Alianțe de afaceri care trebuie luate în considerare într-o afacere de comerț electronic

Creșterea exponențială a magazinelor de comerț electronic în ultimele două decenii a transformat complet modul de cumpărături al clienților. Afacerile găsesc continuu noi modalități de a atrage clienți și de a-i face patroni obișnuiți. Fie că este vorba despre rata de conversie, rata de respingere, rata de achiziție a utilizatorilor, vânzările, profiturile etc., fiecare măsurătoare este foarte importantă în comerțul electronic.

S-a prezis că industria indiană de comerț electronic va atinge valoarea de 200 de miliarde de dolari până în 2027 . Unii dintre jucătorii importanți ai comerțului electronic pe piața locală din India sunt Amazon, Flipkart și Myntra. Dar totuși, există mulți jucători mici care au o nișă în domeniul lor și chiar îi pot rămâne în urma acestor jucători în expertiza lor. Deci, dacă doriți să dezvoltați un magazin de comerț electronic, nu trebuie să simțiți că nu puteți concura cu jucătorii mai mari, deoarece fiecare are propriul său USP și îi puteți învinge în jocul dvs. Alianțele terțelor părți sunt una dintre cele mai importante tehnici pe care le puteți folosi pentru a face o versiune mai bună a magazinului dvs. online.

În acest articol, vom discuta de ce sunt importante alianțele cu terțe părți, cum sunt benefice pentru comerțul dvs. electronic, împreună cu detalii despre multe exemple de integrări cu terțe părți.

Sunt importante alianțele cu părțile terțe?

Nu ar trebui să existe nicio reținere în acest sens că alianțele terțe sunt foarte importante pentru aplicația dvs. de comerț electronic. Când începeți o afacere online, există multe perspective diferite implicate în aceasta, cum ar fi dezvoltarea unui magazin de comerț electronic, marketing, transport, logistică și livrare, legalități etc. și nici nu aveți experiență în toate astfel de aspecte și nici nu vă puteți concentra pe totul la acelasi timp. De exemplu, dacă veți gestiona plățile, transportul și logistica se pot deteriora și invers. De aici apare necesitatea unor alianțe terțe care au experiență în aceste segmente diferite și vă pot ajuta, astfel încât să nu vă faceți griji cu privire la acel serviciu și să vă puteți concentra doar pe îmbunătățirea afacerii dvs.

Iată câteva moduri prin care alianțele terțe vă pot stimula afacerea:

• Procesarea comenzilor de mare volum
• Gateway-uri de plată
• Mai multe valute și mai multe limbi
• Comerțul mobil
• Marketing prin e-mail și buletine informative
• Reduceri, cupoane și carduri cadou
• Protecția cărucioarelor abandonate
• Experți în comerț electronic și consultanți disponibili pentru sfaturi (și vânzări suplimentare)

Nu puteți gestiona toate aceste funcții pe cont propriu. Are nevoie de mult timp și de o echipă imensă care cu siguranță va crește și costul. De acum înainte, luați servicii de la serviciile oferite și le plătiți pentru serviciul lor. De exemplu, un gateway de plată precum Paypal vă va taxa pentru a efectua plăți în magazinul dvs. de comerț electronic, în mod similar, o companie de dezvoltare de comerț electronic vă va percepe și pentru serviciile lor.

Luarea de servicii de la o alianță terță poate duce la o pierdere în afacerea mea?

Cu siguranta nu! În primul rând, alianța terță parte nu percepe o sumă atât de mare de bani pentru serviciul lor, astfel încât veți avea o pierdere. În al doilea rând, implementarea serviciilor în magazinul dvs. de comerț electronic ar crește doar vânzările, ceea ce va duce la un profit mai mare.

Paypal o fracțiune foarte mică din plata efectuată pe site-ul dvs. prin portalul său, la fel este valabil și cu un instrument de analiză sau marketing. Prin urmare, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la cheltuieli. Cu toate acestea, dacă nu vă concentrați pe afacerea dvs. și nu atingeți obiectivele de vânzări, atunci lucrurile se pot schimba.

Citiți și: Cum să dezvoltați un site de comerț electronic – Ghid complet

Diferite alianțe terțe de care trebuie să vă pese

Iată care sunt furnizorii de servicii terți importanți care vă vor ajuta să vă gestionați fără probleme magazinul de comerț electronic.

