3 modalități experte de a-ți îmbunătăți magazinul Amazon în 2020

Postare invitată de Victoria Greene, consultant de marketing al mărcii și scriitoare independentă

Deci, vinzi pe Amazon și câștigi suficienți bani pentru a te descurca. Dar doriți să vă duceți întreprinderea de comerț electronic la următorul nivel? Există întotdeauna loc de îmbunătățire și există noi sfaturi și trucuri pe care le puteți implementa pentru a crește rapid ratele de conversie ale produselor dvs.

De la videoclipuri cu produse până la reglarea fină a exemplarului dvs. de vânzări, acest articol vă va oferi ceva de gândit. Să vedem dacă treceți testul nostru sau dacă aveți nevoie de puțin mai multă îndrumare pentru a ajunge acolo.

1. Listările dvs. de produse includ videoclipuri?

Este oficial: videoclipurile cu produse sunt noul mare lucru pe toate magazinele de comerț electronic, de la Amazon până la modelele personalizate. Aproximativ 60% dintre agenții de marketing folosesc în prezent videoclipuri, iar 73% plănuiesc să-și crească utilizarea. Și cu un motiv întemeiat – spectatorii au șanse cu 64-85% mai mari să cumpere un produs după ce au vizionat un videoclip care descrie sau afișează cu acuratețe caracteristicile acestuia. Având o astfel de oportunitate genială de a vă crește rata de conversie, acum este momentul să puneți în aplicare o strategie de marketing video.

Poate fi dificil să obții conținut video pe listările tale Amazon fără a plăti prețurile mari cerute de singurul furnizor terț, videoclipurile AMZ. Cu toate acestea, există modalități prin care vă puteți actualiza produsele de la listele „Average Joe” la cele îmbunătățite. Dacă articolele dvs. au o rată de conversie mare, probabil veți primi un e-mail automat de la managerul categoriei de produse Amazon. Acest e-mail vă va oferi opțiunea de a vă alătura râvnitului „Vendor Central” al Amazon. Dacă abia așteptați, puteți aplica manual aici. Acest lucru implică faptul că Amazon devine un distribuitor cu normă întreagă al produselor dvs. și vă oferă o mai mare flexibilitate cu listele de produse, inclusiv șansa de a încărca videoclipuri cu produse. Aruncă o privire la această rochie de duminică din Paris pentru a vedea cum arată pentru tine.

Dacă aveți nevoie de mai multă direcție cu aplicația Vendor Central, acest ghid vă va răspunde la orice întrebări pe care le aveți.

2. Ți-ai ajustat exemplarul de vânzări?

Clasarea listelor de produse pe baza algoritmilor de căutare organică ai Amazon este foarte diferită de clasarea unui produs sau a unei mărci pe SERP-urile Google. În timp ce Google susține că prioritizează experiența utilizatorului, Amazon se clasează în funcție de ratele de conversie. Amazon își rearanjează frecvent rezultatele căutării pentru a vinde mai multe produse, prin urmare ar trebui să acordați prioritate îmbunătățirii ratelor de conversie și creșterii vânzărilor. Mai multe conversii = mai mulți bani pentru Amazon.

Când încercați să vă clasați înregistrările pe Amazon, ar trebui să vă amintiți întotdeauna că cea mai mare parte a traficului de căutare provine din căutări interne pe site. Amazon nu te penalizează pentru că folosești exact același titlu, marcatori, descriere și imagini ca un alt site web. Ceea ce le pasă este că produsele tale se vând.

Cel mai bun mod de a vă asigura că utilizați o copie puternică de vânzări și că descrierile produselor dvs. conving clienții să convertească este să vă faceți cercetări. Ar trebui mai întâi să analizați produsele concurenților dvs.: ce terminologie și structură folosesc aceștia pentru listările lor Amazon? Există ceva ce ai putea învăța de la ei? Încercați să utilizați câțiva termeni de căutare relevanți, alegeți primele 10 rezultate și analizați modul în care își comercializează produsele. Nu vă fie teamă să folosiți listele lor de produse ca șablon pentru a vă crește vânzările.

