Mândria locală este ingredientul activ în succesul global al acestei mărci de îngrijire corporală

Publicat: 2017-06-02

Pe coasta atlantică a Canadei, varecul de mare, o minune naturală plină de vitamine, a devenit inspirația și ingredientul central pentru un brand de îngrijire personală. Nu a fost doar faptul că varecul de mare avea o mulțime de beneficii în îngrijirea pielii sau că planta era abundentă în zonă – fondatorii Nova Scotia Fisherman erau pur și simplu extrem de mândri de moștenirea lor.

Fiecare decizie din afacere, de la ingrediente (cum ar fi varecul de proveniență locală) până la producție, până la furnizorii și partenerii aleși, sunt luate în mod deliberat pentru a sprijini economia locală.

Abordarea nu este întotdeauna cea mai economică, desigur. Expedierea în și în afara unui oraș rural poate fi costisitoare, iar compania ar putea reduce costurile prin externalizarea producției în străinătate. Dar deciziile aduc autenticitate mărcii, consolidându-i povestea și, în cele din urmă, contribuind la succesul său.

Astăzi, Nova Scotia Fisherman este o afacere înfloritoare veche de 5 ani, care își livrează linia de „îngrijire extremă a pielii” către comercianții cu amănuntul din opt țări și direct către clienți prin intermediul a două magazine de comerț electronic.

Cu toate acestea, nu au făcut niciodată compromisuri cu privire la valorile lor fabricate în Canada.

Aflați mai multe: Cum să vă începeți propria linie de îngrijire a pielii (de la zero)

O, Canada?

Shopify este o companie canadiană. Acolo, am spus-o.

Deși este ceva pentru care suntem extrem de mândri, nu este un fapt care ar putea fi în întregime evident pentru oricine care trece prin site-ul nostru sau chiar folosește platforma noastră.

Face parte din povestea noastră, dar nu ne veți surprinde fluturând un steagul detestabil. Suntem canadieni umili, ce putem spune? Vedeți, majoritatea clienților noștri sunt companii americane, iar magazinele alimentare sunt în aproape orice altă țară din lume.

Suntem o companie globală, cu rădăcini în Canada.

În acest an, totuși, în timp ce Canada pregătește cireașa pe tortul masiv de aniversare care va conține 150 de lumânări, am decis că este timpul să vorbim. Ahem, scuze, suntem canadieni.

Ca parte a festivităților Canada 150, echipa noastră face drumul de 7.821 km (4.860 mi.) prin țară pentru a vizita unii dintre incredibilii noștri comercianți canadieni. Aducem Shop Class — un eveniment de învățare și de construire a comunității — în opt orașe, de la Vancouver la Halifax.

Pe acest blog, am mai prezentat mulți comercianți canadieni, de la un editor de reviste din Calgary la un magazin general din zona rurală Ontario, dar anul acesta sărbătorim antreprenoriatul canadian în ansamblu.

Anul acesta, sărbătorim antreprenoriatul canadian în ansamblu.

La urma urmei, moștenirea noastră este împletită cu antreprenoriat. S-a născut cu măiestria indigenă și primii comercianți de blănuri, a crescut pe spatele afacerilor de familie de imigranți și a fost propulsat astăzi de peste 27.000 de comercianți Shopify care vând online, în magazine și la pop-up-uri și piețe din toată țara.

Unul dintre acești comercianți este Nova Scotia Fisherman.

Am vorbit cu Tassi Sewell, purtătoare a multor pălării, despre începuturile companiei și despre recompensele și provocările creșterii unei afaceri într-o comunitate rurală mică.

Seria video gratuită: inspirație pentru comerțul electronic

Te simți neinspirat? Urmăriți unii dintre cei mai de succes antreprenori din lume care împărtășesc cele mai bune sfaturi pentru noii proprietari de afaceri.

Pionierii în îngrijirea naturală a corpului

Să derulăm puțin înapoi. Deși Nova Scotia Fisherman s-a lansat în 2012, urmând o tendință sănătoasă în îngrijirea pielii și cosmetice naturale, povestea sa de origine începe de fapt cu zeci de ani mai devreme.

Să presupunem că ești în căutarea unei noi loțiuni de corp pe bază de plante în 2017. Ce faci? Bineînțeles, ai merge câteva străzi până la Whole Foods local și ai alege dintre zeci de mărci de pe mai multe culoare - totul, de la inspirat natural până la obsesiv organic, în fiecare parfum imaginabil.

