4 lucruri de luat în considerare înainte de a crea o secvență de îngrijire a e-mailului

Publicat: 2019-05-08

Această postare a fost contribuită de Rachel Klaver, un consultant certificat ActiveCampaign.

Dacă dorești…

  • Construiește o comunitate de oameni care te cunosc
  • Obțineți recomandări
  • Creați o listă de e-mail eficientă...

Va trebui să oferi niște lucruri gratis.

Oferirea de informații gratuite creează încredere în tine și îi ajută pe oameni să aleagă să lucreze cu tine sau să descopere dacă nu suntem chiar persoana pe care o caută.

Vrei ca ei să ia această decizie înainte de a se înscrie și de a începe un proces de vânzare cu tine. Odată ce au decis că ești genul lor de afacere, le va fi mult mai ușor să te aleagă mai târziu, astfel încât să nu mai fii nevoit să vinzi și să transformi atât de mult în acest proces.

4 lucruri pe care trebuie să le iei în considerare înainte de a trimite o secvență de nutrire prin e-mail

Există câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare înainte de a crea o secvență de îngrijire a e-mailului.

  1. Ce vinzi?
  2. Cui vinzi?
  3. Care este destinația ta?
  4. Cum vei începe relația?

1. Ce vinzi?

Primul lucru pe care trebuie să-l știi este ce vinzi. Trebuie să te așezi și să răspunzi la aceste întrebări:

  1. Ce avem în afacerea noastră care sunt mesajele noastre de bază și rezultatele noastre de bază?
  2. Care sunt lucrurile pe care le vom putea vinde din nou și din nou eficient oricui vine să ne vadă?

Acest lucru este foarte important, mai ales pentru întreprinderile mici, care au de obicei multe lucruri pe care le puteți face. Cu toate acestea, dacă comercializați o gamă largă de lucruri, vă este foarte greu să comunicați acest lucru în mod eficient pieței dvs. țintă.

Unii oameni numesc asta nișă .

Nu trebuie să faci nișă și să vinzi doar într-un singur domeniu pentru întreaga ta afacere, dar atunci când oferi sfaturi gratuite, trebuie să te asiguri că orice „pâlnie de consiliere gratuită” prin care vin oamenii se potrivește cu o anumită nișă. Ei trebuie să se simtă în siguranță și în siguranță atunci când lucrează cu tine și răspunde unui punct de durere specific pentru care au nevoie de ajutor.

ACȚIUNE : Definiți ce soluție le veți vinde.

2. Cui îi vinzi?

Trebuie să știi exact cine este persoana țintă. Intreaba-te pe tine insuti:

  1. Lucrezi cu start-up-uri atunci când lucrezi prin acest proces? Lucrezi cu afaceri consacrate?
  2. Lucrezi cu solopreneurs, oameni care lucrează în B to B sau producători?
  3. Cu ce ​​fel de oameni vorbesti?
  4. Vorbești cu cineva care este persoană administrativă în aceste afaceri sau cu decident?
  5. Sunt bărbați sau femei, ce vârstă au, ce le mai place să facă?

Trebuie să aflați cât mai multe informații posibil pentru a afla în mod clar cine este persoana țintă.

Când scrieți informațiile gratuite, doriți să le scrieți pentru acea persoană, astfel încât să se simtă auzită și conectată.

Asta nu înseamnă că este singura persoană care va citi acel material, înseamnă doar că ai identificat persoana țintă a persoanei cu care vrei să lucrezi. Deci chiar vrei să știi cine este.

ACȚIUNE : Definiți persoana țintă

3. Care este destinația ta?

Al treilea lucru pe care trebuie să-l înțelegi și să lucrezi este „unde îi duci pe acești oameni?”

Da, chiar acum se înscriu pentru informații gratuite, iar tu vei continua cu ei, dar unde vor urma?

  1. Vor plăti o sumă mică de bani pentru a face un lucru inițial cu tine pentru a construi mai multă încredere?
  2. Îi înscrieți la un program de coaching permanent?
  3. Îi vei înscrie pentru o mare sesiune de strategie?
  4. Unde le duci?

Trebuie să mapați asta. Planificați călătoria de la primul cadou gratuit, la un lucru poate cu costuri reduse, la ceva mai intens, până la rezultatul final mare și puternic pe care îl aveți.
z294das8a imagine2019 05 07 la 7.42.24
Dacă nu aveți acest plan, va fi foarte greu să le vindeți într-un mod organic și natural, deoarece doar o să doriți să-i puneți în POW cu această ofertă mare puțin prea devreme în proces și relație. .

ACȚIUNE : Stabiliți călătoria pe care o luați.

4. Cum vei începe relația?

Există o mulțime de gunoaie pe Internet – și nu vrei ca cineva care te întâlnește și ceea ce faci tu să gândească mai mult la fel!

Deci, înainte de a vă crea generația de clienți potențiali și apoi secvențele de e-mail ulterioare, gândiți-vă cu adevărat la valoare.

La Identify, oferim oamenilor un registru de lucru pentru strategie de marketing de descărcat.

Acum, acel registru de lucru ca autonom poate fi folosit pentru ca oamenii să își scrie propria strategie dacă nu sunt chiar piața noastră țintă.
0e8soundi image2019 05 07at7.40.18am
Dacă oamenii au capacitatea de a rezolva ei înșiși, nu sunt neapărat oamenii cu care vrem să lucrăm, dar vrem să-i sprijinim și să-i ajutăm, astfel încât să plece în continuare simțindu-se bine.

Acei oameni care se uită și gândesc „nu știu cum să fac asta” sau „nu vreau să fac asta de unul singur” tind să vină la noi. Deci, le oferi ceva bun și valoros pe care ei vor aprecia.