Iată câteva puncte cheie de care trebuie să țineți cont atunci când vă perfecționați listele de produse pe Amazon:

• Amazon a suprimat listele cu titluri de peste 200 de caractere. Fii concis, altfel îți poate afecta clasamentul
• Instrumentul pentru produse sponsorizate de la Amazon este una dintre cele mai bune modalități de a căuta cuvintele cheie cele mai relevante pentru produsul dvs.
• Nu subestimați niciodată puterea punctelor marcatoare atunci când afișați caracteristicile și beneficiile produsului dvs. Acestea sunt ușor de citit și de digerat și sunt adesea primul lucru pe care cititorii îl vor căuta

Dacă aveți un produs de nișă sau doriți să intrați în mai multe detalii pentru a vă perfecționa lista de produse, puteți utiliza întotdeauna instrumentul de planificare a cuvintelor cheie de la Google și KeywordTool.io pentru a găsi cei mai relevanți termeni de căutare pe care publicul dvs. țintă îi folosește. Amazon și Google pot funcționa foarte diferit, dar sunt șanse ca utilizatorii ambelor să folosească termeni de căutare similari. Pentru mai multe detalii despre cum să dai în unghii cu SEO pentru Amazon, aruncă o privire la acest articol util de la Moz.

Te-ai gândit să-ți suplimentezi veniturile Amazon cu un magazin online găzduit? Extinderea și adoptarea unei strategii de vânzare omnicanal este cheia succesului. Unul dintre liderii de piață este Shopify, un constructor de magazine SaaS care vă oferă o mai mare flexibilitate și o șansă de a vă construi propriul capital de marcă. Procedând astfel, poate fi o modalitate excelentă de a vă face remarcată oferta de produse.

O modalitate prin care Shopify vă permite să vă optimizați SEO este editarea titlurilor individuale ale imaginilor și a textului alternativ pentru fiecare dintre produsele dvs. Aveți opțiunea de a produce descrieri de text alternativ convingătoare, care descriu cu acuratețe imaginea dvs. și puteți chiar introduce câteva cuvinte cheie relevante acolo. Acestea vor fi citite de motoarele de căutare și se vor adăuga șanselor generale de a ajunge la locurile apreciate pe SERP-uri.

Listările de produse clare și concise sunt vitale, indiferent unde alegeți să vindeți. Dacă sunteți vânzător Amazon, nu vă fie teamă să vă inspirați de la concurenții dvs. Și nu uitați, utilizarea cuvintelor cheie și a terminologiei relevante care sunt similare căutărilor clienților dvs. reprezintă modalitatea de a vă crește ratele de conversie.

3. Ați exploatat puterea recenziilor clienților?

Recenziile clienților sunt cu adevărat importante. De fapt, 88% dintre consumatori spun că au încredere în recenziile online la fel de mult ca în recomandările personale.

După cum sa discutat, cu cât rata de conversie este mai mare, cu atât articolele tale se vor clasa mai bine în căutările Amazon. Sunt șanse ca rațele de cauciuc din mijlocul acestei pagini de rezultate Amazon să aibă o rată de conversie mult mai mică decât produsele concurente de mai sus și de mai jos. Dacă doriți să obțineți clasament și, în același timp, să vă creșteți vânzările, ar trebui să vă concentrați pe obținerea de recenzii ale clienților.

Din păcate, aproximativ 90% dintre cumpărătorii Amazon nu reușesc să lase feedback după efectuarea unei achiziții. Puteți ocoli acest lucru prin folosirea unui serviciu precum FeedbackExpress pentru a vă gestiona feedback-ul și a trimite e-mail-uri clienților dvs., solicitându-le să răspundă cu o evaluare cu stele și comentarii. Această strategie proactivă va crește rapid volumul feedback-ului trimis și se va asigura că rața ta de cauciuc nu este o rață așezată.

Nimeni nu poate identifica cu exactitate cât de mult recenziile clienților afectează direct clasamentul Amazon. Amazon este la fel de secretos cu privire la algoritmul său ca și Google. În ciuda acestui fapt, merită să vă concentrați pe obținerea acelor recenzii strălucitoare de la clienți fericiți pentru a-i încuraja pe cei noi să aibă încredere în dvs. și să facă o achiziție.

Dacă vă puteți modifica magazinul online pentru a trece acest test, veți fi pe cale să deveniți un extraordinar Amazon. Poate că este timpul să vă ramificați în diferite moduri de a vinde online? Luați în considerare să investiți într-un magazin online personalizat sau într-un serviciu de creare a comerțului electronic pentru a vă duce cu adevărat marca la următorul nivel.

Înrudit: 5 sfaturi de la interior pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea Amazon

Despre autor:

Vicky este consultant de marketing pentru comerț electronic și scriitor independent, ajutând o gamă largă de mărci să-și dezvolte aripile. Îi place să-și împărtășească cunoștințele cu alți antreprenori și întreprinderi mici pentru a le ajuta să treacă la nivelul următor. De asemenea, își conduce propriul blog la VictoriaEcommerce.com