12 Sfaturi pe care trebuie să le faceți pentru comerțul electronic în plus pentru rezultate eficiente

Lansarea magazinului dvs. de comerț electronic pur și simplu nu este suficientă pentru afacerea dvs. Pentru ca cumpărătorii să înceapă să bată la ușile magazinului dvs. electronic, ei trebuie să înțeleagă că magazinul dvs. există. Aici este locul în care marketingul eCommerce vine în ajutor.

Marketingul de comerț electronic constă în activități promoționale care ghidează cumpărătorii online la ușile magazinului dvs. online și prin canalul de conversie.

În termeni mai simpli, marketingul eCommerce este practica de a atrage traficul din partea de sus a pâlniei pentru a se transforma în vânzări și clienți.

Înainte de a aprofunda discuția, este necesar să rețineți că există multe moduri prin care vă puteți comercializa magazinul de comerț electronic.

Puteți alege să mergeți pe calea plătită și să vă difuzați anunțurile de afaceri sau să vă bazați pe metode de marketing organice sau gratuite.

Marketing plătit

În zilele noastre, există doar două platforme deschise pe care vă puteți baza pentru marketingul eCommerce plătit. Ambele Facebook și Google vă oferă o bază de date uriașă de cumpărători pe care îi puteți viza și pe care să încercați să îi vindeți.

Marketing gratuit

Pentru marketing gratuit, există și o mulțime de pași profitați pe care îi faceți în călătoria dvs. de marketing eCommerce.

Puteți îmbunătăți și lucra la SEO-ul site-ului dvs. creând conținut relevant, care poate atrage trafic mare către site-ul dvs.

Consider cu tărie că în comerțul electronic, un plan de marketing de succes va îmbrățișa combinația celor două și o strategie de sine stătătoare ar putea să nu dea roade.

Care sunt cele mai eficiente strategii de marketing pentru marketingul eCommerce?

Concurența pentru vânzările online a crescut de la putere la acerbă în ultimii ani. Acum, dacă sunteți în căutarea unui Smartphone, veți obține rezultate pentru fiecare marcă, variind de la 50 USD până la 100 USD, mai ales când prețurile telefoanelor inteligente sunt mai mici, concurența crește.

Așadar, cum îți faci produsul să strălucească și să iasă în evidență într-o mare concurență? În scenariul actual de piață, aveți nevoie de o strategie eficientă de marketing eCommerce, care să vă arate produsul nu numai utilizatorilor care îl caută, ci și celor care nu sunt.

Încercând o combinație de metode de publicitate plătită și neplătită, cum ar fi Facebook, SEO, Google Ads, marketing prin e-mail și vânzări sociale, puteți eficientiza o strategie care funcționează pentru afacerea dvs.

Obiectivul este de a găsi mixul perfect care va converti cei mai mulți vizitatori. Este important să găsiți o strategie de lucru din cauza mediului de marketing competitiv în schimbare și tot mai acerbă.

Acest lucru ar putea însemna diferența dintre zi și noapte pentru multe companii. Acum să ne uităm la câteva dintre strategiile de marketing eCommerce încercate și adevărate care au funcționat pentru alte companii.

#1. Retargeting

Dacă ai rezervat vreodată un hotel sau ai cumpărat un bilet de avion online, trebuie să fi observat oferte similare care te urmăresc la scurt timp după tine pe rețelele tale de socializare și pe alte pagini pe care le vizitezi, chiar dacă nu ai cumpărat biletul sau dacă ești deja înapoi din călătorie.

S-ar putea să crezi că este doar o coincidență, oh, nu! acesta este un marketing atent planificat care vizează dvs.

Deci, ce sa întâmplat mai exact? Felicitări deja, tocmai ați experimentat retargeting pentru dvs. Ați fost redirecționat de o companie pe care o patronați sau de o companie pe care sunteți aproape să o patronați.

Așteptați o secundă, nu asta numim noi remarketing? Care este diferența? Pentru mulți oameni, aceste două concepte sunt aceleași. Puteți vedea cum oamenii le folosesc în mod sinonim pentru a vorbi despre același lucru în multe postări online.