Nu le oferi doar ceva care ți-a luat 30 de secunde pentru a configura și este o foaie de informații de o pagină, pentru că oamenii se simt înșelați de asta.

Oferă-le ceva de valoare ca generație de clienți potențiali sau ceva cu care să înceapă pentru a-i determina să se înscrie pentru acest sfat gratuit pentru a-i ajuta să se simtă mai încrezători.

ACȚIUNE : Creați o ofertă valoroasă pentru generația inițială de clienți potențiali.

Încrederea este moneda internetului.

Pentru a construi încredere și pentru a construi o comunitate de oameni care au încredere în tine, pentru că ești expertul în domeniu, atunci folosirea e-mailului și a unui serviciu de livrare prin e-mail are sens.

Ai un punct de contact cu ei. Intri direct în căsuța lor de e-mail și ei se simt conectați cu tine la un nivel mai individual. pot să-ți răspundă și să poarte o conversație.

Știi că ai succes atunci când piața țintă începe să răspundă la e-mailurile tale! Chiar dacă știu că este automatizat, există o parte a creierului lor care știe că este automatizat, ei răspund pentru că simt că le-ai vorbit.

Aceasta este ceea ce vrei să faci.

Când vă scrieți e-mailurile, este foarte important să vă gândiți să le oferiți valoare. Asigurați-vă că orice ați scrie este despre a le oferi valoare.

Elementele de bază ale aspectului e-mailului

În mod normal, vă recomandăm să nu adăugați prea mult design și detalii în el șablonul de e-mail.

Depinde de nevoie, evident. Dacă le-ați oferit să se înscrie la o serie de e-mailuri sau ceva de genul acesta, dar dacă creați o secvență de nutrire, un e-mail cu text simplu funcționează adesea cel mai bine. Acest lucru face ca oamenii să se deschidă mai ușor, are mai puțină agitație și se simte mai mult ca o scrisoare individuală către tine. În plus, acest lucru ajută și la livrabilitate.

Asigurați-vă că aveți întotdeauna un îndemn ușor la acțiune pe fiecare e-mail. Așa că, chiar dacă o să-i lovești din greu la un moment dat cu o ofertă mare, ai întotdeauna opțiunea de a răspunde la tine sau de a rezerva într-un timp. Ceva moale care nu este vânzări, ci îi duce la următorul nivel de construire a încrederii.

Marketingul prin e-mail aduce beneficii uriașe afacerii tale

Beneficiile sau crearea acestei platforme de consiliere gratuită cu e-mail sunt uriașe.

Creezi o încredere imensă, iar acești oameni tind să înceapă să interacționeze mai mult cu tine și pe rețelele sociale. De asemenea, tind să se refere. Am oameni cu care nu am mai lucrat până acum și care îi vor recomanda pe alții să lucreze cu noi.

Comunitatea pe care o construiești cu o listă de e-mail nu este doar clienții tăi ideali. Vor fi o mulțime de oameni acolo, care nu te vor folosi niciodată, dar le va plăcea ceea ce spui și ceea ce spui, și astfel vor trimite alți oameni la tine. Acesta este unul dintre marile beneficii ale acestuia.

Evident, oamenii își fac griji că concurenții vin și vă fură informațiile. Constatăm că aproximativ 10% dintre abonații noștri de e-mail sunt concurenți.

Felul în care îmi place să-l văd este o onoare. Înseamnă că ei cred că ceea ce avem de oferit este calitate și vor să vadă ce este. Celălalt mod de a te gândi la asta este că trebuie să ne sprijinim, iar tu trebuie să crezi cu adevărat în ceea ce faci, în felul tău de a face asta și să știi că nimeni altcineva nu ar putea face la fel.

Deși este un risc ca concurenții să afle ce faci, dacă poți identifica complet ceea ce faci, cum o faci și pentru cine faci asta, cu o cunoaștere sigură a pieței tale țintă, ei nu vor fi. capabil să o facă în felul tău. Va fi foarte individualizat. Nu te stresa prea mult cu privire la concurenții care îți citesc e-mailurile și urmăresc ceea ce faci.

Avantajele sale sunt că poți construi această comunitate uimitoare de fani loiali și oameni care doresc să lucreze cu tine. Riscurile sunt ca oamenii să vină să-ți fure lucrurile. Beneficiile depășesc cu mult riscurile.

Trimite e-mailuri mai des decât crezi că ar trebui

Oamenii se întreabă adesea cât de des ar trebui să trimiți e-mailuri către oameni.

Modul în care văd eu este că oamenii vor să le împărtășiți informațiile. Au ales să fie cu tine, iar dacă au ales să nu fie cu tine, se pot dezabona.

Dacă vă întrebați cât de des trimiteți e-mailuri... este cât de des doriți.
5e849j6p6 imagine2019 05 07at8.08.48am
Probabil NU de trei sau patru ori pe zi, dar ar trebui să e-mail oriunde, de la fiecare două zile, posibil în fiecare zi, până la câteva ori pe săptămână, până la o dată pe săptămână.

Nu aș sugera să încerci să construiești o comunitate pe un e-mail lunar, este destul de greu să faci asta. Deci acestea sunt pentru a construi un grup de oameni hrăniți care își construiesc încrederea în tine.

Unii vor veni și vor lucra cu tine pe termen scurt, alții pe termen lung și alții nu vor face niciodată, dar tu încă creezi acest grup loial de adepți cărora le place să audă de la tine și vor să audă de la tine și este o experiență pozitivă.

Rachel Klaver de la Identify este strateg șef și trainer pentru oricine dorește să-și dezvolte afacerea prin îmbunătățirea vânzărilor, marketingului, automatizării sau formării echipei. Identificați care ascultă nevoile dvs. ca afacere și creează o soluție eficientă, raționalizată și direcționată pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte.