. . Ai spus că nu ai reușit să atingi termenul limită de cinci sau șase săptămâni. Cât timp ți-a luat și cum au reacționat clienții la asta?

Taron : Clienții, unii le-au susținut. Într-o epocă în care obținem satisfacții instantanee de la orice, chiar și cumpărând de la Amazon, va fi acolo în două zile. S-a creat ideea că totul va fi așa. Inițial a fost destul de conflict să nu întâlnesc asta. A fost foarte negativ. Oamenii care au înțeles asta au fost foarte susținători, care au înțeles procesul, că este doar un procent din nimic. Majoritatea clienților nu au făcut-o. Sunt foarte, foarte ca și cum ar arunca: „Unde este produsul meu? Unde este produsul meu?” Ea provine din modul actual în care este configurat ecosistemul. Ținându-i mereu în comunicare constantă, doar anunțându-i ce se întâmplă. "Hei, am primit această parte, acum am primit această parte, acum lucrez la această parte. Acesta este procesul. Este ca și cum ai trimite videoclipuri sau ar fi tăiat." Doar actualizări constante, constante.

Felix : Această transparență este cu siguranță importantă.

Taron : Se descurcă mult. Merge un drum lung. Nu contează care este greu, chiar dacă te-ai trezit târziu. Doar fiind transparente despre asta, toate ființele umane apreciază adevărata emoție. Asta a ajutat-o ​​să treacă.

Felix : Așa am auzit cu campaniile Kickstarter în care probabil nouăzeci la sută dintre ele nu sunt livrate la timp, dar cei care au clienți mulțumiți sunt cei super transparente. Spune-le despre ce se întâmplă, despre luptele și de ce lucrurile sunt întârziate sau despre micile victorii, așa cum spui cum am obținut această parte sau am primit acea parte. Atâta timp cât oamenii recunosc că nu numai că ești transparent, ci și că ești o persoană reală. Cred că asta merge mult pentru că mulți dintre noi sunt acum foarte atenți la marile corporații, iar dacă ești fără față și nu își dau seama că ești o persoană, atunci încep să se gândească că aceasta este o altă companie care încearcă să-mi iau banii și să alerg cu ei. Cred că este important să ieși pur și simplu, să fii sincer și să fii vulnerabil, spunând doar: „Uite, asta este ceea ce se întâmplă”. Cred că oamenii chiar apreciază asta. Misto. Cinci sute de precomenzi, în cele din urmă ai reușit să le scoți la timp. Ce urmeaza? Când te-ai hotărât să spui: „Bine, să transformăm asta într-o vitrină reală și, mai degrabă, decât prevânzarea, să le putem vinde efectiv”?

Taron : Ceea ce sa întâmplat este, din nou, o întâmplare. O companie din San Francisco a contactat-o ​​spunând: „Hei, putem să ne imprimăm numele pe acestea?” Evident, spune da și apoi încearcă să ieși sub el. Am spus că pot să o fac și apoi am început să învăț cum se poate face asta. Asta a fost ceea ce a condus cel mai mult. Apoi am început să mă adresez unor mărci după aceea spunând: „Hei, poți face asta, folosește asta ca instrument de marketing”. O mulțime de agenții și mărci, în mare parte din străinătate, au început să spună: „Vrem să punem marcă pentru asta, vrem să creăm acest lucru”. O mare parte din ceea ce m-a făcut mai încrezător să-l vând unui consumator a fost impulsul afacerii. Interesul B2B.

Felix : Inițial îl vindeai direct companiilor care doreau să-și pună propria marcă pe dispozitivele pe care le vindeai?