Cu toate acestea, adevărul este că există unele diferențe între acestea două. Remarketingul este un concept mai extins decât retargeting.

Remarketingul poate fi folosit pentru a vorbi despre orice strategie utilizată pentru a aduce un client înapoi în canalul dvs. de vânzări.

În câteva cuvinte, am putea spune că retargeting-ul este o formă de remarketing. Retargeting-ul este o strategie de marketing online care presupune a avea un nou impact asupra utilizatorilor care au interacționat anterior cu site-ul dvs. trimițându-le reclame. Este o strategie de marketing eCommerce extrem de profitabilă.

#2. Valorificați marketingul de conținut

Cu întreaga lume îndreptată către experiențele clienților online, marketingul de conținut eCommerce vă poate oferi avantajul de a învinge sau de a rămâne la egalitate cu concurenții dvs.

Este unul dintre mijloacele cele mai eficiente din punct de vedere al costurilor de a genera loialitate față de brand, îmbunătățind în același timp vânzările online.

Atunci când mărcile cu magazine online investesc în marketing online, ele tind să ierarhizeze publicitatea plătită și rețelele sociale pentru rambursări rapide.

Cu toate acestea, atunci când cercetați mai profund valorile care generează rentabilitatea reală a marketingului pe parcursul pâlniei de vânzări, toate indică marketingul de conținut.

Marketingul de conținut pentru site-urile de comerț electronic oferă un avantaj cheie atunci când vine vorba de optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO). Ar trebui să utilizați această strategie dacă nu sunteți deja.

#3. Optimizare motor de căutare

Ați petrecut luni, poate chiar ani, construindu-vă magazinul de comerț electronic și, totuși, nu aveți trafic rezonabil?

Uneori, persoanele vizate nu știu ce caută atunci când intră online.

Ei vor aprecia cu siguranță modul în care le-ați anticipat intenția în căutare dacă se întâmplă să vindeți acel produs.

Dar realitatea este că trebuie să-ți optimizezi site-ul de comerț electronic pentru SEO pentru a-ți viza cumpărătorii potriviți.

Obținerea de mai mult trafic este cel mai important lucru pentru orice antreprenor de comerț electronic, așa că gândul de a folosi SEO pentru comerțul electronic probabil ți-a trecut prin minte o dată sau de două ori, acum este momentul să începi.

#4. Social Media Marketing

Rețelele de socializare și comerțul electronic sunt o potrivire perfectă făcută în rai, căsătoria dintre acești doi i-a condus pe marketerii pe culoarul succesului pentru totdeauna. Și dintr-un motiv întemeiat, din ce în ce mai mulți utilizatori online cumpără online și folosesc rețelele sociale pentru a căuta mărci.

Depășește-ți concurentul cu puterea combinată a acestor două instrumente grozave. Marketingul pe rețelele de socializare poate ajuta specialiștii în marketing să-și construiască audiențe implicate în care clienții și publicul țintă interacționează cel mai mult.

Sau, poate fi o obligație cu forță de muncă intensă, care vă împrăștie, rezultând într-o pierdere de timp și bani, mai degrabă decât activul pe care l-ați văzut că devine pentru multe mărci consacrate.

Diferența constă în a avea o strategie de marketing pe rețelele sociale care să îți mențină acțiunile concentrate, împreună cu un proces care îți permite să implementezi fără a lua prea multă atenție de la conducerea afacerii tale.

Dar a începe de la zero poate fi o sarcină demoralizantă, mai ales cu atât de multe platforme diferite pe care să-ți construiești o prezență și angajamentul care vine odată cu aceasta.

#5. Profitați de marketing afiliat

Chiar dacă încă nu strângeți recompensele marketingului afiliat, cu siguranță ați auzit de el. Asta pentru că, de acord cu Forbes, categoria este acum responsabilă pentru mai mult de 15% din vânzările de comerț electronic, ceea ce este uriaș, punând-o la egalitate cu marketingul prin e-mail și înaintea atât marketingului social, cât și publicității afișate ca motor al tranzacțiilor de comerț electronic.