1. Partener de tehnologie/dezvoltare

Primul pas în comerțul electronic este dezvoltarea unui magazin online. Deoarece nu puteți fi un expert în codificarea a mii de linii de cod de acum înainte, trebuie să contactați o companie de dezvoltare de comerț electronic care vă va înțelege cerințele și ideea, vă va oferi o cotație de costuri și servicii și vă va oferi un comerț electronic complet funcțional. magazin al industriei dvs. Agenția va avea un dezvoltator de comerț electronic calificat, cu experiență dovedită și cunoștințe despre diferite tehnologii, cum ar fi Magento, WooCommerce, Shopify, OpenCart, Prestashop etc. O companie de dezvoltare de comerț electronic vă poate ajuta în construirea de magazine web, piețe B2C și B2B, E- Portaluri de licitații, Coșuri de cumpărături online, Comerț social, Site-uri de achiziții electronice etc. Vă pot oferi diferite servicii de comerț electronic, cum ar fi:

• Consultanta tehnologica
• Soluție de comerț electronic pentru întreprinderi
• Dezvoltare Mcommerce
• Dezvoltare de pluginuri și module
• Integrare Gateway de plată
• Întreținere și asistență
• Actualizare versiunea platformei

2. Furnizor de soluții de branding

Branding este adesea un termen greșit înțeles în multe afaceri și mulți furnizori de soluții de branding vă pot transforma afacerea într-un brand profesional pentru a ajunge la un public țintă. Branding-ul este un concept pentru a ajunge la un public țintă, construind în același timp o percepție pozitivă și o imagine profesională a afacerii tale, care declanșează emoții care încurajează clienții potențiali să-ți prefere afacerea față de concurenți. Există multe beneficii de a lua servicii de la un furnizor de soluții de branding, cum ar fi:

• Creșterea gradului de conștientizare a mărcii dvs. în rândul publicului vizat
• Îmbunătățirea recunoașterii instantanee și pe termen lung a afacerii de către clienții potențiali vizați
• Creșteți încrederea, credibilitatea și reputația afacerii dvs
• Obținerea de rezultate mai bune prin campanii de marketing și publicitate
• Achiziționarea de noi clienți și fidelizarea acestora
• Îmbunătățirea costurilor de achiziție și reținerea clienților
• Extinderea afacerilor

Înainte de a angaja un furnizor de soluții de branding, ar trebui să vă concentrați asupra unor aspecte. Acestea sunt:

• Definirea poziției afacerii dumneavoastră pe piețele vizate
• Explicarea percepției asupra afacerii dvs. de către clienții potențiali vizați
• Decizia obiectivelor vizate de branding
• Efectuarea unei cercetări de piață detaliate pentru a explica datele demografice ale publicului țintă, dorințele, interesele și așteptările acestuia.

3. Partener de logistică și livrare

Logistica și livrarea joacă un rol foarte important în afacerile online. Este necesar să încărcați datele în depozit, să le verificați și apoi să le expediați la diferite adrese de livrare. Pot exista situații în care agenții de transport de marfă petrec prea mult timp în timp ce verifică încărcătura sau camionul este transportat la mijlocul unui depozit sau camioanele dumneavoastră se deplasează goale. Deci, pentru a optimiza toate aceste procese, trebuie să luați servicii de la un furnizor de servicii logistice. Serviciile de logistică includ managementul flotei, logistica la cerere, managementul depozitelor, urmărirea și expedierea, etc. Câteva beneficii ale unui partener logistic sunt:

• Optimizarea rutei: determinați cea mai bună opțiune de transport a unui vehicul pentru a ajunge la destinație.
• Urmărirea mărfurilor: veți putea urmări toate bunurile prin aplicația mobilă a furnizorului.
• Rezervare ușoară: aplicațiile mobile logistice sunt axate pe furnizarea de rezervări ușoare a bunurilor de către clienți.
• Securitate: De asemenea, beneficiați de securitatea tuturor produselor sau mărfurilor dvs. de către un partener logistic
• Asigurarea confirmării: Când bunul este livrat la un depozit sau către client, clientul, precum și o companie, primesc confirmarea livrării produsului.