Taron : Da, le făceam pe amândouă. După precomenzi, după ce aveam deja în set o anumită aprovizionare, am deschis-o la comenzi. Ataca pe ambele canale; unul B2C, celelalte două afaceri. Problema a fost orice alt mediu este o problemă foarte dificilă. Ai avut acești spectatori, dar nu ai avut conținut. Pentru a determina oamenii să creeze mai mult conținut, aveți nevoie de mai mulți spectatori pentru a fi pe piață. Cineva a trebuit să ia momeala pentru a se asigura că ambele direcții sunt acoperite. Acestea erau aceste agenții de publicitate. Mi-am amintit că mă uitam la Mad Men și îmi aminteam doar de acele vremuri. Mi s-a părut că, deși nu m-am născut în anii 60, m-am născut la sfârșitul anilor 80, parcă era doar acea epocă a reclamei. A fost destul de misto. Ceea ce au făcut a fost că au mers și au investit o mulțime de bani în producerea de conținut pentru mărcile lor, ceea ce înseamnă că, ca marcă, vrei ceva cool, ceva inovator pentru a fi mereu la ultimă generație. Prezentând Google această cale, sa dovedit a fi o nouă cale de marketing. Nimeni nu știa asta în acel moment, dar a început să crească aleatoriu în această direcție. Momentum a luat-o așa.

Felix : Vreau să mă opresc aici. În principiu, spui că agenții de publicitate au fost primii care au sărit pe acest tren, cred că nu trebuie doar să creezi conținut, ci și să creezi conținut care va atrage spectatorii. De unde ai știut să lucrezi cu acești agenți de publicitate, pentru că se pare că agenții de publicitate vor fi primii în promovarea acestei tehnologii de realitate virtuală, cred? De unde ați știut să vă adresați la ei sau ei au apelat la voi pentru a vinde acești ochelari?

Taron : Majoritatea mi-au ieșit la iveală pentru că, din nou, era singurul online la acea vreme care părea legitim. Site-ul a făcut să pară o companie, nu doar o singură persoană. La început, a fost un monopol în sensul unde puteau găsi pe cineva care să le poată marca sau să aibă proviziile pentru a le face. Pentru că după [inaudibil 27:25] inițial, Google nu știa ce avea să se întâmple. A fost doar un proiect distractiv pe care l-au făcut. Nu aveau de gând să-l deschidă. Nu erau interesați să facă branding sau ceva asemănător legat de asta. În cea mai mare parte, a fost doar diligența necesară a agențiilor care au rămas la curent cu noile tehnologii inovatoare apărute.

Felix : Cum este să lucrezi cu alte afaceri ca acesta pentru a-ți personaliza produsul? Care sunt, cred, unele dintre avantajele și dezavantajele care merg pe această cale față de vânzarea direct către consumatori?

Taron : Mult mai obositor, mult mai multe e-mailuri înainte și înapoi, dar este mult mai plină de satisfacții pentru că vezi inovația lucrând direct cu creativii, ideile pe care le au, chiar și ce fel de conținut. Vedeți că se formează, pe care îl vedeam întotdeauna produsul final și spuneam: „Wow, este o reclamă grozavă. Este o campanie destul de grozavă pe care au făcut-o”. Partea plină de satisfacții a fost de fapt să faci parte din campanie. De asemenea, din moment ce este încă la început, este haos total. Mediul de realitate virtuală, deși este mult mai format, dar este totuși total haotic. Nimeni nu știe ce fac. nici eu nu. Asta în sine îți permite să fii creativ și cred că, cu mărcile, asta a rezonat bine, deoarece nu știau ce fac, orice era de luat, astfel încât să poți exercita și propria ta creativitate în acest proces.

Felix : Cred că este un punct important de discutat. O mulțime de magazine se vând probabil în industrii care nu se schimbă, dar cu siguranță există o mulțime de industrii în care poți intra și care se schimbă rapid, care tocmai au apărut pe piață și se schimbă rapid și niciun lider al industriei nu știe cu adevărat ce este mergând pe modul în care descrii realitatea virtuală, ce se întâmplă cu tehnologia realității virtuale. În acele situații, pentru că se întâmplă atât de multă schimbare și atât de mult haos, cum ții totul sub control pentru propria ta afacere și cum știi ce ar trebui să faci pentru afacerea ta?

Taron : Multe dintre ele au de-a face cu intuiția. Nu cred că ni se învață prea multe despre asta la școală. Am fost învățați mai mult despre aspecte nu specifice, mai mult despre logică, logică, logică, obținerea soluției specifice unei probleme specifice. La sfârșitul zilei, deciziile pe care le iei, majoritatea sunt foarte emoționante. Ai toate simțurile care prelucrează toate aceste informații, că apoi vin în tine, este foarte emoțional, da, nu, acesta este calea corectă. Cred că o mare parte este să te asculți pe tine însuți, doar pentru că nu există bine sau rău. Vocea din interior, cel puțin pentru mine, a fost întotdeauna destul de corectă când am ascultat-o. Ascultă-te pe tine.

Felix : Cred că intuiția antreprenorială este cu siguranță subestimată. De multe ori vorbim despre cum putem privi analizele, cum putem privi datele și toate aceste lucruri sunt foarte importante, dar nu-ți ignora intuiția, așa cum spui. Cred că un alt punct pe care l-ai spus este foarte important, nu doar pentru antreprenori, ci și atunci când promovezi oamenilor, ceea ce spui despre modul în care luăm decizii din punct de vedere emoțional, și asta este atât de adevărat. Noi și, evident, toți clienții tăi de acolo, oameni care ascultă, ei iau deciziile mai întâi din punct de vedere emoțional să cumpere ceva sau nu și apoi, în mod logic, justifică această decizie. Gândește-te întotdeauna la asta mai întâi. Acesta este motivul pentru care vrei întotdeauna să conduci cu emoții, să vinzi oameni mai întâi pe partea lor emoțională, iar apoi partea lor logică se va porni și va încerca să-și justifice decizia emoțională. Nu este important doar pentru antreprenori, ci și atunci când vă așezați și vă scrieți copia sau vă puneți împreună videoclipurile pentru marketing și toate astea. Vorbind despre intuiție, vreau să mă asigur că acest lucru este posibil pentru ascultători, există vreo modalitate de a vă îmbunătăți intuiția? Doar obținem mai multă experiență? Este chiar posibil să-ți îmbunătățești intestinul antreprenorial?

Taron : Da, cred că se autogravita. Cu cât îl folosiți mai mult, cu atât îl folosiți mai bine. Exact ca logica. Să nu ignore unul cu celălalt. Le folosești în echilibru cred. Multe dintre ele sunt, de asemenea, înconjurați de o echipă care apreciază și înțelege acțiunile sau intuiția dvs., sentimentele și acestea sunt mai mult sau mai puțin pe aceeași linie de vedere. Asta ajută foarte mult. Învățați de la alții care sunt recunoscători, dar nu seamănă cu ea.

Felix : Hai să vorbim despre afacere. Ai fost în afaceri de doi ani acum, a trebuit să obții tracțiune devreme. Cât de reușită este afacerea astăzi și împărtășiți orice numere vă simțiți confortabil.

Taron : Acum este o echipă de dimensiuni decente. Avem șapte tipi aici în biroul nostru din Los Angeles. Avem aproximativ douăzeci și cinci, treizeci de muncitori care folosesc unealta pentru asamblare, din nou, în Los Angeles. Avem șapte dezvoltatori în Armenia. De acolo vin eu, așa că am mulți prieteni acolo. A crescut substanțial. Anul trecut am realizat vânzări de aproximativ 2,9 milioane de dolari. Avem aproximativ optzeci de mii de vizualizări pe lună pe pagina web. Direcția s-a schimbat puțin și în afaceri.

Felix : E uimitor. 2,9 milioane de dolari în vânzări, toate dintr-o pagină de precomandă pe care ați văzut-o stând acasă urmărind un fel de eveniment și organizându-l. Asta e uimitor. Cred că asta spune multe despre a te asigura că poți profita de oportunități, dar apoi continuă cu adevărat să le executi din nou și din nou, așa cum poți să atingi aproape 3 milioane de dolari în primul tău an întreg de afaceri. Cred că doar să fii primul pe piață a fost modul în care ai obținut tracțiune devreme. Mai este așa cum generați trafic, cred că astăzi? Care sunt unele dintre principalele canale de trafic pentru dvs.?