Rețelele afiliate de comerț electronic leagă editorii online cu programe de afiliere care le permit să promoveze oferte legate de comerțul electronic.

Programele de afiliere pentru comerțul electronic pot fi o nișă benefică în marketingul afiliat mobil cu plăți mari, în special deoarece promovează cele mai recente site-uri web, gadgeturi și oferte online populare pentru consumatorii de telefonie mobilă.

#6. Îmbunătățiți vizibilitatea căutării site-ului

Ar trebui să puneți un ocean de sudoare în îmbunătățirea vizibilității site-ului dvs. de căutare. Da, mă uit la starea de sănătate a clasamentului tău în motorul de căutare.

Publicarea constantă a conținutului web de înaltă calitate este încă regele în lumea SEO, ar trebui să-l aveți tot timpul în spatele minții.

Marketingul de conținut amănunțit sporește vizibilitatea celor mai importante pagini care participă la procesul de vânzare.

În timp ce sunteți pe acestea, nu uitați de optimizarea SEO pe site (H1, alt-tags, cuvinte cheie relevante și tot ce este între ele).

#7. Utilizați semnale sociale.

Site-urile web au oportunități foarte puternice de a defini cât de eficientă este strategia de marketing de conținut. Site-ul web este locul de primire unde clienții potențiali se transformă în clienți fideli.

Prin urmare, diferite eforturi de optimizare a ratei de conversie ar trebui să devină rutina ta zilnică. Diverse semnale sociale sau așa-numita dovadă socială, sunt tactica de optimizare a ratei de conversie (CRO) care vă sporește credibilitatea în ochii potențialilor.

De exemplu, puteți afișa cele mai recente conversii, cum ar fi înscrieri sau vânzări. Sau prezentați câți vizitatori are în prezent site-ul dvs. web sau o anumită pagină. Sau arătați vizitatorilor toate actualizările pe care doriți să le vadă.

Toate aceste notificări de site bazate pe analiza site-ului dvs. pot fi executate automat cu ajutorul platformelor de verificare socială precum crowdy.ai.

#8. Construiți o strategie de marketing prin e-mail

Conducerea unei afaceri online este dificilă. Și, fără o strategie de marketing prin e-mail pentru clienții comerțului electronic, poate fi fără speranță să construiți relațiile semnificative de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta marca.

Marketingul prin e-mail vă ajută să intrați în legătură cu clienți noi și să transformați clienții existenți în fani entuziasmați.

#9. Pune accent pe serviciul pentru clienți

Un serviciu bun pentru clienți poate fi o provocare pentru site-ul dvs. de comerț electronic din cauza lipsei de contact față în față, dar este la fel de crucial ca în orice afacere cu clienții.

Deși site-urile de comerț electronic pot fi extrem de convenabile, ele pot fi insuficiente în anumite domenii. Cel mai demn de remarcat este incapacitatea de a oferi același serviciu personal pentru clienți pe care l-ați găsi într-un magazin de cărămidă și mortar.

Fiecare interacțiune cu compania dvs. influențează opinia potențialilor despre marca dvs. Așadar, o strategie de servicii pentru clienți centrată pe marcă pe mai multe platforme și canale este un element important al obținerii succesului cu marketingul online.

#10. Încercați Google Ads.

Utilizarea Google Ads pentru marketingul în motoarele de căutare vă oferă oportunitatea de a licita pentru cuvinte cheie, astfel încât să puteți apărea primul pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare.

Obținerea „primului loc” extrem de competitiv este ceea ce înseamnă optimizarea pentru motoarele de căutare, cu toate acestea, un avertisment, Google Ads va apărea în continuare primul.

Marketingul în motoare de căutare (SEM) este o modalitate excelentă de a vă face publicitate site-ului, deoarece nu necesită nici un design și poate fi foarte eficient în atragerea de trafic nou.

Veți obține rezultate în timp real și vă puteți modifica strategiile campaniei în funcție de performanță pe măsură ce mergeți.

#11. Colaborați cu mărci complementare.