Factori importanți de luat în considerare atunci când alegeți un partener logistic

• Verificarea tarifelor de expediere
• Verificarea mecanismului de livrare și a costurilor ascunse (dacă există)
• Solicită beneficii suplimentare

4. Agentie de marketing

Marketingul nu este doar o parte a afacerii, ci, de fapt, este afacerea. Aproape totul în afacere depinde de marketing. Prin marketing, puteți răspunde clienților dumneavoastră cu dezvoltarea continuă a produsului. Marketingul ajută la găsirea celei mai scurte căi dintre consumator și marcă. Puteți crea campanii care să răspundă rapid la preferințele consumatorilor. Există diferite tipuri de agenții de marketing, cum ar fi agenție de publicitate, agenție de brand, agenții de grafică și design și marketing digital sau virtute. Marketingul nu numai că determină nevoile consumatorilor, dar ajută și la crearea nevoilor consumatorilor. Începe cu adevărat cu înțelegerea potențialului tău consumator.

5. Companie de marketing digital

O companie de marketing digital reprezintă diverse metode online de marketing pentru a vă dezvolta afacerea. Prin urmare, o companie de marketing digital se va ocupa de toate activitățile dvs. de marketing online, indiferent dacă este vorba de rețelele sociale, Pay Per Click, Google Ads, Facebook Marketing, Instagram Marketing, Twitter Marketing etc. Vă va ajuta în mai multe moduri diferite, cum ar fi:

• Vă puteți concentra pe conducerea afacerii dvs.: marketingul online își propune să angajeze noi clienți prin derularea de campanii.
• Reducerea costurilor totale: derularea campaniilor de marketing digital de către echipa dvs. internă poate necesita resurse suplimentare care pot crește cu siguranță costurile. Pe de altă parte, acordarea unui contract de campanie unei agenții de marketing digital este mult mai puțin costisitoare în timp.
• Lucrați cu experți: echipa de optimizare a motoarelor de căutare, echipa de optimizare a rețelelor sociale, scriitorii de conținut etc. au experiență în domeniile lor, care vă poate afecta cu siguranță vizibilitatea pe web.
• Relevant pentru industrie: o agenție va identifica și cerceta nișa dvs. în industrie pentru a afla comportamentul, preferințele și interesele publicului țintă.
• Idei noi: O agenție bună vă va oferi idei grozave despre ce tehnici vă vor da rezultate. Acestea vor oferi o nouă perspectivă asupra unora dintre lucrurile pe care echipa ta le făcea deja. Ei vă vor evalua eforturile de marketing și vor crea idei noi bazate pe punctul de vedere al consumatorilor.

6. Soluții de fotografie de produs

Într-un site de comerț electronic, primul lucru pe care îl vede un vizitator este imaginea produsului. Toate celelalte lucruri sunt secundare, dacă imaginea produsului nu este corectă atunci utilizatorul cu siguranță nu va avea încredere și nu l-ar cumpăra. Îți poate face sau distruge afacerea. Produsele tale sunt chipul mărcii tale, de aceea fotografia de calitate a produselor este atât de importantă. Nu contează cât de înaltă calitate sunt produsele tale, nimeni nu le va cumpăra dacă imaginile lor sunt de o calitate inferioară. Soluțiile de fotografie de produse din comerțul electronic servesc scopului de a crea încredere în produse și de a oferi clienților o idee despre ceea ce se așteaptă.
Unele dintre statisticile importante privind fotografia produselor sunt:

• 90% dintre clienții online recunosc că calitatea fotografiei joacă cel mai important rol într-o vânzare online
• 78% dintre clienții online doresc fotografii care să dea viață produselor
• Folosind o dimensiune mai mare a fotografiei de produs pe paginile categoriei crește vânzările cu 9,46%
• 91% dintre indivizi doresc capacitatea de a transforma produsele în rotire completă de 360° ” – Adobe Scene 7

7. Agenție de modele

Dacă construiești un site de comerț electronic pentru îmbrăcăminte sau modă, atunci trebuie să înțelegi importanța modelelor. Utilizarea unui model pentru produsul dvs. încurajează clienții să cumpere produsul, imaginându-și cum va arăta produsul pe ei. Imaginile cu modele live pot oferi îmbrăcămintei sau altui articol de comerț electronic un nivel de caracter și o formă pe care fotografiile de dow sau de manechin pur și simplu nu pot. Pe scurt, imaginile care înfățișează modele live tind pur și simplu să arate mai profesional decât alte tipuri de fotografii ale produselor.