Taron : Acum, Google, au format o unitate în cadrul companiei numită o unitate de carton, așa că m-au contactat la acea vreme și mi-au spus: „Ne place cartonul [inaudibil 35:11], ne-ar plăcea să fiți parte din aceasta. experiment." Pentru că nici măcar nu știau unde se duce. Acest lucru a ajutat foarte mult la obținerea unei certificări de la ei, în sensul că Knoxlabs este un partener certificat Google. Din asta a venit multă tracțiune. Evident că imediat ați avut deja la acel moment o mulțime de aceste produse produse în China, mult mai ieftine, nu la fel de bună. Obținerea acelei certificări, într-un sens, a blocat-o în cazul în care orice agenție, orice marcă care dorește să utilizeze aceasta, vine automat la noi din cauza asociației. Asta a ajutat enorm de mult. Acum încercăm mai mult să împingem unde se îndreaptă VR-ul mobil. Cartonurile pe care le producem, unele sunt creații proprii, altele sunt modificări ale produsului Google. Am luat mai mult ca o agenție hibridă în care background-ul, dezvoltarea, dezvoltăm aplicații și pentru mărci. Deoarece este o piață atât de nouă, asta este chestia, puteți pur și simplu să scoateți și să testați orice doriți. Clientul venea spunând că vrea să marcă aceste cartonașe, dar căutau și pe cineva care să le facă o aplicație. Deoarece este o aplicație VR, sunt lucruri atât de noi. Nimeni nu știe cum să o facă. Le valorifică, spunând [inaudible 37:23]: „Hei, bine, putem dezvolta asta și pentru tine”. Acum este mai degrabă un model de agenție în care nucleul nostru împinge hardware-ul mobil, făcându-l mult, mult, mult mai literalmente mobil, ceva pe care îl poți pune în buzunar în loc să-l porți cu tine. Concentrându-ne pe asta ca nucleu și cautând și ramuri mai noi în mediu.

Felix : În principiu, încerci să faci ceea ce ai făcut anterior, fiind primul pe piață, acum încercând să vezi unde va ajunge toată această tehnologie și să încerci să fii din nou acolo.

Taron : Da, pur și simplu a rămâne mereu în fața curbei este atât distractiv și, în afară de asta, este foarte plină de satisfacții. Ceea ce se întâmplă este că ajungi să-ți asculți doar propria creativitate și să nu urmezi nicio altă competiție și cred că asta este foarte important pentru modul în care ideile unice, lucrurile unice vin întotdeauna din locuri în care nu au fost contaminate într-un fel sau la care nu au fost expuse. lucruri care sunt asemănătoare. Este foarte important să faci asta, cred că să rămâi înainte, să încerci mereu să-l redefinim.

Felix : De aceea, avantajul de primă schimbare este un lucru real, și anume că ești primul care va capta o mulțime de piață, sau cel puțin de la început și îi va oferi tracțiunea de care aveți nevoie pentru a ieși pe piață. și pentru [inaudible 39:18] să-și obțină conștientizarea, dar bineînțeles că de acolo încolo trebuie să executați efectiv și să livrați, dar să fiți primul care mișcă cu siguranță vă va aduce acest tip de atenție mult mai ușor de la început. Vreau să vorbesc despre câteva lucruri despre care cred că aveți o perspectivă unică. Prima a fost despre scalare, pentru că ați trecut de la puțin la 2,9 milioane de dolari în vânzări în 2015, șapte angajați în LA, douăzeci și cinci până la treizeci care îți asamblează produsele, șapte dezvoltatori în Armenia. Ce a fost dureros la această experiență și presupun că a fost dureros pentru că ai crescut atât de repede? Cum a fost asta?

Taron : Fluxul de numerar. Din moment ce este ceva care are un produs tangibil la final, ce se va întâmpla. Lucrul cu mărci mai mari este întotdeauna net treizeci, net patruzeci și cinci. Trebuie să faci treaba și apoi să fii plătit. Fluxul de numerar a fost problema principală, principală și este întotdeauna. Acum suntem încă bootstrapped, dar este doar o zi că ești bun și săptămâna viitoare aproape că ajungi la zero în contul bancar.

Felix : Am auzit această situație despre „Oh, e o problemă bună de a avea”, dar este totuși o problemă, nu?

Taron : Din nou, este stresant.

Felix : Este încă o problemă stresantă de a avea, așa că nu o poți ignora cu adevărat. Ce faci pentru a rezolva asta? Presupun că alți oameni care ascultă acolo s-ar putea să nu crească la fel de repede ca tine, dar se confruntă și cu această problemă a fluxului de numerar. Care sunt alte moduri decât cred că cea mai evidentă modalitate, care este de a strânge fonduri? Există alte modalități de a rezolva sau gestiona problema fluxului de numerar?