Companiile deseori partenează cu alte afaceri – cele care sunt fie în industria lor, fie care vizează aceleași segmente de consumatori, pentru a colabora la diverse proiecte care le pot permite atât să îmbunătățească afinitatea mărcii, să-și extindă acoperirea și să ofere servicii mai bune.

Cunoscut și sub denumirea de co-branding, există diverse motive pentru care companiile aleg să se angajeze în parteneriate complementare.

În cadrul nișei tehnologice, de exemplu, companiile pot forma o relație cu alte organizații pentru a dezvolta software și instrumente care se adresează unui public similar și s-ar putea integra.

În loc să se trateze reciproc ca concurenți, companiile aflate în această situație pot crea parteneriate complementare fie pentru:

#1.Construiţi un produs nou, comun împreună

#2. Promovarea încrucișată a produselor lor

Când o afacere își pune în comun resursele cu afaceri complementare, toată lumea culege roadele.

#12. Marketing de recomandare

Când consumatorii își solicită prietenii, membrii familiei și colegii să cumpere de la dvs., aceasta este o recomandare. Acest lucru se poate întâmpla în mod natural dacă le place cu adevărat produsul sau serviciul dvs., dar vă puteți asigura că se întâmplă mai regulat printr-un program de recomandare.

Pur și simplu cereți clienților dvs. să recomande pe alții în schimbul unui ceva de valoare pentru ei (de exemplu, reducere, bani, cadouri gratuite, orice) pe care îl puteți oferi fie noului dvs. client, clientului actual sau ambelor.

Beneficiile marketingului de comerț electronic

Atât clienții, cât și companiile se pot bucura de o mare comoditate atunci când valorifică marketingul eCommerce, beneficiile sunt multe, dar în acest articol, le rezumăm în patru puncte:

#1. Ușor și rapid

În zilele noastre, cumpărătorii nu trebuie să meargă la magazinele fizice pentru cumpărături, ci doar o fac oriunde cu câteva clicuri folosind computerele sau telefoanele mobile.

Afișarea platformelor de marketing de comerț electronic devine din ce în ce mai clarificată, astfel încât toată lumea să poată face cumpărături online, indiferent dacă este sau nu expert în tehnologie.

#2. Timp de cumpărături 24/7

În timp ce cumpărăturile tradiționale vă limitează timpul de cumpărături în timpul de deschidere și de închidere a fiecărui magazin, marketingul eCommerce nu o face.

Cu marketingul eCommerce, puteți face cumpărături în orice moment, chiar și dimineața devreme sau la miezul nopții, atâta timp cât vi se pare convenabil.

Pe de altă parte, proprietarii de afaceri pot oferi un serviciu de asistență clienți 24/7 mai ușor cu comerțul electronic decât cu magazinele fizice.

#3. WOM mai ușor

Cumpărăturile în cadrul unei platforme online facilitează citirea recenziilor sau evaluărilor magazinelor de comerț electronic înainte de a cumpăra articole.

Proprietarii de afaceri pot opera campanii de marketing prin gură în gură (sau marketing WOM) mai simplu.

#4. La nivel global

Atât clienții, cât și proprietarii de magazine pot reduce decalajul mare dintre ei, datorită puterii nelimitate a marketingului eCommerce.

Clienții pot vizita și achiziționa produse de peste mări, indiferent de locația lor, iar companiile își pot extinde clienții țintă în multe țări.

Pe scurt, comoditatea comerțului electronic constă în ușurință, timp și economie de bani, de aceea a devenit în mare măsură o tendință dinamică.

Concluzie

Dacă încă sunteți pe gardul lansării marketingului dvs. de comerț electronic, vă puteți întreba de ce comerțul electronic primește atât de multă atenție în întreaga lume și de ce mărcile plătesc cu înverșunare pentru a câștiga o prezență online.

Sunt sigur că răspunsurile sincere pe care le oferiți vor fi singurul impuls de care aveți nevoie pentru a cumpăra afacerii dvs. o prezență online profitabilă cu strategiile testate și de încredere prezentate în acest ghid,