Acum, spuneți-o la începutul anilor 1980. Whole Foods era la început, nu a ieșit încă din orașul natal, Austin, TX. Mărcile naturale și organice de îngrijire personală erau rare, iar cererea a fost scăzută.

Așadar, acum 30 de ani, când Bob Macleod și Steve Byckiewicz au avut ideea pentru Kiss My Face, o linie de îngrijire corporală cu ingrediente naturale, nu aveau idee cum vor fi primite produsele. Dar și-au asumat un risc.

Astăzi, Kiss My Face este lider în domeniu, cu produse în comercianții cu amănuntul din 19 țări, inclusiv imobiliare considerabile în Whole Foods (care, apropo, a ieșit din Austin, care operează acum 465 de magazine în America de Nord și Marea Britanie. ).

Doi băieți, o dubă VW plină cu săpun, o călătorie fată la New York mai târziu și s-a născut un brand.

Acum, piața naturală de îngrijire personală este înfloritoare și se estimează că va ajunge la 46 de miliarde de dolari până în 2018.

Cu succesul lor surprinzător cu Kiss My Face, fondatorii au decis că este timpul pentru o nouă provocare. Au vândut afacerea, deși rămân în continuare fețele și inimile mărcii.

Pescar din Nova Scotia

Bob Macleod provine din New Brunswick, o provincie vecină de pe coasta de est. Cu următorul său brand, a vrut să investească înapoi în țara sa natală, maritimele canadiene, explică Tassi.

„Suntem într-un oraș destul de mic aici, așa că sunt mulți oameni care au nevoie de o muncă de bună calitate. Continuă să fie într-adevăr unul dintre obiectivele noastre principale – să continuăm să creștem și să oferim mai multe locuri de muncă aici.”

Continuă să fie într-adevăr unul dintre obiectivele noastre principale – să continuăm să creștem și să oferim mai multe locuri de muncă aici.

L-a sunat pe un prieten de familie și producător de lumânări, Perley Beairsto.

Bob, Steve și Perley au început să discute despre varecul de mare și despre posibilitatea de a folosi resursele naturale pentru a inspira un nou brand, fabricat local. Sub ochii celor trei veterani din industrie și a noului recrutat Les Falconer, Nova Scotia Fisherman a sărit foarte repede de la idee la realitate.

„Bob și Steve au o cunoaștere atât de incredibilă a produselor naturale și a diferitelor ingrediente și au descoperit varecul de mare, care este un produs care este din belșug aici, în Nova Scoția – coastele noastre sunt pline de el. Este unul dintre cele mai curate și curate alge din lume, deoarece nivelurile noastre de poluare sunt atât de scăzute aici. Au vrut cu adevărat să evidențieze acel ingredient minunat.”

Linia, bazată pe ingrediente de proveniență locală, cum ar fi alge, cătină și dafin, a fost concepută pentru a trata și a calma mâinile suprasolicitate, inspirată de industria locală de pescuit. Produsele au prins la grădinari și pe cei cu afecțiuni ale pielii. Dar ingredientele curate ale produsului, mirosurile ușoare, neutre și proprietățile liniștitoare au avut un atractiv și mai larg.

Urmând strategia de distribuție câștigătoare a lui Kiss My Face, s-au concentrat pe băcănie.

„Au fost cu adevărat pionieri. Nu existau o mulțime de produse naturale de îngrijire a corpului înainte de a veni pe scenă. Un factor important pentru ei a fost să fie accesibile, astfel încât oamenii să nu se sperie să devină naturale”.

Au fost cu adevărat pionieri. Nu existau o mulțime de produse naturale de îngrijire a corpului înainte să vină pe scena.

Având în vedere că produsele naturale au în general un preț mai mare și se adresează consumatorilor de nișă, aceștia s-au concentrat pe o abordare a pieței de masă, făcând prețurile și produsele accesibile.

„Cea mai mare parte a afacerii noastre este en-gros – suntem în Sobey's, Loblaws, Whole Foods și o mulțime de băcănii independenți. Ne-am dorit ca produsele noastre să fie disponibile în acele tipuri de comercianți cu amănuntul, deoarece este un produs natural care este, de asemenea, accesibil. Chiar nu credem că alegerea produselor naturale ar trebui să fie o opțiune costisitoare.”

Chiar nu credem că alegerea produselor naturale ar trebui să fie o opțiune costisitoare.