Taron : Ce am făcut a fost că am folosit acest serviciu numit, cred că a fost Blue Vine. Îți împrumută banii pe baza unui contract pe care îl ai cu oricine lucrezi. Let's say we're doing a project for Google. We would show the contract or the PO that we have with Google, and so they would loan you money out for the amount of the PO up to I think $150k. Basically you get paid before, and they took a very small percentage, so it was very helpful actually instead of taking a loan from a bank.

Felix : You're basically paying a little bit of money to change [crosstalk 41:58] net zero or whatever immediate payment is.

Taron : Yeah.

Felix : That makes a lot of sense. I didn't know that existed. BlueVine.com, it looks like the website that you or the other listeners can check out if you are running into this issue. I know that you are also on Amazon. Tell us a little bit about that experience? How has it been selling on Amazon?

Taron : Amazon has been interesting. Here's the thing: people usually, when they find a product, they end up searching for it on Amazon as well because of the ease of buying it. It could either hurt you or help you because of the percentage that Amazon takes. You're in this sense competing with yourself through it. For us, it's been okay. It's been an awesome side income as well, but mainly it's been through Shopify's site. Again, people buy it from Amazon just because of the ease of just the Prime delivery. It's not the same price, but I guarantee that I will get it in two days.

Felix : That's interesting about how it could cannibalize your sales. Have you been able to see that in the numbers?

Taron : It did. At one point it did, because the price that we were giving it to them was at a bulk discounted price. When we were selling that, essentially whatever profit Amazon made in selling those didn't make sense. We were coming out almost at cost just selling this to Amazon for them to sell it to us at bulk. At that point, it did bite into the business a bit. What you can do is renegotiate with Amazon. What we did is luckily at the point we started a new manufacturing process so we could lower costs a bit. We lowered it on our site, which brought business back to it. It was competing with ourselves. Amazon can be good or bad. It gives a credibility being on Amazon from that delivery factor.

Felix : Overall though, it has been beneficial for the business, just because of, like you were saying, credibility, being on Amazon. You guys have the reviews on there as well?

Taron : Yeah, people trust reviews on Amazon because it's honest. It gives that transparency, what we were talking about before. [Inaudible 45:12] people trust reviews on Amazon, so definitely helps from the review factor as well. I would suggest being on Amazon as well.

Felix : Are sens. Misto. In terms of running the store itself, do you have any favorite tools or apps that you as a company use or any specific Shopify apps that you use to help run the business?

Taron : The Shopify reports are very helpful. Apps, let's see what apps we use. We use Asana app for coordinating. That one's pretty helpful. Olark for chat. You get the little popup button at the bottom of the page. Quickly it brings a lot of confidence when someone can contact site quickly without having to click in the email link, email. Olark helps a lot. Then Ship Station for shipping. That makes it super good. It links in with the [inaudible 46:24] site, which makes shipping much, much easier. We use those. We've use some here and there to modify products, custom order, order entry management apps. I think those are the main ones we've used.

Felix : Minunat. Misto. Thanks so much for coming on Taron. Knoxlabs.com, KNOXLABS dot com, is the website. Anywhere else you recommend the listeners check out if they want to follow along more with what you're up to, what the company's up to?

Taron : If you search Get Cardboard, that's a pretty cool place on the Google website that tells a lot about how the mobile VR industry. I think that'd be pretty interesting.

Felix : Minunat. Knoxlabs.com, again, is a store if you guys want to check it out or potentially buy one of these products. Again, thanks so much for coming on.

Taron : Thank you so much Felix.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com for a free fourteen day trial.

Sunteți gata să vă construiți propria afacere?

Începeți versiunea de încercare gratuită de 14 zile a Shopify astăzi!

Despre autor

Felix Thea este gazda podcastului Shopify Masters, podcast-ul de marketing de comerț electronic pentru antreprenori ambițioși și fondator al TrafficAndSales.com , unde puteți obține sfaturi utile pentru a crește traficul și vânzările magazinului dvs.