3 tendințe de social media pentru noul an

69% dintre adulții din SUA sunt utilizatori ai rețelelor sociale. Cu acest număr în creștere constantă, întreprinderile mici trebuie să caute platforme precum Twitter, Facebook și Instagram pentru a-și ajunge la clienți. Rețelele de socializare sunt o modalitate viabilă de a stimula vânzările și de a construi relații cu clienții, dar este important să țineți mereu pasul cu cele mai recente evoluții pentru a vă asigura că vă maximizați eforturile. Pentru a vă ajuta să începeți conversația pe rețelele sociale în noul an, iată trei tendințe de top și sfaturi pentru a le integra astăzi în strategia socială.

1. Micro-influenceri și influenceri locali

Mărcile de nume mari se adresează adesea unor influenți celebri cu sute de mii sau chiar milioane de urmăritori pe rețelele sociale pentru a-și promova companiile. Dar multe afaceri, mari și mici, apelează acum la micro-influenceri și influenceri locali pentru a răspândi vestea despre produsele sau serviciile lor.

După cum probabil știți deja, un influencer este un creator de gust sau un expert în industrie ale cărui opinii sunt de încredere, făcându-i posibil să influențeze deciziile de cumpărare ale audienței sale. Influenții locali – indivizi cu un public regional – și micro-influenceri – consumatori de zi cu zi cu 1.000 până la 100.000 de urmăritori pe rețelele sociale – au mai multe audiențe de nișă decât influențatorii celebrități și, prin urmare, pot fi mari susținători ai companiei dumneavoastră.

Un sondaj recent a arătat că influencerii Instagram cu mai puțin de 1.000 de urmăritori au o rată de „apreciere” de aproximativ 8 la sută, în timp ce influenții cu 1.000 până la 10.000 de urmăritori au doar o rată de „apreciere” de 4 procente. Pe măsură ce numărul de urmăritori crește, acele rate de implicare tind să scadă. Așadar, în timp ce cineva cu o mulțime de urmăritori poate avea mai multă acoperire, cineva cu un public mai mic și implicat poate pune numele companiei dvs. în fața mai multor oameni care vor acorda de fapt atenție mesajului dvs. Acest lucru este valabil mai ales dacă vă conectați cu un micro-influencer a cărui audiență este similară cu baza dvs. de clienți.

Cum să integrezi micro-influenceri și influenți locali în strategia ta socială: poți găsi oameni care locuiesc în zona ta și care postează conținut care se leagă de produsele sau serviciile pe care le oferi, căutând hashtag-uri sau geotag-uri pe rețelele de socializare preferate. Nu uitați să faceți o scufundare profundă în contul influencerului înainte de a contacta. Asigurați-vă că ați examinat tipul de conținut pe care îl postează în mod normal. Veți dori să vă faceți o idee despre personalitatea lor și despre publicul pe care îl atrag înainte de a colabora cu ei.

2. Instagram Stories și conținut efemer

Instagram Stories este o caracteristică găsită în aplicația Instagram, care le permite utilizatorilor să-și acceseze o prezentare de fotografii sau videoclipuri. În timp ce imaginile postate în grila dvs. de fotografii Instagram sunt statice și pot fi vizualizate oricând cineva vă vizitează pagina (cu excepția cazului în care, desigur, le ștergeți), conținutul pe care îl postați în Stories este accesibil public doar timp de 24 de ore. Din punct de vedere al marketingului și al promovării, această durată scurtă de viață poate părea limitativă, dar de fapt le permite companiilor să adauge o varietate planurilor lor de conținut pentru rețelele sociale.

Demo-ul produsului pe care l-ați postat pe Stories nu a obținut numărul de vizualizări sau implicare pe care le așteptați? Nicio problemă - a dispărut într-o zi și poți face ceva nou mâine. Vrei să încerci diferite moduri de a comunica cu publicul tău? Testează-le mai întâi pe Stories. Frumusețea acestei caracteristici este că vă oferă spațiu de experimentare. Poveștile pot crea, de asemenea, o experiență mai personală și mai relatabilă pentru spectatori, deoarece conținutul partajat are, de obicei, o calitate mai neînțeleasă.

Cu 400 de milioane de conturi Instagram care folosesc Stories – și o treime din cele mai vizionate Povestiri produse de companii – această funcție are potențialul de a vă amplifica mesajul.

Cum să integrezi Instagram Stories în strategia ta socială: Folosește Stories pentru a oferi urmăritorilor tăi o privire din culise asupra afacerii tale, distribuie conținut educațional, cum ar fi instrucțiuni, demonstrează cum să folosești cele mai noi produse sau distribui coduri de reducere pe perioadă limitată. Indiferent ce ai posta, asigură-te că conținutul are o valoare pentru spectatori și că rămâi fidel personalității și vocii mărcii tale.

3. Grupuri Facebook

Grupurile Facebook au existat încă de la începutul rețelei sociale. Cu toate acestea, companiile pricepute le folosesc acum pentru a viza publicul și pentru a crea conexiuni mai semnificative cu clienții. În timp ce pagina de Facebook a companiei dvs. servește, în general, drept un capt pentru tot ceea ce se întâmplă cu organizația dvs., un grup Facebook vă permite să comunicați direct cu segmente ale bazei dvs. de clienți despre anumite subiecte.

Introduceți un nou serviciu? Creați un grup pentru a vă împărtăși progresul. Observați că mamele chiar s-au bucurat de produsele dvs.? Creați un grup de mame în care acestea să poată comunica între ele și cu dvs. despre nevoile lor și despre modul în care vă folosesc produsul. În timp, este posibil să se construiască o comunitate vibrantă de susținători ai mărcii.

Grupurile Facebook au devenit deosebit de importante pentru multe companii după o modificare recentă a algoritmului Facebook care retrogradează conținutul comercial din fluxurile de știri ale utilizatorilor, făcând mai dificilă ajungerea organică la public. Pe măsură ce începeți să construiți relații mai puternice cu clienții dvs. prin intermediul grupurilor dvs., aceștia vor avea un motiv să vă caute afacerea pe platformă.

Cum să integrezi Grupurile Facebook în strategia ta socială: Există atât de multe moduri diferite în care poți folosi Grupurile Facebook pentru a-ți promova afacerea. Testează apele creând un grup și solicitând feedback. Pe măsură ce vă simțiți mai confortabil, este posibil să doriți să creați un grup privat pentru clienții dvs. de top, în care nu numai să le cereți părerile, dar să le oferiți conținut exclusiv.

Modul în care utilizați rețelele sociale – și, într-adevăr, fiecare canal de marketing – ar trebui să evolueze mereu. Deși este posibil ca fiecare nouă tendință să nu fie cea mai potrivită pentru afacerea dvs., este important să încercați noi tehnici pentru a vă asigura că obțineți cele mai bune rezultate posibile. Experimentați aceste tendințe în noul an și urmăriți-vă performanța. Și pentru și mai multe sfaturi despre utilizarea rețelelor sociale, descărcați gratuit Ghidul nostru de marketing în rețelele sociale.

Alăturați-vă celor 140.000 de proprietari de afaceri mici

Primiți sfaturi experți și inspirație prin e-mail livrate în căsuța dvs. de e-mail la fiecare două săptămâni.

ABONATI-VA