Compania vând acum cu ridicata în opt țări, eliminând povara costurilor mari de transport care ar fi asociate cu vânzarea de săpun individuale direct către clienții internaționali din Canada. S-au extins recent în Dubai și au găsit o piață excelentă în Noua Zeelandă, o țară cu comunități puternice de pescuit.

Dar site-ul de comerț electronic deservește adepții lor loiali din America de Nord și generează multe vânzări de sărbători.

Site-ul web servește și unui alt scop: ca un povestitor puternic. Povestea pescarilor din Nova Scotia — moștenirea maritimă și mândria locală — este ingredientul activ al succesului mărcii.

„Se întâmplă atât de multe lucruri grozave pe care vrem să le împărtășim, dar nu putem pune totul pe fiecare sticlă și nu putem transmite mesajul cu o singură fotografie.”

Nu numai că produsele și ingredientele sunt produse din Canada Atlantic, dar, oriunde este posibil, compania se sprijină pe alte întreprinderi mici locale.

Ei lucrează cu un designer grafic și o imprimantă din oraș pentru a produce etichete și se asociază cu o organizație locală care oferă oportunități de angajare persoanelor cu dizabilități.

„Plank Industries angajează oameni din centrul nostru local de reabilitare, oameni cu o varietate de dizabilități cognitive și mentale diferite și le oferă un mediu de lucru sigur. Este un cadru de grup pentru ca aceștia să învețe noi abilități și să-și dezvolte experiența la locul de muncă. Ei ne etichetează, etichetează manual unele dintre săpunurile noastre sau ne fac și expozițiile pentru bărci, pe care le vindem angrosilor. Cel mai important lucru este să ne ajutăm în continuare economia locală să crească — dacă creștem, cresc și ei. ”

Cel mai important lucru este să ne ajutăm în continuare economia locală să crească — dacă creștem, cresc și ei.

Acestea sunt poveștile care aduc putere brandului.

Compania dă înapoi și Canadei și binele mai mare. O parte din profiturile fiecărui produs vândut sprijină Nature Conservancy of Canada, o organizație care cumpără teren în Canada pentru a-și proteja resursele naturale și a preveni dezvoltarea.

„The Nature Conservancy cumpără o mulțime de terenuri din partea de sud a Canadei, deci părțile cele mai populate. Nu sunt doar locuri aleatorii ca în nord, ci chiar în curtea noastră. Ei protejează terenul pe termen lung de supradezvoltare, astfel încât să fie păstrat și întreținut corespunzător și pentru ca ecosistemele să poată prospera. Oferă o mulțime de locuri de muncă pentru biologi pentru a studia peisajul și a vedea și ce funcționează și dacă există vreun ajutor pe care îl pot oferi pentru a se asigura că că pământul este sigur și sănătos.”

Succesul afacerilor mici în comunitatea New Minas are un efect de undă, impactând alte afaceri, creând locuri de muncă și inspirând mai mult antreprenoriat.

„Ca o afacere mică aici, putem sprijini alte afaceri mici din comunitatea noastră. Când văd că începe o nouă afacere mică, este întotdeauna interesant pentru ei, deoarece înseamnă și ei potențial de dezvoltare. Ne susținem cu adevărat unul pe celălalt aici.”

Mic, dar Puternic

Înapoi la sediu, echipa este slabă, dar oferă 16 locuri de muncă substanțiale în comunitatea mică.

„Este o companie mică, suntem într-adevăr doar patru dintre noi aici, acasă, la birou. În fabrica noastră, avem aproximativ 12 persoane care fabrică și produsele. Rolurile noastre se amestecă adesea și facem puțin din toate și este multă muncă în echipă.”

Rolul propriu al lui Tassi implică social, conținut, vânzări și conducerea magazinului de comerț electronic.

Ele pot fi mici, dar sunt puternice: aproape 12.000 de cutii din produsul emblematic al companiei, Rescue Balm, sunt produse și vândute la nivel global în fiecare an. Se pregătește și o lansare agresivă de produse noi de vară, începând cu cea mai recentă linie de balsamuri de barbă lansată în luna mai.

Nova Scotia Fisherman demonstrează că extinderea unei afaceri mici nu înseamnă sacrificarea valorilor de bază pe baza cărora a fost construit brandul tău.

„Sfârșește prin a fi un motiv de vânzare foarte mare, că este un produs fabricat în Canada. Nu putem schimba asta în acest moment - așa ne cunosc oamenii și cu siguranță dorim să rămânem fideli acestui lucru și să fim sinceri cu acele decizii.”