3 (și jumătate) moduri interesante de a-ți crește campaniile de e-mail în 2019

Pe măsură ce ne lansăm într-un nou an de e-mail, avem cele mai bune intenții de a începe proaspăt și creativ cu campaniile noastre de e-mail. Veți citi o mulțime de rezoluții de la agenții de marketing prin e-mail pentru a îmbrățișa interactivitatea, a-și hiperpersonaliza copia, a-și supraîncărca strategiile de testare și a fi mai bazat pe date.

Toate acestea sunt lucruri bune – nu, lucruri grozave.

Dar dacă ai fost acolo, ai făcut asta sau vrei să încerci ceva puțin diferit?

Pentru a ajuta și în spiritul Anului Nou, New You, vă împărtășesc 3,5 (da 1/2!) tactici neconvenționale pentru a ajuta la copierea, implicarea și promovarea programului dvs. de e-mail.

Așa că fără alte prelungiri…

1. Citiți cu voce tare copia de e-mail

Serios. Este foarte ușor să intri într-o rută de copywriting cu campaniile tale de e-mail. Indiferent dacă scrii o campanie pe lună sau mai multe pe săptămână, nu este neobișnuit să cazi într-o rutină de a spune același lucru, în același mod. Când o faci, e-mailurile tale sunt repetitive și impersonale. Din păcate, ambele adjective se corelează cu o implicare slabă prin e-mail.

Un truc pe care îmi place să îl implementez atunci când scriu o postare pe blog (inclusiv aceasta) este să o citesc cu voce tare.

Cuvintele tale sună diferit și rezonează diferit atunci când sunt citite cu voce tare.

Și mai bine, cereți pe altcineva să vă citească copia de e-mail. Inflexiunea pe care o folosesc cititorii dvs. și locul în care se lovesc de cuvinte oprite sau fac o pauză suplimentară vă poate surprinde. Luați notă de aceste zone și editați-vă copia în consecință. Observați unde cititorul dvs. se concentrează mai mult sau unde zâmbește și evidențiați aceste puncte în copie.

Urmați această rețetă simplă:

• Orice cade plat sau nu curge = DELETE sau RESCRIERE (și rulați din nou testul).
• Orice ați auzit sau citit înainte, ELIMINAȚI.
• Orice lucru care curge, aduce un zâmbet sau este ușor de reținut, ȚINE.

Micile ajustări pot avea un impact important asupra copiei finale și, de asemenea, adaugă ceva disciplină procesului de scriere. (Și dacă sunteți în căutarea pentru mai multe sfaturi legate de copiere, colegul meu de echipă, Kelsey, are sfaturi pas cu pas aici.)

2. Auditează-ți campaniile de e-mail

Auditul poate fi un cuvânt din patru litere, dar crede-mă, auditarea programului tău de e-mail este unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poți face pentru el în noul an (și pe tot parcursul anului). Începeți prin a vă evalua campaniile de e-mail în funcție de vârstă și de scorul general de implicare.

Vârsta e-mailului

Copia de e-mail și ofertele devin învechite, în special pentru destinatarii care au căsuțele de e-mail inundate zilnic. Așadar, pentru a vă asigura că nu faceți parte din problemă, grupați copia de e-mail până la „data ultimei editări”.

De exemplu:

• 1 luna – 3 luni
• 3 luni – 6 luni
• 6 luni +

Evaluează cât de relevantă este copia ta în prezent pentru destinatarii tăi și cât de exact reflectă starea actuală a produsului sau serviciului tău. Orice lucru peste 6 luni nu ar trebui să fie în rotație dacă puteți ajuta. Așteptați-l dacă este „întârziat” și acordați-o prioritate pentru o reîmprospătare sau decideți să îl retrageți complet.

Cele mai multe editări și actualizări vor ajunge să fie mici, așa că nu vă lăsați intimidați de volumul de muncă. Va fi mai mult o ridicare în față și va deveni mai ușor de fiecare dată când o faceți. (Scoateți trimestrial dacă este posibil!)

Implicare prin e-mail

Apoi, dacă nu este deja o practică obișnuită pentru dvs., evaluați-vă campaniile în funcție de implicarea destinatarilor. Clasificați-vă campaniile după cele care sunt:

1) Extrem de eficient

2) Moderat eficient

3) Nu este eficient

Doar 3 găleți ar trebui să o facă (sau 2 dacă este necesar - pur și simplu eficiente și ineficiente).