8. Soluții de ambalare

Ambalajul este un alt lucru important de luat în considerare în comerțul electronic. Este considerat doar o acoperire exterioară a cartonului, dar are o funcție mult mai mare de a câștiga încrederea clienților. Acesta este motivul principal pentru care multe companii de comerț electronic folosesc pachete de marcă (tipărite), astfel încât să poată îmbunătăți ambalajul. Există diferite tipuri de ambalaje conform coletului. Unele dintre cele mai comune ambalaje sunt:

• Cutii ondulate: Acestea sunt cutiile de carton pentru ambalare și sunt cele mai comune.
• Genți de curierat: Acestea sunt folosite pentru materiale ușoare pentru transportul articolelor de bijuterii, îmbrăcăminte, articole electronice etc.
• Plicuri de securitate: plicurile de securitate sunt neobișnuite în comerțul electronic și sunt utilizate în principal pentru trimiterea de documente importante.
• Ambalaj de protecție: Ambalajul de protecție este utilizat atunci când un articol fragil sau predispus la rupere este livrat.

9. Agenții de recrutare

Pentru a efectua diferite operațiuni de afaceri trebuie să aveți nevoie de un personal sau o echipă de angajați. Iar daca esti un startup atunci nu este necesar sa ai un HR profesionist care sa realizeze operatiunile de recrutare. Deci, cel mai bine este să contactați o agenție de recrutare care va angaja pentru afacerea dvs. în numele dvs. Au acces la cele mai bune talente disponibile, inclusiv acei candidați care caută activ un loc de muncă. De asemenea, veți economisi timp și puteți folosi acest timp pentru a vă concentra asupra afacerii dvs. Va fi mai puțin costisitor pentru dvs., plus o agenție de recrutare care are experiență în diferite industrii și vă poate oferi candidați care ar fi cei mai buni pentru industria dvs. Pe scurt, o agenție de recrutare este benefică deoarece:

• Economii de costuri pe termen scurt și lung
• Expertiză: Cunoașterea pieței
• Furnizați servicii suplimentare
• Economisiți-vă timp
• Aveți o rază extinsă pentru cel mai bun talent

10. Firma de consultanta juridica

În fiecare afacere, există unele legalități asociate cu ea în ceea ce privește regulile guvernamentale, legile, licențele, impozitarea, etc. O firmă de consultanță juridică vă va oferi asistență în activitățile dvs. de afaceri în toate chestiunile legale. Un consilier juridic oferă, de asemenea, îndrumări și sprijin pentru documentare, negocieri, litigii, înregistrări, conformitate cu legislația și menținerea stării legale generale a startup-ului sub control. Pe scurt, o firmă de consultanță juridică vă va ajuta în:

• Sprijin și opinie în chestiuni juridice
• Propune strategii pentru atenuarea unui risc
• Ajutând afacerea de comerț electronic să identifice situația care poate necesita atenție juridică
• Oferirea de suport pentru redactarea și verificarea contractelor
• Îndrumarea afacerii pentru managementul conformității legale

11. Agentie de PR

Aproape toată lumea pare să cunoască termenul PR (Relații publice), dar nu îl înțelege clar. Deși majoritatea companiilor știu că relațiile publice sunt o modalitate excelentă de marketing și de îmbunătățire a reputației lor online, foarte puțini știu ce implică PR și de ce este important. O agenție de PR vă va ajuta în multe aspecte diferite. Aici vă vom povesti pe scurt despre aceste aspecte.

• Ajută afacerea dvs. în gestionarea reputației
• Promovați branding-ul afacerii dvs
• Întăriți relațiile cu comunitatea
• Relații publice oportuniste
• Îmbunătățește prezența online

Încheierea

Am înțeles importanța și beneficiile aproape ale alianțelor terțe în acest articol. Dacă încă ai avut o îndoială, ne poți contacta cu siguranță. Experții noștri vă vor ajuta în toate aspectele. Noi, cei de la Emizentech, cea mai bună companie de dezvoltare a comerțului electronic din India, are experiență în aproape toate perspectivele de comerț electronic. Fie că este vorba de WooCommerce, Magento, Shopify, Prestashop sau Opencart, vă putem ajuta să dezvoltați un site de comerț electronic în aproape orice cadru. Spune-ne cerințele tale și îl vom transforma într-un magazin online.