Definiți eficient ca orice campanie care depășește valorile de referință medii privind rata de deschidere și clic. (Și dacă doriți să vă comparați benchmarkurile cu alții din industria dvs., consultați Raportul nostru global de referință prin e-mail, care include statistici pentru peste 15 industrii. Statisticile agregate pentru ultimii 3 ani sunt incluse mai jos pentru referință).

Identificați ce asemănări există în e-mailurile care se află în fiecare găleată. Apoi, urmăriți să reproduceți și să optimizați asemănările cu cele mai bune performanțe și să le eliminați pe cele care au performanțe scăzute.

Este important să implementați această disciplină în mod regulat – pentru că, la fel ca majoritatea lucrurilor, cu cât o faceți mai mult, cu atât devine mai ușor. Odată ce ați făcut-o, veți observa că auditarea programului dvs. de e-mail va avea un efect pozitiv asupra implicării destinatarilor și asupra calității generale a programului dvs. de e-mail.

2.5 : Nu te entuziasma prea mult!

Sunt serios. Renunțați la acele semne de exclamare excesive din rândurile dvs. de subiect. Nimănui nu-i place excesul de nerăbdare în căsuța de e-mail – cu excepția cazului în care îi spui cuiva ceva cu adevărat scandalos (cum ar fi scandalosul câștigător la loterie). Datele din trimiterile noastre de Black Friday/Cyber ​​Monday au arătat o scădere a interacțiunii cu o creștere a entuziasmului în rândurile de subiect.

Așadar, ca parte sau auditul dvs. de e-mail, verificați-vă entuziasmul și asigurați-vă că este la nivelul potrivit!

3. Identificați-vă VIP-urile

Segmentarea e-mailului este unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le aveți la dispoziție ca manager de campanie. Eliminarea mentalității de lot și explozie pentru hiperpersonalizare este întotdeauna cel mai bun pariu. Dar cât de strategic ești cu segmentarea ta actuală? Cât de mult vă diferențiați campaniile pentru cei mai implicați?

Dacă nu ați făcut-o deja, identificați un segment dintre destinatarii dvs. VIP (cei care interacționează în mod regulat cu e-mailurile dvs.) și creați campanii dedicate care să le recunoască doar loialitatea și atenția.

De exemplu, ai putea:

• Trimiteți corespondență individuală VIP-urilor (da, e-mail personal legitim 1:1) cu o scrisoare introductivă sau de mulțumire din partea dvs. sau a unui membru al echipei. Simpla recunoaștere poate contribui în mare măsură la menținerea abonaților dvs. implicați.
• Încurajează și mulțumește-ți destinatarii cu resurse suplimentare, rapoarte sau reduceri suplimentare sau notificări în avans cu privire la oferte.
• Cereți sfaturi despre cum vă puteți îmbunătăți. Umilința și solicitarea de feedback sunt o modalitate excelentă de a construi încredere suplimentară cu abonații tăi. Este probabil ca VIP-urile tale să fie cele mai sincere cu tine, deoarece se implică cel mai mult cu tine. Doar fiți pregătit să respectați feedbackul lor (dacă este consecvent) și să faceți câteva modificări! (Implementați modificările în optimizarea la care v-ați angajat ca parte a auditului de e-mail de mai sus.)

Dacă sunteți în căutarea unei modalități ușoare de a vă segmenta lista, aș fi neglijent să nu menționez campaniile de marketing SendGrid. Segmentele dvs. de implicare sunt ușor de creat și monitorizat, astfel încât să puteți profita la maximum de campanii și de susținătorii dvs.

Concluzii

Cu toții avem multă entuziasm și multă muncă de făcut în timp ce începem un nou an prin e-mail. Fă-ți o favoare și nu pune prea multă presiune asupra ta. Identificați câteva ajustări pe care le puteți face programului dvs. acum și unele pe care le puteți implementa mai târziu în cursul anului.

Începeți simplu și începeți să citiți cu voce tare copia dvs. de e-mail și să construiți un segment de advocacy, apoi începeți să construiți un audit în calendarul programului dvs.

Dacă sunteți în căutarea ajutorului pentru oricare dintre cele de mai sus, SendGrid are o echipă uimitoare de servicii de experți care vă ajută la fiecare pas sau dacă obiectivul dvs. de e-mail pentru 2019 este să încercați un nou ESP, SendGrid oferă o versiune de încercare gratuită pentru a vă ajuta să obțineți a început.